星概念洗衣软件.doc

星概念洗衣软件杭州星佑科技有限公司是一家专门致力于行业软件开发的企业。自2002年成立以来,为全国多家洗衣店及零售连锁机构提供全方位的软硬件服务，深受国内市场的欢迎，在洗衣行业的各个领域都有突出的性价比优势,为客户提供价廉而质优的产品。目前公司新研发出多款会员、洗衣软件，在同类软件中拥有更多的功能优势。我们的承诺是为客户提供更多的实惠,更好的服务。本软件支持的业务流程有：收衣、送洗、上挂、取衣收衣：接收客户的欲洗衣物，根据要求和提示输入衣物相关信息。送洗：把前台收衣处的待洗衣物，送到洗衣车间。（可选流程）上挂：把已洗好的衣物，按挂衣号，上挂到指定地点。（可选流程）取衣：客户凭洗衣收据，来取走已洗好的衣物。本软件支持的付款方式有：现金、洗衣券、储值卡 |注意要点|现金和洗衣券可以混合使用，但使用洗衣券时不找零。由于折扣计算关系，储 值卡和现金及洗衣券不可混合使用，当储值卡余额不足时，可以要求客户先充 值，或把业务根据储值卡内的余额拆分成二张，另一张用现金支付。本软件支持的卡模式有： IC类储值卡（可异店消费，支持连锁经营），非IC类折扣卡。（会 员卡的具体使用方法可参照“客户管理和储值卡”章节中的说明。）本软件支持衣物输送线的挂衣号管理，并具有上挂优化算法，保证输送线载重均衡，以及同单衣物 就近挂取。 |使用诀窍|衣物输送线的每个挂衣点都有编号，如1-300号，软件会根据实际情况，自动 控制挂衣号的分配。请严格按照软件分配的挂衣号存放衣物。当门店没有配备 衣物输送线时，可在挂衣架上编上号码，模拟输送线的管理方式；但号码可以 少，同时，同号最大挂衣数可以设置得大一点，以利于人工查找。本软件支持的价格体系：同种衣物可设置多类服务价格，并各自独立：可在基础资料- 服务设置,如图: 启动与退出双击程序图标，选择操作员工，输入正确的密码，即可启动本程序。 |使用诀窍|可在系统设置中选择是否在启动Windows系统时，同时也启动本系统，并直接进入取衣界面。（该设置在系统设置的常规选项设置中） 基础资料基础资料可设置:代码设置(品牌,计量单位,颜色,洗后效果,注意事项.附件,客户要求), 衣物类别, 服务设置,附加服务,折扣设置,存放设置,卡类型,券类型 卡折扣设置 如图在正式使用之前，需要按照洗衣店经营的实际状况，进行设置。对洗衣业务中需要的信息，包括价格、颜色、瑕疵、附件、品牌、和附加服务的种类及参考价格，可以在系统软件中预先输入，在使用过程中，就可以快速选择。编号的设置，有利于利用数字键盘的快速输入，注意编号不可重复。要修改某项设置，可直接更改再添加。打开星概念软件的基础资料下的菜单项，需要对10个项目进行设置。一、【代码设置】：（如图所示）根据代码设置界面，对衣物品牌、计量单位、颜色、洗后效果、注意事项、附件及客户要求进行设置。 主要处理衣服的细节问题,如是什么品牌,衣服颜色,有什么东西在衣物内(附件),注意事项(洗衣服时候注意问题),客户要求(客户提出的要求)等都可在这里设置 !设置好后,收衣界面效果,如图: 小技巧:如果在自动弹出前面打勾,在收衣操作时候即可自动弹出来,省去手点的辛苦!如不需要,取消即可! |注意要点|1.可打折：设置为可打折，表示被选衣物可以参与服务折扣；未设置可打折时，该衣物在折扣卡消费和“现在打折”服务时不参与打折。但仍然受洗涤快慢程度和服务档次的影响，即与两者成比例关系。2.在输入衣物适用的服务和基础价格时，如果选择可调价格，并设置了上下限，在收衣界面上，该衣物的服务基价为红色显示。服务人员可以根据送洗衣物的实际情况，在许可范围内进行服务价格的调整，此种方式适合于高档裘皮服装等需议价的服务。 3.在设置衣物名称时，名称以五个汉字为限，如有（）、等符号输入时，应采用西文字符。若采用中文字符时，打印的单据上会出现乱码或跳行。二、【衣物类别】：（如图所示）可以设置衣物所属类别三、【服务设置】：（如图所示） 可对干洗、水洗、皮衣、织补、单烫等服务项目分别进行不同档次的服务比率设置。 可自己增加所需的服务信息可在基础资料- 服务设置,如图: 一般、急、很急、特急）四种洗衣快慢的价格比率，使用时，对消费价格产生影响。四、【衣物设置】：这里设置洗衣店内的衣物的编号,价格,衣物图标,打折否,调价否等设置 如图:价格设置:对应服务设置相应的价格这里对应的是衣物的相关位置 主要应用添加瑕疵时,可以更直观的说明瑕疵位于衣物什么地方五、【附加服务】基础资料-附加服务 如图: |注意要点|1.附加服务不参与打折，付款时作为累加服务费一并收取，并打印在洗衣单据上。收入计入当日门店的现金收入款项里，且在业绩汇总栏里有单独的统计。2.如果要更改已有的项目，必须先删除，然后再添加。六、【折扣设置】基础资料-附加服务 如图:设置折扣类型以及折扣类型所对应服务的折扣率哪些用户所拥有折扣方式权限结帐时候,所对应的操作,如图可点 打折(F9) 弹出打折对话框,选择相应的折扣注意:请确认你所在的用户组是否有此折扣权限七、【存放设置】基础资料-存放设置 如图:在右边设置好相应的参数后,保存关闭八、【卡类型设置】基础资料-卡类型设置可对卡的相关条件进行设置有效期: 可选择相应的期限 来控制卡的使用期限标识前缀：卡号的前缀，用来区分不同种类的卡，与卡名称一一对应。如金卡前缀为G，卡号为G00008赠送: 为客户冲多少送多少 比