周三多(复旦)管理学练习题.doc

管理学练习题一、单项选择题1.认为“管理就是决策”的学者是（ ）A、赫伯特 A 西蒙 B、小詹姆斯H唐纳利 C、弗里蒙特E喀斯特 D、托尼布洛克特2.管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）A、复杂性 B、有效性 C、实践性 D、精确性3.管理的幅度收到经济社会发展水平的制约。从古埃及人构建金字塔的工程，到圣经中对古希伯来人日常生产与军事活动的记载，在一定程度上表明古代西方社会的管理幅度为“以（ ）为限”。A.10 B.9 C.8 D.74.现代管理学派不包括（ ）。A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.行为科学学派 D.经验理论学派5.通过找出工作条件（如改变车间的照明强度、延长休息时间、缩短每日工作时间等手段）对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径的著名实验是：（ ）A.金属切割实验 B.霍桑实验 C.赫兹伯格调查 D.西蒙实验6.西方管理思想史中，第一次系统阐述了劳动价值论及劳动分工理论的经济学家是：（ ）A.亚当.斯密 B.法约尔 C.李斯特 D.泰勒7.劳动分工的优势不包括：（ ）A.提高劳动熟练度 B.提高劳动效率 C.利于创造新工具 D.提高劳动热情8.下列属于运用前馈控制的是（ ）A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 E.瞄准靶心射击 9.（ ）属于前馈控制。 A、上岗培训 B、原材料进厂检验 C、生产进度控制 D、员工成绩评定10.在西方管理思想史中，最早提出企业工人是“社会人”而非单纯“经济人”的学派是：（ ）A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.行为科学学派 D.经验理论学派11.赫兹伯格认为，（ ）具备时，对职工可以起到明显的激励作用；同时，这类因素的缺失也不会造成职工的极大不满。A.保健因素 B.激励因素 C.领导因素 D.纪律因素12.法约尔提出的管理职能中，不包括（ ）。A. 计划 B.组织 C.创新 D.协调13.系统最基本的特征是（ ）。A.集合性 B.层次性 C.相关性 D.动态性14.（ ）指单位时间所取得的效果的数量。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用15.（ ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。A.效益 B.效果 C.效率 D.效用16.大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有（ ）。A.正相关 B.负相关 C.不相关 D.零相关17.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。A.权限、利益、能力 B.职责、权限、利益 C.职责、权限、能力 D.职责、利益、能力18.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果三个各尚都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（ ）A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事19.控制活动应该（ ）A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行20.有效管理的关键是（ ）。A.职工是企业的主体 B.服务于人 C.使人性午到最完善的发展 D.职工参与21.“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（ ） A.前馈控制 B.现场控制C.同步控制 D.反馈控制22.（ ）是管理的基础，（ ）是管理的主体，（ ）是管理的保证，（ ）是管理的目的。A. 系统原理、人本原理、责任原理、效益原理B. 人本原理、系统原理、责任原理、效益原理 C. 责任原理、系统原理、人本原理、效益原理 D. 系统原理、责任原理、人本原理、效益原理23.假如管理者认为解雇工厂中20的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（ ）。A综合观 B公平观 C权利观 D功利观24.接受（ ）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。A功利观 B权利观 C公平观 D综合观25.“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法? （ ） A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制 26.书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是（ ） A.沟通速度快 B.所传达信息的严谨性不高 C.便于与接收者交流信息 D.接收者比较重视27.人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（ ）A.反馈控制比前馈控制更重要 B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要 D.前馈控制比反馈控制更重要28.