心理咨询流程.doc

门诊咨询时先挂号，然后填写医学心理咨询记录卡与普通门诊卡。咨询开始时，先由来访者陈述要求咨询的主要问题。医生要注意把问题性质弄清楚，并进行必要的躯体与心理检查，或作SCI?90评定，作出初步诊断。医生或咨询小组确定处理原则，如仍有材料需要补充者，嘱来访者进一步提供材料。如果诊断明确，问题简单，则可提出咨询意见。问题比较复杂，需要进行系统性心理治疗者，则宜分阶段进行；首次门诊应解释治疗的原则和要求，帮助来访者建立信心，消除疑虑，并预约来访者定期门诊；每次门诊咨询结束，应布置家庭作业。 院内咨询的程序与一般会诊相仿。如需连续多次咨询时，则由咨询医生安排时间定期会见病人，进行检查或心理治疗。心理咨询是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的过程。一、咨询预约学生有咨询要求，可以通过直接到学生工作处心理咨询中心或打电话与老师联系，告知欲咨询的问题并确定咨询时间。心理咨询中心每周二、三、四、五上午8:30-11:30，下午14:30-16:30接待学生咨询。咨询时间每次约为50分钟左右。二、咨询登记学生来心理咨询室咨询前要进行咨询登记。填写咨询卡的目的是了解来访者的一些背景资料。但是，为了避免或减少学生一定的阻抗，要求学生本着自愿的原则填写，可以用化名、代号。三、建立咨询关系建立融洽、和谐的咨询关系，是取得良好咨询效果的基础。谈话正式开始前，咨询人员要简单自我介绍，对初次来询者，还要扼要介绍心理咨询的性质与原则，特别要讲明尊重隐私的保密性原则，以消除来访者的紧张情绪。四、了解问题、分析诊断通过来访者的自述和必要的询问，了解来访者个人的主观感受、行为表现、症状等，弄清当前究竟为什么问题所困扰，问题的严重程度如何？持续时间有多久？产生的原因是什么。从来访者的主诉中获取有关心理状况的信息和资料，确定来访者的问题属于何种类型。谈话时咨询人员通过对关键问题的深究和询问，澄清事实掌握真实情况。需要时，在来访者同意的情况下，还可进行心理测验，以明确问题的性质与程度，加强心理诊断的客观性。五、帮助指导在对来访者心情和处境充分理解的基础上，帮助他分析自己问题的性质，寻找问题产生的根源，树立战胜困难的信心，提供指导意见，商讨解决问题的对策。但最后问题的解决要靠来访者自己的努力，通过改变他们的认知结构和行为方式来恢复心理平衡。六、结束关系咨询若干次取得预期效果后，咨询活动可暂告结束，咨询员要渐渐退出自己的角色，引导来访者把在咨询过程中学到的新经验运用到日常生活中去，不需他人指点，亦能自行解决困难。咨询员可说一些期盼和祝福的话，并欢迎他们有问题时再来。 初次访谈需知 1、在第一次会面时间确定后，请您准时赴约。这不仅体现对咨询人员的尊重，也是您认真对待自己及自己的问题的标志。通常在约定的时间前5分钟左右到达较合适。 2、心理咨询要求来访者在晤谈中，尽可能反映自己的真实情况。过多的隐瞒，可能会妨碍咨询师对您的问题做出判断。当然，咨询师会尊重您的隐私权，不介意您使用化名、隐瞒其他当事人的名字等。 3、心理咨询建立在彼此信任的基础上，来访者要充分信任咨询人员，和咨询人员一道询求最佳的解决方案。咨询程序:1诊断阶段（初期）: 此间段的内容包括收集相关信息,进行心理疏导,调整求助动机,确立咨询目标.制定实施方案。2咨询阶段（中期）: 这是心理咨询最核心的实质性阶段,主要任务是帮助求助者分析和解决问题,改变其不适应的认知,情绪或行为.选择适当的咨询技巧和干预技术,探询潜意识,矫正行为,改变认知。3巩固阶段（后期）: 这一阶段是咨询的总集和提高阶段。如何选择合适的心理咨询师1、明确自己的困惑；2、在电话预约之前先登陆/experts.html，认真阅读咨询师擅长的领域，寻找自己合适的咨询师；3、如果不知道怎么选，可以拨打客服热线：076922612345 或4007009593 (每天8：30-17：30)，由客服给您推荐。（更多内容请点击查看！）电话预约您可以直接拨打：076922612345或者4007009593进行电话预约！客服专员将帮您下订单，让您快速预约到咨询师！ 网络预约您可以通过/zxyuyue.html填写预约单，我们将会在收到您的预约单后立即与您联系！ 如何付款？收费标准？1、如何付款： （1）、转账或者汇款 汇款账号： 开户名称：东莞市恒缘心理咨询有限公司 开户行：东莞工商银行莞城区花园支行 汇款帐户：2010021219200010481（2）、现场付费可到机构现场付费2、收费标准： 专家咨询师5001000元/小时；资深咨询师300元/小时；普通咨询师100200元/小时。套餐：一次性付清6小时的费用可以打九折； 一次性付清12小时的费用可以打八五折； 一次性付清24小时的费用可以打八折。