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全国2011年1月自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.领导者为有效履行领导职能，自然会产生一系列特定的( )A.工作需要B.辅助需要C.生活需要D.认知需要2.围绕领导者日常的信息沟通、文书工作、会务安排、庶务办理等项辅助工作，属于领导者的( )A.事务辅助需要B.拾遗补阙辅助需要C.政务辅助需要D.信息获取辅助需要3.领导者所必需的秘书的辅助，实质上属于领导者的( )A.特定任务B.辅助任务C.本职任务D.日常任务4.我国晚清时期，权臣和地方大员均大量使用学者、名人充当参谋助手，他们被称作( )A.幕僚B.参谋C.助理D.秘书5.英国在资产阶级革命后,内阁和议会下院、上院都设立了自己的( )A.咨询机构B.顾问机构C.秘书机构D.协调机构6.西方近代中央政权和地方政权中，秘书机构都处于领导机关的( )A.中心位置B.主体位置C.中层位置D.中枢位置7.秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的( )A.中介位置B.平行位置C.下层位置D.终端位置8.领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要( )A.职能内涵B.职能标志C.职能特征D.职能基础9.秘书参谋辅助，是领导活动的( )A.临机需要B.一般需要C.本质需要D.即时需要10.决策的形成及施行是一切管理活动的( )A.中间环节B.重要环节C.一般环节D.中心环节11.秘书在分析性参谋中，要特别注重与领导者的决策思维形成( )A.互补B.共识C.矛盾D.一致12.选优参谋、排除参谋这两项秘书参谋辅助活动，属于决策形成参谋范畴的( )A.准备阶段B.形成阶段C.论证阶段D.分析阶段13.秘书同领导者的近身职能关系，一般都会在他们之间产生一种随时倚重的( )A.交流意识B.互利意识C.利用意识D.信赖意识14.领导者是秘书参谋活动的参谋对象，但却是活动的( )A.主导B.建议者C.主体D.定性方15.秘书参谋活动的内涵，主要指向领导者的( )A.基本职能B.日常活动C.平时管理D.组织指导16.秘书参谋活动客体是接受活动效能的( )A.被动的被作用者B.主动的作用者C.主动的被作用者D.被动的作用者17.秘书参谋对象的信任度，具有( )A.潜移特征B.显性特征C.随意特征D.持久特征18.参谋对象谐振度，指相关秘书在履行参谋职能过程中，得到参谋对象的( )A.认识、理解程度B.支持、配合程度C.亲密、重视程度D.借重、利用程度19.在秘书对领导及部门等方面的参谋活动中可能出现的矛盾，其主导面还是在( )A.部门一边B.领导一边C.环境一边D.秘书一边20.秘书参谋规律，指秘书参谋活动中的必然趋势和( )A.本质联系B.本质特征C.一般联系D.一般特征21.秘书捕捉住随机出现的参谋点，就是出现了( )A.参谋机会B.参谋选题C.参谋感觉D.参谋需要22.秘书参谋和领导接受参谋这一基本联系的本质，是主辅谐同于( )A.参谋目标B.重点目标C.全局目标D.决策目标23.活动的动机方面、作用针对、表达方式等因素，属于一种( )A.时间存在B.空间存在C.时空存在D.未知存在24.下列呈时间形态的秘书参谋形态是( )A.随机参谋B.负面参谋C.规谏参谋D.书面参谋25.参谋者参谋动机纯正，而参谋方向却同参谋对象决策管理目标发生偏离的参谋活动类型，称( )A.正面积极参谋B.负面干扰参谋C.负面破坏参谋D.正面消极参谋26.秘书在参谋中密切关注宏观环境的变化，主要是为辅助领导者在变化中取得( )A.信息B.主动C.时间D.机动27.秘书在参谋中要关注的国内环境，包括社会环境和( )A.生态环境B.经济环境C.自然环境D.组织环境28.秘书要进行宏观参谋，必须追踪领导者的( )A.决策思维B.整体安排C.近期目标D.战略视野29.秘书在参谋活动中的参谋艺术，具体体现出秘书的( )A.沟通能力B.思维能力C.表述能力D.机变能力30.秘书参谋艺术，是秘书参谋规律的( )A.有效运用B.有机成分C.深入体现D.随机升华二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.