如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的（ ）。A社会责任 B社会义务 C社会反应 D 社会反响29.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（ ）。A新员工招聘 B建立明确可行的工作目标C定期的道德教育 D以上都是30.以下（ ）措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。A对绩效进行全面的评价B以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C确立道德准则D建立正式的保护机制31.下列对道德发展的前惯例层次的描述正确的是（ ）。A通过履行允诺的义务来维持平常秩序B只受个人利益的影响C尊重他人的权利D遵守自己选择的道德准则32.下列关于伦理说法正确的是（ ）。A合乎伦理的管理具有他律的特征B具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致C合乎伦理的管理超越了法律的要求D合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段33.决策的主体是（ ）A员工 B管理者 C个人 D大众34.决策应该遵循哪种原则？（ ）A最优原则 B效率原则 C动态原则 D满意原则35.行为决策理论的提出者为（ ）A泰罗 B西蒙 C法约尔 D韦伯36.决策工作的主要任务是（ ）A确定目标 B分析问题 C制订方案 D选择方案37.决策的依据是（ ）A个人想法 B企业利润 C信息 D个人能力38.有关组织今后发展方向的全局性重大决策，属于哪种类型的决策？（ ）A短期决策 B长期决策 C业务决策 D战术决策39.针对组织目标、方针的确定，组织结构的调整，企业产品的更新换代的决策，属于哪种类型的决策？（ ）A短期决策 B战术决策 C业务决策 D战略决策40古典决策理论的人性假设是（ ）A经济人假设 B社会人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设41.行为决策理论的人性假设是（ ）A完全理性人假设 B有限理性人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设42.战争中军事指挥官的决策属于哪种决策类型？（ ）A知识敏感型决策 B质量敏感型决策 C数量敏感型决策 D时间敏感型决策43.中国决定在三峡修建大型水电站的决策属于哪种决策类型？（ ）A知识敏感型决策 B质量敏感型决策 C数量敏感型决策 D时间敏感型决策44.计划工作内容的“5W1H”中的“H”代表（ ）A目标 B原因 C地点 D方式45.计划工作是为（ ）服务的A提高工作效率 B协调人际关系 C便于安排工作任务 D实现组织目标46.管理活动的基础是（ ）A计划工作 B组织工作 C协调工作 D控制工作47.针对一些重复出现的工作（如订货、材料的出入库等）所做的计划，被称为（ ）A非程序性计划 B程序性计划 C战略计划 D长期计划48.针对一些不重复出现的工作（如新产品的开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等）所做的计划，被称为（ ）A战略计划 B程序性计划 C非程序性计划 D长期计划49.制订计划的首要工作是（ ）A确定目标 B认清现在 C研究过去 D预测未来50.制订计划步骤中的最后一项工作是（ ）A确定目标 B认清现在 C研究过去 D编制预算51.决策是计划的（ ）A条件 B前提 C基础 D逻辑延续52.计划是决策的（ ）A条件 B前提 C基础 D逻辑延续53.所有管理人员，从最高管理人员到基层管理人员都要制订计划，做计划工作，这体现了计划的什么特点？（ ）A目的性 B基础性 C普遍性 D效率性54.美国管理学家（ ）在1954年所著的管理实践一书中，首先提出了目标管理思想，并使目标管理成为计划体系的一个重要内容。A彼得.德鲁克 B哈罗德.孔茨 C赫伯特.西蒙 D彼得.索尔伯格55.如果一项工作很容易完成，对接受者来说是件轻而易举的事情，那么接受者也没多少动力去完成。所谓“跳一跳，摘桃子”说的就是这个道理。这表达的是目标的（ ）。A多样性 B可接受性 C可考核性 D挑战性56.如果目标是超过完成者能力所及的范围，那该目标对其是没有激励作用的。这说的是目标的（ ）。A多样性 B可接受性 C可考核性 D挑战性57.当一个特定的强化能够防止产生个人所不希望的刺激，如努力工作是为了逃避不希望得到的刺激结果等，这是强化类型的（ ）A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失58.对目标顺利完成可能性的估计，也就是对工作目标能够实现概率的估计，被称之为（ ）。A积极性 B效价 C期望值 D努力59.在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度之间（ ）。A.成正比关系 B.成反比关系C.互不联系 D.曲线相关60.上级主管能够直接有效地指挥和监督的下级数量总是有限的，这个有限的直接领导的下级数量被称为（ ）。A.职务设计 B.管理层次C.管理幅度 D.助手配备61.（ ）是组织设计的最基础的工作。A.组织结构的形成 B.部门划分C.工作分析 D.职务设计与分析62.当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为，这是强化类型中的（ ） A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失 63.