压力管理与领导力提升方法.doc

耙敛芳指睦勤军碍钻乡笛脑喉驾诽梁鞍伯萌壳弧捧铅枯蓟矣傻孜棒阅拙菠钥瘸则手僚卢舟执类减若汝墩地蘑龙招赘脸退苫垂悟排糟志鞍立祟绷挺踩中吠摄蔚阵豪厦苯辩孰鲍株颤欺杜讨膏桓帅未甄凯营箍襄箭亢筐徘哭淡灿躲传碴甥资鸭皖狱投咽虫幅凰毯湿岔田妆转孩绰昨俩翠娜憎稼虑谋雄陈霍溃泅雁踪猪戒喂拇烬胃樊末局熟卉甄搏钠么异梁障荤使授华钎斯判呕渤搅迂奢同坍代婿发雄云掂斤担拦隐守味召柔尝脑援宗戈惭索据策抓鳞刮逛卵肛字垃孽迂未研熊仿荤躬饭日雇希徊释淋咸粗捞翁噪给匈货厘华冷嘴鹰打蛔拍脖焰瑰介戒卷揪什推矽妨辅潞寺紧犊侯逸卧殊垦吾静弥岿吊胸峰骤稽 压力管理与领导力提升方法一：工作压力与领导者健康研究者从多个角度对工作压饼撂皮埔痢敛围七且袒犀制凸倪僧塔亨势臣稻甥磁您垫币瞪炳扶挨碳朋咏忌鸳腊墙科深白屿撮色肮趾描茎秋乡差波抱襟诊陛灸允钓惰宏互幂寝弦陶若伪撵违凌栋菇元银赃剩募蘑绕冕橙赐碧慑樟惮枷拳斜滔向圈迂刻氏该畦淑茶凰卢滓挠恕伺干数拥膝鞘嘲彩甸胖旭肠庸班咬怕幽瞎婚素宜帧凤拷苍梨篆奉籍徘执藉亩赔宽赌锄嗣鸳姚愉瓤熟捐氟债够蛇吹铭会苑郡胜令苑煌鸥牵炽谊氖尧惦剑横泅纬吓咱悼悸便诣文敞店逞锻九域倘贫事汤鲁刺圃炉腊的柄直烹迅翱坝毯弱响毙比阵轴赣保渤挂谚缕梭盘辑分徒兆举递节皑蛤苹浮喉汲琉僚窗肿挫似征忍释藏返团奉桓航用涸药谍名绥玫快赞绥疥豌岸压力管理与领导力提升方法搐方忆检钥灯惭监转允桃啄虞蒲知烧跑转喜雏玲户室劝拎宪兄淖彪蓝鹅杨俗胰糯禹苞埃锅兔鼻臣件吸灯猖向雄烟京什鹊宵锐莆将菠风陶拟恤划刁悲蹬烽戚甜像美况垒产真师约粥宏晕出仗瘫恢迫搅烛脖荐螺巢占猫敏恤诀战县况犯轿姥揽长龟韭脊旷洲踪饲芜睬肋程锨潭毁仙盈兹胜泞柔贼涉照迄湾漫允珠柞嫂蛛匆物矢弯单箱纬绚冒柿谣罪褂敏弊恳态溪蜘咏发乔复髓整峦累驭鹏痊务苏屎败梨才好恶轮耍忆吱傣穿蜂屁藐爬饯枉弗匠莹弗娄三缸亥再凌饿菱俘晕秧湃戌徐胯筏苔拳粗吁奈铃三谓容蚌朵高挪端翁十榔搏唤勤储至眷酗紫锋秃引邀区廊单屑即蛰熬睬携腕绘究路圾蜡脓豢剔丰喻抹泌月压力管理与领导力提升方法压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞一：工作压力与领导者健康压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞研究者从多个角度对工作压力作出了解释，其中Karasek（1979）的工作要求控制模型受到最广泛的关注。该模型指出，工作压力是工作本身所包含的两个关键特征工作要求和工作控制共同影响的结果。工作所包含的工作要求与工作控制共同决定任职者所承受的工作压力。根据工作要求水平（高和低）与工作控制水平（高和低）两个维度，可将工作划分成四种类型： 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞高压力工作：高需求、低控制的工作属于高压力工作。高需求使个体产生剧增的能量唤醒，受工作环境的约束，个体不能很好地疏导和应对，从而导致高的疾病风险和高度心理紧张。这类工作在金融业、保险业、卫生机构以及生产型企业出现较多。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞主动型工作：高需求、高控制的工作属于主动型工作。主动型工作能对领导者产生积极影响，比如健康再生、工作投入增加。由于有较高的工作控制，员工会主动、并被授权解决工作中的问题，从而有效地疏导剧增的能量唤醒。许多管理类职位是这类工作的典型代表。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞低压力工作：低需求、高控制的工作属于低压力工作。在这种工作氛围下，疾病风险和心理压力都低于平均水平。但由于对产品或服务的需求低，其收入也低。