我国原始社会出现的史官，其主要活动是为部落首领( )A.占卜B.记言C.祭祀D.记行E.传达32.在决策施行阶段，秘书参谋的内容有( )A.对施行时机的参谋B.对施行偏差的参谋C.对施行事项的参谋D.对决策疏漏的参谋E.对环境的应变参谋33.秘书在决策形成参谋的准备阶段的参谋步骤有( )A.决策事项分析B.决策时机分析C.信息资料分析D.理解决策意向E.决策内涵选优34.影响秘书对领导者进行规谏参谋效应的关键因素，是其在参谋过程中所持的( )A.参谋时机B.是非观念C.行为动机D.方式方法E.参谋力度35.下列属于空间形态的秘书参谋形态有( )A.程序参谋B.语言参谋C.主动参谋D.管理参谋E.被动参谋三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.作为参谋主体的秘书，有哪几方面角色优势条件?37.何谓秘书参谋效应？38.简述秘书参谋对象信任度的全方位性。39.何以会存在正面消极参谋这一参谋形态类型？40.何谓秘书参谋艺术？四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述领导者为有效履行领导职能必然会产生的几种特定辅助需要。42.试述秘书变被动为主动的宏观参谋方法。五、综合应用题(本大题共l小题，15分)43. 某公司将于次日上午召开创新发展动员大会。此前，公司办公室刘主任已根据王总经理的授意，为其拟出动员讲话稿，王总甚为满意。当晚，王总正在进一步斟酌明天的讲话，刘主任临时报告：“北大李教授应邀到本市参加明天下午的一个学术会议，现已入住市内宾馆。您是否要去见见他?”李教授是王总的大学导师，已多年未见。刘主任话音刚落，王总当即吩咐：“我们现在就去宾馆。”他们赶到宾馆看望了李教授，王总还恳请老师在学术会后去公司小住两天。但李教授却表示明天会后，晚上就得赶回北京。王总一时没了主意。此时，陪座的刘主任临时向王总建议：“李教授是研究改革发展的大专家，他是明天下午参加学术会，能否请教授明天上午抽空莅临公司的创新发展动员大会给予难得的宝贵指导?”王总会意，立即接话向老师表示：“小刘的建议太好了!恳请老师明天上午莅临我们的动员大会作指导。”次日上午，在公司动员大会上，李教授继王总报告之后，作了精辟的讲话，使大会开得更加热烈生动。会后，王总还特意宴请了老师。阅读案例，请结合案例，阐述“主辅谐同律”这一秘书参谋规律的本质内涵。全国2010年10月自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1参谋主体的参谋咨询，只是参谋对象进行决策的（ ）A.前提因素B.参考因素C.决定因素D.必纳因素2.领导者决策管理的前提和关键环节是（ ）A.施行决策B.论证决策C.制定决策D.追踪决策3.领导者更为实质的政务职能的基本内涵是（ ）A.组织管理B.信息管理C.人事管理D.决策管理4.西方近代国家管理系统内，秘书机构已成为议会、政府不可缺少的综合性事务辅助部门和（ ）A.议事沟通部门B.参谋辅助部门C.文书处理部门D.首脑咨询部门5.我国商代负责草拟商王命令、文告的秘书性参谋人员称（ ）A.太卜B.作册史官C.占卜官D.太史6.我国晚清时期，主官与幕僚之间，双向选择，合则留不合则去，属于（ ）A.合作关系B.雇佣关系C.平等关系D.主从关系7.秘书处于系统中介位置所开展的参谋活动，与分管副职领导及职能部门负责人相比，更具有（ ）A.全局指导性B.全局综合性C.局部专业性D.局部针对性8.秘书是其参谋活动的（ ）A.对象B.客体C.主导D.主体9.从参谋内容的广度看，秘书综合辅助是对领导工作的（ ）A.全面服务B.重点参谋C.集中服务D.显著补充10.设计性参谋、分析性参谋、补充完善性参谋等秘书参谋活动，属于决策形成参谋范畴的（ ）A.论证阶段B.形成阶段C.准备阶段D.分析阶段11.秘书对领导决策意向提出参考建议，必须（ ）A.遵从领导B.超越求新C.务实求真D.重在想象12.决策能否取得预期效果，除决策科学外还取决于（ ）A.决策形成B.决策选优C.决策论证D.决策施行13.反常却积极的秘书参谋活动，常会酿出（ ）A.负面影响B.消极作用C.严重后果D.不良作用14.秘书参谋活动主体是该项活动定性的（ ）A.被作用方面B.作用方面C.被控制方面D.对象方面15.在秘书参谋活动中，领导者是参谋对象，也是（ ）A.间接的被参谋者B.直接的参谋者C.