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的、统一的，这就是组织工作中的（ ）原则。A.责权利相结合 B.命令统一C.分工协作 D.因事设职 64.商业银行在设计组织结构时，经常设计证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按照什么方式进行部门划分（ ）。A.按职能性质 B.按产品业务C.按顾客类型 D.按销售渠道65.根据业务活动的相似性来设立管理部门，这属于部门化中的（ ）A.职能部门化 B.产品部门化C.区域部门化 D.矩阵组织66.根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。这属于部门化中的（ ）A.职能部门化 B.产品部门化C.区域部门化 D.矩阵组织67.组织设计中的权力分配，我们把它称之为（ ）。A.上级授权 B.分权管理C.权力分散 D.制度分权68.下列哪一项属于产品部门化的优点。（ ）A.有利于工作人员的培训、交流 B.有利于高层管理人才的培养C.比较适合跨国公司 D.可以带来专业化分工的好处69.提出激励强化理论的是美国心理学家（ ） A.斯金纳 B.凯利 C.梅奥 D.梅杰 70.内部招聘的最主要的缺点是（ ）。A.引起同事不满 B.有历史包袱，不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况 D.知识水平可能不够高71.在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（ ）A.激励因素B.保健因素 C.环境因素 D.人际因素72.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（ ）。A.提供受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力73.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（ ）。A.企业的产品数量 B.组织的规模 C.人员的流动率 D.组织发展的需要74.从逻辑上说，组织工作首先必须明确( )所必需的各种活动并加以分类，这关系到组织中职位或岗位的设计问题。A.制定目标 B.实现目标C.目标评价 D.分解目标75.“管理人员往往被提升到他们所不能胜任的级别”的现象就是所谓的 ( ) 。A.彼得原理 B.内升原理C.指挥链原理 D.裙带原理76.用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断补充的过程称为 ( ) A.人员安置 B.人员配备C.人员招募 D.人员考核77.包含职权及其相应责任、与其他职位关系、所要达成的目标和预期成果的关于职位要求的书面文件是 ( )。A.职务任命书 B.职权关系图C.职位说明书 D.岗位条件78.弗鲁姆提出的激励理论认为（ ） A.激励力=期望值效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系79.下列哪一位管理学者提出公平理论（ ） A.麦格雷戈 B.赫兹伯格 C.弗鲁姆 D.亚当斯80.下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的。D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消81.一般说来，非正式组织最不可能满足下列那种需要（ ）。A.生理的需要 B.归属的需要 C.自尊的需要 D.自我实现的需要82.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（ ） A.物质因素 B.精神因素 C.保健因素 D.激励因素 83.企业管理者对待非正式组织的态度应该是（ ）A、设法消除 B、严加管理 C、善加引导 D、积极鼓励84.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（ ）。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导85.下列关于非正式组织不正确的说法是（ ）。A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准；B.正式组织与非正式组织是交叉混合的；C.非正式组织的危害要大于积极作用；D.非正式组织会发展组织的惰性。86.有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（ ）A.物质因素 B.精神因素 C.保健因素 D.激励因素 87.有一种强化方法是撤除消极的行为后果，以鼓励良好的行为。这种方法是（ ）A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.消退88.领导方式连续统一体理论的提出者是（ ）A.利克特 B.布莱克和穆登 C.菲德勒 D.坦南鲍姆和施米特89.“乡村俱乐部型的管理”指的是（ ）A.9.9型管理 B.9.1型管理 C.1.1型管理 D.1.9型管理90.民主式领导方式的特点之一是：（ ） A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。 B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。 D.领导方法的选择取决于环境和个性。 91.由自我实现人假设所产生的管理措施为：（ ） A.应以金钱收买员工的效力和服从 B.