“电视收视率”市场调查ABC.docx

“电视收视率”市场调查ABCA.“收视率”是什么？据广播电视词典对收视率的解释：收视率是指在一定时段内收看某一节目的人数（或家户数）占电视观众总人数（或总家户数）的百分比，即收视率收看某一节目的人数（或家户数）/观众总人数（或总家户数）。收视率分为家庭收视率和个人收视率，目前普遍采用个人收视率作为统计标准。“收视率”作为“注意力经济”时代的重要量化指标，它是深入分析电视收视市场的科学基础，是节目制作、编排及调整的重要参考，是节目评估的主要指标，是制定与评估媒介计划、提高广告投放效益的有力工具。B.“收视率”的计算收视率是针对某特定时段（或节目），平均每分钟的收视人数（千人）。公式：收视率=i=1n收视时长i分钟*权重i该时段总时长i（分钟）收视率反映的是在特定时段收看某一频道或某一节目的人数在总体推及人口中的百分比。当观众被锁定为总体推及人口的一部分时（如4-14岁的儿童），收视率就是人们通常所说的目标观众收视率。公式：收视率=i=1n收视时长i分钟*权重i该时段总时长分钟*总体推及人口*100%除此以外，“收视率”的相关计算还包括：收视比重、到达率、平均到达率、覆盖率、观众集中度、观众重叠率、接触度、毛评点、平均收视段数、平均每段收视时长、平均忠实度、平均暴露频次、人均收视分钟数、时段频道贡献、有效到达率等等。C.我国目前采用的“收视率”调查方法目前，我国90%以上的收视率调查项目基本上都被央视-索福瑞（CSM）公司垄断。据央视-索福瑞公司（CSM）网站显示，CSM的电视调查网络覆盖全国，收视率推及人口12.78亿人，收视率样本数达到48075户家庭，全国测量仪收视调查网样本数达到8125户，CSM现已应用测量仪法进行收视率数据采集。央视-索福瑞（CSM）公司作为提供收视率市场调查服务的代表，其运用的调查方法和手段成为我国收视率调查方法的权威。【基础研究】基础研究是为了得到被调查地区的详细资料而进行的抽样调查，是保证收视率数据质量的重要环节。通常，央视-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）会在建立一个新的收视率调查固定样本组之前及建立之后的每年进行基础研究调查。调查内容为，对区域内的各项人口统计学特征（如：当地居民的性别比例、年龄分布、职业和收入情况等）及可能对收视行为产生影响的因素（如：收视设备的拥有情况、是否为有线用户、电视频道覆盖率情况及被调查者的常用语言及生活习惯等）进行抽样调查。根据调查结果形成基础研究报告，使之成为固定样组进行轮换和控制的依据。【抽样和建立固定样组】电视收视率调查一般采用固定样组的方式进行，通过多阶段、PPS、整群抽样等抽样方法，来抽取样本、建立固定样组。所谓固定样组连续数据是指对同一样组的人群在不同的时间而获得的数据，除进行一定比例的样本轮换外，样本相对比较固定。对电视收视率调查的合作样本1年365天，每天24小时的收视行为进行不间断检测，获得电视收视率数据。【测量仪（数据采集）法】测量仪法是指用测量仪来详细记录样本户中所有4岁及以上家庭成员收看电视的情况，从而获取电视观众收视信息的方法。电视频道变化直接通过测量仪采集，没有任何影响。数据可以精确到秒，可以准确反映收视变化。前一天数据在凌晨通过电话线或GPRS传输回CSM服务器进行数据处理，第二天客户即可以看到数据。CSM目前主要采用三种测量技术：DFM；Si-code；声音匹配(Audio Matching)。【数据处理】收视数据处理流程包括以下三个环节： 第一，对数据进行数据净化，确保原始数据科学合理及数据完整。第二，净化后的收视数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的“收视率资料库”。第三，在“收视率资料库”的基础上，以性别、年龄等为加权变量，对原始数据进行加权计算，产生相应收视率数据。D.现有“收视率”市场调查的评价我国十几年来一直奉行央视-索福瑞公司（CSM）运用的“收视率”调查方法，这个方法有效填补了我国在“收视率”市场调查方面的空白，为我国在“收视率”调查方法方面的研究奠定了基础。但这也导致了在“收视率”市场调查方面，央视-索福瑞公司（CSM）一家独大的局面，导致“收视率”市场调查行业竞争不充分，“收视率”市场调查方式方法创新能力不足，并且，我国目前的“收视率”市场调查仅停留在获得“收视率”数据上，后期数据分析跟不上，造成了数据的浪费，特别是在获得“收视率”过程中质量控制措施缺失，为数据造假提供了土壤，以上种种阻碍了我国“收视率”市场调查行业的发展，也使我们的电视节目被收视率绑架，给中华文化带来了巨大隐患。E.格罗贝斯建议建立科学的收视率评价体系加强质量控制“收视率是一把刀”，节目收视率低，常被认为“节目不好”，会被收视率这把刀狠狠地斩掉。在广告投放过程中也同样如此。但事实上，收视率与节目内容、广告投放之间并没有绝对关系，衡量一个节目、电视剧的好坏或者是否应该投放广告，不能用收视率作为唯一指标，而应对收视率及其系列指标进行开掘，形成质与量的双重标准，打破惟收视率马首是瞻的困局。加强质量控制，增加调查过程的透明度，积极建立由电视台人员、广告代理公司、广告主、相关学者和其他与该行业没有利益牵涉的资深人士共同组成的用户委员会，引进社会力量对收视率调查进行监督。一方面产生制约与调控作用，有助于行业的健康发展，另一方面也扩展了关注本行业的社会范围，有助于树立良好的社会形象。进行科学的数据分析一是在数据收集的基础上，为客户做数据分析是目前市场调研行业的基本服务内容，二是客户对数据分析有强烈的需求，如一些电视台对调查公司处理原始数据提出要求，“在资料的解释上进行细致分析”、“加强对数据的分析”、“多使用相对收视率”、“增强数据的区域针对性”、“联系节目时段、对象进行分析”、“做一些有针对性的个案分析和对比分析”、“提供深度调查报告”。要想收视率分析更加科学、规范和有效，要充分借助于符合我国国情的分析软件。这是新形势下，收视率用户新的需求特点，对调查公司意味着新的服务空间。树立大数据理念在收视率数据收集过程中，调查公司获得了当地居民的性别比例、年龄分布、职业和收入情况、家庭