直接的被参谋者D.间接的参谋者16.参谋对象对秘书参谋的谐振度，一般出自其（ ）A.支持度B.理解度C.信任度D.借重度17.人的职能行为还得受其职能观念的（ ）A.间接制约B.一定影响C.直接制约D.适度强化18.与参谋对象信任度及谐振度高低也息息相关的是秘书自身在参谋活动中的（ ）A.主观努力B.主观感受C.认知能力D.反应程度19.秘书工作综合特征的理论依据之一，是下列哪种秘书领导观?（ ）A.职能活动的核心领导B.组织系统的全局指挥C.监督辅助的职能对象D.决策管理的决策主体20.秘书参谋规律，指秘书参谋活动中的本质联系和（ ）A.基本特征B.必然趋势C.一般过程D.特定方向21.秘书应为全面履行职责而具有自觉的（ ）A.参谋意识B.服务观念C.工作态度D.进取精神22.秘书有效进行参谋思考的本质特征是（ ）A.独立思考B.单向思考C.换位思考D.多向思考23.秘书有效发挥参谋作用的基础是（ ）A.主观目标B.客观环境C.主观认识D.客观实践24.秘书关注宏观环境，要注重其变化的（ ）A.征兆与趋势B.过程与转换C.开端与结果D.速度与频率25.秘书运用关注国际、国内环境情势进行参谋的具体方法，属于（ ）A.宏观参谋方法B.微观参谋方法C.普适参谋方法D.中观参谋方法26.秘书关注宏观环境进行参谋过程中，必须立足本单位的（ ）A.发展规划B.动作效率C.改革步伐D.发展实际27.领导者正在集中考量的宏观战略问题，就是秘书要把握的领导者的（ ）A.思想状态B.思虑热点C.工作要求D.辅助需要28.从局部推断全局的关键，是如何准确选择推断全局的（ ）A.局部切入点B.全局关键点C.全局切入点D.局部关键点29.秘书参谋艺术，是其智慧、学识、才能、胆略与经验的（ ）A.具体体现B.突出表现C.综合反映D.临机发挥30.秘书参谋艺术与参谋规律，都存在于秘书参谋活动之中，它们的基础都是（ ）A.参谋意识B.参谋实践C.参谋过程D.参谋理论二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.下列属于秘书工作属性的有（ ）A.复杂性B.具体性C.综合性D.近身性E.辅助性32.我国原始社会时期部落和部落联盟首领身边所设的重要参谋辅助官员有（ ）A.史官B.太卜C.巫祝D.秩宗E.纳言33.秘书部门的中介位置体现在（ ）A.决策的整个过程中B.管理的各个环节里C.内部的系统运作中D.系统的组织结构上E.对外的交往关系中34.任何组织系统的领导者，都是对系统全局目标管理的（ ）A.控制者B.决策者C.辅助者D.组织者E.计划者35.秘书参谋艺术的功能有（ ）A.丰富参谋建议内涵B.实现最佳参谋效能C.提高参谋和领导水平D.推动参谋活动有效进行E.增强信任与谐振度三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述现代参谋组织的构成。37.秘书参谋的近身服务条件，对其发挥参谋作用有哪些便利或作用?38.何谓秘书参谋范畴?39.简述参谋对象与参谋主体之间互应互动状态的两方面体现。40.简述秘书在参谋辅助中所运用的几种宏观参谋方法。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述秘书是领导者的直接参谋。42.试述秘书参谋规律“主辅谐同律”的基本内涵。五、寨例分析题(本大题共1小题，15分）43. 某企业年度工作汇报会闭会前一天，与会中层干部都希望总经理作个系统的总结讲话，以全面沟通情况，振奋精神，更好推动新年度工作。总经理则顾虑时间紧迫，尚有急务待处理，同时考虑会后将下发会议纪要，故不同意在仓促之际作系统总结。但又碍于与会人员的热切要求，显得拿不定主意。会间休息时，总经理助理即时单独进言，力陈了作总结讲话的必要性及作好总结讲话的可能性。总经理听完助理进言稍作思考后，决定作会议总结。当晚，他在助理辅助下，加班拟出了总结讲话细纲。次日上午，总经理在会上作了精彩的总结讲话和切实的新年度工作部署。阅读案例，请结合案例回答并阐明以下问题：(1)从秘书参谋的空间存在看，助理对总经理的整个参谋活动，属于哪种秘书参谋形态?为什么?(2)从参谋者参谋内涵的主要针对与实际作用看，助理在会间休息时，向总经理的进言参谋活动又属于什么参谋形态类型?为什么?