实用皮鞋护理大全.doc

实用皮鞋护理大全主编:张翔 技术支持:闻建刚编辑整理:吴景顺杭州邦尼鞋业有限公司出版编者寄语我们的行业从机器修鞋到今天的皮具护理，已经走过了10年的历史，在这十年的发展中，我们的成绩是有目共睹的，我们的前进速度是惊人的，我们的市场前景是广阔的，随着行业的成熟，市场的竞争也已经从形象的竞争到品牌的竞争，到今天的技术竞争，技术力量将成为一家店甚至一个品牌的的生命线，因此作为行业的前辈，我们应该为本行业做点什么的时候了，正值行业精英们在一次又一次为行业的发展而殚精竭虑时候，正值行业在一遍呼声中要拼盘上市之际，正值大家奔走向告要成立自己的行业协会的时候，我想该为这个行业写点东西的时候了，因时间仓促，就把这几年做行业培训的手稿做些整理汇总，美其名为皮鞋护理实用大全。希望能为同行成微薄之力。同时也保留了高档皮具护理的内容，以便以后单独成册。首先是解决行业定位问题，一开始机器修鞋就把自已置于狭窄的空间里，顾名思义机器修鞋即侧重于“修鞋”，从传统消费来理解，修鞋只是买不起新鞋的人消费的，从中国传统行业观来说修鞋是属于三教九流之行业，根本无需技术与同是维修的其它行业亦不能相提并论，如电器维修、手机维修都会被尊称“师傅”、“工程师”，而修鞋人只能被称之为“臭皮匠”、“小皮匠”，简直是天壤之别，因此机器修鞋给消费者的理解亦只是换汤不换药，只不过臭皮匠登堂入室罢了，火红一把，可能只是让有好奇心的消费者时尚一趟，结果，消费者发现新瓶装的还是旧酒。那么，还有多少卖点呢？有钱人不用修鞋，没钱人到地摊修鞋，哪里还有我们的消费群体？面临困境那是必然的，从另一方面来说，市场确实曾把我们当过宠儿，在我们起步时，让我们不费吹灰之力就完成了原始积累，而不求上进的我们没有把市场空间做大，反而退回了老路，搞简单修理活，至今还在与地摊竞争价格，这简直是正规军与游击队打游击战，失败是必然的。中国五千年文化沉淀，足以给我们某些启迪，借鉴相近行业的沉浮，亦能给我们启发。比如说，传统理发店只着重于“理发”，因此空间很窄，一个城市亦只能是屈指可数几家店，因为理发通常人们只会每月光顾一次，消费潜力就有限，而智者把“理发店”更名为“美容院”，就大大地拓展了行业的空间，便会出现今日之理发店（即“美容院”）成排开而服务空间亦会八仙过海，各显神通，大大地满足了各种层次所需，假如我们把“机器修鞋”更名为“皮件护理”、“皮件理容中心”服务空间就大大地拓展了，首先工作人员就不会被称为“臭皮匠”了，其次消费层次就大大展开，修鞋毕竟是有限量，而护鞋、护脚是无限量的，到那时修鞋营业额只占很少的比例，比如现在的美容院，理发营业额可能是整个营业额的1/10，到那时，地摊就会忘尘莫及。当然，从修鞋升华到皮具护理就需要一系列的完善，否则会重新回到上阶段炒作的皮鞋美容店的死胡同，借鉴总结其失败的原因，可以使我们少走弯路，我想其失败的最大原因是把比较有技术行业被某些急功近利的人宣传成一学就会的行业。其实旧鞋护理与翻新，比新鞋上色、上光等后整理要复杂的多，因为后者是已知的，前者是未知的，从修饰工艺上来说，制鞋后整理是有据可查的，而旧鞋翻新是前无古人，一切靠自已创新，因此没有完善皮化处理工艺就不可能从修鞋发展到护鞋，成熟的皮化工艺将是支撑本行业发展的支柱；但毕竟任何行业多有鱼龙混杂的时候，多少无知者无畏，闭门造车，浅尝则止，而自鸣得意，大叫我不说第一，没有人敢说第二，真因为这些无知狂徒太多而使我们行业曾迷失了是非的标准。值得庆幸的是毕竟有那么多前辈，靠自己的坚持，经受了多少次的失败，而结累了丰富的皮具护理的经验。我们中间有专门为LV等高端包服务定位而结累十多年的经验的开拓者，也有不怕赔钱而专门对付高档汽车沙发缺陷护理的先驱者，也有专门为高档皮衣的护理而持之以恒十年炼一剑的精英者。正因为有他们的不懈努力能使我们的行业有今天的长足发展。近年，市场上一夜之间冒出很多擦鞋店搞加盟连锁，这确实又是一种新的模式，至少与我们的修鞋店比较无论从店堂的设计还是经营方式，比纯修鞋的店更加人性化，更接近消费者的真正所需，因此其发展潜力比修鞋店大，发展速度也比修鞋店快。