广告心理学合成卷.doc

1、 单选题 1.认识、情感和意志都是心理过程。而( B )则是这些心理所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。 A.动机 B.注意 C.需要 D.意志2.下列哪种篇幅的广告更引人注意?( A ) A.高超过宽的广告 B.宽超过高的广告 C.高、宽等长的广告 D.圆形的广告3.短时记忆的长度为( A ) A.5-9 B.6-10 C.5-10 D.6-94.广告创意最直接的素材就是( A ) A.表象 B.确定的主题 C.知觉 D.感觉5.马斯洛认为，( A )需要是人类一切需要之中最为优先的。 A.生理 B.安全 C.爱和归属 D.自我实现6.在对需要和动机的激发中，( C )是广告最常涉及到的一种。 A.生理的激发 B.认知的激发 C.环境的激发 D.情感的激发7.把广告定位类型分为序列型、功效列举型和评定尺度型的依据是( B ) A.消费者的归类方式 B.消费者的认知结构 C.消费者的特性 D.消费者的形象8.( A )是态度要素中较为活跃、较易变化的心理成分。 A.认知成分 B.情感成分 C.意向成分 D.意志成分9.广告媒体的费用占据整个广告宣传活动费用的百分之几?( C ) A.50-60% B.60-70% C.70-80% D.80-90%10.兴奋活泼型的广告人具有明显的多血质和( A )的特征。 A.胆汁质 B.开朗型 C.粘液质 D.抑郁质11.根据美国心理学者J.R.Hayes的研究，有三个重要特征与创造力有关( D )A 思维 知识 动机 B 思维 智力 动机 C 知识 智力 思维 D知识 动机 智力 12.消费者的购买行为按理性参与程度划分哪一个不属于非理性购买（ D ）A 诱惑性购买 B 从众性购买 C 忠诚性购买 D情感型购买 13.红色给人以温暖的感觉，是一种暖色，这种现象是（ C ） A错觉 B 幻觉 C联觉 D认知失调14.（ A ）是一种品牌内部识别系统A品牌价值观体系 B品牌名称 C 品牌标志 D品牌个性15.企业的形象功能包括心理功能和（ B ）功能A内聚力 B市场营销 C提升竞争力 D宣传16.最低意识水平被称为( A ) A.不随意注意 B.随意注意 C.有意注意 D.注意17.知名度导致的认牌购买有商标回忆和( A ) A.商标再认 B.商标记忆 C.商标知觉 D.商标注意18.一个事物可能引起多种联想，首先引起什么联想，由人的定向兴趣和( C )两方面的因素决定。 A.年龄 B.文化程度 C.联想的强度 D.职业19.在下列几种信源中，哪一个影响最大?( A ) A.口传信息 B.个人探索 C.电视广告 D.报纸广告20.购买活动包括购买决策和( D ) A.纯冲动购买 B.重复购买 C.购买后的反应 D.实际购买行为二、多项选择题1、 心理过程包括（ABD） A认知 B情感 C情绪 D意志2、 广告心理学的研究方法有（BCD）A分析综合法 B访谈法 C 问卷法 D实验法3、 知觉的特性包括（ABCD） A选择性 B整体性 C理解性 D恒常性4、 格式塔学派提出的知觉组织原则主要包括（ACDE）A接近性 B可控性 C连续性 D相似性E封闭性5、 联想律包括（ ABCD） A接近律 B对比律 C 类似律 D因果律6、 在广告创意与设计中，认知策略的运用可以分为（CD）A注意策略 B记忆策略 C组织策略 D视觉策略7、 态度的功能包括（ACDE ） A适应功能 B反映功能 C知识或认知功能 D自我防御功能 E价值表现功能8、 习得理论（学习理论）主要有（ ABD ） A联想理论 B社会理论 C创意理论 D认知理论 9、 注意的功能有( BCD) A.指示功能 B.维持功能 C.选择功能 D.调节功能 E.聚集功能10内部感觉包括(ABC) A.运动感 B.平衡感 C.机体感 D.触动感3、 判断题1.家庭购买决策理论上上的角色分工为倡议者、影响着、决定者、购买者、使用者、反馈者。 （）2.注意指的是心理活动对一定对象指向和集中。 （）3.影响注意的因素主要有客观刺激特征、主观因素个人、情境因素。 （）4.感觉的总类包括内部感觉、外部感觉、心理感觉。 （）5人的知觉系统具有把个别属性、个别部分综合成整体的能力 。 （）6.记忆包括识记、保持和再认（回忆）三个环节。 （）7.记忆痕迹消退学习所说，即由建立的刺激反应之间的暂时神经联系因为没有得到强化而消退。 （）8. 表象来源于知觉，没知觉就没表象。同时，表象又高于知觉，具有概括性、抽象性。 （）9.接近律、条件律、对比律、类似律、因果律现并称为五大联想律。 （）10.广告心理学是心理学的一个分支，它的研究对象是消费者与广告活动相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理活动规律。 （）四、名词解释 1、广告创意 广告创意是依据所确定的广告主题进行的整体构思活动。