全国2009年10月自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1相对来说，秘书参谋部门的参谋方式（ ）A规范、稳定B单一、呆板C循章、按时D灵活、随机2秘书参谋部门与参谋对象相处的关系是（ ）A围绕而贴近B保持较大层距C不受制约D独立而非隶属3秘书参谋部门的参谋内涵（ ）A集中而单纯B宽泛而综合C专门而集中D明确而稳定4秘书参谋部门为参谋对象履行参谋辅助职能的同时还得履行（ ）A参谋决策职能B文书处理职能C事务辅助职能D协调督查职能5在决策内容转化为正式文件时，秘书参谋辅助（ ）A已经停止B仍在进行C无需信息D等待指示6秘书参谋是综合性的，必须围绕（ ）A本职工作展开B群众工作展开C基层工作展开D领导工作展开7非正式组织的信息对秘书参谋活动具有（ ）A典型作用B决定作用C参考作用D综合作用8对客观环境的认识过于乐观或过于悲观，往往会造成（ ）A决策方式的失误B决策目标的失误C决策程序的失误D实施手段的失误9对秘书参谋而言，展开各项重要的参谋活动主要是围绕（ ）A领导事务B领导决策C领导活动D领导观念10在补充完善参谋中，秘书要整体地、充分地分析备选方案，评价其（ ）A信息容量B采纳机率C实用价值D可行程度11秘书要提醒领导者言行少出疏漏，避免产生误会，就得善于（ ）A预见未来B听取意见C拾遗补阙D调查研究12组织系统的部门等方面要将秘书部门及秘书视作自己的（ ）A一般同事B职能障碍C中介参谋D沟通工具13部门等方面漠视抵制秘书职能作用的主因是将秘书与领导者的特定职能关系（ ）A等同起来B割裂开来C过于看重D完全忽略14秘书参谋的效应如何，首先取决于秘书参谋辅助的（ ）A服务状态B服务能力C服务方式D服务对象15秘书参谋对象的谐振度，指参谋对象对秘书参谋活动的（ ）A支持、配合程度B关切、参与程度C理解、赞许程度D争取、利用程度16领导者及其领导活动，是秘书履行参谋辅助活动的服务核心与（ ）A思想主导B言论主导C行为主导D方向主导17系统的具体职能部门、单位是秘书参谋职能的（ ）A职能实体B基础支撑C直接对象D活动主导18秘书参谋活动的内涵，主要指向领导者的（ ）A全部职能B管理职能C基本职能D指挥职能19秘书参谋环境客体，主要指领导者隶属的（ ）A信息职能部门B综合职能部门C执行职能部门D辅助职能部门20秘书积极主动地开展参谋活动应该（ ）A只谋不断B少谋少断C可谋可断D亦谋亦断21秘书参谋必须（ ）A维护领导利益B保持忠诚正直C维护部门利益D促进行政便捷22秘书参谋活动中所依据的信息必须（ ）A重视积极因素B针对领导好恶C重视消极因素D准确全面有用23秘书参谋活动的动机方向、作用针对、表达方式等因素，属于一种（ ）A时间存在B空间存在C时空存在D客观存在24主要是从参谋动机与参谋方向这两方面参谋活动空间存在因素去认定的参谋形态之一是（ ）A主动参谋B被动参谋C正面参谋D语言参谋25包含管理缺失参谋形态类型的参谋形态是（ ）A负面参谋B规谏参谋C正面参谋D管理参谋26着眼于参谋者进行参谋活动的时间存在因素所认定的参谋形态之一是（ ）A管理参谋B语言参谋C规谏参谋D主动参谋27领导的老下级或亲属出现违法腐败时，秘书运用的参谋方法是（ ）A倡廉不懈B加强监督C反腐从严D律己洁行28秘书协助领导处理来信来访中最集中、强烈的问题应采用的参谋方法是（ ）A信访动态B信息综合C民意综合D效果反馈29领导接待重要来宾时，秘书及时呈交来客的有关资料给领导参考，这种参谋方法为（ ）A事前提醒B提供背景C随机建议D统筹计划30秘书要尽可能提高参谋质量，不仅需要具备良好综合素质，还须掌握和应用高超的（ ）A参谋方法B参谋方式C参谋原则D参谋艺术二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31泛义参谋的实质表现在（ ）A参谋主体的智能劳动B密集信息的综合利用C相对独立的积极思维D供作参考的智能辅助E必须采纳的智能成果32与前代相比，春秋战国时的游士秘书性参谋活动（ ）A参谋思想更为活跃B可与参谋对象双向选择C可自主表达治国主张D不能选择参谋对象E不能自主表达治国主张33在秘书参谋活动中，秘书是参谋活动的（ ）A间接对象B被参谋者C主体D参谋者E定性方面34参谋对象对参谋者反馈、提供的参谋内涵的处理反应大致有（ ）A依计而行B拟作参考C不予采纳D毫无反应E模棱含糊35秘书参谋艺术和参谋规律必须（ ）A以辅助领导者为目的B以参谋实践为基础C带有随机灵活性D带有普遍指导性E体现参谋活动本质三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36何谓秘书工作?37简述秘书对领导处理各种关系的综合参谋作用。