因为其操作得当，加盟似雨后春笋，有的品牌一年能加盟几百家，但按照国际惯例，加盟输出必须具备的前提条件是有专业的可输出技术，品牌有一定的美誉度，有确保加盟者盈利的保障体系，但综观目前的国内擦鞋品牌都存在掠钱的嫌疑，无论是加盟的始作蛹者还是加盟者面临挫折是必然的结果，加盟始作蛹者的悲哀是像黑熊瓣玉米，摘一个掉一个，加盟者必然是死多活小，究其原因关键还是技术含量不够。在强烈使命感下，邦尼公司总结了几年来对国际、国内皮化产品的使用结果，对其性能作反复的对比，并在国内多家皮化研究所的倾力支持下，隆重推出系列邦尼皮化产品，并对邦尼皮化产品搞了近6年的试验推广，反馈了大量的实用经验。因此邦尼皮化产品是针对旧鞋翻新而自已配制的产品，并非以前使用的为鞋厂配制的皮化产品的替用品，其对旧鞋翻新更有针对性和实用价值，邦尼皮化工艺是全国机器修鞋先驱者，对旧鞋翻新的集体经验的结晶，具有工艺简单，操作方便等优点。07年推出的系列老人头皮化主要是针对高档汽车沙发的护理而开发的。我们作为行业的前辈，我们有强烈的责任感希望本行业能长足的发展，我们更能高瞻远瞩的 预测行业的未来，我相信国内某品牌的广告语“美鞋产业化，美鞋全球化。”我们可以从洗衣业去预测我们行业的前景，5年前在小区的干洗店设备是假的，这点现在是地球人都知道的事实，到今年很多城市已经有不少国外的干洗品牌进入，市场已经非常成熟，而我们行业的未来肯定比干洗业大，因为干洗店不可能去卖洗衣粉，但我们的美鞋店有很多配套的工艺品销售，因此我们的未来市场肯定是会变成产业化，全球化，我们的产业也会根据市场的杠杆，形成立体的产业链，我们都是产业链下的一个节。但准确说，美鞋行业在全国来说还是萌芽状态，我们都是第一个吃西红柿的人，我们今天所做的一切自有后人的历史评说。谁都知道现在一件500元的衣服每星期花15元钱去干洗已经是一种很成熟也是很习惯的消费，而现在很多1000元以上的鞋，很少有人每星期花15元去护理，即使有此想法也找不到护理的地方，这就是我们未来的市场。只要你留意身边的人穿1000元以上皮鞋的不少，里面装的鞋垫往往只有3元，只要你能告诉他这世界也有与他鞋匹配的高档鞋垫，他肯定是你的客户，在萌芽状态的行业需要我们这些勇士大声的呐喊：我是快乐的修鞋匠。谁都知道，20%的客户往往拥有80%的市场份额，这就是所谓的高端市场，哪怕是国内一个二级城市，假如把汽车沙发与居家沙发的护理全纳入我们行业内，它的营业额都是一个很庞大的数据，我们没必要把自己硬往修鞋行业拉，我们至少把自己定位在 皮具护理行业，这样我们的市场前景就非常广阔了。当然要使我们能保质保量完成皮具护理的高端业务，那么就必须修改我们的传统商业模式，真正走强强联合之路。这我会在行业的相关营销书上会做专题的介绍。当然，这些也不是我们真正的远景，我们的行业从国际来，再返回到国际去，做真正的国际大牌，这并不是吹牛，我们曾经引以自豪的奇瑞汽车在西方人眼里毕竟是个拖拉机，是我们的皮具护理技术至少能让老外刮目相看。而且与国际同行的广泛交流中，我们深知单店做500万/年的营业额并不是天方夜谭。目前有很多国际同行正虎视眈眈想进入中国市场，我们将面临着与国际同行同台竞技的时候了。敢到亮真功夫的时候了。不是说谁拥有网络谁就拥有未来，在未来虚形的网络会很多，而实形的网络更为可贵，只要我们能建立起行之有效的网络，我们可以做很多事情，如为大牌皮具制造企业做专业的售后服务，也可以为高端群体做个性化的皮具定做，当然这一切都需要走强强合作。最后真诚的希望这本实用大全，能一石激起千层浪，为行业发展起到推波助澜作用。编者 张翔 网址： 邮箱：目录第一章 皮具护理的清洁材料。 第一节 污渍的种类 第二节 清洁产品的介绍 第三节 常用污渍的处理方法 第四节 污渍的识别 第五节 皮革的识别及效果第二章 皮鞋的清洗及护理 第一节 皮鞋清洗的设备工具介绍。 第二节 皮鞋清洗的主要工艺流程。 第三节 皮鞋的护理工艺介绍第四节 皮鞋护理的常用产品的性能介绍第五节 皮鞋护理常用设备介绍第六节