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威视网络管理平台V2.01 威视网络管理平台技术白皮书北京中美英华科技发展有限公司目 录1 网络现状41.1 高校网络发展现状41.2 高校网络管理面临问题42 系统介绍52.1 系统设计思路62.2 系统架构72.3 系统特点82.4 系统适用范围92.5 系统运行环境和接入方式93 系统技术特点103.1 系统可以监测厂家设备103.2 系统可监测性能参数103.3 延时和丢包率分析113.4 集中告警功能113.5 报表功能123.6 系统安全123.7 网络拓扑结构层次123.8 系统采集时间间隔124 系统功能介绍134.1 资源管理模块134.1.1资源统计报表功能134.2 性能管理模块144.2.1网络链路流量监测功能144.2.2网络设备性能管理功能154.3 网络拓扑管理模块164.3.1拓扑管理的视图功能164.3.2拓扑图的生成与编辑功能164.3.3基于拓扑的网络监控和分析功能164.4 故障管理和告警模块174.4.1集中的告警管理184.4.2故障源定义功能184.4.3告警处理功能184.4.4告警发送功能194.4.5告警统计分析和专家库功能194.4.6告警查询204.5 统计报表和图形分析模块204.5.1资源统计报表功能204.5.2性能参数统计报表和图形生成功能214.5.3故障告警统计报表功能214.5.4报表生成和下载功能224.6 用户管理模块224.7 实用工具模块224.7.1ping工具224.7.2trace工具234.7.3Telnet工具234.8 系统安全管理模块234.8.1系统登陆安全234.8.2数据安全234.9 系统接口模块231 网络现状1.1 高校网络发展现状随着高校信息化建设的发展，对高校网络的依赖程度越来越大，应用领域也由传统的信息系统向大型、核心的各种管理系统扩展，从典型的信息发布、办公自动化系统逐渐扩展到学校人事管理、教务管理、电子校务、科研项目管理等关键应用领域。信息化已成为世界经济和社会发展的共同趋势，网络技术已经深入到经济社会的各个领域和环节，在教育领域更是得到广泛应用。在以前，网络还只是支持校园网络运营的一个操作部分。随着网络技术的不断发展，对高校网络来说，信息化成为提高校园核心竞争力的必不可少的步骤，而信息化的基础是网络基础设施。网络现在已经成为促进高校网络核心运营和服务的重要力量。1.2 高校网络管理面临问题近几年，随着网络规模的逐步扩大、应用的逐渐复杂，各个高校、企事业单位、政府机构都面临着网络的管理难、控制难、维护难等问题。现在各个行业单位都对网络形成依赖性。如果企业的网络失效或运行状态不佳、网络设备出现故障、企业应用服务中断，数据流就会受到阻塞，关键数据就不能得到有效共享，导致运营效率下降，从而影响企业的生产效率，会给企业经营带来巨大的损失。 一方面，如何保障网络的畅通无误，如何及早发现并排除潜在的故障隐患，有效地管理好网络，保障网络的安全稳定运行，成为IT 管理人员甚至是企业领导层都必须面对的问题，许多网络经营管理机构或单位不得不付出极大的人力、物力对网络进行管理。然而，一个普遍的现象是众多单位采用人工分散的管理方式，发现一个问题解决一个问题，许多统计工作都用手工进行，这些传统方式不仅浪费大量的人力物力，而且远不能适应网络应用的需要。现在大多数网络管理人员同时受到网络规模越来越大、复杂度越来越高的网络管理压力，同时还受到企业管理高层要求降低成本和提高效率的压力。因此，企业的网络管理人员面对越来越大的压力。另一方面，网管的一大部分精力都放在了维护企业网站、电子邮件、OA/ERP/CRM 系统、数据库服务等业务应用系统上面。企业的业务应用系统出现的问题往往比网络还要多，而且需要我们花大量的时间去维护和管理。怎么样改善现在的管理方式，提高效率。我们的网络管理者急需一套网络管理平台为企业业务系统的管理提供全面、强力的支持。