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文档简介
电子邮箱历史电子邮箱产品是最基础最古老的互联网企业服务之一,随着全球信息化的发展,邮箱作为一种快捷有效的通讯方式其应用将更加广泛,电子邮箱也将在未来几年得到迅猛的发展。回首中国电子邮件发展史, 真正将电子邮件平民化的,是163.net中国第一个电子邮局,也是第一个由中国人自己设计的免费邮件系统。从163.net至今,电子邮件领域大致经历了5个发展阶段。1、 中国第一个电子邮箱诞生1998年3月,第一个由中国人自己开发的免费邮件系统Coremail在丁磊和陈磊华的努力下诞生。这第一套免费邮件系统很快被丁磊挂在163.net上供中国当时的网民免费使用,并在当年年底就拥有了40万用户。163.net作为当时最著名的免费电子邮局,其最初属于丁磊于1997年创办并任CEO的网易公司所有,虽然163电子邮局后来几经易手之后,现在该品牌已不存在,但这个产品为丁磊创造了原始积累,为网易日后的发展壮大以及在电子邮箱领域至今长达十几年的绝对影响力奠定了基础。2、 门户网站邮箱兴起随着中国第一家免费电子邮件的诞生,许多服务商看中了电子邮件的发展潜质,纷纷跟进,开始提供免费电子邮件服务。这是中国第一轮的电子邮件普及浪潮,从1998到2001的3年间,邮箱用户急剧增加,网易、新浪、SOHU、中华网等门户开始涉足电子邮件服务,引发了门户网站之间的电子邮件大战。电子邮箱之所以成为门户网站争斗焦点,关键在于它对使用者具有持久的吸引力,能持续提高用户粘度。这一阶段,网易、263、中华网、Tom网等使用的是同一个邮件系统Coremail。3、 商业收费模式引争议随着电子邮件的普及,这项免费服务对用户的吸引力渐渐减弱,而IT界一直在探讨互联网的盈利模式,各门户网站开始尝试把电子邮箱作为一个重大的利润增长点。20012002年的邮箱行业分外热闹,当时中国三大门户网站中的新浪和网易宣布部分收费,引发“收费还是免费”的讨论热潮。2001年8月,中国第一门户新浪正式发售收费邮箱,同时将拥有2200多万用户、当时号称最大的50M容量免费邮箱降到5M,引来了业界的争议和不少用户的抗议。2002年3月,拥有2000多万用户的263突然宣布“免费邮箱死亡”,全面推行收费邮箱,随后两个月,其用户数锐减至59万相当于收费前的3%。2002年9月,网易推出当时最大容量的200M收费邮箱,并继续提供25M的免费邮箱服务。2004年9月,网易邮箱宣告进入G时代。网易126免费邮和163免费邮升级扩容至1000兆(1G),网易邮箱宣告进入G级时代,同时也再次提高了电子邮箱行业的进入门槛。2004年11月,网易免费邮箱全面升级至1500兆。电子邮箱的收费与免费之争如此持续了近4年,中国的邮箱用户在这几年中也相继出现了多次大规模的免费邮箱更换潮,比如在263拒绝提供免费邮箱服务之后,新浪对此迅速做出反应,提供便捷的服务通道,可以让用户把263的邮件转移到新浪免费邮箱。艾瑞提供的报告显示:直至2005年,网易以将近50%的免费邮箱市占率在这场邮箱战里取得绝对优势,免费邮箱成为了行业的趋势。4、 邮箱容量三足鼎立收费门后期,邮箱容量历经多次升级,各大运营商先后从25M到100M、500M,到2004年G级邮箱的出现。此时的网易以其遥遥领先的用户量为基础,推出了126电子邮局,结合收费的VIP邮箱,开启了邮箱领域的分品牌时代。2005年3月,腾讯为了弥补其邮箱短板,决定收购Foxmail,以其过亿的QQ用户为基础推出了QQ邮箱,由于QQ邮箱直接与QQ号码进行捆绑,所以腾讯一举成为拥有上亿用户的邮箱大户。2006年5月,雅虎推出3.5G带20M附件的邮箱;同年6月,网易邮箱再次升级,扩容至3G带20M附件。两大巨头在不到一个月的时间内相续扩容邮箱容量,加大附件的加载量。给互联网带来了巨大的震撼,对电子邮箱市场更是一场大规模的革命运动,而这场运动所带来的则是邮箱市场新标准的形成。2007年9月,网易宣布对旗下全部邮件系统进行大规模升级,推出无限容量的免费邮箱,引发行业震动。2007年12月,随着腾讯技术力量的增强,QQ邮箱的性能日益完善,QQ免费邮箱不但扩容至2G,还精心打造独到的记事本功能,更是通过文件中转站将附件容量率先提升至惊人的1G,而QQ邮箱也成为国内市场上唯一有可能在未来与网易邮箱竞争的产品。