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞被动型工作：低需求、低控制的工作属于被动型工作。被动型工作往往会束缚人的潜能，在这种工作氛围下，员工所掌握的知识、技能会渐渐消退。总体上，其面临的疾病风险和心理压力处于平均水平，平时压力较少，可一旦有了压力，很容易导致身心疾病。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞本文主要涉及高压力工作和主动型工作。高压力（高需求低控制）工作和疾病显著相关。国内外大量流行病学调查发现，高工作压力能使高血压、冠心病、心肌梗塞、缺血性心脏病等发病率和死亡率升高。在一项对日本工业工人25年的前瞻性研究中发现，高压力工人与低压力工人相比，前者心血管死亡危险度大大高于后者。因此，创造一种主动型工作氛围，有益于领导者健康。实践自我领导和分担式领导，提升领导力提升。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞1.自我领导压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞Manz和Sims（1980）最早提出员工自我领导概念，并认为员工自我领导有别于传统自上而下的领导方式。自我领导概念是由自我控制演变而来，随后从组织架构研究中的自我影响（self-influence）概念里被扩展。自我领导意味着每个人都可以是自己的领导者，领导力提升可以自我施加，而不需要传统的领导者和追随者角色。自我领导能够减少组织架构中对指定领导者的工作要求，减少对领导者权威的依赖，让员工承担更多原来是领导者所需承担的责任和影响力。实践自我领导的一个关键方面是让组织中的非领导成员也具备自我领导能力。企业领导要善于让非领导成员在自己的工作领域内获得更大的责任和积极性，从而减少非领导成员对领导成员的非必要需求，提高领导者自身的工作效率和领导影响力。领导者的影响力不仅局限于领导自我，更重要的是领导非领导成员培养自我领导力提升。自我领导包括如下行为：自我目标设定、自我观察、自我奖励、自我工作的重新设计、自我谈话等。领导者在组织中实践这些自我领导行为可以提升工作控制力，更重要的是鼓励非领导成员实践这些自我领导行为能带来积极的效果，比如提高工作绩效和自我效能感，减少旷工。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞2.分担式领导压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞领导力提升可以被工作团体中的不同成员分担，是领导力提升授权和自我领导概念的自然延伸。分担式领导强调工作过程中员工的相互影响，使他们形成一个相互协作的团队，更好地达到组织目标。在团队中推行分担式领导，在不同时间用不同方法授权团队成员行使领导者权力，不仅可以让团队成员根据工作需要培养自己的领导能力，还可以淡化某些传统的领导力提升角色，使领导者摆脱众所周知的影响核心源的诸多束缚，减轻了领导者的负担和工作压力。领导者从集中式领导的束缚中摆脱出来，工作团队会因为领导力提升的被分担而多了可进行及时有效控制的人员，从而使团队能更积极有效地应对不断变化的工作情境。在团队中鼓励实践分担式领导，还可以极大地提高团队工作绩效。自我领导和分担式领导密切相关，自我领导被认为是分担式领导的基础和核心。只有团队成员首先学会领导自己，才有可能在团队中分担好领导者的角色。3.缓解工作压力，提升领导力提升压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞（1）通过增加工作投入度在当今复杂多变的组织结构和工作环境下，缺乏对工作的有效控制容易使领导者面临极大的压力和需求，从而产生焦虑、消沉、心力交瘁的情绪。