2 系统介绍威视网络管理平台是北京中美英华科技发展有限公司对网络管理存在的问题，利用多年的校园网络管理经验，深度释放压力巨大的网管人员的前提下，隆重推出的新一代的网络管理产品。该系统在面对各种复杂的数据网络环境，实现对各种网络设备、服务器、主机及应用系统等的综合管理，尤其注重分析网络运行维护的特点、注重分析网络使用者的特点，为各种不同网络的网管人员提供统一管理面向客户的专业综合网络管理解决方案，帮助网管人员全方位的监管网络、有效的预测、定位并处理网管故障，掌握网络中各种系统资源的利用状况，定制各种性能报表，帮助客户有效的管理和提升网络使用的价值。威视网络管理平台是集中式的网络管理和监控系统，包含网络拓扑图、用户安全、配置管理、故障管理、性能监控、服务监控、报表统计等功能。 威视网络管理平台帮助管理人员精确的呈现设备之间的网络关系，了解网络概貌；查看和设置设备的配置信息；主动探测设备和服务的运行情况，提前预防故障发生；通过性能分析，了解网络瓶颈和潜在问题，帮助管理员更好的规划网络和安排资源；一旦故障发生，准确定位到故障原因，并实时通知到管理员；威视网络管理平台同时记录用户、设备的运行日志，提高系统安全性。 2.1 系统设计思路创新设计内核级数据转发和过滤，采用环形缓冲和数据包直接拷贝技术，确保数据高速转发。全网支持目前高校的网络规模越来越大，网络设备的类型也越来越多，设备厂家也各不相同。随着用户对不同众多设备进行统一管理需求的日益迫切，系统提供统一的方式对网络管理的支持，即全面监测网络的运行情况，兼容多个厂家、多种品牌设备。支持全网使用，与各厂家设备无关，需要时可与各厂家设备结合（各厂家设备只需支持snmp协议）。安全性系统的设计具有很高的安全稳定性，不易遭受网络攻击，并具有完整的操作权限管理功能和完善的系统安全机制，能够对每个操作员的每次操作有详细的记录；能为网络系统管理员提供多种发现系统故障和非法登录检测的手段。开放性开放式管理接口：使网络管理软件能管理其他厂商的网络管理设备，增加组网的适应性和灵活性。开放式应用编程接口：在网络管理平台上提供各种应用编程接口(API)，为用户提供增值机会。非编程的用户定制能力：允许用户通过定义新的管理对象及修改对象属性，不经编程、编译连接，就可以完成网络管理平台的剪裁和功能的定制。可靠性整个系统能24 小时不间断连续工作，软件中的任一模块更新、加载时，在不更新与上下模块的接口的前提下，不影响业务运转和服务。智能化智能化的操作模式，让网管人员对复杂的网络维护和管理变得简单，无需高深的专业知识就可以掌握系统。可扩展性软件可扩展性应用软件的结构为分布式、模块化结构，可以灵活保证功能的扩展，在以往应用不变的情况下追加开发新的应用和服务，系统都可以灵活扩展。硬件可扩展性硬件系统主要是提供对网管软件服务的支持，硬件系统的扩展体现在当网络规模逐步加大的时候，硬件系统可以灵活调整，以满足不断变化的网络需求。2.2 系统架构系统架构划分如下图：数据采集层：1、提供SNMP、PING、服务三种采集方式。2完成对所有需要管理的网络数据进行采集、原始数据的预处理和入库操作。3提供SNMP 接口，数据库访问，外部系统接口等。管理应用层：1完成对网络资源（设备和链路）的配置、参数定义、阀值和规则的确定等。2实现对采集数据的计算、统计、分析和存储等功能。服务展现层：1实现拓扑管理、性能监控、故障管理、资源管理、业务管理、报表管理等应用。网元层1实现对设备、服务器、主机、服务的监控。2.3 系统特点威视 网络管理平台基于WEB 方式、主动监视全网链路流量和设备（路由器、交换机、防火墙等）性能，具有强大的故障报警和数据统计功能，操作方便、功能实用、用户界面友好，能起到故障管理系统和性能监视系统的双重作用，主要功能特点如下：强大的告警和故障定位功能：当网络出现故障时，本系统将迅速发现故障，准确定位故障发生的地点，并通过声音、图像、电子邮件和手机短信等方式尽快通知网管人员，告诉网管人员是哪个设备哪个板卡的哪个环节或链路出现什么样的故障，并提供可靠的相关数据，为网管人员分析故障提供依据。