2008年7月,网易推出邮箱新版本极速3.0,“一箱多能”的网易邮箱向平台化进军。当时坐拥2.5亿用户的网易邮箱,集合生活百宝箱、音乐盒、理财易等多个信息服务,提出“一箱多能”的方向,打造了全方位网络信息平台。而雅虎不甘其后,两寡头同时推出了无限容量免费邮箱。至此,电子邮箱市场呈三足鼎立之势:网易拥有163、126、188、Yeah等多个邮箱子品牌,成为邮箱行业分品牌运作的先行者及免费邮箱的第一名,市占率不断攀升,目前在终端已经超过3亿用户。而根据艾瑞的调研结果,截止2008年底,网易在免费邮箱和收费邮箱市场两个领域内的综合表现均是遥遥领先。雅虎紧跟网易之后,联合阿里巴巴及各网游商高调宣称目标要超越网易;QQ携近3亿用户以IM绑定的方式稳据其细分领域以及总用户量的第一名。5、 新形式邮箱发展2008年底,中国移动139.com率先向广东移动用户开放邮箱公测;2009年5月,139邮箱正式上线。该服务分两种,一种是免费无限量邮箱,(0元/月);另一种是带“邮箱伴侣”的免费无限量邮箱,(邮箱伴侣:6元/月)。移动邮箱在具备常规互联网邮件功能的同时,充分利用手机的功能优势,让用户可以通过手机短信、彩信或手机WAP上网方式,随时随地获取邮件信息、对邮件进行操作,实现真正的畅快沟通。用户的手机号码就是电子邮件帐号。用户的手机号做为此邮箱的默认用户名,邮件地址后缀为139.com,即手机号用户,则对应的邮箱为:13912345678139.com,同时用户还可以设定一个用户名(如)作为别名,即具有两个帐号(手机号码和用户名)同时对应一个邮箱。 与传统互联网邮箱相比,广东移动推出的移动邮箱还具有以下功能特点:用户可免费使用无限量空间;免费每月发送短信30条,彩信20条;免费获得邮件到达短信、彩信通知。附送1G邮箱网盘,收发50M附件;超强杀毒,垃圾邮件过滤功能;双密码验证,确保帐号安全。手机号就是邮箱号,方便好记;手机即可随时收发邮件;手机登陆可直接阅读邮件附件。 期间,一股低调却不可忽视的力量在异常迅速地崛起:Gmail以独特的邀请开通方式进入中国,用户量持续保持着高速增长。而其在美国,也于短短的三年内上升到全美第4大邮件运营商的地位,其对行业的冲击不容忽视。2007-2008中国互联网调查顾问21CN邮件事业部总经理区敏在接受中国互联网协会、DCCI互联网数据中心主办的2007-2008中国互联网调查“猜想2008”访问时说: 近年来以及未来两年,电子邮箱的盈利模式仍缺乏创新,电子邮箱广告、企业邮箱、个人收费邮箱仍然是电子邮箱领域的主要赢利模式。总体来看,电子邮箱广告发展具有很大的上升空间;企业邮箱收入较为稳定;个人收费邮箱由于免费邮箱的冲击,发展前景不是特别明朗。目前邮箱广告的收入约占电子邮箱总体收入比例的5成左右,是电子邮箱运营商的主要盈利来源,发展潜力较大。 6、 企业邮箱发展相比免费电子邮箱,企业邮箱的市场价值更大。越来越多的企业重视企业邮箱,将其作为形象展现和商务沟通的工具。在个人邮箱竞争已白热化之际,运营商们为拓蓝海,纷纷推出各自的企业邮箱业务。目前,随着尚易、21CN、263、新浪、万网等几家较大的企业邮箱服务提供商在市场上表现越来越好,网易在经过十几年的技术及市场积累之后,于2009年正式推出了企业邮箱产品.据艾瑞咨询预测,在2007年2008年期间,随着互联网的成熟稳定,再加上网民行为的更加理性,电子邮箱市场的发展将逐渐平稳,但是随着各类新技术的不断推出,电子邮箱将与其他技术不断融合,企业邮箱作为互联网普遍看好的电子邮箱产品进入激烈的角逐期,它以其不断创新的功能和日臻完善的服务相结合的企业邮箱,区别于免费电子邮箱而备受广大企业的关注。市场上纷纷涌现以功能创新和服务相结合的企业邮箱产品,尤以微软睿邮为代表。据国内专营微软睿邮的服务商企邮网(71.com)主要负责人介绍:微软睿邮是一款以手机PUSHMAIL移动办公功能和SAAS服务完美结合的企业邮箱,它具有其他企业邮箱所有的功能外,还具有手机PUSHMAIL随时随地收发邮件功能、共享日历工作进度等协同办公功能和全球畅游功能,同时企邮网专业技术团队7*24*365提供售前、售中、售后全程不间断服务,让用户全程无忧。在2008年全球金融危机的猛烈冲击,各行各业市场份额萎缩的情况下,企业邮箱市场竞争却异常激烈,企业邮箱作为电子邮箱市场一支新生的
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