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文档简介

管理软件实习实习报告目 录一、ERP概况 ( 3 )1. ERP原理及概念 ( 3 )2. ERP管理思想 ( 3 )3. ERP发展过程 ( 4 )二、 ERP实验结果及分析 ( 5 )1. 产品简介( 5 )2. 销售-采购-生产-销售过程实验结果及分析( 6 )三、 我国有效实施ERP的关键因素分析(10 )1. ERP在我国的运用现状 (10 )2. ERP在我国有效实施的关键因素 ( 11 )四、 实习体会 ( 12 )一、ERP概况1、ERP原理及概念我们都知道,按需求的来源不同,企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定,例如,客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等;相关需求是指根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求,例如,半成品、零部件、原材料等的需求。ERP,Enterprise Resource Planning(企业资源计划系统),是美国GartnerGroup公司于1990年提出的,其确切定义是:MRP(企业制造资源计划)是下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP已有的生产资源计划,制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。2、ERP管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面 :(1)、体现对整个供应链资源进行管理的思想 现代企业的竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争,即企业不但要依靠自己的资源,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要,实现了对整个企业供应链的管理。 (2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 ERP系统支持都混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两各方面:其一是“精益生产LP(LeanProduction)”的思想,即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”的思想。当市场上出现新的机会,而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时,企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。 (3)体现事先计划与事中控制的思想 ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,便于实现事中控制和实时做出决策。 3、ERP发展过程ERP主要有5大阶段发展过程:(1)、 MIS系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 (2)、MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,在库物料,产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。 (3)、 MRP阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 (4)、 ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 (5)、电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 由此可见,ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。二、ERP实验结果及分析1、产品简介公司名称:杭州鼎鼎电脑有限公司产品:电脑简介:电脑生产构成情况如图21,表21所示。电脑(1)显示器(1)外壳(1)鼠标(1)键盘(1)主板(1)电源(1)塑料(3)CPU(1)声卡(1)显示卡(1)内存条(1)图21 电脑生产构成情况代码名称物料属性计量单位计划价格销售价格计划策略订货策略安全库存提前期批量增量固定批量003.01电脑自制台40004600MPSLFL021/002.01主板自制个1800MRPLFL021/002.02外壳自制个100MRPLFL021/002.03显示器外购个1000MRPLFL021/002.04键盘外购个50MRPLFL021/002.05鼠标外购个20MRPLFL051/002.06电源外购个50MRPLFL051/001.01CPU外购个200MRPLFL01/001.02内存条外购个100MRPFOQ02/1000001.03显示卡外购个200MRPFOQ02/1000001.04声卡外购个100MRPFOQ02/2000001.05塑料外购千克20MRPFOQ00/2000 表21 电脑生产构成情况2、销售-采购-生产-销售过程实验结果及分析(1)、销售订单销售部于2011年1月10日与客户杭州天天签订订单,订单内容为于2011年1月30日交货100台电脑。如图22所示。图22 销售订单(2)、生产任务单根据销售订单,因1月30日为休息日,因此产品需要于1月29日完工出仓。根据订单的产品销售数,可生成相应的计划开工时间。如图23所示。图23 生产任务单(3)、采购申请单根据客户需要交货的100台电脑以及基础资料,可生成相应的采购数量以及建议采购日期。