预付押金.doc

财务规定和程序题目：预付押金规定和程序编号：页数：1/3准备：财务总监日期：批准：总裁日期：传达致：酒店各部门生效日期：2006-1-1 定义 根据酒店规定，任何非信用单位和个人在酒店消费期间必须预付一部分或全部 资金。 目的 为减少散客或团队延迟、取消预订或客人消费后跑帐等不利因素给酒店带来一 定的损失。规定1. 客人入住交纳足够的押金，通常以不低于预住房晚数所有房费的1.5倍预付。 2. 根据其付帐方式，外卡、长城卡必须预取有效信用卡的授权，国内其他卡超出限额索取授权。3. 大堂经理要随时查看客人消费情况报表，对超出押金的客人要进行跟催，并及时通知本人续付押金。 4. 任何宴会及会议预订必须至少预付50%的保证金，事后必须结清全部费用。 5. 如果客人在入住前3天之内(确为酒店旺季或特殊期间，需在预订前向客人说明)取消预定，扣除其交纳的定金，除非有总裁的批准，方可减免。 6. 任何非信用单位和个人在酒店消费期间交纳的预付款，离店时予以全额结清。 7. 酒店对所有以支票转帐方式预付定金的，应及时经银行确认、入帐，谨防客人 诈骗。财务规定和程序题目：预付押金规定和程序编号： JJH - AC - 001页数：2/3准备：财务总监日期：批准：总裁日期：传达致：酒店各部门生效日期：2006-1-18. 酒店员工原则上不得以任何形式担保而免收预付金。特殊情况下，由前厅经理、销售经理、财务总监与总裁可以担保有效预付金。9. 有保证的预定(预付押金已经到帐)，不论客人是否来店，有效预定的房间应已 经登记，并确保预定房间不再出租给其它客人。10. 应收帐需备有“单位/个人预付押金记录”，其内容应包括如下：预付款收到日期，记录编码，客人到店日期，客人离店日期，特别注释，公司名称，应收预付款金额，实收预付款金额，差额，预计结清日期等项目。 程序客人订房，预付定金：A 收取押金1. 如若酒店收到异地汇款凭证后，要求客人必须把电汇凭证传真至酒店财务信贷部，信贷部应及时与银行核实款项是否到帐。 2. 由信贷部复印一份交与预定部，并与订房资料订在一起。3. 前台办理客人入住时，确认已收到预付定金，同时给客人开具收据，第一联留存前台存档，第二联连同帐单转交财务部备查，第三联交与客人。 A押金一般分为两种：收取散客押金和团队押金对于所有支付了押金的客人，房间将提前被登记在电脑中并计算当日房费。房费不得超过事先与客人商定的费用。如果客人未到，房间将保留到付款日，当关闭此帐户时，应转移到应收帐中，客人的抵押金通知单原件及复印件需要注明“未使用”字样。财务规定和程序题目：预付押金规定和程序编号： JJH - AC - 001页数：3/3准备：财务总监日期：2005-12-批准：总裁日期：传达致：酒店各部门生效日期：2006-1-1根据旅行社和酒店达成的协议，应提前向旅行社收取全部或部分押金，因此，计算出旅行社的费用，从预付押金中扣除并放入房间其它收入帐目中。为了更好的控制已付团费押金，应尽快入到相应的帐号内，并使团队帐号的借贷相抵为零。 B 客人退房1. 客人结帐，要求客人出示定金收据，并告知房号。2. 预付金多退少补，如需退还，根据预付金的使用情况填写现金代支单，并请客人在现金代支单上签字，核对客人的签字与定金收据的签字。3. 将收据一、三联及帐单和现金代支单一起交与财务部。宴会、会议，预付定金：1. 经销售部已确认的宴会或会议，应填写会议预定单，注明日期、时间、人数、用