00054管理学原理---2007年4月试卷.doc

全国2007年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A自然属性B社会属性C技术属性D人文属性2在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A期望理论B波特劳勒模型理论C双因素理论DX理论Y理论3下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A简单和稳定的环境B复杂和稳定的环境C简单和动态的环境D复杂和动态的环境4企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A总成本领先战略B差异化战略C集中化战略D产品开发战略5计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理6某企业产品合格率目前在92左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96，这个96称为（）A控制性目标B突破性目标C专业目标D组织目标7某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）A横向一体化B后向一体化C前向一体化D市场开发8下列不属于计量模型预测法的是（）A回归分析法B单一方程模型法C联立方程模型法D周期变动分析法9采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A职权相对比较集中，管理宽度比较宽B职权相对比较集中，管理宽度比较窄C职权相对比较分散，管理宽度比较宽D职权相对比较分散，管理宽度比较窄10最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A职能型组织结构B直线型组织结构C直线参谋型组织结构D直线职能参谋型组织结构11组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A计划B组织C管理D职权12下列因素中属于支持变革力量的是（）A对能力的恐惧B对失业的恐惧C对现行行为或结果的奖励D顾客的要求13人员配备的系统方法是将（）A人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）A责权利一致原理B公开竞争原理C不断培养原理D用人之长原理15王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A非主管工作的轮换B在主管的职位间轮换C事先未规定的职务挖开D事先规定的主管职务间提升16为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A计划工作B组织工作C控制工作D领导工作17团队发展所经过的四个阶段依次为（）A震荡、形成、规范、执行B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范D震荡、形成、执行、规范18沟通网络中，开放式的网络系统是（）A链式BY式C轮式D全通道式19双因素理论的提出者是（）A马斯洛B赫茨伯格C麦克莱兰D弗鲁姆20控制工作的首要目的是（）A维持现状B打破现状C改革、创新D修改已有的计划二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21人员配备的原理有（）A职务要求明确原理B责权利一致原理C公开竞争原理D用人之长原理E不断培养原理22组织的宏观环境包括（）A经济环境B政治和法律环境C社会文化环境D科技环境E全球化环境23组织工作的特点有（）A组织工作是一个过程B组织工作是静态的C组织工作是动态的D组织工作是与生产力直接相关的E组织工作要考虑非正式组织的影响24管理者所能变革的领域或对象包括（）A结构B技术C融资D人员E环境25非正式沟通的类型有（）A集群连锁B密语连锁C单线连锁D轮式E环式三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26限定因素原理27集中化战略28决策29职位设计30管理信息系统四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31什么是战略管理？简要说明其特点。32简述企业社会责任的主要内容。33简要分析影响组织结构选择的主要因素。34简述组织管理者所能变革的主要领域。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35试述集权制组织与分权制组织的特点。36宏力电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重，经管理专家诊断，认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。请你结合实际，论述沟通中的主要障碍因素。六、案例分析题（本大题15分）37十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，发展到今天已是一个拥有几千万资产的民营大企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300多人。自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的5年、10年又该怎样发展？该怎样制订公司的目标与计划？张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。请阅读上面的短文后回答下列问题：（1）远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么?(6分)（2）如果你是张总，你该如何制订公司的发展计划?(9分)第 5 页尊敬的赞助商：*于200X年X月X日举办一个全校性的综合型运动会，历时一周。期间包括三个部分：开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项（两天）。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位，对商家赞助大学生活动的可行性，特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。一、行性分析1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支持，规模大、参与者多，能吸引更多师生及其家属来观看，深受同学欢迎,并推动学校体育事业的发展，必引起全校性的轰动。2、在校大学生达XXXX余人，人流量大达到运动会每天入场观看人次为XXXX左右。人口密集，而且本校的消费能力较高，为贵公司宣传的成效更明显。3、本次活动得到师生关注，贵公司的产品也将得到大力的宣传。二、宣传方式1、横幅:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为运动会的内容和公司的相关宣传-赞助商名称)活动前三天粘贴在运动场等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。2、我们将在运动会的宣传海报中点明贵公司为赞助单位。（前期宣传）3、立式广告牌。在运动会期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传。（由贵公司提供）4、在运动会举行期间，向裁判员和保安志愿者分发有赞助商标志的帽子，加大宣传力度。5校广播站为期七天做有关贵公司的广播宣传6运动会期间（一周）由贵公司在运动会赛区附近进行一定规模的产品销售活动7运动会前后在校学生会网页上宣传并且发放传单。8宣传棋方阵。在运动会期间在会场主干道，主席台等显眼位置放置彩旗进行宣传。9气球方阵。在运动会期间在一些重要位置利用氢气球悬挂宣传。10调查问卷：活动结束后，帮贵公司进行一次校园市场调查（调查问卷由公司准备并提供）11、在运动会期间在校内设立咨询台三、宣传效应:希望本次活动的吸引性能帮贵公司的产品吸引更多的关注,互惠互利1.海报和宣传单会注明本次活动由*公司赞助举办。传单背面有公司简介(由公司提供)2.本次活动还可以帮贵公司在学校内派发传单4.优秀运动员的奖品由公司提供.5.横幅有标明赞助商备注：赞助费达2000元的，商家可参与颁奖四、活动经费预算场地租用费 500元宣传展板 300元后勤、志愿者服务队、礼仪队 400元保安工作人员、秩序维护员， 0.00元宣传人员 200元设备：运动会所用器材使用费。 600元宣传材料管理及维护费用 0.00元预计赞助费用总计： 2000元五、赞助活动意义增加校企间的交流与合作，共同学习，共同发展。扩大公司在各高校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率。通过赞助相关活动树立企业形象，提高公司的社会效益。我们真心的希望能够以此次活动为契机，和贵公