怡和物业智能化设计平台初步方案汇报大纲.doc

怡和物业智能平台初步方案汇报 一、大纲（详见附件1）根据润城项目的规划设计方案，润城项目可初步分为四种类型的物业，住宅区、商业区、住宅商业混合区、学校及医院等公共区域。 而现阶段智能化所包含的系统大概可分为五种类型：智能化通讯系统、智能化安防系统、智能化服务系统、智能化社区管理系统、智能化物业一体化系统。无论是什么类型的物业，其智能设备系统都是建立在此五种智能系统之上的，区别仅为不同的物业需求不一，导致在每个系统的设置上比例不等。而对以上五种系统进行综合后，我们不难发现，五种系统中物业公司的运行上所表现的形式仅为：1、智能设备的系统集成；2、设备维护保养及管理。针对以上分析及物业公司的运行主旨，我们智能化网络科技部认为，所有的智能系统的对于我们物业而言，是一个服务于社区及社区人员的系统，为此，我们提出了一个针对此模式的新型系统社区综合服务平台。二、依据以上整体思路，我为大家进行细部介绍：五种智能系统分别为：智能化通讯系统（电视、电话、宽带），智能安防系统（门禁系统、可视对讲系统、周界防护系统等）、智能化服务系统（健康保健平台、物联网）、智能化社区管理系统（水电费收取系统、检修系统）、智能化物业一体化系统（地下室空气检测系统、污水池自动报警系统、消防喷淋等）。针对润城的四种不同业态，在五种智能系统中仅为占比不一，例如：在住宅区域，重点在于智能安防系统；而在商业区域，重点在于智能化服务系统；而学校及医院等公共区域则各方面均需兼顾，但智能化服务系统的占比偏高。针对此情况，我们分别作出了不同的设计方案，例如：住宅区数字监控系统，商业区智能停车系统、多功能商务会议室，学校电子图书阅览室，班班通系统，以及医院智能挂号系统等等。因时间关系，在此我就不一一累述。详见附件2.在系统的运行过程中，我们肯定会存在系统维护等相关问题，因润城项目正在建设阶段，并且弱电智能等设备还未投入运行，在系统维护等职责上，我们还有很多欠缺，为了保证项目在实施时设备的正常运行，我部门制定了科技设备维修维护管理初步方案，包括六大项十小项，详见附件3。客户的需求，就是我们的追求是我公司的服务宗旨，根据这一宗旨。综合上述润城项目的相关信息，我们提出了怡和物业智能平台。但是在方案的讨论阶段，我们认为体现怡和物业智能平台有两种模式：分别是信息化社区服务系统，社区综合服务网。首先，信息化社区服务系统江苏意源科技公司已经建立了比较完善的系统，并且在40多家小区投入运营。1、统一的小区资源管理平台，2、统一的物业管理平台，3、统一的业主投诉、保修平台，4、统一的维修管理平台，5、统一的业主查询平台，6、统一的代理平台，7、统一的金融服务平台，8、统一的广告平台，9、统一的物流平台，10、统一的服务租售、家政服务平台，11、建立统一的小区全球眼监控平台，12、建立一卡通平台，13、建立社区健康保健平台基本上能满足怡和物业智能平台的要求。其次，社区综合服务网能满足部分怡和物业智能平台的要求两种模式相比较而言，信息化社区服务系统能基本上满足智能化物业管理服务的要求，但是建设平台的成本高、运行方式复杂，需投入大量的人力物力。社区综