泰能点菜宝使用指南.docx

北京泰能软件有限公司开发部-QA组内部技术文档泰能点菜宝项目使用指南目录一、点菜宝简介2二、硬件设备介绍及调试2（一）基站2（二）点菜宝2（三）后厨打印机3三、点菜宝软件配置3（一）TXT文件3（二）Config.ini的配置4（三）点菜宝相关软件4（四） log文件4（五）点菜宝具体配置步骤4附：在调试过程中重点注意5四、点菜宝业务操作及使用技巧6（一）点菜宝的功能键使用说明6附：博立厂家技术文档6一、点菜宝简介泰能点菜宝是具有无线功能的智能化点菜机，具有高可靠性、稳定性、无线集成等特点，它可以让服务员随时随地为顾客点菜、加菜，真正实现了酒店、餐饮业向规范化、智能化、现代化的飞跃，可广泛应用于星级酒楼、大中小型酒店、餐厅。二、硬件设备介绍及调试（一）基站1、BL-12无线通信基站是配合点菜宝信号发射工作的设备，它是通过一根九针母头的串口线与计算机相连；一个基站对应一个COM串口，如果希望一台计算机连接多个基站，则可以借助串口扩展卡实现；注意串口线的长度不得超过80米，如果基站和计算机的距离过长，则需通过转换器实现。2、基站主要设置项a)状态：基站开关1为OFF，则基站为正常工作状态；开关1为ON，则基站为硬测试状态。b)连接：基站连接计算机的串口（如COM1、COM2等），需在TXT基站.TXT文件中做对应设置。c)信道：基站的信道为0-7，依靠开关2、3、4的ON或OFF状态来识别，其对应关系见基站底部的使用说明；特别注意：基站开关状态改变后需要重新插拔电源后才会生效；使用WX.exe做软测试时，开关1为OFF状态，即为正常工作状态。（二）点菜宝1、BL-08无线点菜机，软件版本为4.60；2、点菜宝设置步骤：a)长按ENT键开机，按ESC键，进入点菜宝主界面（即主菜单界面）；b)在点菜宝主界面，按#键进入设置界面，可以设置自动背光、按键音、关屏延时时间；再按#键进入管理员设置界面，输入密码20031121，在此可以设置通信等待时间、无线信道、本机机号；管理员密码需向经销商索取，不可修改；c)点菜宝信道可以设置为0-7之间的任意一个，但是必须与基站信道号对应；设置完成后有提示信息：设置正确，按任意键返回；点菜机机号必须为三位数字，如001-200（理论上每台基站可带点菜机200台），且同一基站下不能有相同的机号；3、通信硬测试a)基站开关1要设置为ON状态，其他3个开关要设置为OFF状态；b)使用基站直接进行硬测试时，请将点菜机的机号设为001。c)退回到点菜宝主菜单界面，然后连续按*键三次以上，然后再按3，则点菜机开始进行通信测试；点菜机显示“0”为接收正常，显示“X”则为误码。全部显示“X”表示误码率很高，显示“0”与“X”交替时表示虽然有误码但是可以正常通信；（三）后厨打印机1、泰能点菜宝项目中使用的打印机型号为新北洋BTPR580，打印驱动程序使用随机配送光盘中驱动；2、配置打印机IP地址，有两个相关的程序文件：BYNetWinConfig.exe、BYNetPortAPI.dll，路径为C:TalentBin下；打印机通过网线接入网络，启动BYNetWinConfig.exe，搜索打印设备，然后进行相应打印设备网络参数设置，点击打印自检页按钮时，正常打印出自检页，则说明打印机设置正确；注意打印机IP与泰能系统所在计算机IP要设为同一网段，同时BYNetWinConfig.exe和BYNetPortAPI.dll必须在C:TalentBin路径下。IP设置方式要选择手动设置方式，请参看下图：3、在泰能系统后台POS设置模块的传菜码设置界面中，在打印机字段填写打印机的名称或IP地址，即完成了打印机与泰能系统的关联；请参看下图：三、点菜宝软件配置将Interfac.exe、WX.exe、TXT文件夹、Config.ini、Log文件夹都放在同一路径下；（一）TXT文件TXT文件夹是放置供下载及交换用的TXT文本文件目录的名称固定为TXT；以下为几个需配置的主要文件；1、酒店名称.TXT格式：酒店名称(20位)示例：泰能大酒店注意：此内容一定不超过20位，否则可能导致时间不能自动同步。