38何谓组织系统的职能部门?39秘书自觉的参谋意识与其参谋智能有何联系?40简述秘书根据不同失调原因所采取的不同参谋方法。四、论述题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)41试述秘书如何进行庶务可行的参谋。42试述秘书如何把握政策特征发挥参谋作用。五、案例分析题(本大题共1小题，15分)43案例：一天上午，某公司总经理在办公室紧张准备下午要作的一个重要报告。事前曾叮嘱助理：“我上午概不接待。”为此，助理已为之代为处理了好几起造访等事项。上午10时，公司销售部经理到办公室要找总经理面谈。助理仍热情相待，说明情况，请他明天再来。但在销售部经理坚持下，助理只得向总经理通报。总经理碍难地回答：“我正在集中考虑如何突破公司销售瓶颈的问题，时间太紧，容不得耽搁。请他在下午的会上我讲完话后再面谈吧。”助理若有所思地走出办公室，向销售部经理致歉并转达总经理意见后，问道：“您能否告诉我简要的汇报内容?”经理回答：“我正是要汇报促进公司销售工作的想法。”经理的话音刚落，助理立即返身走进办公室，打断沉思中的总经理，再次向他通报了情况并建议抽出半小时提前接谈销售部经理。总经理很快听取了销售部经理的汇报，颇为满意。在助理的协助之下，十分顺畅地拟就了下午要作的报告稿。阅读案例，给合案例回答并阐明下述问题：就参谋内涵的作用针对而言，助理所进行的参谋活动，属于哪种参谋形态类型?为什么?2009年10月自考秘书参谋职能概论试卷参考答案1、 单项选择题1、D 2、A 3、B 4、C 5、B 6、D 7、C 8、B 9、B 10、C11、C 12、C 13、B 14、A 15、A 16、C 17、B 18、C 19、C 20、A21、B 22、D 23、B 24、C 25、B 26、D 27、C 28、C 29、B 30、D二、多项选择题 31、ABCD 32、ABC 33、CDE 34、ABC 35、AB 三、简答题36、秘书工作是秘书部门及秘书人员为辅助领导者所稳定、经常从事的各种具体活动。其内涵大体包括：庶务办理、中介沟通、文书工作、信息工作、参谋政务、协调督查。37、（1）在现代管理中，领导必须妥善处理组织内外的各种关系，这些关系在领导活动中具体体现为各种联系。秘书协助领导在办文、办会、办事过程中发挥综合性参谋作用。（2）综合性参谋作用具体有三点：一是对处理上下关系的综合性参谋；二是对内外关系的综合性参谋；三是协调各种利益的综合参谋。38、指在系统领导者隶属之下，除秘书工作机构之外并之原则上处于同一层级的具体职能管理部门。他们按既定分工，分别肩负一方面明确具体的管理职能，接受领导者统一指挥，执行决策管理意图，向领导者负责，在分理职能范围内进行具体的组织管理活动。39、（1）自觉的参谋意识必须以一定的参谋智能为基础，否则很难具有自觉的参谋意识；即使被动地进行参谋活动，也不会产生好的参谋效果。（2）保持自觉参谋意识，必须主动积累知识信息，不断丰富参谋智能。（3）具有自觉参谋意识的秘书，也会积极地在实践中学习，提高参谋智能。40、（1）针对沟通不畅产生的误会性失调，应建议加强沟通与理解进行协调；（2）针对权力关系交叉出现的失调，应建议通过会商、会稿进行协调；（3）针对利益矛盾出现的失调，应建议采取求同存异，化异求贩 方法进行协调。四、论述题41、（1）庶务是为领导机关和领导者提供良好活动条件与环境的服务性工作。庶务可行的参谋指秘书在辅助操办或整理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。（2）要在支用物财条件、统筹计划有效控制、按制度规范办事方面进行参谋，提高财物使用率，厉行节约，堵塞漏洞，少花钱多办事，确保组织资财不流失。（3）要在改善机关办公环境方面进行参谋，保证机关整洁、庄重、有序，使机关公务运行便利、有效。（4）要在遵循法律规章方面进行参谋，协助领导者加强对庶务人员的法制教育，严肃处理违法违纪行为。（6）要在协调具体关系方面进行参谋，根据需要，统筹安排，加强监督和制约。42、（1）秘书参谋往往都是围绕制定和执行政策展开的，了解政策的特征，才能使秘书参谋活动更具有主动性，提高有效性。