网管人员在得到告警通知后无需再象以前一样对可能出现故障的设备和链路逐设备、逐板卡、逐端口逐条查询，而是可以非常迅速地找到故障源，在用户察觉之前解决故障，这样极大地提高了网管的效率，也为客户提供高质量网络提供了保障。强大的设备和业务性能分析功能：本系统网络设备的板卡、端口性能实时地反映在一个拓扑中，为设备的性能分析提供最直观的管理，并将设备性能、板卡性能、端口流量等特征综合在一起进行分析，让网络管理者可以迅速了解到网络设备、服务器等的运行状况、为网络扩容、优化调整、规划建设提供科学的数据。个性化的用户网络管理功能：对于网络运营商，本系统能对大客户租用专线链路的上、下行流量、托管在IDC 的主机或者主机群等设备的性能进行全方位实时监视，能为客户提供其租用链路和设备的实时报告、实时告警信息和丰富的日报、周报和月报表，使得用户对自己的网络资源的利用情况有充足的了解。本功能的实施既可以保障运营商实施SLA方案，开展增值服务，又可以为客户提供其需要的网管信息，降低客户维护成本。独特的网络拓扑图形界面，能根据用户的需求生成核心层、汇接层、接入层、服务器、主机、工作站等的网络拓扑，使网络的结构层次更清晰、合理；并能在网络拓扑的每个网元上（服务器、主机、工作站、路由器、交换机及其链路）查看实时的性能数据，非常直观，全网运行状况“一目了然”；本功能的实施可以使运营商更清晰准确地了解网络的运行状况和客户使用资源的状况，为故障的处理、网络扩容和优化提供全面的数据支持。丰富的报表统计功能，自动生成日报、周报、月报、年报及图片，并可灵活生成不同时间段的统计报表，极大减轻网管人员繁重、重复的统计工作。本系统根据网管的需求，定制特色报表（WORD 文档形式或其它），将网管人员从报表统计工作中解脱出来，提高网管的效率。网络管理平台的融合性为数据网络的各个环节提供全面监视，风格一致，简单易学、操作方便，非常适合数据网络综合业务的故障和性能的管理。本系统对网络设备和链路分区分片、分用户管理，提供开展增值业务手段和保证。2.4 系统适用范围本系统可以为高校、电信、金融、政府、交通、教育行业等多种类型网络和系统提供7*24 小时性能实时监测和故障告警分析等全方位的服务。2.5 系统运行环境和接入方式2.5.1软件环境系统跨平台，支持LINUX和Windows操作系统。数据库是sybase数据库。2.5.2硬件环境高性能PC 服务器（Dell 或HP）CPU：P42.8 以上（最好采用XEON 处理器）硬盘：160G 或更多内存：1G 或以上端口：1000M 自适应的网口2 个。2.5.3接入方式监测服务器网络配置要求：为了能对网络设备和链路的性能进行监视，需要把数据采集服务器接入某子网，同时分配一个合法的IP 地址，使本机能与所有被监视设备之间可通信（通过SNMP 协议可采集到数据）。被监测网络设备配置要求：为了能采集到被监视设备的性能数据，需要被监视设备开启SNMP 数据采集，并提供相应的MIB OID，由于设备软件版本原因不能采集的设备或链路性能在实施时应做删减。前端防火墙端口开放要求：TCP:1098，1099(内部通讯)，80（HTTP），50000、50001、50002（数据库）系统网络接入方式监视系统的服务器要求安装在通过SNMP/ICMP 等方式可以访问到任何采集节点的区域。网络管理者和其他管理者访问该系统时通过WEB 方式直接登录到数据发布服务器，直接查看和配置该系统的数据。网络管理者和其它管理者被监视的网络数据采集、分析、发布服务器和数据库服务器SNMP/ICMP。3 系统技术特点3.1 系统可以监测厂家设备威视网络管理平台原则上可以监测所有支持SNMP 协议的各厂家的路由器、交换机，具体如思科、华为、锐捷、Juniper、Foundry、Extreme、3COM、DLINK、马可尼、凯创等等。3.2 系统可监测性能参数系统可以监测以下类型的性能参数并提供实时的性能数据、历史报表以及告警信息等：通断：设备通断、服务器通断、服务通断。设备CPU 利用率响应时间：设备响应时间，服务响应时间。流量：流量大于，流量小于、流量百分率大于，流量百分率小于。