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文档简介
带来毁灭性的十大错误理念1、所有人都必须遵循公司的价值观(除了可以带来绝大部分收入的极少数妄自尊大而爱闹脾气者外)。这一理念中存在两方面的问题。首先,假设人们依据自身价值观生存会面临挑战这一前提就是错误的。公司的价值观应该来自员工的价值观,因此,挑战人们生活的价值观就如同提醒他们是否还知道自己眼睛的颜色一样。(这是事实,人们需要提醒他们的价值,尤其是在极端的变革时代。)当然,在大多数公司中,价值观的标准(正如大家经常看到的各种列表)被设定的非常高,就如同来自摩西从山上带来十诫的时代。因此,它们并不属于“我们”的价值观;它们是“你的价值观”。挑战依据不同价值观生存的人不仅是无礼的,而且在道义上也站不住脚。第二方面的问题就是,对于团体中你了解的一部分人来说,他们态度粗鲁,脾气暴躁,并且可以做想要做的任何事情,而不会受到处分。造成这种情况的原因也很简单,他们属于带来收入的部分,或者是级别较高的人,就如同古代的君主,他们可以做任何事情而不会被指责。2、优秀的公司会基业常青。对于公司来说,一种比较形象的比喻就是健身者。今天是否坚持了锻炼?吃甜甜圈(选择错误理念的效果也是类似的),会导致最终体质下降。今天发现锻炼的实际效果变差的话应该怎么办?找出导致这种情况的原因,选择正确的食物,情况就会得以改善。但是,如果没有人找出“原因”,并进行处理的话,那么,最终的下场就是选择缩胃手术来控制肥胖症状了。3、在经济不景气的时代,公司应该暂停培训和开发等方面的投入。这一措施非常具有杀伤力。作为一名企业家,在客户回款速度下降的时间,我(和自己的合作伙伴)选择利用个人的信用卡来支付公司的运行费用。我们既经历过高峰,也遭遇过低谷。之所以这样说,是因为对于没有在现实世界里的实践经验的学术理论家来说,下面观点是不会被考虑的,这就是:对于一个人来说,是艰难时期而不是轻松时间所做的事情更受到考验。公司现金充足的时间,为员工提供培训和开发方面耗费的资金是微不足道的,也证明不了什么。但在经济不景气的时代,公司选择放弃自己的原则,就会导致企业文化被破坏规则丧失效果的情况。在经济不景气的时代,员工(经理和领导者)往往不知道该做些什么。这正是进行培训和开发(将事情做得更好,而不是差劲团队通过简单无用的步骤带来的预先规划和移交)可以带来截然不同的变化。更重要的是,对公司领导者来说这属于真正的考验。4、公司的主要目的是赚取利润,或者从另一方面来看,公司的目标是应该对世界有所贡献。公司中无时无刻不被各种类型的偏执狂所充斥。一些仅仅关注财务信息,另一些则认为公司必须有更远大的目标,否则的话,它就没有存在的理由。这是一个针对不同方面有不同答案的问题,因此,答案也是要依据针对的关注方面的。公司就如同个人,可以有很多相同的法律权力。它可以拥有财产,也可以雇佣员工,还可以签订合同。我们应该认识到仅仅关注企业社会责任的群体并不是必须的,因为,企业一定会承担社会责任,正如它们也一定会赢利,并为国际社会作出积极贡献一样。5、管理是提高效率的关键。这一理念是不是很难反驳?管理就意味着制度、流程、清单和方案。提高效率需要公司对所做的事情(领导力和变革)进行重组并且改善管理模式(包括步骤、转折点和成果)。管理模式仅仅会让员工关注数字,尽力制定技术,导致自己和所有其他人筋疲力尽,最终处于绝望的状态。没有领导力支持的管理模式从来都不可能提高效率,至少对于长期情况是这样。6、遵循最新管理学书籍的建议就可以万事大吉了。这里的问题是,大部分管理学书籍提供的简单解决方案都达不到运营一家公司所面临挑战的复杂程度。我们需要的是进行思考、讨论和反思,找出问题的重点,并坚持执行下去。用以代替最新管理学书籍的第一部分内容,并且为了避免出现问题,你也许还应该将简历发布到巨兽网站上。7、利用物质手段激励员工提高效率。“做好什么事情就可以获得奖励”之类的物质手段对于员工的激励效果并不持久。增加物质手段只会给员工带来更大的反感。对于部分团队(类似大部分销售人员),采用完成目标获得物质奖励的模式,仅仅是因为这就属于他们的价值观。并且问题的关键是,员工不是仓鼠,对食物的欲望是无限度的;作为领导者,必须了解员工的实际工作,发现其价值所在。让工作与他们的核心承诺相关,并且合理地支付工资,这样才能获得效率的真正提高。8、对过程进行优化可以让公司更具竞争力。过程优化是非常有效的措施,大部分公司在这方面需要进行更多的工作。但这不等于仅仅进行优化就可以让公司更具竞争力。为了在竞争方面获取更大优势,公司需要了解市场,客户不断变化的口味,产品和服务的价格点,然后从中找出一个同时符合对客户和公司利益的价值主张。这是一个艰难的过程,为了做到这一点,很多人都费尽了心机。因此,丢掉泰诺宁(止痛片),回去工作,找出可以让所有人都满意的方案。(进行适度的优化是一件很好的事情,就如同来自投资者长桶袜里的圣诞礼物一样。)9、只要建立一项新战略,员工就会认为获得了授权而尽力去实现。这一问题的关键是:这是两件事情,变革计划和员工获得授权之间不是相配合的。计划变革依赖于命令,也就是因为领导说了,所以就需要这么做。而员工获得授权需要鼓励他们自行寻找执行模式。因此,所谓利用员工授权进行管理策略实施的想法纯粹属于故弄玄虚。10、公司需要集中力量来做可以带来成功的首要业务。这是公司在死亡之前的哀号:我们没有成功,所以需要回到十年(或者更早)前做的已经带来了成功的事情,只要加倍努力,这次就
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