网游运营部考核制度待遇及工作职责(总监已审核).doc

益网软件开发公司 内部公文Interoffice Memorandum致送 TO： 总经理钟炎烈先生抄送 CC: 各部门总监、经理 发出 From： 网游部负责人/袁江林先生主旨 Subject： 关于网游部运作制度设立及规范 日期Date：2012-11-07EO:20121107一、 考勤制度1. 所有正式员工上班打卡时间为8：00点，进入办公区域（3楼）时间为8:00点整，逾期全部以迟到处理。下班时间为18：00点，早退、未打卡均按迟到处理。如员工上班未进行打卡操作或迟到1小时以上，均以旷工一日处理。迟到、早退：扣除10元/次。旷工：扣除当月3天工资/次。2. 休息、请假管理：（1） 休息：正式员工每月休息天数4天，休息时间自行安排，如遇特殊情况，以公司领导安排为准。员工休息，必须提前一日与该部门领导请示，否则按旷工一日处理。（2） 请假：正式员工请假一日，需请示部门领导。请假2日以上需填写请假条，并有部门领导审批方能请假，同时OA提前一天报备（3） 小时假：如果员工有突发事件需处理，请小时假。必须请示部门领导，方能离岗。二、 日常行为准则1. 办公区域内，所有员工必须保持环境卫生。2. 办公区域内，所有员工不得大声喧哗，不得乱串。3. 办公时间（8小时制）所有员工不准在办公区域做工作之外的事。4. 办公设备使用：必须得到办公设备财产使用者的同意后方能使用。5. 接听办公电话，必须礼貌，咨询清楚客户所需要解决的问题。如找其他负责人，则需对该电话进行纪录，并把情况汇报给负责人。6. 办公场所如有其他客户到访，应该咨询清楚客户到来目的，并尽力解决。7. 所有外场工作人员外出均开单。每单补贴2元/次。三、 工作制度 1. 内场负责人员，每日对工作进行统计，并及时下达于监督管理人员、外场负责人员。2. 外场负责人员，每日对前期工作进行总结，并对后期工作进行规划及整体外场工作的统筹。3. 监督管理人员，对内场、外场工作进行协调，并对所有工作进行监督走访。4. 区域推广人员，执行外场负责人安排下达的工作指标，对该负责区域内的推广工作进行系统、合理的执行。一、 工作大致分为场内、场外工作安排及工作概要：1.场内工作人员 工作细则及概要： a负责上家日常工作表格、反馈、新闻等； b. 配合上家完成一切上家需要提交的文档；c.场外工作人员：负责场外的基础推广（活动、信息收集、海报、客户端等）配合场内场外的所有工作。2工作细致内容：内场工作：整理上家工作要求，工作任务，并对当日工作进行归档以及回馈前期工作。注：归档：对当日工作进行备份，有待后期查询、考核。外场工作：（执行人：外场负责人员、区域推广人员）对上家工作任务、工作要求进行执行和反馈。区域推广人员：负责该区域内的所有基础推广（海报覆盖、客户端安装、形象店洽谈、活动宣传等系列的基础推广策略）四、 考核制度1. 考核人员：部门领导、公司领导、监督管理人员；对所有区域内的基础推广工作进行走访监督。2. 细则：（1） 区域内的基础推广完成度的检查和审核。内容包括：海报的覆盖、客户端的安装、形象店的洽谈、活动的洽谈执行、其他宣传事宜的配合推广等。（2） 区域推广人员的工作状态考核。 内容包括：工作任务的完成、工作积极性、工作态度等。五、 考核方式及考核标准1. 每周一次工作考核，对工作进行监督。一周进行工作总结报告及周会。2. 每项考核分见表中，浮动工资以考核表分发放。具体见工作、奖金制度。区域推广人员海报（50分）客户端（15分）活动（15分）其他宣传（5分）日常行为（15分）一二三四五注：各项评分准则：1. 海报：日工作完成满分，完成数量为任务目标的80%，则为40分，完成60%，则为30分。低于50%高于30%，则为10分。2. 客户端：负责区域内所有网吧均有客户端，则为满分。完成网吧数量占据整体区域网吧的80%，则为10分。低于80%，则为5分。3. 活动：活动效果及活动指导和配合均能达到要求，则计为满分。如有不达要求，则为5分。4. 其他宣传：即为配合上家下达的区域媒体的宣传和网吧宣传。落实完成则为满分，不达标为0分。5. 日常行为：包括工作态度，日常工作行为，考勤等。工作态度则为员工的工作积极性，责任感。考勤则为员工日常考勤情况。工作态度和日常工作行为共计5分，考勤为10分。旷工一次扣5分/次，迟到、早退扣2分/次，扣满为止。六、 工资、奖金制度1. 工资构成：基本工资（1-3天试用无薪，3-7天开始入职，第一个月试用期1800元/转正2000元并享受公司福利政策标准化）+岗位工资（300元）+考核工资（0-300元）+全勤奖（100元）+浮动工资任务30%+公司提供住宿2. 浮动工资的具体执行：根据公司考核方式及考核制度进行发放。（1） 每日一次考核，每周进行一次整体考核。（2） 月底进行整月的考核。（3） 具体周考核及月考核为：周考核，取一周的考核平均值；月考核，取周考核的平均值。例如：月考核分为80分，基本工资为500元，则浮动工资为500*80%*30%（4） 考核分为60分以上，则浮动工资按考核分计算。低于60分，则扣除当月的所有浮动工资。（5） 如当月考核分数在40分以下，除扣除当月所有浮动工资外，另追扣20%的当月总工资。3. 奖金制度：暂定4. 出差报销制度：来往车费另报。未进行住宿的，则以日常费用报销。所有出差报销均在出差回公司后三天内填写差旅报销单，逾期不报。（1） 省内单人补贴160元/天。日常费用80元/天，住宿费用80元/天。（2） 省内两人补贴140元/天。（3） 省内三人以