设备端口状况（Up 和Down）链路广播包链路单播包链路丢包率另外，可以根据用户的需求对其它支持SNMP 的性能参数进行采集和分析。3.3 延时和丢包率分析系统提供对网络、设备和端口延时和丢包率的跟踪和分析：设备和端口ICMP 测试设置网络ICMP 测试设置延时和丢包率分析延时和丢包率告警3.4 集中告警功能系统提供对多种网络的故障和告警进行实时分析和告警功能，并统一进行处理和通知发送，通过统一的界面将所有故障和告警进行分析和排列，让网管人员通过最简单、快捷的方式了解到不同网络中的故障情况，此功能为网络值班人员提供极大的方便，网管值班人员只要通过简单的学习就可以掌握全网的故障情况，可以将故障的处理及时分发给相应的网管人员，加速网络的维护和处理。故障告警还通过以下方式自动发送：颜色声音电子邮件手机短信3.5 报表功能系统对所监测的性能参数均提供详细的日、周、月、年趋势图；系统对所监测的性能参数均提供详细的日、周、月、以及多天的表格分析报表；报表的格式有HTML、WORD、Excel 等多种形式；可根据用户的需求定制特殊的报表(如多条链路的流量汇总、多个重要节点的延时和丢包率统计等)；3.6 系统安全本系统通过以下方式保障系统的安全性：用户权限分级管理系统，针对不同的网络区域和设备授予不同配置和查看的权限，系统初始化配置信息只有最高系统配置账号可以修改和查看，无账号授权的的人员无法进入本系统；对使用本系统的IP 地址做访问控制，只有允许的IP 才可以访问本系统；3.7 网络拓扑结构层次系统可以根据用户需求和实际网络的需要将网络分割成多层次的网络（子网），子网可以嵌套。如在一般情况下，系统根据各个网络层以及其他业务的不同，把整个网络拓扑设计成层次分明的多层拓扑结构，理论上网络拓扑结构的层次可以无限延伸，但为了操作方便和快速查看到末端设备的性能，一般建议子网的层次设计不超过三层。3.8 系统采集时间间隔系统缺省设置采集时间分为二部分：实时数据：系统拓扑图的实时数据采集时间为30秒，主要是对设备CPU、内存、链路流量、单播包、广播包、丢包、错包等性能参数的采集，本部分功能系统提供详细的实时数据、历史数据，清晰的日周月年的历史趋势图，实时的告警和故障管理等复杂的功能。历史数据：历史数据分为30秒、5分钟、1小时数据等等。30秒数据为30秒一个自动更新周期，5分钟数据为5分钟一个更新周期。所有图形和实时数据分析也自动更新。4 系统功能介绍该系统包括多功能模块：设备管理模块、主机/服务模块、设备端口模块、性能管理模块、网络拓扑管理、故障和告警管理模块、配置管理模块、报表和图形分析模块、用户管理模块、实用工具模块、系统安全管理模块、系统扩展和接口模块等，且系统可以根据客户实际需求扩展新的功能模块。4.1 资源管理模块4.1.1资源统计报表功能为各类资源(路由器、交换机、服务器等)提供详细报表和统计报表。报表包括：设备汇总报表按节点、类型、型号等进行设备数、端口数、端口使用数等信息统计。端口汇总报表按节点、设备类型、型号等进行端口类型、端口带宽、端口数、端口使用数等信息统计。电路汇总报表按节点、类型等进行电路数、总带宽等信息统计。电路详细报表IOS 详细报表4.2 性能管理模块4.2.1网络链路流量监测功能配置网络各个层次的电路信息，定时采集这些电路两端端口的链路层流入流出流量，进行存储，并对这些流量信息进行实时监控和统计分析，以掌握整个网络各层次的电路负载情况，监控网络拥塞情况。支持采集策略的定制，包括电路信息、采集间隔等。定时采集电路端口流量信息，包括流入流出流量的最大值、平均值、当前值。_ 提供多形式的报表和图表，分析网络的负载和拥塞情况：按照节点、电路、等属性统计汇总流量平均速率、峰值速率和利用率等日报、周报、月报和任意时间段报表支持折线图、柱形图、饼图等提供流量告警功能，支持流量突增、大流量等告警以上监控的最小粒度可以到设备端口。即提供各个设备的各个端口的流量分布情况。同时，提供设备端口的可叠加功能，例如：将流入某些设备某些端口的所有流量作为整体进行分析，监控其整体的流量分布情况。链路流量拓扑图4.2.2网络设备性能管理功能提供对网络中各网元设备（路由器、交换机等）及相关端口性能的实时监测和历史查询功能。