（2）秘书围绕政策发挥参谋作用，应注重把握政策的特点：政策的阶级性，阶级不同，政策不同；政策的目的性，政策是为实际确定的目标服务的；政策的权威性，政策必须有很强的影响力和约束力，有很高的可信度；政策的严肃性，制定和执行政策都必须严肃认真；政策的约束性，政策是对人们某些行为的限制；政策的操作性，政策的内容要具体，要有步骤、做法、要点，便于施行；政策的稳定性，一项政策在一定的时间内、一定的范围内保持不变；政策的配套性，政策之间和政策的各环节之间应衔接和配合；政策的阶段性，政策只在一定的时间阶段发挥有效作用；政策的变通性，执行政策中，在原则不变的情况下，容许灵活变通，秘书在围绕政策的制定和执行发挥参谋作用的过程中，只有全面地理解和把握政策的特点，才能更主动地发挥参谋作用。五、案例分析题 43、（1）属于管理参谋形态中的施行决策参谋类型。（2）所谓管理参谋，指参谋者的参谋内涵主要针对参谋对象职能管理发挥作用的一种参谋活动形态。此种参谋活动，旨在对参谋对象的决策及实施决策的职能管理，进行参谋辅助，以发挥促进参谋对象科学决策并实施决策达到管理目标的参谋作用。案例中，公司总经理急于拟出下午要作的报告稿，即是他的具体管理目标。助理的整个参谋辅助活动，都是针对并促进总经理更好达到一具体管理目标而展开的。因此，助理的参谋活动，首先是属于管理参谋形态。进一步看，助理的参谋活动则属于管理参谋形态中的施行决策参谋类型。因为，这种参谋类型，是以参谋者直接辅助参谋对象施行具体决策，以达决策管理目标为基本特征的。案例中，总经理叮嘱助理“我上午概不接待”，就是他要求助理直接辅助施行的具体决策。在辅助施行中，助理为保证实现决策的实质目标，提出了灵活变通的参谋建议，并很快为总经理所采纳施行，使之更顺畅及时地实现了决策目标。全国2009年1月自考秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1社会群体共同活动中不可或缺的决策、指挥及其特定作用就是( )A领导职能B秘书职能C领导活动D辅助活动2领导者为有效履行领导职能所需要的特定辅助实质上属于他们的( )A本职任务B分外活动C无关工作D主要任务3凡职能范围限定或主要限定在为领导者提供非政务类辅助的秘书人员属于( )A企事业秘书B文字性秘书C事务类秘书D机要性秘书4将从属与主导、秘书工作与领导活动划分开来的秘书工作特性是( )A政治性B辅助性C近身性D综合性5我国古代官吏性秘书人员通过采风调查发挥参谋辅政作用始于( )A夏王朝B商王朝C西周王朝D春秋战国6我国秘书参谋活动与领导平等沟通最早出现在( )A西汉刘邦统治时B唐代李世民统治时C南京临时政府时期D新中国建立以后7秘书参谋应向领导者提供的是( )A初始信息B表象信息C零散信息D深层信息8现代领导者最为需要的秘书是( )A听命办事的秘书B主动办事的秘书C勤办事善参谋的秘书D专门谋划的秘书9秘书承担参谋任务的随机性主要体现在( )A任务下达的随机性B业务活动的随机性C主辅关系的随机性D信息沟通的随机性10在领导管理实践中最重要的信息关注点往往是( )A预测信息B特殊信息C现状信息D经验信息11秘书对领导者踩线决策应( )A不予参与B给予辅助C提醒劝谏D与其争辩12秘书对决策施行中出现的失调现象，应及时提出( )A停止施行建议B协调控制建议C重新决策建议D加强监督建议13针对决策施行中环境条件的转化秘书应作( )A适变参谋B纠偏参谋C比较参谋D拾遗补阙参谋14对领导人决策的基本要求是( )A迅速决策B平稳决策C依法决策D临机决策15反常却积极的秘书参谋活动往往会产生( )A积极结果B一般影响C严重后果D相应成效16领导者的个人缺失包括其职能行为的遗漏和个人( )A部分工作的失误B品德言行的不足C决策思维的偏颇D计划安排的不周17社会活动对象是接受活动主体作用的( )A直接的被作用方面B间接的被作用方面C直接的作用方面D间接的作用方面18秘书参谋活动的主体即参谋者是( )A职能人员B被领导者C领导者D秘书19左右秘书参谋效应的双边及多边关系中起关键作用的关系是( )A秘书与领导B秘书与部门C部门与领导D秘书与环境20相关领导者及部门等方面作为参谋活动的客体也是( )A参谋者B被参谋者C参谋主体D作用主体21参谋对象对参谋主体的谐振度一般出于其( )A认知度B需要度C使用度D信任度22秘书的基本领导观之一是将领导者视作监督辅助的( )A职能对象B可能对象C对象之一D唯一