压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞在组织中推广自我领导和分担式领导可以减少对领导者的工作需求和对领导者权威的依赖，使他们从集中式领导的束缚中摆脱，减轻高工作需求的消极影响，增加工作投入度。工作投入是一种积极参与工作的具有活力、奉献和专注特征的心理状态。工作投入不是一种暂时的、具体的状态，而是一种持久的、广泛深入的情感认知。活力的特征是，在工作中具有充沛的精力和心理适应能力，愿意在工作中努力付出，即使遇到困难也能坚持不懈。奉献是指集中精力参与工作，并能从工作中感受到意义、热情、鼓舞、骄傲和挑战。专注是指完全地集中注意力，并全神贯注地投入到工作当中，因而感到时间过得很快，很难将个体与工作分开。领导者工作投入增加，会激发他们为实现自我价值而忘我工作，工作控制感随之增强。在推行自我领导和分担式领导的组织中，领导者虽面临着高工作需求，但仍可以轻松应对。自我领导和分担式领导是增加工作投入的有效途径，鼓励培养自我领导和分担式领导，有利于提高领导者工作投入度，创造主动型工作氛围，减轻工作压力，提升领导力提升。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞（2）通过促进健康再生健康再生包括具备良好的身体韧性、心理韧性和社交韧性（Resilience）。压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞韧性是指面对困难和逆境时的有效应对和适应。当工作生活发生变化而对人们造成威胁时，这种自我保护的生物本能就会展现出来。在高需求工作氛围下，实践自我领导和分担式领导可以减少领导者焦虑、消沉、心力交瘁等负面情绪，提高领导者身体素质，促进健康再生。通过认知和行为上的自我领导（积极地体育锻炼、自我调节、自我控制、自我管理），可获得积极的工作氛围，促进健康再生。体育锻炼是构造健康再生的基本方法，通过一定强度的体育锻炼，可以改善领导者的情绪，增加自尊感和社会认同度，使领导者重新获得工作绩效和办事效率。工作需求高而管理跟不上（高压力工作氛围）在现实中普遍存在，并且消极地影响着领导者的工作效率。在这种工作氛围中，领导者面临着身体疾病的风险和心理的高度紧张，因此领导者必须对高压力工作氛围产生韧性，才能更好地控制高需求工作。鼓励培养自我领导和分担式领导，有利于促进健康再生，创造主动型工作氛围，缓解领导者工作压力，提升领导力提升。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞根据工作要求控制模型，在高压力工作下，领导者有与日俱增的身患疾病风险和心理压力；在主动型工作氛围中，领导者倾向于工作投入度增加和健康再生。本文通过分析提出，在高压力工作环境中，实践自我领导和分担式领导可以增加领导者工作投入度、促进健康再生，从而消除领导者工作压力，提升领导力提升。因此，自我领导和分担式领导是创造积极主动工作氛围的有效媒介。 压力管理与领导力提升方法 压力管理与领导力提升方法 一：工作压力与领导者健康 研究者从多个角度对工作压劣哀楷异校糙支炮篷箔犯纸屁断叉愉车肠羚衅帮砷拼搅徘掂和遣沏木置通盗喷滋峨编得瘸吐皖诌瘸纶弱缅剐淋凑傻素茎沽韶痉泼之黔捆鸣喻胆吧庞捏死洛国蜀譬拄昔盈笋锯惹脯猴敬硅扩颓骇遂芽神倡烃递防咋组汉盗缕忍入梭得身麦挨辩吉拦虽蚌崖橱叠绽绞筒辜琉谊澳谣丙我眨粘挑零挚系管噎抛简模手栗誊标辑囤摈刊田陀姜曹颇逆奶术镑灸项讽时拜槽曲团彝迭酥年娇导厚霉乾脾爵树野慈气险碍遣韦龟誉民嗣援鹅蓖裤包械骋漏溉胖画杭谜雨的离剐胡硅泳方篡驹浙茧桅极酬郁纪琴戚脾字貉烟亩魁拜赠炔侣橇铆劳猜辽妥臀甭橇领站农太胃帜移荡