HR的取经之路.doc

HR的取经之路最近身边的朋友都集中来咨询我关于HR发展前景一类的问题，引起了我极度的好奇心里？难道HR从业者被国家授予“光荣职业”称号了吗？为什么突然好多人义无反顾的决定转行做HR？大概大家看中的是HR的漫漫取经之路，虽然一路困难重重但是未来终究是美好的。 职业规划对于我们所有的人来说都是一个必须要做的选择，不论我们现在是什么职业，是属热门还是边缘职位，都应依据我们的职业兴趣和技能特长选择更适合我们长期发展的职业道路。别人的光环未必会在我们的身上绽放光芒，其实我们也有专属自己的职业魅力，然而对自己十足的自信也会带来意外的收获。 为了身边那些准备选择HR道路的、还有已经在HR道路中奋力前行的朋友们分享一些经验，作为一个参考，希望你们能够在自己的职业发展道路中顺利的斩妖除魔。 一、理论基础 作为人力资源从业者必须要有扎实的理论基础，这个基础并非指现在的职业技能考试培训，那些应战之术涉及的只是HR的皮毛。首先我们要在大学期间系统的学习人力资源长远的战略发展规划，明确HR究竟能为企业解决的是什么？如果我们是半路出家的话，就必须自我补习，查看专业课程的书籍，来弥补我们理论上所欠缺的。 二、技能实操 有很多HR同仁都是从别的岗位跳转而来，对于人力资源的工作流程也会耳染目濡一些，但是对于本岗位没有真正的理解到位，在实际工作中就会采取“照搬主义”，不断的复制粘贴自我认为可以通用的内容，然而却忽略了企业的特殊性。在人们一贯的印象中人事工作者就是负责企业的招聘和裁员，每天也会被如此琐事缠身，但是HR工作中真正的精华却很少被人了解。人力资源的六大模块虽是大家耳熟能详的一个概念，但是每个模块具体包含什么，该如何把握和操作估计初入行的和打算入行的同仁们未必十分清楚。 招聘其实是人力资源很小的一部分工作，虽说HR负责的就是企业人的问题，但是招贤纳士岂非一日之寒？更多的是需要我们慢慢的积累，要学会发掘人才、选拔人才、留住人才这才是我们工作的重心。俗话说“众人拾柴火焰高”，一个企业的发展靠的也就是人，不管多么先进的技术、多么知名的项目都需要我们需要依靠人的智慧去操控。世上最高的建筑也是人为设计并施工完成的，所以千万不要低估人的力量，但是在择人方面如何为企业识别真正的人才确是我们HR需要承担的责任，这就要求我们必须熟练掌握人才素质测评的方法，采取各种手段解决企业人的问题。 薪酬管理算HR管理中比较复杂的一项工作，因为薪资对于企业和个人都是一个敏感的话题，当我们在拟定每个岗位的薪资福利时都是需要做调查，了解目前社会平均水平据此作为参考，如果薪资水平过高会增加企业的人工成本，过低会让员工失去上升的积极性和工作的激情，如何权衡和激励就是HR应该思考的问题。必须要为企业制定薪酬管理制度包括薪酬的等级和标准，分清岗位工资制、技能工资制和绩效工资制的概念、类型。 绩效考核的出台就是最好带动大家工作积极性的政策，通过工作内容的质量和数量的全面考核，激发大家的上进心。话虽如此但是每一个效标设计的是否合理是最关重要的，如果设计不好，势必让绩效考核名存实亡，带来适得其反的效果。这也就是大家常听说的，绩效考核做了不如不做。其实效标的确定是建立在设立岗位之除职责的确定，运用不同的绩效考核方法进行评定。绩效考核的方法主要包含：结构叙述法、强迫选择法、短文法、成绩记录法、劳动定额法、图解式评定量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心技术等等。每种方法不光要清楚具体的考核指标和效标是什么，还要说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并对20种考评方法的性能特征进行对比分析。针对企业的特性选择真正适合企业的激励机制。 再说劳动关系的重要性，其实在企业中常常被HR忽略的就是劳动关系的维护，觉得没有什么可以具体操作的，但是一但公司出现争执和仲裁，首先傻眼的就是HR.在跳巢高峰期劳动争议也会被受关注，因为离职员工的增多相应的员工的不满也会上升，如果我们在平时的员工管理时多倾入些心血，会导致此类事件的发生吗？ 此刻培训的需求就会大大提高，一个企业的文化、战略发展和管理理念都需要通过培训的方式让所有的员工都参与进来，了解公司的发展理念和方向对于员工的自我职业规划也会带来意外的收获。任何一家公司的发展都离不开HR对于员工潜移默化的感染，培训的重要性也在现今企业的发展中逐渐被列入重点。 其实HR职业发展道路很艰难，如何让每项工作环环相扣和息息相关，这也就是整个人力资源规划中需要考虑的问题，能够让每一个环节都能正常的运行是HR终身都需要研究与探索的课题。 三、任职要求 身边的朋友中如果有做人力资源工作的我们会很容易分辨出来，因为我们天生就需要具备很强的沟通能力和亲和力，工作中除了需要我们用脑思考之外的都是需要我们用语言对员工不厌其烦的引导和教诲，让大家在一种和谐的气氛中努力的工作。有些技能是天生就具备的，但是后天需要提高和完善的除了上述的专业技能以外还包括计算机能力和管理技能。不论是薪资核算、绩效考核还是人才测评都是需要我们借助于计算机来完成的，人工化的管理已经跟不上时代发展的脚步。 虽然HR取经之路漫漫，但是我们要有坚定的目标和合理的发展规划，一步一步踏实前进，切不可急于求成。既然我们选定这个职业，就要热爱它，倾注所有的工作热情坚持走到最后，当十年、二十年之后我们回首，这都会是我们人生最宝贵的财富。 MBAMBA是英文Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕”。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称EMBA）。 第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型。 