对超出告警阀值的指标应及时用不同颜色进行标识。根据用户需要，提供多种统计条件，定时或不定时生成统计报表。路由器性能指标：路由器可用性CPU 利用率、内存利用率端口流入/流出利用率端口的up/down交换机性能指标：交换机可用性。CPU 利用率、内存利用率。端口流入/流出利用率。端口的up/down设备cpu 利用率的监测统计示例设备日利用率趋势图4.3 网络拓扑管理模块系统通过提供拓扑监控功能，可以准确地呈现网络拓扑连接视图，系统还可以基于拓扑视图提供网络故障、性能、流量和资源等信息。4.3.1拓扑管理的视图功能拓扑图 ：展现网络拓扑关系，直观的展示网络的基本组成和连接关系，它是整个网络的总览，通过分层、分区域显示。还可以提供资源的配置、告警、性能指标，测试工具等，方便网管人员及时把握网络的综合信息。管理树：呈现被监测网元的组成和包含关系，可按照网络的逻辑关系生成树，也可以按照网元的类型、划分的地理等属性生成树。4.3.2拓扑图的生成与编辑功能系统可根据实际网络的架构和逻辑关系生成网络拓扑图。具有对拓扑图进行编辑的能力，维护人员可在拓扑图上添加、删除和修改网元设备及链路，并可根据需要设置背景、摆放网元、增加或删除子图。修改拓扑保存后，对实时拓扑图进行刷新，得到最新的拓扑结构。在拓扑图上可以直接查看链路和设备的参数性能指标。上图所示是某网络的拓扑结构图，其优点是非常直观，通过拓扑图上的性能数据显示、链路上、下行流量、设备的色彩等变化就能对全网的运行状况“一览无余”。4.3.3基于拓扑的网络监控和分析功能1）显示各条电路的流入、流出流量。准确、实时、动态显示电路的流入/流出的流量分布和实时流量曲线，动态刷通过选择时间进行历史流量查询；支持多个电路汇聚后总流量的显示；可设定流量阈值，以不同颜色显示流量阈值告警；2）显示相应子网、设备、端口、电路等资源信息通过选择拓扑图对象，提供子网、设备、端口、电路的基本信息；设备图标和电路图标要能反映网络设备和电路的实际状态；3）显示相应设备、端口、电路等资源的故障信息实时反映网元的告警类别与告警级别；告警的呈现能表示本网元告警、底层对象传递的告警；可以启动相关节点的告警详情和告警历史信息的查询统计的入口，并可启动相关的仿真终端程序；可以以多种方式（声音、颜色变化、邮件、短信等）提醒维护人员告警信息；告警级别与颜色的对应关系可由用户进行定制，默认告警级别由高到低可采用的颜色，如图表中所示：告警级别（图）各类性能告警默认门限值、告警类型过滤等可以自定义。4.4 故障管理和告警模块故障管理是威视 系统中最重要的功能之一，其主要的思路是：当链路的流量、设备的CPU 利用率超过某设定的门限值；当链路流量出现异常（如突然迅速增大）或者设备性能数据出现异常；当某条链路无法采集到流量数据；当设备的性能数据无法采集等状况时，都会实时发出告警信息，及时通知网管人员或者网络维护人员，迅速对故障点进行定位和处理。该系统的一个重要特点是能对故障发生点进行迅速而准确的定位，大大节省了用于查障和排障的时间，同时也大大提高了网络维护的效率，降低了网络维护的成本，保障了网络的正常运行。4.4.1集中的告警管理系统提供对多种网络的故障和告警进行实时分析和告警功能，并统一进行处理和通知发送，方便网管值班人员对全网故障进行集中处理和派单：集中告警界面网管人员通过只查看本Web 页面就可以把握全网的故障告警情况，选择相应的业务网络，可以查看详细的故障告警情况，并可以执行派单，登记处理报告、查询专家库等操作。4.4.2故障源定义功能故障告警按其产生原因分，主要分为状态告警和性能告警两类。按产生故障的故障源分，则主要包括以下几类：网络设备：包括设备及其上的板卡、端口等。状态：设备不通、端口不通、温度过高、板卡故障、电源故障性能：CPU 利用率过高、内存利用率过高电路：指设备之间的物理连接。状态：电路不通性能：流量过大、流量突增、利用率过大路径：指设备之间的网络端到端的逻辑连接。状态：路径不通环境：指网络设备运行的物理环境，如电源、温度等。