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文档简介

窗体顶端学习课程：直复营销技巧单选题1.直复营销最初形态是： 回答：正确1. A直销2. B传销3. C推销4. D邮购2.大众传播媒体的费用逐年上升，是在进入： 回答：正确1. A20世纪80年代初2. B20世纪70年代以后3. C20世纪90年代以后4. D20世纪80年代以后3.都是建立在顾客数据库的基础之上的是： 回答：正确1. A数据库2. B数据库营销3. C直复营销的测量4. D数据分析4.三类顾客所适用的营销策略是截然不同的：第一类顾客要： 回答：正确1. A“用”2. B“引”3. C“转”4. D“留”5.邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持： 回答：正确1. A相对真实性2. B有效性3. C相对稳定性4. D以上都正确6.写电子邮件时，应注意容量不要超限，一般在： 回答：正确1. A60K以内2. B70K以内3. C50K以内4. D80K以内7.促使客户参与、提升反馈率的一个有力的手段是： 回答：正确1. A客户反馈2. B客户反馈激励3. C客户反馈意见4. D客户的满意度8.创建数据库后，最重要的事情就是： 回答：正确1. A对数据库的资料进行有效整理2. B对数据库的资料进行分析3. C对数据进行挖掘4. D对数据库的进行识别9.第一家邮购商店蒙哥马利华尔德在： 回答：正确1. A英国创立2. B美国创立3. C德国创立4. D中国创立10.成为许多种消费品和企业类产品直复营销不可或缺的工具的是： 回答：正确1. A电视2. B广播3. C电话4. D以上都是11.完全取决于数据库内容的好坏的是： 回答：正确1. A数据库的内容2. B数据库的价值高低3. C数据库的有效性4. D以上都正确12.根据“20/80原理”，以下说法不正确的是： 回答：正确1. A企业80%的利润是由20%的顾客创造的2. B企业20%的利润是由80%的顾客创造的3. C企业80%的销售额是由20%的顾客创造的4. D企业80%的利润是由80%的客户创造的13.消费者考虑的首要问题是： 回答：正确1. A产品性能2. B产品质量3. C产品价格4. D产品质量和产品性能14.有一部分信封设计人员认为，白色永远是正确的选择，另一些设计人员认为，决定顾客回应率的是： 回答：正确1. A蓝色2. B红色3. C白色4. D色彩15.真正能给企业带来丰厚利润的顾客只占： 回答：正
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