市场调研10.doc

一，选择题1，与定量调查相比定性调查A. 成本高B. 样本量大C. 对调查员的要求较低D. 能更好地了解消费者内心深处的态度，动机2，下列关于定性调查的描述。正确的有A. 经常用于探索性调查B. 一般的使用讨论提纲或讨论指南而不是用调查问卷C. 样本量小D. 需要的硬件设备较小3，以下的特点中，属于定量调研有A. 数据收集结构B. 成本高C. 结论可以用于建议行动路线D. 控制性相对较差4下面对深度访谈的描述正确的是A. 深层访谈时一对一的访谈B. 访谈根据调查问卷 来进行访谈C. 访谈的时间较短D. 对调查者的甄选过程没有焦点小组访谈方法严格5深度访谈的优势是A. 消除了群体压力的影响，被调查者提供更诚实的信息B. 访谈时间较短C. 对被调查者的甄选没有访谈法严格D. 访谈员的要求较低6在深度访谈中，访谈员不应该A. 首先和被调查者建立融合的关系B. 与被调查者进行一问一答式的访谈C. 采取中立的立场D. 当被访问者漫无边际地闲谈时，访问员要加以引导7对于待定地段，待定时间内的交通流量进行调查，适合采用的调查方法是A. 人员访问法调查B. 观察法调查C. 实验调查D. 电话调查8与人员访问法相比，观察法的主要特点A. 直接性和可靠性B. 存在较大误差C. 可以节省更多的调查时间D. 可以节省更多的点差费用9当调查项目很多事，适合于A. 结构性观察B. 非结构性观察C. 参与性观察D. 非参与性观察10电话调查最大的特点是A. 时效快，费用低B. 可用于调查敏感问题C. 不需要设计调查问卷D. 调查的资料较为准确11,人员访问法的主要优点是A. 调查对象的适用范围广B. 调查的成本较低C. 收集资料的真实性较好D. 访问调查的周期较短12与人员访问法相比，电话调查的主要优点在于A. 可以使用较长的问卷B. 可以得到较高的回答率C. 时效性好D. 能够得到更深入的回答13也其他调查法相比，人员访问法的优点如下特点A. 有较高的回答率B. 数据比较准确C. 可使用较复杂的问卷D. 调研成本高。周期较长14，观察法的优点是A. 简便易行，灵活性强B. 直接性C. 观察具有及时性D. 自然状态下的观察资料会比较真实15，实验法的主要目的是、A. 为了查明事情的原因B. 为了查明事情的结果C. 为了查明原因和结果之间的关系D. 为了获得更准确的数据16，实验法与访问法和观察法的不同之处是采用实验法是，调研员A. 不干预市场活动B. 直接干预市场活动C. 调查者被动的收集数据D. 调查者处于被动地位17，网络调查的局限性是A. 调查结果的可信度不容乐观B. 对样本选择的控制性较好C. 对被调查者的身份验证有很大的困难D. 互联网的安全性阻碍了网络调查的发展18，经过他人收集，记录，整理所积累的各种数据和资料是A. 原始资料B. 已有资料C. 内部资料D. 外部资料19，市场调查人员在开始时A. 总是先收集二手资料，再决定是否需要收集原始资料B. 总是先收集原始资料，再决定是否需要收集二手资料C. 有时小收集二手资料，有时先收集原始资料D. 知识收集原始资料二，填空题1， 定性调研调查的目的主要是为了考察消费者的态度，感觉，动机，反应2， 定性调研的样本是由无代表性的小样本所组成的3， 定性调研的结论是属于归纳性的4， 定量调研结论是属于演绎性的5， 定性调研主要研究的侧重点着重事物质的方面6， 定量调研主要研究的侧重点着重事物量的方面7， 定量是研究依据主要是调查得到的现实资料依据8， 定性调研的结果容易受到调研人员经验及能力的影响9， 定量研究的可控性相对较差10， 定性调查经常用于探索性调查，一般使用讨论提纲而不是用调查问卷11， 某机构为调研各种品牌电冰箱受到消费者欢迎的程度及原因直接向消费者进行调查，通过这种方式取得的资料是原始资料三，名词解释1， 内部二手资料;是指来于我们正为之进行市场研究的企业或组织内部的数据。2， 投影技术:是一种无结构的非直接的询问形式，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为，在解释其他人的行为时，被调查者就间接地将它们自己的动机，信仰，态度，感情，投影到了有关的资料之中。3， 观察法：指研究者根据一定的研究目的，研究提纲或观察表，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的非介入式调查方法。4， 实验法：在操控某种变量的条件下，观察或衡量另外一个所谓因变量的变化，以推断变量和因变量的因果关系为目的的研究方法简答题1， 二手资料在市场调研中的用途：可以提供解决问题所需的信息，为原始数据收集提供先决条件，可提醒调研人员注意潜在问题和困难，提供实地调查无法得到的某些资料。2， 简述定性调研和定量的主要区别：定性调研定量调研研究关于事物的质研究关于事物的量成本低成本高结果不能推论到总体结果能推论到总体结论是归纳性的结论是演绎性的无代表性的小样本有代表性的大样本数据收集是无结构的数据收集是有机构的用来建立假设性论点用来证明假设性论点探索性的描述性的因果性和预测性的对于调研人员的素质要求高对于调研人员的素质要求低3， 从时间，费用，回答率三个方面对电话访问，人员访问，邮寄访问进行评价比较电话访问人员访问邮寄访问时间短一般长费用一般高低回答率一般高低4， 在查找很使用二手资料是，可能存在范围不同，测量不同，分类标准不同等问题，请分类举例说明：范围不同：调研人员想了解各国老年人口的比重，但发现各国老年人口的定义并不相同测量标准不同：某电视生产商想与竞争对手比较一下电视机的平均广告费用分类标准：调研人员想了解月收入在8000元以上的人群的情况5， 深度访谈与焦点小组座谈会的区别有哪些？深度访谈时一对一进行的，焦点小组座谈会是以对多进行的，深度访谈的