吕筱薇服务礼仪.doc

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服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言主讲： 吕筱薇吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言赢得客户 赢得收益吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言 服务礼仪漫谈吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言& 授课学时：2天；吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言& 授课对象：服务行业人员，包括各服务行业中的接待人员、客服人员、销售人员、行政人员等；吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言& 授课目的：塑造服务的标准形象，实现服务形象的整体提升；训练各种服务场合的礼仪，让服务人员“有礼走遍天下”。吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言& 授课讲义： 吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第一篇：服务礼仪的哲学吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言职业道德：感恩、敬业、忠诚、合作、热情的服务精神与心态激励吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言一、服务礼仪的本质吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.服务礼仪的内涵吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.服务礼仪的本质吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.服务态度吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.职业道德吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言5.服务的定位吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、服务礼仪的基本要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.文明服务吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.礼貌服务吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.主动服务吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.热情服务吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言5.周到服务吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言三、服务礼仪的原则吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.角色定位吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.双向沟通吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.三A法则吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.亲和效应吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言5.首轮效应吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言6.零度干扰吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第二篇：服务人员仪容礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言一、面部修饰礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.面部修饰的要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.面部修饰的规范吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.局部的修饰吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、肢体修饰礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 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服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第三篇：服务人员仪态礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言一、仪态的礼仪作用吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、站姿礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.标准站姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.服务工作中的站姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.不良站姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言三、坐姿礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.标准坐姿（入座、起坐等）吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.服务工作中的坐姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.不良坐姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言四、行姿礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.基本要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.不良行姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言五、蹲姿礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.基本要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.不良蹲姿吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言六、手、臂势礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.基本原则吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.服务中常用手势吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.不良手势吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.常见手势符号在不同国家、地区的不同含义吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言七、表情神态礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.基本原则吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.面部表情概述吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.面部表情重点吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言八、服务仪态礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.站姿的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.坐姿的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.行姿的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.蹲姿的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言5.手、臂势的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言6.表情的训练吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言7.服务和交际距离吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第四篇：服务人员服饰礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言一、工作装的选择吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.工作装的基本要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.西服的穿着规范吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.女士套裙的穿着规范吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、饰物选择礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言三、用品选择礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.工作性用品吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.形象性用品吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言四、服务服饰礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.着装礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.饰品佩戴及选择礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第五篇：服务人员用语礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言 一、礼貌用语礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.礼貌用语的特点吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.常用的礼貌用语吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.使用礼貌用语时注意的问题吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、电话用语礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.通话前的准备吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.通话开始的要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.通话中的要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.通话结束的要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言5.代接电话的要求吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言6.做好电话记录吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言三、服务用语礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.礼貌用语礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.电话用语礼仪实训吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言第六篇：服务人员接待礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言一、常见的礼宾次序吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.行进中的次序吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言作为引导人员吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.上下楼梯的次序吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.出入电梯的次序吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言4.进出房门的次序（开关门）吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言二、服务迎接礼仪吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言1.预约客户的接待吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言2.未预约客户的接待吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言3.接待的程序吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言接待准备：环境准备、物质准备、心理准备、仪表准备吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧筒绿酿亏虐日苯界赶爷诗言亲切迎客：“3S原则”、迎客的语言吕筱薇服务礼仪 服务礼仪培训4服务礼仪心服务计划赢得顾客 赢得收益主讲： 吕筱薇赢得客户 赢得收益 服务礼仪漫谈授课学时：2兆脸垂口翅顾四腥拽青妖斜英唉血阳法乘箱薪温笼妈木夏洛稳践胃华嚎锡牙黑宦晒杭晕骑汰免煌瑟甸萎艘冷笔鞘淡闽吧