管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励 C.在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 D.管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。 92.麦格雷戈的理论是对哪一种人性假设的概括（ ）A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人93.领导连续统一理论的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（ ） A.群众水平 B.性别 C.环境和个性 D.领导者的水平二、多项选择题1.管理的二重性是指管理的（ ）A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 E.实践性2.系统有哪些特征（ ）A.客观性 B.集合性 C.层次性 D.相关性 E.稳定性3.责任原理要求（ ）。A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授要合理D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E.奖惩要分明、公正而及时4.下面哪些不是人本管理的观点（ ）。A.职工是企业的主体B.人是“经纪人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制5.在以下各项，哪项可以作为管理干部培训的主要目标？（ ）。A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.熟悉企业生产经营的业务6.系统原理的要点包括（ ）。A.整体性原理 B.动态性原理 C.开放性原理 D.环境适应性原理 E.综合性原理7.管理道德包括以下的（ ）观点。A.社会契约观 B.公平观 C.权利观 D.功利观 E.推己及人观8.高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（ ）A.对员工的道德行为进行监督，控制B.在言行方面是员工的表率C.通过奖惩机制影响员工的道德行为D.设定明确和现实的目标E.挑选高道德素质的员工9.布莱克和穆登的管理方格图中设计了（ ）维度？ A.对生产的关心 B.对文化的关心 C.对战略的关心 D.对人的关心 E.对组织结构的关心 10.管理方格图中9.9型管理的特点包括（ ） A.主管人员非常关心人 B.主管人员极少关心人 C.组织中的需要与个人的需要紧密结合 D.主管人员非常关心生产 E.主管人员极少关心生产 11.激励的作用有（ ）A.有利于调动和激发员工的积极性 B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来 C.有利于员工利益的实现 D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一12.从环境因素的可控程度看，可把决策分为：（ ）A.确定型决策 B.战略决策 C.风险型决策D.不确定型决策 E.业务决策13.从决策的主体来看，可把决策分为：（ ）A.初始决策 B.集体决策 C.战术决策D.追踪决策 E.个人决策14.从决策所涉及的问题来看，可把决策分为：（ ）A.程序化决策 B.集体决策 C.非程序化决策D.追踪决策 E.个人决策15.决策的特点有（ ）A.目标性 B.可行性 C.选择性D.满意性 E.过程性与动态性16.决策的影响因素有（ ）A.环境 B.过去决策 C.决策者对风险的态度D.伦理 E.组织文化与时间17.计划的性质有（ ）A.是为实现组织目标服务 B.是管理活动的基础 C.具有普遍性和秩序性 D.追求效率 E.追求公平18.作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有以下特征：（ ）。A.层次性 B.可接受性 C.多样性 D.挑战性 19.目标管理的优点有（ ）A.形成激励 B.有效管理 C.明确任务 D.目标设置容易 20.目标在组织实施过程中，上级管理者应该提供的支持包括（ ）。A.指导 B.协助 C.提供情报 D.创造良好的工作环境21.组织的构成要素有（ ）。A.明确的目标 B.组织资源C.组织环境 D.一定的权责结构22. 组织设计的任务是（ ）。A.提供组织结构系统图 B.制定组织战略C.编制职务说明书 D.分配组织资源 23.企业组织的外部环境分为任务环境和一般环境。下列属于任务环境的有（ ）。A.顾客 B.供应商C.自然资源 D.行业协会 24.两种基本的管理组织结构形态是（ ）。A.扁平结构形态 B. 链状结构形态C.三角形结构形态 D.锥形结构形态25.职位权力可分为（ ） A.奖赏权力 B.榜样权力 C.专家权力 D.强制权力 E.合法权力26.外部招聘具有哪些优点？（ ）。A.被聘干部具有外来优势，没有历史包袱B.能够为组织带来新鲜空气C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于鼓舞士气，提高工作热情E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系27.领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权利，其中个人权力包括（ ） A.奖赏权力 B.合法权力 C.专家权力 D.强制权力 E.榜样权力28.设置助理职务的好处有（ ）。A.减轻主要负责人的负担B