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文档简介

如何处理浏览器主页被篡改 浏览器是神华集团以及子分公司上网最常用的软件 几乎每个员工都会设置一个自己常用的浏览器主页 但是浏览器主页经常被更改 影响正常上网 问题描述 一 在浏览器中直接更改主页设置 故障原因 用户在安装一些常用软件时不注意安装过程中的安装信息 通常安装软件都会推荐一个浏览器主页供用户选择 用户不注意这些信息 导致浏览器主页被篡改 解决方案 解决方案 通常这种情况只需要在浏览器中的Internet选项中直接更改主页就可以解决 解决方案 二 卸载更改浏览器主页的恶意软件 故障原因 用户在安装某些软件时更改了主页 通过Internet选项更改后打开浏览器后仍然是被篡改的主页 这些软件不属于病毒 因此用防病毒软件无法扫描清楚这些恶意软件 只能用户手动卸载 捆绑流氓网站的程序大多是经常要用到的 比如各种外挂 破解补丁 游戏客户端等 解决方案 卸载这些软件最好用可以同时清理注册表文件的软件卸载 比如360安全卫士的软件卸载和微软官方的windowsinstallercleanup 解决方案 360卸载 解决方案 windowsinstallercleanup 解决方案 三 利用第三方工具修改主页 故障原因 在不知道主页是被哪个软件劫持时 可以考虑用第三方软件锁定主页 解决方案 通常利用360安全卫士锁定浏览器主页 集团正在测试360 以后会投入使用 点击进入360安全卫士的系统修复 找到右侧的IE主页已锁定 点击修改 在弹出的锁定主页窗口中可以锁定主页 这样再有流氓软件或者病毒修改主页时 360安全卫士就会提示 并且阻止主页被修改 解决方案 解决方案 输入要锁定的主页 解决方案 四 通过修改组策略锁定主页 故障原因 通过第三方软件锁定主页 基本可以保证主页不被更改 但是一旦第三方软件没有运行 或者出现故障后 主页又有被篡改的可能 通过组策略可以在系统层面锁定浏览器主页 任何程序无法修改 解决方案 进入组策略彻底锁定浏览器主页 解决方案 解决方案 首先按住win键 R 输入 gpedit msc 打开组策略窗口 解决方案 依次打开 管理模板 windows组件 点击Internetexplorer 解决方案 在右侧窗口找到 禁止更改主页设置 解决方案 双击打开 禁止更改主页设置 点击已启用 输入要锁定的主页点击确定即可 解决方案 用这种方法设置的主页不能通过常规的方法修改主页 再进入Internet选项后更改主页设置的窗口变成灰色 解决方案 五 在注册表中修改浏览器主页 故障原因 通过以上的方法可以解决绝大多数浏览器主页被篡改的问题 但是作为一个专业的运维人员 应该会在注册表层面修改浏览器主页 这样可以了解修改主页的本质 在流浪软件或者病毒发展出新技术修改用户浏览器主页时 我们可以从容应对 也会让我们在客户面前更加专业 解决方案 解决方案 在注册表修改主页有3种方法 方法一按win键 R 在弹出的运行窗口输入 regedit 解决方案 打开注册表 解决方案 在注册表中找到下面的路径HKEY CURRENT USER Software Microsoft InternetExplorer Main 解决方案 在右侧找到StartPage 解决方案 双击StartPage 弹出修改主页窗口 输入要修改的网址 点击确定 主页修改完成 这种修改主页的方法等效于在Internet选项里修改 权限较低 解决方案 方法二打开注册表找到下面的路径HKEY CLASSES ROOT CLSID 871C5380 42A0 1069 A2EA 08002B30301D shell OpenHomePage Command双击Command右面的项 打开窗口 解决方案 在数值数据后面输入你想要设置主页的网址 网址和数值数据之间有一个空格 如输入 http www shenhua cc 保存后打开浏览器 主页就是你所设置的网址 这种方法在浏览器快捷方式权限高于第一种方法 第三方软件无法修改主页 但是非快捷方式打开浏览器方法一权限较高 解决方案 注意 由于操作系统的不同 方法二在一些电脑上不能通过注册表直接修改 此时可以直接在浏览器快捷方式的属性里修改 打开浏览器属性 在目标栏后面一个空格后输入想要设置的浏览器主页即可 解决方案 方法三有些应用程序会在注册表里安装自运行程序 在注册表里删除自运行程序即可 打开注册表 找到下面的路径HKEY LOCAL MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Run然后将其下的registry exe子键删除 然后删除自运行程序c ProgramFiles registry exe 最后从IE选项中重新设置起始页就好了 解决方案 解决方案 备注 快速查找注册表有关主页的项 打开注册表 依次打开 编辑 查找 打开查找窗口 输入被篡改主页的网址 依次查找 将查找的项目修改或者删除 在注册表页面输入Ctrl F也可以弹出查找窗口 解决方案 一 面对浏览器主页被篡改的解决思路1 在浏览器的Internet选项里修改2 打开注册表 查找被篡改主页的网址 修改正确的网址或者删除被篡改的项3 打开注册表删除自运行程序4 利用360安全卫士修改网址锁定主页5 右键浏览器图标属性 查看目标框是否有网址 回顾总结 二 如何锁定浏览器主页根据用户需求设置主页1 若用户只是希望可以自由更换主页 帮用户清理主页故障后 建议用户用360安全卫士

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