老年公寓置业人员招聘及销售思路.doc

老年公寓置业人员招聘及销售思路前言：近年，人口高龄化速度加快，养老问题逐渐成为一个影响发展、影响稳定、影响社会和谐的问题。人口老龄化的严峻形势摆在我们面前，在养老观念上，千百年来，我国人民都有养儿防老的观念，习惯依靠儿女养老。认为如果进养老院，就是儿女不孝，就是给他们脸上抹黑。但是，一个无法改变的严峻现实摆在我们面前，即随着人口老龄化态势的发展，独生子女的增多，“四二一”结构的家庭越来越多，家庭养老功能弱化。当今社会生活节奏加快，工作压力增大，大多数人们已筋疲力尽，已无暇有时间来关心老然、照顾老人。所以大量事实告诉我们，养儿难以防老，这迫使对养老观念、养老方式必须有一个大的转变。按照我国国情，养老要以家庭养老为依托，社会化服务为补充，机构养老为支撑。目前，居家养老社会化服务还不健全，因此，机构养老就是一个必然的选择。做为一项长久可持续发展的公益事业，考虑到各项政策的导向以及养老机构的发展趋势，我们将打造出一个江西乃至全国一流的医疗、养生、保健于一体的现代养老公寓，这也是造福社会的公共事业，我们本着热情、诚实、团结、勤奋的原则；致力于建设好这项伟大的事业；为老年人撑起一片温暖的天空；一、 应聘岗位及基本条件：1、置业顾问性别：男女不限； 学历：高中以上学历；年龄：20-30岁； 身高：160CM以上；岗位要求：相貌端正、身体健康、勤奋好学、口齿伶俐；有相关工作经验，热爱本职工作，反应能力强，待人热情，具有较强的组织、协调、控制能力；2、销售人员性别：男女不限； 学历：应届毕业生；年龄：20-30岁； 身高：160CM以上；岗位要求：从事房地产销售等相关工作经验；沟通和语言表达能力强，具有较强的销售意愿和进取心，营销及金融专业优先。（从事房地产销售的置业顾问，可以到各楼盘走访寻找）二、岗位培训和销售技巧培训及工作流程；企业的发展除了企业领导的高瞻远瞩和敏锐的商业头脑外，员工的自身修养、素质、礼仪、仪表，以及对工作的热情和工作技巧、工作态度、敬业精神和待人接物等。对这项特殊的服务行业起着至关重要的作用在内，更体现出一个企业在今后发展壮大的标准；一个国家有它自身的传统文化色彩，地方也有属于地方的文化特色，一个企业就更不能缺少它的企业文化，所以对员工的岗位培训及专业技能培训是不可缺失的；1、招聘职业顾问数量级工作安排：大约需要10-20人，按项目进展需要（临时再定）按项目进展阶段来定上岗的人数；前期筹备培训及物料的准备；划分区域进行走访沟通；2、基本工作流程：第一阶段：按项目进度安排销售人员进入，有目地性的走访，如省职单位、事业单位、有经济实力的单位为目标，并且找到单位主管进行沟通，按收集到的各项资料，汇总走访情况，安排下一阶段的工作；第二阶段：根据上阶段的走访情况，汇总进行第二轮的深入宣传及单页的发放宣传；除硬广外、软文宣传外，进行第三轮走访宣传，介绍更详细的项目利益关系和意向客户电话跟踪，大量单页的发放，加深客户对该项目的认知度，收集客户电话、住址，同时对第一、二轮走访后各单位的信息收拢分析。落实到每个客户上，安排时间让客户进行实地考察，增强客户信心；第四阶段：所有广告、媒体、电台进行全方位社会宣传，大量单页发放，地毯式走访宣传，大量的电话回访，按项目进展的情况预订，及交付预定金。第五阶段：开盘时组织大批客户进行现场签约造势，热场为后期销售做宣传铺垫，开盘后持续期同样以宣传、走访、电话回访为主；三、薪资及提成：为了让该项目销售人员有较强的积极性和动力、实现在短期内完成预期的销售工作目标，特拟定如下销售薪资制度：（仅供参考）1、基本工资制度：（试用期三个月，根据表现可提前转正）试用期工资：1000元/月 转正后工资为：1200元/月 2、佣金提成标准：为了提高销售人员对工作认真负责和积极性，建议提成标准采用累积提成方式（按销售月度计）按每个床位计算： 如：完成销售1-3个床位，佣金按千分之计算； 在本月完成1-3个床位销售量基础上，超额完成1-2个佣金按千分之计算； 在本月完成5个床位销售量的基础上，超额1-2个，佣金提成按千分之计算； 在本月完成7个床位销售量的基础上，超额1-2个，佣金提成按千分之计算； 在本月完成9个床位销售量的基础上，超额1-2个，佣金提成按千分之计算； 本月完成15个床位销售量以上，超额完成部分，佣金提成按千分之计算；对每一个销售量完成阶段，佣金将按完成量的提成单独计算，不可累积；四、奖罚制度：按公司营销部制定的销售制度，制定每个月的销售计划，平均分配到每个置业顾问上，为严格执行销售现场的管理制度，保障销售工作的正常有序开展，实现销售业绩的突破，每月最低销售底线为公司制定的销售计划任务；处罚：对未完成任务的置业顾问，销售提成在原先基础上下滑千分之；奖励：，对当月以下工作表现突出的置业顾问进行奖励；完成公司下达的个人销售任务，或为当月的销售冠军人员； 在营销经理组织的员工个人测评中，达到测评优秀的员工； 无客户投诉员工； 无工作失误员工； 有合理建议，并被公司采用的人员； 无违反工作制度的员工；针对完成以上各项条例的人员，公司将通过奖罚制度，进行一定量的奖励