经过QA测试，最多可以显示9个汉字。2、基站.TXT表示基站与串口的对应关系；格式：基站号(1 位)、COM 口号(4 位)如图：3、点菜机.TXT 表示点菜机与基站的对应关系；格式：编号(3 位)、基站号(1 位)如图：（二）Config.ini的配置表示点菜机和利润中心的对应关系；点菜机根据利润中心来取当前时间所对应的班次号；(必须和接口程序放在同一目录)如图：（三）点菜宝相关软件1、 Interfac.exe是泰能公司开发的点菜宝接口程序，它直接调用WX.exe；通过Interfac.exe将泰能系统中的相关菜品下载到点菜宝当中；2、 WX.exe是点菜宝驱动程序，启动的数据包括：酒店名称.TXT、基站.TXT、点菜机.TXT，WX.exe不能直接运行，直接被接口程序Interfac.exe调用，且被调用前必须生成这些文本，映射关系间用空格隔开，例如点菜机和基站的映射。（四） log文件 LOG文件夹系统自动生成，记录系统使用日志。（五）点菜宝具体配置步骤1、利用SQL Server的企业管理器，在泰能系统的THIS数据库上执行“快捷星点菜宝.SQL”语句；（Delta2008有其对应的SQL要执行）2、启动Interfac.exe，在任务栏右下角会看到两个程序：泰能点菜宝接口程序和无线点菜机管理程序（Interfac.exe和WX.exe）；3、打开无线点菜机管理程序，输入操作员工号及密码（此工号与密码为登录泰能系统的用户名与密码），然后将点菜宝开机，在无线点菜机管理程序界面上，选中相应点菜宝编号点击下载，将菜品等内容下传到点菜宝，下载数据期间点菜宝不能做任何操作直到数据下载完毕；4、在泰能系统POS设置模块服务生设置中，设置登录点菜机的操作员号和密码，然后登录点菜宝后，即可实现开台、点单等操作；请参看下图：附：在调试过程中重点注意1、 基站根据现场的情况去设置使用哪个信道，如果信道做修改后，基站必须重新插拔电源后才起作用。（信道号设置要防止和对讲机等频率相冲突，点菜宝说明书中有相关频率的介绍）2、 点菜宝正常使用的准备工作：基站正确设置；必须启动Interfac.exe，同时WX.exe会自动随着启动；POSPrintServer.exe打印程序启动；前面已有详细说明，故不在此赘述。3、 点菜宝机号做修改后，则菜品也需要重新下载，因为不同的点菜宝可能对应不同的利润中心。4、 点菜宝当中的班次是自动读取POS利润中心所设置的班次信息，所以在利润中心的班次设置中，几个班次的时间段必须连续设置，否则点菜宝在间隔的时间段无法正常登录使用。5、 点菜宝使用的数据：酒店名称将在主菜单显示界面中最上方一行显示。酒店名称应不超过18个英文字母。（经泰能测试可以支持最多8个汉字，9个则点菜宝系统时间就会不同步；修改酒店名称方法：在酒店名称.TXT中填写相应名称，然后重启两次点菜机，再登陆后系统自动读取）菜品数据包括菜品编号(5位)、菜品拼音字头（10位）、类别号(2位)、中文名称(20位)、英文名称(15位)、单价(9位)、点菜单位(4位)、是否按重量计价(1位)、重量单位(4位)。推荐菜品推荐菜品号(2位)、名称(10位)、所含菜品编号(5位)、菜品拼音字头（10位）、数量(9位)、价格(9位)、单位(4位)。客人要求编码包括菜品制作方法与客人口味要求编号(3位)、内容(20位)。退菜理由编码退菜理由编号(2位)、内容(20位)。其他数据服务员工号(5位)、登录密码(10位)、帐单号(7位，前四位为对应的餐台号)、餐台号(4位)、客人卡号(10位)、优惠卡密码（10位）、客人姓名拼音简码（10位）。