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文档简介

暑期家长谨防“野家政”时值暑假到来，孩子的看护成为家长比较头疼的事。忙着工作的上班族只好到家政公司请保姆帮忙照顾孩子。不过家住湖北的董先生，却遭遇了“野家政”事件。董先生在孩子放假后，以2000元/月的费用到家政公司请了一名保姆看孩子。在服务期间，董先生发现保姆有咳嗽症状，因担心孩子被传染，遂提出带保姆到医院检查，这时保姆才承认曾患有肺结核，但已基本治好了。董先生认为家政服务部为其提供带病保姆，要求解除合同并退还佣金，双方发生争执，随后到当地工商所将其起诉。之后工商人员在调查中发现，这位保姆并未取得健康合格证，而且该家政服务部也未办理营业执照。随后依法取缔了这家“野家政”，并责令退还了董先生交纳的2000元。近几年，由于用工需求的增长，服务人员也不好找，所以有些小的家政公司雇佣月搜或保姆的时候，草草了事，岗前体检和岗前培训一概不做，直接上岗。从而出现了一些从业素质不高的“野家政”。针对这样的情况，工商人员给消费者提了几点建议：即一看，二检，三交流。一看，主要是看家政服务公司是否正规经营、证照齐全，并核查其服务人员是否具备从业资格。可以去当地工商部门进行查询。要了解家政服务公司的性质和服务方式，最好选择有上级主管部门，有正规办公场所，保姆选送、培训管理，跟踪监督一条龙服务的家政公司。二检，检查服务人员的健康状况，一般正规家政公司会给保姆做岗前健康体检。但是你最好能亲自带保姆去医院进行体检，查肝功和胸透。还可以到保姆的家里去看看情况，家里是否干净，人时候干净利索。一方面，可以核实保姆的身份，另一方面也可以知道保姆的详细住址。保姆年龄在40岁左右最好，一般都有照顾孩子的经验。三交流。一是要和家政公司的交流，还有就是和保姆的交流。一定要与家政公司就各项收费细节进行交流，最好能就服务细节签订服务协议或合同，一旦发生消费纠纷，协议才会有说服力。可以跟保姆提前通个电话，在最起码的条件要求上，双方达成一致。通过交流，了解保姆的基本情况（年龄，姓名，名族，文化程度，宗教信仰，工作经验等），同时，从她的谈吐中，一定程度上也可以了解这个人的素质和涵养。平时有时间，也可以跟保姆多聊聊天。其它的保姆应该注意的事项，家里的安全问题，孩子生活习惯，饮食口味、喜好，起居作息时间等，这些细节问题，在确
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