联通智能终端项目培训

2 三款主流智能机的主要卖点 联通 3G网络优势 联通的补贴政策 联通资费政策 利润分析 3G体验式销售技巧 6 3G体验式销售技巧 7 中国移动 中国联通 TD-SCDMA WCDMA CDMA2000 中国电信 中国移动 TD-SCDMA 中国电信 CDMA2000 中国联通 WCDMA 3.5 2.0 1.5 2.5 1.0 3.0 0.5 0.0 MB 4.0 4.5 7.2Mbps 3.1Mbps 2.8Mbps 图片下载 网页 收发邮件 MP3音乐下载 视频下载 一句话：同样费用，多种选择：高速上网？畅快聊天？娱乐工作，随时随地。 总结为“多、快、好、省、广”： 主要优点： 终端款式“ 多 ” 上网速度“ 快 ” 通信费用“ 省 ” 网络质量“ 好 ” 漫游国家“ 广 ” 推广：技术最成熟、下行速度最快，全球用户最广泛。 联通 3G采用 WCDMA制式，相对于其他制式，联通 3G的优点可以概括为“多、快、好、省、广”： 终端款式“ 多 ” 世界上支持 WCDMA制式的终端已经超过 2000款； WCDMA终端款式多，且性价比比较高。 上网速度“ 快 ” 目前联通 WCDMA网络的理论上行峰值速率为 5.76Mbps，下行峰值速率为14.4Mbps，受终端设备本身的限制，目前多数终端所支持的下行峰值速率为7.2Mbps。用户最直观的感受，通过联通无线上网卡 +PC或手机直接观看手机电视，播放画面都很清晰流畅，如同使用有线宽带。 网络质量“ 好 ” 在 3G网络的建设上中国联通投入了巨大的精力，在一年的时间内建成了世界上最大的 WCDMA精品网络。联通 3G和 2G互为补充，在部分乡镇农村等 3G无覆盖的地方，手机可自动选择使用 2G网络通话，进一步确保用户的感知。 通信费用“ 省 ” 联通 3G采用全国统一资费管理模式，资费套餐分为语音类和数据类两大类，通话多或上网多的用户需求均能得到满足；套餐月费从 66-886，门槛较低；长市漫一体，全国接听免费，超出套餐包含的免费分钟数后，全国范围内对外拨打一口价，仅为 0.15元 /分钟（ 66套餐为 0.2元 /分钟）；且包含短信、 M/T等多种实用业务。 漫游国家“ 广 ” 目前世界各国 3G网络中 80%采用 WCDMA制式。截至 2010年 5月 7日，中国联通已经与世界上 220个国家和地区的 393个运营商开通了国际漫游。比较有代表性的如日本，中国联通 WCDMA用户只需开通国际漫游权限即可不换机、不换号实现到日本的自动漫游，而其他制式的用户只能到日本租机使用。 联通 3G采取全国统一资费模式，为满足语音多和数据类业务需求多的用户的不同需求，联通 3G基本套餐分为 A套餐（数据类）和 B套餐（语音类）以及最新推出的包含更多语音的 c套餐。其中： A套餐包括 66、 96、 126、 156、 186、 226、 286、 386、 586、 886共 10个套餐； B套餐包括 66、 96、 126、 156、 186五个套餐； c套餐包括 46、 66、 96三个套餐。 3G体验式销售技巧 14 15 以消费者每月补交 76元核算，不算赠送的上网、视频电话等，每分钟主叫成本仅 1毛 1分钱，且无漫游费，全国接听免费，非常划算！ M和 T 联通 3G用户通过 3G手机登陆 3G wap门户网站（ ）（需要将网络接入点设置为 3gwap），可以定制或点播手机电视频道、 MTV、电影等，或使用手机音乐（收听或下载音乐），这些多媒体内容的计费单位为M（ media首字母，与流量的计费单位意义完全不同）；也可以收看、下载小说等文本类的内容，计费单位为 T（ text首字母）。标准资费 1M=1元， 1T=0.2元。采用 M和 T计费的优点在于：一方面每个具有独立计费意义的多媒体或文本可以明码标价，透明消费；二是可以更方便的采取一些包月优惠或促销优惠。 