特别说明：咨询计费按实际咨询时间收取。电话咨询、网络咨询和面谈咨询收费标准一样，原则上我们并不推荐网络咨询、电话咨询，其原因是效果远不如面谈咨询。咨访程序您可以通过热线电话（076922612345或者4007009593）或网站（/zxyuyue.html），进行初步咨询，了解本中心情况，并预约初次会谈时间。如果属于一般性心理问题，咨询性会谈次数在1-3次左右；如果通过一般性咨询尚不能完全解决问题，在双方自愿的原则上，治疗师将帮助求助者制定进一步心理治疗计划；治疗性会谈一般不超过20次，由咨询师按照计划进行更为深入的心理治疗。来访者预约：于接待处，在咨询预约登记表上登记；准备：签署咨询协议并填写心理咨询个案记录表，带至咨询室咨询：至咨询室面谈；续约：需要继续咨询的学生填写咨询预约登记表；反馈：填写咨询反馈意见。咨询员到接待处了解当日咨询预约；接待来访者，查看来访者咨询协议和心理咨询个案记录表；进行咨询；结束个案，与需要继续咨询的学生续约；填写咨询员工作登记表；填写个案咨询记录，并与咨询协议和心理咨询个案记录表合订存档。心理咨询来访须知咨询对象全院学生。咨询内容心理中心主要提供心理发展、心理适应及心理障碍等方面的咨询。咨询原则本中心尊重来访者的个人隐私，任何个人信息都不会被泄露，除非有来访者本人的授权。只有在来访者的信息暗示将危机来访者本人或他人以及社会的安全时，咨询员有权和有关方面联系。另外，心理中心因业务要求，有时需在咨询过程中录音，此录音只用于业务的提高，而不会有专业以外的人涉及。如需要录音，咨询员必定会在事前征得来访者的同意。来访者的职责在咨询过程有，既有风险又有收益。接受咨询的风险包括记起不愉快的往事，激发很强烈的情绪等。收益是通过咨询排解心理困扰、开发心理潜能、促进健康成长。在咨询过程中保持积极、开放和诚实的态度非常重要，来访者主要的职责就是向着自己和咨询员共同制定的目标而努力。对来访者的要求咨询者如有预约，应按预约时间准时到达，不能如期来访应提前说明（电话2856695）；如无预约，应听从心理中心的安排进行咨询；每次咨询的时间不超过50分钟，一次咨询不能完成者请与当日咨询员再约时间咨询；咨询过程需在咨询室内完成，来访者不得要求在咨询室以外进行心理咨询；在等待咨询的过程中保持室内安静；爱护咨询室的公共设施，如有造成损坏需要照价赔偿。咨询员守则1.当日值班的咨询员，必须准时到岗，因事不能按时值班者，应提前通知心理中心，由心理中心调岗；2.在值班期间，咨询员不能从事与咨询无关的事情，比如谈论个人私事、接待与咨询无关人员等；3.咨询员在每次咨询结束后，必须认真、如实地填写咨询记录，保证咨询内容的完整性；4.咨询员必须尊重每位来访者的权利，不得对来访者有任何歧视，不能将自己的价值观、个人信念和意愿强加于来访者，不能在政治、宗教和哲学来访者施加影响；5.咨询员应严格遵守保密原则，未经来访者本人授权及心理中心批准，不得将咨询记录、咨询录音以及来访者的个人信息对外泄露；研究、写作、发表等引用咨询资料时必须先经得来访者本人同意，同时需经心理中心批准以存档备查，并对咨询内容做保密处理；6.咨询员不得在咨询过程中与来访者建立任何非工作关系，不得将私人的通讯信息告知来访者，不得以私人名言走访来讲者，不得收受来访者任何礼物，不得利用咨询工作为自己谋私利；7.在咨询中遇到危机或恶性事件，须及时与心理中心、沉重工作部等学校有关部门取得联系，配合学校开发调查与处理工作；8.咨询员应该认清自己的能力限制，在难以完成咨询工作的情况下，应及时向心理中心提出转介或督导申请；9.咨询员必须具有个人成长意识，认真学习有关心理咨询的理论和技巧，不断提高业务水平，积极心理中心的业务研讨会，并主动向心理中心汇报工作；10.遵守心理中心制定的各项管理规定。第一，大部分的心理咨询都在普通椅子上进行。在美国心理学协会American Psychological Association发行的教学录像里，以及70年代极为有名的心理学家包括Carl Rogers, Albert Ellis,所示范的教学录像“The Gloria Tapes”里大部份的心理咨询都是在普通椅子上进行的 （我没有看完全部，但我看的6个里面，全部都是普通的沙发），楼主不必故弄玄虚。第二，心理咨询有专业的程序。通常第一步是intake, 就是了解一些总体情况，例如来访者职业，年龄，健康状况，习惯（例如有无酗酒，赌博等）情绪，家庭支持，等等。通常来访者会被要求填一些表格。来访者也会被告知隐私会被保密。在咨询师了解来访者意图之后，会和来访者制定出一个治疗计划，包括时间（会面的次数，频率），目标（在疗程结束后希望得到的效果），和治疗方式。一对一治疗只是其中一种，其实很多时会进行group therapy（一组来访者一起