对象23组织系统中的部门分工具体承担系统的( )A综合职能B单一职能C全面职能D辅助职能24在组织发展中，秘书应辅助领导者关注( )A倾向B经验C成绩D教训25秘书参谋方案中的价值目标应( )A尽可能高B持中稳妥C遵从领导D切合实际26秘书对领导工作中的缺失，应该( )A谏而不止B谏而有度C谏而无范D谏而相争27秘书参谋的动机方向、作用针对、表达方式等因素属于活动的( )A时间存在形态B内涵构成形态C空间存在形态D作用发挥形态28参谋者参谋动机纯正、参谋方向亦顺应参谋对象决策管理实质目标的参谋形态是( )A负面参谋B正面参谋C语言参谋D预测参谋29处于从属和被动地位的秘书在参谋活动中应该( )A在被动中进行思考B在授意下出谋献策C待指示后运筹谋划D在被动中求得主动30秘书协助领导者在竞争中以新求活、以奇制胜，通常采用的参谋艺术是( )A借鉴他人、学习先进B推陈出新、独辟蹊径C奇思妙想、埋头探寻D沿袭传统、以静制动二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31秘书在信访工作中发挥参谋作用常用的方法有( )A信访动态参谋法B民意综合参谋法C个案处理参谋法D态势分析参谋法E效果反馈参谋法32提高秘书参谋质量的参谋艺术主要有( )A秘书参谋思维艺术B力争主动参谋艺术C秘书参谋沟通艺术D参谋自我调控艺术E激励秘书有效参谋艺术33秘书对决策形成的参谋需经过的主要阶段有( )A协调B监控C准备D论证E形成34西周王朝与夏商相比，秘书参谋活动体现为( )A由“重神事”转向“重人事”B参谋性人员队伍扩大C参谋性工作岗位减少D已出现调查研究参谋方法E出现了游士秘书参谋方法35组织系统内以秘书群体为主体构成的秘书部门又被称作( )A人事管理部门B综合办公部门C办公厅、室D秘书处、科E具体职能部门三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36简述秘书参谋活动中要把握的相关规范。37简述“秘书是领导者的直接参谋”这一领导的秘书观。38简述秘书参谋效应的含义及意义。39简述我国封建开明时期政权机构中秘书性参谋活动的特点。40简述秘书近身服务的条件。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41试述秘书工作的本质特征。42试述秘书如何参谋辅助领导者正身洁行。五、案例分析题(本大题共1题，15分)43案例：某省属高校对是否将生物系扩建为生命科学学院的问题，发生激烈争论。反对者认为作为省属高校，办好现有生物系就够了，不必盲目逐潮，图名贪大，劳民伤财。校长一时难下决心。曾随校长多次调研、座谈此事的校办主任单独向校长进言：“现生物系只有动物专业，专业结构单一、老化，脱离生命科学发展趋势，早已不适应国家发展需要；系内已有少数教师在基因遗传与生物化学等方面颇有研究，不及时扩建，他们将因难以施展而流失，更不利吸引外来人才。应早下决心，抓住机遇建院。”校长沉思一会问：“反对呼声也得考虑呀。”主任相告：“据了解，持反对意见的没有专家，而且，其中不少人已在作冷静思考。”听了主任的分析，校长表示：“建院是大势所趋，也是学校改革发展的需要。你尽快整理出一份论证材料。”主任随即同有关专家及教务处长共同写出了论证报告，在校长主持下，很快统一了各方思想，作了建院决定。请结合上述案例，综合分析说明下列问题：(1)就参谋内涵的作用针对而言，校办主任的参谋活动属于什么形态的哪种类型?为什么?(2)就参谋的表达方式而言，校办主任对校长的前后两次参谋，分别属于什么参谋形态?为什么?2009年1月自学考试秘书参谋职能概论试题参考答案2、 单项选择题1、A 2、A 3、C 4、B 5、C 6、C 7、D 8、C 9、A 10、B11、C 12、B 13、A 14、C 15、C 16、B 17、A 18、D 19、A 20、B21、D 22、A 23、B 24、A 25、D 26、B 27、C 28、B 29、D 30、B二、多项选择题 31、ABCE 32、ABDE 33、CDE 34、ABD 35、BCD 三、简答题36、秘书参谋也必须把握有关规范。首先是国家的法律、法规，它是任何组织的秘书参谋都必须遵循的。其次是组织规范，也就是不违背本组织现行管理制度和管理原则。其三是国家的有关方针、政策，秘书在具体的参谋活动中，必须与国家的方针、政策保持一致性。