万达百货战略调整浮出水面 打造大万达.doc

万达百货战略调整浮出水面 打造大万达万商会或改变万达百货传统招商方式连锁百货在万达集团五大板块中的地位正日益加强。日前，万达集团将旗下万千百货正式更名为万达百货。一字之差的背后是万达集团意图打造“大万达”体系的战略调整浮出水面。这也是万达集团整合品牌资源、发力百货板块的一个重要信号。万达百货正被万达集团寄予重望，未来将成为拉动万达集团经济增长的一个新亮点。而万达百货在集团五大板块中地位的进一步提升，从9月27日开幕的2012年万达商业年会中可见一斑。2012年的万达商业年会(以下简称万商会)对万达百货具有重要意义，将会改变万达百货传统的招商方式。经济增长新亮点万达百货自创立五年后的更名，结束了万达多品牌还是单一品牌拓展的战略摇摆，打造“大万达”体系意图凸显。至此，万达的支柱产业商业地产、文化、旅游、零售产业已经全部归到“万达”名下。目前万达的全国40家百货已经全部完成店名、店招及导示系统的变更。9月17日，万达百货股份有限公司相关负责人对记者表示，此次更名是万达集团整体品牌战略的一部分，改名既有助于借力万达的品牌优势，同时也便于整合万达旗下资源，实现“大万达”战略。从整合与发展定位的角度来看，这样的改变对万达百货下一步的发展具有重要意义。数据显示，万达百货更名前已经在全国开业40家店，今年计划再开18家，明年则要开21家。万达百货预计2015年将累计开业110家百货店，成为中国最大的连锁百货企业。相关招商负责人对记者表示，目前来看更名后最大的变化是，在定位时，会更多地思考主力店之间和主力店与购物中心之间，如何去做错位经营，如何在错位经营的过程中，给客人带来更好的消费体验和产品差异化的感受。独一无二的渠道和服务随着前期开店工作的深入，独一无二的渠道正在引领着万达百货走上业绩扩张的快车道。万达百货方面对记者表示，与其他百货企业从做强一个店、一个区域，进而辐射全国的发展模式不同，万达百货从诞生之时便着眼辐射全国。据记者了解，万达百货目前在中国已经形成了覆盖一、二级乃至四级城市的庞大网络格局以及有效的终端。万达百货称前期的重点是拓展开店，未来五年的重点得是强化终端，提升经营品质。此外，万达百货方面还透露，万达百货今后将逐步提高自营商品比例。“相对西方百货，以联营为基本模式的中国本土百货企业在差异化及赢利能力上都有很大的差距。严重的同质化使国内的百货企业长期停留在低层次的价格竞争层面，根深蒂固的经营模式已经成为百货健康发展的桎梏。一旦渠道真正成为优势，万达会尝试不断增加自营商品的比例，这样，百货的差异化就会凸显出来，同时，赢利能力也将大幅提升，这将是万达百货未来的核心竞争力。”在探索经营模式变革的同时，万达百货也在不断提升、改进顾客的购物体验。在激烈的市场竞争中，强调顾客舒适的购物体验成为万达百货突围的杀手锏。万达百货将从只卖商品的传统业态演变成既卖商品也卖服务的新模式。时尚体验中心是万达百货的创新性尝试。据了解，该体验中心可以为顾客进行包括体型、肤色在内的全方位自动化测试，并结合当下的流行元素推荐最适合的服装搭配。“万达百货的定位并不仅仅是一个购物场所，我们希望万达百货成为顾客身边的时尚顾问，扮演医生与专家的角色，帮助你去认识你自己。”前述招商负责人表示。记者从万达集团了解到，万达百货的时尚体验中心目前正在试点，今后将在万达百货各个门店进行推广，服务更多消费者。同时，万达百货在改善购物环境的细节方面也着力不小。“我们认真研究了顾客在店内的感受，并从视觉、听觉、嗅觉、触觉等方面深入思考、改进，不断创造、提升消费者的美好体验。”万达百货相关负责人对记者表示：“比如我们会在每层楼对顾客音乐上的感知花很大气力。比如我们会在橱窗的设计制作上下很大的工夫。如果你在不同的时段看到我们的三家门店，你会更清晰地看到外观、装潢等方面都会发生质的飞跃。细节决定成败，万达百货在完善和提升细节方面将不遗余力。”万商会中的招商创新即将举行的万商会对万达百货意义重大。万达百货认为本届万商会对万达百货将是一次革命性的改变，可能会改变万达百货传统的招商方式。这种创新体现在平台搭建上，通过平台建设让与会各方有最充分的交流沟通空间，从而创造更多的商业机会。据悉，本次交易会上将完成万达百货与新引进及待调整的50%60%的品牌签约。“期望明后两年的项目能够基本确定合作意向。会前我们与客户已进行了充分的沟通，加之万达百货在商家心中影响力的日益提升及渠道网络对商家的吸引力，对这一目标，我们很有信心。”前述负责人表示。从商家反馈来看，这一目标似乎也将变为现实。“本次万商会，我们预估参会的商家为2000多家，但目前已达3000多家。大家都很想来，我们也期望借此机会与更多的商家实现合作。”万达百货表示。据悉，在快速发展的同时，万达百货也将调整过去标准化开店的模式，并实现精准定位、打造产品差异化的创新运营。目前，按照新的品牌战略，万达百货门店的定位也将进行细分和调整，本届万商会上，将会体现出这些变化。“一段与商界名仕激辩的思想之旅，一场汇聚