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第十一章组织结构与组织文化 组织结构的基本概念组织结构的类型组织设计的原则组织文化 1 第一节组织的基本概念 一 组织结构的概念组织结构 组织内部的一种框架结构 是对完成组织目标的人员 工作 技术和信息所作的制度性安排 它决定了组织完成工作任务时如何进行分工 分组 协调 合作 2 二 设计组织结构需回答的六个关键问题 3 第二节组织结构的类型 直线型结构职能型结构直线职能制结构事业部结构矩阵结构 4 一 直线型组织结构 5 二 职能型组织结构 6 三 直线职能制结构 7 四 事业部结构 8 第三节组织设计的传统原则 一 层级原则二 管理跨度原则 扁平化趋势三 统一指挥原则 法约尔最早提出四 责权一致原则 不能出现有权无责或有责无权 9 五 适当授权原则六 分工协作原则七 执行与监督分离原则八 精简与效率原则 10 第四节组织文化 11 一 组织文化的概念是一个组织在运行过程中形成的 并为全体成员普遍接受和共同奉行的最高目标 价值观念和行为规范的总和 12 二 组织文化的层次1 观念层 内隐层次 组织最高目标 组织愿景 组织核心价值观组织哲学组织精神组织风气 13 2 制度行为层 中间层次 14 3 器物层 外显层次 组织名称 标志 标准色 厂旗 产品式样和包装 建筑风格 纪念物等 15 三 组织文化的作用 16 1 积极作用导向作用 组织目标是引导成员统一行动的旗帜规范作用 规章制度对组织成员硬约束 组织道德 组织风气对组织成员软约束凝聚作用 文化是一种极强的凝聚力激励作用 优秀的组织文化能带来荣誉感 成就感 满足感整合作用 用文化整合资源辐射作用 识别组织是文化的辐射过程 17 2 组织文化成为一种束缚 变革的障碍 多样化的障碍 兼并和收购的障碍 18
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