37、这一领导者的秘书观包括：其一，参谋咨询是领导者追求正确决策的必需辅助；其二，秘书参谋是领导者实行决策管理的直接辅助；其三，秘书参谋效应是领导活动效应的补充与延伸。38、指秘书对领导者进行参谋职能活动所产生的实际作用，包括正面效果和可能产生的负面影响。秘书参谋效应，直接而深刻地影响领导活动的进程与成效，间接而深刻地影响整个组织系统的目标管理效果。39、（1）大多有强烈的责任感，敢于直言不谏；（2）有丰富的学识和经验，对现实和历史有深刻的认识，能够提出极具价值的参谋建议；（3）能体察民情，了解民意，具有民本思想；（4）高级秘书官吏构成的智囊班子，大都有多元智能结构，由各有专长的人员构成，能够有效地发挥参谋作用。40、秘书在领导者的近身位置，使秘书参谋具有极为有利的条件：一是谋断契合的便利；二是直接沟通的便利；三是相互理解信赖的基础；四是相互补偿的效果。四、论述题41、一般将辅助性认作秘书工作的本质属性。但辅助性只是将从属与主导，将秘书工作与领导活动划分开来的一个标志，在相当程度上可说是秘书工作同其类属活动的一大共性。深入分析，就会看到：（1）工作内涵及活动的综合性与单指性，构成秘书工作与其类属工作的明显区别之一。相对而言。综合性更为秘书工作所独具。（2）同领导活动密切贴近的近身性与存在相对层级间距的层距性，构成秘书工作同其类属工作的又一显著区别。比较而言，近身特征更为秘书工作所独具。（3）从满足事物本质属性的条件出发，考虑秘书工作与领导工作，与类属工作的特定关系，我们认为秘书工作的本质属性应该是近身、综合辅助性。42、（1）要辅助领导坚持正身洁行的指导思想。坚持为人民服务的根本宗旨，促进领导者正身洁行，强化领导者的公仆意识，当好人民的公仆；要通过参谋建议使领导者规范自身行为，带头遵从法律规范、制度纪律和道德规范，起到表率作用。（2）正确维护领导形象。要辅助领导者以民为本、为民造福、与民同心、忠实地代表人民的根本利益和长远利益；对领导出现的个人缺失，进行预防维护参谋，尽可能避免出现失误；还要进行拾补维护参谋，发现缺失及时参谋、及时提醒，以至规劝谏诤。只有这样，秘书才能有效地辅助领导才正身洁行、廉明行政。五、案例分析题 43、（1）校办主任的参谋活动，属于管理参谋形态的促进决策参谋形态类型。因为：其一，参谋者参谋内涵的作用针对参谋对象的决策管理，是管理参谋形态的基本特征，案例中校办主任的参谋就是针对校长关于进行专业调整、建立生命科学学院的决策管理的；其二，参谋内涵的作用具体针对参谋对象的决策过程、促进形成决策，是促进决策参谋形态类型的基本特征。校办主任的参谋正是为了促进校长尽快就建立生命科学学院做出科学决策。（2）校办主任向校长的前后两次参谋活动，分别属于语言参谋形态和书面参谋形态。因为：其一，语言参谋形态的基本特征，是参谋者通过口头语言方式向参谋对象表达参谋内涵，校办主任前面向校长进言，正是运用口头语言来完成任务的；其二，书面参谋形态的基本特征，是参谋者运用书面文字方式向参谋对象表述参谋内涵。而校办主任后面向校长提供论证报告，正是通过书面文字来完成参谋任务的。全国2008年10月自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码：00526一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1秘书、秘书职能产生在领导、领导职能( )A之前B之后C同时D前后2通常所说的领导者或领导可能是领导个体也可能是( )A领导集团B辅助集体C领导个人D被领导者3组织系统中能为领导者提供近身、综合辅助的是( )A系统成员B下属人员C副职领导D秘书人员4领导者所需秘书人员一般都会组成系统内的( )A辅助力量B职员群体C决策集体D秘书群体5公元16至17世纪，英国内阁办公厅可以发挥参谋作用的对象是( )A英国行政B英国议会C英国封建贵族D英国封建领主61789年法国资产阶级取得政权后，各级政权所设置的办公机构( )A均无参谋职能B无确定参谋职能C均有决策职能D均有参谋职能7中国远古占卜凶吉的巫祝( )A没有参谋作用B有一定参谋作用C有一定决策作用D很难发挥参谋作用8秘书在综合辅助工作中处于( )A旁观者的职能位置B纯粹沟通的中介位置C参与决策的核心位置D权责皆重的领导位置9秘书作为参谋主体的角色优势条件在于( )A善于办事办会B具有非凡智能C处于沟通枢纽D能够多谋善断10与分管的副职领导相比较