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 预存款（元） 600 870 1820 2250 2680 3000 分月返还金额（元） 25 36 75 93 111 125 机型 用户需补交手机差价款（元） 中兴 X850 609 429 0 0 0 0 华为 U8110 657 477 0 0 0 0 天语 W366 683 503 0 0 0 0 华为 U8100 565 385 0 0 0 0 天语 W606 813 633 0 0 0 0 华为 U8500 813 633 0 0 0 0 宇龙酷派 W711 813 633 0 0 0 0 中兴 X876 813 633 0 0 0 0 三星 GT-I5508 1047 867 234 0 0 0 索爱 M1i 1101 921 288 0 0 0 NOKIA 5235 1101 921 288 0 0 0 摩托罗拉 XT300 1101 921 288 0 0 0 三星 B6520 1209 1029 396 108 0 0 普及型补贴政策 -“ 预存话费送手机” 18 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886 预存款（元） 600 870 1820 2250 2680 3260 4120 5560 8440 12760 分月返还金额（元） 25 36 75 93 111 135 171 231 351 531 机型 用户需补交手机差价款（元） NOKIA E52 1389 1209 576 288 0 0 0 0 0 0 索尼爱立信 E15i 1389 1209 576 288 0 0 0 0 0 0 三星 S7230 1574 1394 761 473 185 0 0 0 0 0 三星 I6500u 1773 1593 960 672 384 0 0 0 0 0 索尼爱立信 U5i 2299 2119 1486 1198 910 526 0 0 0 0 摩托罗拉 XT701(XT711) 2349 2169 1536 1248 960 576 0 0 0 0 三星 S8500 2894 2714 2081 1793 1505 1121 545 0 0 0 索尼爱立信 X10i 3453 3273 2640 2352 2064 1680 1105 145 0 0 三星 I9088 3728 3548 2915 2627 2339 1955 1379 419 0 0 中高端补贴政策 -“ 预存话费送手机” 19 合约计划具体实施要点参见 关于下发中国联通第二批普及型智能战略终端合约计划的通知 【 销售 2010 115号 】 、 关于下发中国联通其他中高端战略终端合约计划实施要点的通知 【 销售 2010 99号 】 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886 协议期送费总金额（元） 360 600 1200 1440 1680 1920 2640 3600 4800 4800 月送费金额 (元 ) 15 25 50 60 70 80 110 150 200 200 中高端补贴政策 -“ 购手机入网送话费” 普及型补贴政策 -“ 购手机入网送话费” 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 协议期送费总金额（元） 360 600 1200 1440 1680 1920 月送费金额（元） 15 25 50 60 70 80 20 21 消费者选择 66套餐、 96套餐、 126套餐、 156套餐、 186套餐之间的差别最大只有 32元。 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886 预存款（元） 600 870 1820 2250 2680 3260 4120 5560 8440 12760 分月返还金额（元） 25 36 75 93 111 135 171 231 351 531 需补交金额 41 60 51 63 75 91 115 155 235 355 3G体验式销售技巧 22 消费者选择 96套餐和 126套餐差别仅有 5元，但所得话费增加了 230分钟 套餐月费（元） 66 96 126 156 186 226 286 386 586 886 协议期送费总金额（元） 360 600 1200 1440 1680 1920 2640 3600 4800 4800 月送费金额 (元 ) 15 25 50 60 70 80 110 150 200 200 需补交金额 51 71 76 96 116 146 176 236 386 686 1，为什么要卖合约计划？ 2，怎么卖合约计划？ 卖一台手机能赚多少钱？ 100？ 200？ 利润： 20%？ 24 25 省 利润差价 开卡及话费佣金 其他 昆明 0 10%话费分成 合约计划联通店员奖励 +合约计划达量奖励 以消费者预存选择 156元套餐预存 2250元