状态：电源故障、环境温度过高、环境湿度过高资源：指网络中的资源状态：资源使用情况超过设置的门限4.4.3告警处理功能告警确认：收到告警提示后，系统提供友好的界面供维护人员进行告警确认，系统自动记录确认人员和确认时间，在统计查询中显示。告警升级：告警在规定时限内未处理，可根据设定升级到设定的级别，并可以设定将告警升级信息转发到相关人员。告警前转：系统提供告警前转功能，将告警信息以各种手段 (手机短信、EMAIL 等) 转至指定的维护人员或其它系统。告警过滤：维护人员可设置告警显示过滤条件，只有满足条件的告警才报告到告警监视窗口。告警显示条件可根据告警的级别、类别、告警的网元、地域等条件以及他们的组合来设定，并加以保存。4.4.4告警发送功能告警有4 种通知形式：1) 声音告警：当用户开启图形界面，该用户管理的设备和链路超过用户设定的告警门限值时，系统将通过声音提示用户出现告警。2) 图形告警：图形界面对不同的设备性能状况和链路状况以不同的颜色显示，提示用户设备和链路是否出现告警。3) EMAIL 告警：当系统发生告警时，系统根据设备或链路的管理者或用户邮件配置，将告警信息通过邮件方式发送给该管理者或用户。告警形式如下：4) 手机短信告警：系统在发送告警前，将告警信息浓缩成精简的标题，将告警信息发送给用户。本功能要求该用户将邮件和手机短信绑定。4.4.5告警统计分析和专家库功能系统提供历史告警信息的查询功能，按照网元、时间、地理区域、处理人员等多个组合条件进行查询。提供对网络设备间的故障进行相关性分析和故障根原因的查找功能。网管人员可定制相关性分析规则，故障相关性分析的结果应是对从属故障进行忽略或标记等操作，帮助网管人员抓住主要故障，提高排障效率。建立故障处理的知识库，记录不同故障情况下的处理手段，以供查询、共享排障经验，供网管人员作处理故障时的参考。故障处理经验库内容主要包括故障字典、标准知识库和故障处理日志等。4.4.6告警查询1)实时告警查询：实时告警将当天告警信息用表格呈现，类似下图历史告警表格。2）历史告警查询：通过历史告警查询可以查询到任何一天的告警信息，如下图：3）历史告警文件查询：系统将所发生过的告警存储为告警日志，存放在系统目录下，方便用户查询历史告警信息。4.5 统计报表和图形分析模块本系统提供丰富的报表统计功能，自动生成日报、周报、月报、年报及图片，并可灵活生成不同时间段的统计报表，极大减轻网管人员繁重、重复的统计工作。本系统根据网管的需求，定制特色报表（Excel 文档形式或其它），将网管人员从报表统计工作中解脱出来，提高网管的效率。4.5.1资源统计报表功能系统提供资源统计功能，主要对设备以及电路的使用情况进行统计，包括各种类型端口的总数，每种类型的端口占用情况以及汇总信息，并比较本次统计和上次统计的变化内容，具体包括：1.设备汇总表统计网络中的各种设备类型和设备数量；2.端口统计表统计网络中各种类型的端口及占用情况；3.电路汇总表统计网络中各种类型电路的数量及相应带宽；4.其它网络资源汇总表4.5.2性能参数统计报表和图形生成功能针对全网系统提供丰富的性能报表统计功能，自动生成日报、周报、月报、年报及图片，并可灵活生成不同时间段的统计报表，极大减轻网管人员繁重、重复的统计工作。统计性能参数如下：设备CPU 利用率设备内存利用率、设备空闲内存设备响应时间（延时）和丢包设备端口可用率和状况（Up 和Down）链路比特率（链路利用率）设备可用率路由跟踪、路径判断与比较(TraceRoute)中继链路时延和丢包率、抖动另外，可以根据用户的需求对其它支持SNMP 的性能参数进行采集和统计。4.5.3故障告警统计报表功能系统提供对网络的各种故障和告警进行统计，并可以按照一定规则生成报表，且报表可以保存、下载，提供历史告警信息的查询。统计要素主要包括：时间、地域、设备编号或电路编号、设备类型、告警/故障类型、告警/故障级别等。统计的指标主要包括：告警/故障次数、告警/故障总历时（分）等。统计内容：一个、多个或全部设备的历史告警/故障信息汇总表、详表时间粒度：日、周、月。4.5.4报表生成和下载