电源和鼠标的提前期为5天,且往前推时有一天是周日即休息日,因此建议采购日期为1月21日。其他材料也可同理推算。同时,塑料、声卡、显示卡、内存条为FOQ固定批量采购,其他材料为LFL批对批采购。如图24所示。图24 采购申请单(4)、采购订单由采购申请单生成相应的采购订单,如图25所示。图25 采购订单(5)、外购入库塑料、声卡、显示卡、内存条、CPU于1月25日入库原材料仓,电源以及鼠标则于27日入库生产二部现场仓直接进行电脑的组装生产。外购入库情况如图25所示。图26 外购入库情况(6)、生产投料单生产任务单下达后生成生产投料单。生产投料情况如图27所示。图27 生产投料单(7)、生产领料生产一部向原材料仓领料塑料生产外壳,领料CPU、内存条、显示卡、声卡生产主板。生产二部最后领取主板、外壳、显示器、键盘、鼠标、电源进行电脑的组装生产。生产领料情况如图26所示。图28 生产领料情况(8)产品入库生产一部生产的外壳、主机于27日交于生产二部现场仓,生产二部生产的电脑则于29日交于产成品仓。产品入库情况如图29所示。图29 产品入库情况(9)、销售出库生产的100台电脑于1月29日销售出仓,售于杭州天天,销售方式为赊销。销售出库情况如图210所示。图210 销售出库情况(10)、库存情况 由于内存条、显示卡、声卡、塑料是采用固定批量的订货策略,因此仍有库存,位于原材料仓。具体情况如图211所示。图211 库存情况(11)、销售出库汇总表2011年1月10日至1月30日期间,总计销售出库的产成品数量为100台。具体情况如图212所示。图212 销售出库汇总表(12)、销售出库明细表2011年1月10日至1月30日期间,销售出库的电脑数量为100台,销售时间为1月29日。具体情况如图213所示。图213 销售出库明细表 三、我国有效实施ERP的关键因素分析1、ERP在我国的运用现状上个世纪九十年代,我国很多企业为了提高管理水平,增强市场竞争力也纷纷引进了各类ERP项目。但是近20年来,虽然ERP在我国获得了迅速的发展,部分企业也通过实施ERP收到了良好的成效,提高了企业管理水平,改善了业务流程,增强了企业竞争力,特别在以机械工业、电子工业为代表的制造业中,ERP开展的比较好,尤其是一些大型企业,实施ERP很有成效,如联想、海尔、华为、中兴等。但是众多企业实施ERP的效果并不理想,企业生产模式多采取多品种、小批量生产方式,成功实施ERP并取得成效的更是少之又少。很多企业或者实施失败,项目不了了之,或者实施后没有见到显著的效果,形成了骑虎难下的局面。以致有一句评价国内企业实施ERP的话非常流行,那就是“上ERP是找死,不上ERP是等死”。世界500强等知名企业均成功实施ERP,而且已成熟运用并收到显著效果,而我国企业在走新型工业化道路上,在管理信息化建设上却步入了进退维谷的境地。2、ERP在我国有效实施的关键因素(1)、高层管理者的重视与参与企业信息化工程不是一个简单的任务,而是一个系统工程。ERP是管理模式的变革,在ERP实施过程中,特别是实施业务流程优化和管理机构重组时,将涉及到权利的重新分配和人员职责的重新调整,这就需要管理者的支持。主要领导的重视和大力推动,是保证项目的管理思想及时得到贯彻落实,保证项目实施的关键。(2)、优秀的实施团队实施团队是直接面向项目的,它的好坏直接影响着企业资源计划项目的实施能否成功。作为整个项目的直接驱动力量,企业必须对项目小组的成员进行了严格的选拔和培训,既要有技术人员和培训人员,也要有企业各部门业务人员的参与,使其具备与任务相适应的技术和能力,从而保证实施小组的结构是一个强有力的组织,快速有效地推动项目的进行。同时管理层还应该保持和实施小组的联系,赋予其严肃责任和支配相关资源的权利,对实施目标负责、对实施过程负责、对结果负责。(3)、持续的员工培训对员工的持续培训是ERP成功实施的必不可少的一个环节。ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。实施ERP并不仅仅是使用了系统而是意味着管理理念的改变,如果不进行培训,企业中的广大员工对如何应用ERP系统来解决企业问题缺乏全面的认识和了解,从而缺乏一种主人翁的精神和感情,这必然会影响ERP的实施效果,严重的会使巨大投资的系统无法发挥其大部分甚至是全部作用,造成巨大的浪费。并且,培训不仅仅是单纯的系统操作培训,而是从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管理层次分别进行系统的培训。(4)、软件选择的方法ERP 的管理思想是固化在ERP 软件上的,但是企业又是各不相同的,因此符合企业实际的软件是保证实施成功的重要条件。通常可采取访问同行业用户、观摩演示、模拟测试、访问软件公司用户和综合考虑预选软件相结合等方法来最终确定软件。(5)、基础数据的完善数据是系统正常运行的保证,为了使系统能够完好运行,数据必须做到完整、准确、一致、及时。“及时”指必须在规定的时间内完成数据的收集和整理;“准确”指符合实际,数据正确;“完整”指要满足系统对数据的各项要求。四、实习体会为期近两周的软件实习让我颇有收获。在此之前,我从未接触过ERP,通过这段时间的课堂上课及实验室上机模拟, 我对ERP这一软件有了一定的程度的了解,并学会了如何将其运用于企业生产管理之中。我们通过模拟企业生产销售,置身于仿真的生产经营过程,完成企业生产经营中各种信息的采集和处理。体验与其他部门的协作,做到边学边练,学用结合,掌握ERP软件的使用要领,提高信息化管理技能,经历完整的企业经营进程,感受现代化信息技术的魅力。在仿真的企业环境中,构建传统的手工管理模式和利用计算机技术信息化技术的现代化管理模式,模拟现实企业的生产经营管理过程。同时,ERP软件实习过程也提升了我们的耐心与细心。在软件操作过程中

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