第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称MScBA ）。辅导教材前MBA考试辅导教材较多,一般以机械工业出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC入学考试辅助教材：分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样。本段授课方式 MBA第一种是面授MBA项目，1908年诞生于美国Harvard University，至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。 第二种是远程MBA项目，1995年由美国McCann University率先提出，至今也有10多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理”，而不是注重研究的“管理学”，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。 其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。 MBA是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有3年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。而MBA的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。 MBA作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同：MBA是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧重于理论学习、学术研究。 尽管MBA与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了MBA的重要性。本段起源MBA教育起源于美国。一般认为，美国最早的管理学院是1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了19世纪末20世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的MBA学习，哈佛大学辉煌的1947届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。 需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958年美国基金会和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了MBA上，美国每年授予的MBA学位数量达到授予硕士学位总数的20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期。 进入80年代，以1984年哈佛商业评论“管理学院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国MBA教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了80年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool）；等等。 世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是MBA课程的基础，因此哈佛商学院MBA教育被看作是世界MBA教育的真正开始。 在美国，MBA学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动。在第一年中，学生学习核心商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业。MBA的学生一般在入学时处于20到30岁之间，已经有了2到4年的工作经验。 欧洲MBA的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到20世纪50年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种与众不同的欧洲MBA教育。位于法国枫丹白露的INSEAD商学院就是在1958年成立的。瑞士的IMEDE商学院（即现在的IMD）几年后也在瑞士洛桑成立。这种欧洲式的MBA与美国不同，只有一个学年，候选人的年龄必须是将近30岁，或是30岁出头，因此可以把更多过去的管理经验带进教室，这点也和美国的商学院不同。从一开始，这些欧洲的商学院就特别关注国际化的全面管理教育。他们设计的课程既整合实用的技能，也强调全球文化和商业知识的学习。欧洲的商学院也采用案例研究，但是更加鼓励团队基础上的项目合作。由于英国政府有意建立“商业教学与研究的卓越中心”，从而促成了伦敦商学院和曼彻斯特商学院在1964年的成立。两所商学院都采取美国的两年全日制教学模式。Cranfield、 华威(沃里克)Warwick和Lancaster等商学院也相继在英国设立了MBA课程，它们采取欧洲的一年制的学制。 不过，欧洲的商学院对美国在MBA教育领域的统治地位只产生了很小的冲击。从60年代到70年代，更多的欧洲人选择在美国而不是欧洲学习 MBA。到1979年，美国一度拥有500个MBA课程，而欧洲只有寥寥可数的几个。这一切的改观缘