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文档简介

第五章 管理伦理一、教学要点1、伦理的功利观的基本观点。2、伦理的权利观的基本观点。3、公平理论伦理观的基本观点。4、综合社会契约理论观的基本观点。5、伦理管理的特征。6、影响管理伦理的因素。7、道德发展所经历的三层次和六阶段的基本内容。8、改善伦理行为的途径。9、伦理行为的具体体现。10、关键名词:伦理的功利观、伦理的权利观、公平理论伦理观、综合社会契约理论观、道德发展阶段、个人特征、自我强度、控制中心、组织文化、伦理守则、决策规则二、习题(一)填充题1. 有关伦理的观点包括_,_,_,_。2.伦理的功利观认为决策要完全依据其_或_做出。3.功利主义的目标是为尽可能多的人提高尽可能多的_。4.伦理的权力观认为决策要在尊重和保护_的前提下作出。5.合乎伦理的管理不仅从组织自身角度更从_角度看问题。6.合乎伦理的管理不仅把人看成_,更把人看作_。7.合乎伦理的管理以_为行为导向。8.道德发展要经历_,_,_三个层次。9.人们发现有两个个性变量影响个人行为,这两个变量是_,_。10.综合社会契约理论观主张把_和_两种方法并入商业伦理中。11. 企业的伦理行为可以体现在_,_,_,_,_,_等方面。12.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向。13.正式的规章制度可以降低模糊程度,从而_伦理行为的产生。14. 最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的_以及_的组织文化。15.影响管理伦理的因素包括_,_,_,_,_。(二)选择题1.下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是_。A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观2.接受_的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观3.下列关于伦理说法正确的是_。A.合乎伦理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人,伦理判断和伦理行为可能更加一致C.合乎伦理的管理超越了法律的要求D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段4.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是_。A.自我强度 B.控制中心 C强化中心 D.目标效价5. 如果一个人做周围人所期望的事,他正处于道德发展的_阶段。A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化6.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律,他应该是处于道德发展的_阶段。A.前惯例 B.惯例 C.原则 D.强化7.道德发展的前惯例阶段具有以下哪些特征_。A.通过履行允诺的义务来维持平常秩序B.只受个人利益的影响C.尊重他人的权利D.遵守规则以避免受到物质惩罚8. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是_的人。A.自我强度高 B.自我强度低 C.具有内在控制中心 D.具有外在控制中心9. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”,这里的“义”指的是_。A.义气 B.法律 C.和气 D.伦理道德10. 关于影响管理伦理的结构变量,下列说法中正确的是_。A.正式的规章制度会减少伦理行为的产生B.在仅根据手段来评估绩效的地方,伦理标准会降低C.管理者的行为是个人的事情,对企业的管理伦理没有影响D.压力越大,越可能降低伦理标准11.影响管理伦理的主要因素中,最不应该包括的是_。A.当地所实行的经济制度B.伦理道德的发展阶段C.行为本身所涉及伦理问题的严重程度D.组织文化的内容和强度12.为了改善组织的伦理行为,组织的高层管理者应特别重视_。A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标 C.定期的道德培训 D.以上都是13.企业可以通过以下_措施和提高组织的伦理标准无关。A.对绩效进行全面的评价B.以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标C.建立伦理守则D.提供正式的保护机制14.以下行为中不属于企业伦理表现的是_。A.治理污染 B.定期或不定期培训员工C.为顾客提供售后服务D.开发新产品15.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是_。A.受伤害的人较少B.很多人认为这种行为是邪恶的C.行为的后果出现的很晚行为发生并造成实际伤害的可能性小16.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,

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