通过构思，创造一种意象、意境、主意、点子和念头来充分表达广告主题。 2、注意的稳定性： 是指注意保持在某种对象上的时间长短。其标志是在某一段时间内注意的高度集中。这是注意在时间上的特征 。 3、 注意的转移： 是指人根据活动的需要，有意识地把注意从一个对象转移到另一个对象上。转移与分心不同。对原来的对象越有兴趣，注意的转移就越困难。4、想象的含义 在广告的创意过程中，往往需要对记忆表象进行加工改造，以形成新的形象。这种在已有知识经验基础上，在头脑中对已有表象进行加工改造，形成新形象的过程，叫做想象。 5、感觉的含义 在心理学上，感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。感觉是一种最简单的心理现象，是其它心理现象的基础，感觉是我们认识客观世界的第一步6、差别阈限的概念 差别阈限指的是最小可察觉的刺激量，也就是在刺激变化时所产生的最小感觉差异，简称最小可觉差(just noticeable difference)，简称j.n.d。 7、 AIDMA原则： A(Attention)引起注意；I (Interest)产生兴趣；D(Desire)培养 欲望；M(Memory)形成记忆；A(Action)促成行动。也就是说，在广告创作中必须有意识地贯彻引人注目，使人感兴趣，产生购买欲望，并形成记忆，最终转变为购买行动的原则，这样才能创作出最有效的广告。 五、简答题1.影响广告知觉选择的因素有： (1)刺激物的特性，包括刺激物的大小、色彩、声音、位置、拟人、重复和对比等。 (2)知觉选择的心理机制：知觉超负荷性、选择的感受性和知觉防御。 (3)消费者的主观因素：消费者的需要倾向、期望心理和兴趣特点等。 2.广告效果的基本特征： （1）复合性，广告效果是心里效果、经济效果、社会效果的统一。 （2）累积性，广告活动是一个连续的、动态的过程，它具有一定的时间和空间的延续性。3. 受众对广告的情感反应模式，情感影响的4大方面： (1)能后影响认知的反应，进而简洁地中介消费者对商标的态度 (2)情感情绪体验，通过经典条件反应过程与特定品牌想联系，其结果影响到品牌态度或选择行为 (3)由广告引起的情感，进而导致对广告的态度 (4)情感的作用还可以转化到使用体验上4.态度的特点：p88 (1)态度不是与生具来的，而是后天习得的； (2)态度必有对象； (3)态度一旦形成，将持续相当长的时间； (4)态度有结构，即认知、情感和行为倾向三个成分组成，且三成分之间协调一致； (5)态度的内隐性； (6)态度有方向、强度和信任度。5.记忆包括哪几个环节？记忆系统是由哪几个不分组成？记忆包括的环节：识记，保持和提取3个环节记忆系统的组成部分：（1）感觉记忆 （2）短时记忆 （3）长时记忆 六、材料分析题1、试运用广告接受者的再造想象理论分析下则广播广告。 解说：各位晚安，“百人音乐会”这个节目由制造洋酒具有六十年历史的寿司饭店向您提供 ，欢迎收听。音乐：肖邦作品，潺潺的溪流声、小鸟鸣叫声。 解说：人生短暂，艺术长久，优秀的作品经得起悠久岁月的考验。同样，发挥杰出创造力而生产的优秀威士忌，也经得起岁月的检验。具有六十年传统的世界名酒“SANTORY”是日本最适宜酿造洋酒的地方山崎出品的。在木桶内无声透明的东西夜以继日地沉睡着，十年、二十年、三十年，随着时间的流逝越陈越香。乐音：清脆的开木樽声。 解说：朋友们，酒桶已经打开了，满室都飘荡着一股“SANTORY”的芳香。看!一滴滴滴像琥珀一样发出光芒。陈年的好酒，正像是古曲音乐的馥郁。 乐音：“咕咕”斟酒声，冰块落入杯中的“叮当”撞击声。带着田园色彩的舒缓乐曲轻轻飘荡。 解说：您现在最好的伴侣是一杯放一块冰的世界名酒“SANTORY”和一首世界名曲，让自己完全沉浸在美妙的境界里。问题：（1）运用相关理论进行分析 （2）理论必须与案例的实际紧密结合答案：（1）对于广告接受者来说，依据广告作品中描述或图示，在头脑中再构设计者所构思的形象，是再造想象。广告视听者凭着再造想象，得以正确领会广告所描述的产品性能、用途等信息，并由此唤起一定的情感体验。 （2）这则广告充分诉求了收听者的想象：第一，对该酒厂的故乡是个最适当的地方作想象诉求。该广告采用的手法是把SANTORY的故乡在日本酿造威士忌最适当的京都郊外的山崎，同潺潺的溪流声和小鸟鸣啼的声音结合起来，让收听者在头脑中再造出青山绿水、鸟语花香一般的景象，叫人迷恋。第二、对该酒本身作想象。诉求想象的手法是以木樽声作先导，引出了陈年好酒、馥郁芬芳的味觉表象，起到对该酒产生好感和嗜好的效果。2、试运用认知失谐理论分别分析下则平面广告。 立邦漆（彩蝶篇）问题：（1）运用相关理论进行分析 （2）理论必须与案例的实际紧密结合答案：（1）认知失谐，通俗地讲，就是认知的“反常态”。在我们的头脑中，对一些熟悉的东西会产生定势。当熟悉的事物突然以一种陌生的方式出现时，定势被打破，就导致了认知失谐现象的产生。认知失谐使我们的注意