餐台代码kjx最大支持3位、delta最大支持4位（4位时显示餐台的描述），台号支持字母或数字输入，不支持汉字输入，故一定注意客户的餐台代码设置。四、点菜宝业务操作及使用技巧（一）点菜宝的功能键使用说明1、返回键：按返回键返回上一级菜单；主菜单下可以进入登录界面。2、上下移动键：向上或向下移动光标。3、左右移动键：主菜单下可左右移动选择菜单；文本显示时按左边箭头为上翻页；按右边箭头为下翻页；在输入状态可左右移动光标位置。4、开/关机键、确认键：持续按住该键一会儿，可开机或关机；菜单显示时按该键可进入下一级菜单。5、特殊功能键*：输入时做删除键；菜单显示时为背光开关；在主菜单下连按三次后再按1、2、3数字键可分别进入修改密码、键盘测试和通信测试。6、特殊功能键#：主菜单下按#键进入系统设置；输入数字时按#键可输入小数点；录入菜品时做数字输入方式与字母输入方式的切换键；点菜时按#键进入查询；录入制作方法时按#键进入查询。7、09数字键：菜单显示时可进入相应的下一级菜单；一般输入状态下可以输入数字；在字母输入状态连续按可以输入字母。附：博立厂家技术文档1、什么时候需要设置多个基站？如果酒店比较大，经过实地测试，设置一个基站确实覆盖不过来，你应该首先试着换一个比较中心的位置再试试，如果效果不错，那么你只需要延长一下基站到电脑间的连接电缆就可以了。延长线一般选标准网线以方便布线，标准网线一共是四对线每对两根共八根，将每对拧在一起当一根使正好也是四根线，从原有电缆中间剪断对接就可以，使用这种方式最大实际测试距离可以到100米。如果还是覆盖不过来，这就需要增设基站了。多个基站时基站可以接在同一台电脑上，也可以接在不同的电脑上，串口不够时则需要插卡扩充串口，建议你使用普通的PCI串口扩充卡，价格低速度快，不过使用它最多可以增加到四个串口。建议你不要使用USB串口转换线，它的性能比较不稳定。使用卡上内带CPU的多串口卡或USB转换线时，你需要将WX中测试界面的等待时间调整为100毫秒甚至更大并多做通信测试，误码率至少5%，一般应2%才能保证正常使用。2、系统最多可以支持多少只点菜机？系统的理论容量是每基站带200只手持机，实际上为保证速度一般建议不超过40台。另外，还需要尽量提高单一请求的处理速度，并建议你事先进行并发性能测试。单一请求的处理时间按20道菜计算应该 WX写到此工号和密码到DL.TXT文件而后给接口发送消息，消息类型为10接口程序读DL.TXT并判断此是否合法，合法则写1到DL否则写0到DL，然后并发消息10给WXWX读DL.TXT并作出相应反应。9、关于数据库结构的修改数据库中需要修改的地方有三个： 增加一个点菜机表，表结构如下：点菜机号(3字符)，基站号(1字符)，点菜机出厂号（10字符），点菜员工号（4字符），最后一次操作内容（20字符），最后一次操作时间（8字符）其中：导出为供WX.exe使用的文本时，只需要导出前两个字段。出厂号用来检查是否是本酒店事先登记的点菜机，以防止恶意的操作行为。点菜员工号在登录后填写，在登出后写为空，并且在连续超过若干时间无操作行为时候也写为空，以便接口程序能显示一个包括点菜员姓名的实时状态图。最后一次操作内容用来存放点菜单打印、催菜、退菜等同样涉及厨房打印的功能关键参数，其用途是与最后一次操作时间字段配合以实现若干秒（比如说30秒）内不允许存在完全相同的操作。 增加一个基站表，表结构如下：基站号(1字符)，COM口号（4字符），计算机名称（40字符）其中：导出为供WX.exe使用的文本时，只需要导出前两个字段。计算机名称用来在酒店存在两台以上的计算机上连接有基站时，导出文本时区分本机使用。 增加一个短信息表，结构如下：发送机机号(3字符)，接收机机号（3字