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文档简介
电力 行业背景 电力行业属于国有垄断的产业 ,可划分为发电 ,供电 2 大系统和发电 ,输电 ,供电 ,用电四大环节 ,发电系统根据电厂的发电能级以及所处的位置分为跨网电厂 ,网级电厂 ,省级电厂 ,自备电厂及小水电等四个发电级别 ,统一向电网供电 .供电系统实行分层次管理 ,即分为国家电力公司 ,网局 /独立省局 ,地区和县电力公司四级 ;全国共有地区以上供电局约 280 个 .总体架构为金字塔形 ,上层对下层进行严密的控制 .电力生产的产品是电能 ,其有着发 ,输 ,配 ,用电同时完成 。 电力 信息化的需求 分析 怎样 实现 替换 电力 生产 企业 寻呼系统,进行 生产调度 、天气预报通知等工作 ?怎样 集成电力企业 (电力生产企业和供电企业) 已有的纷繁复杂的各种业务子系统和内部办公系统 ?怎样 经济高效为用电客户提供 发送计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、交费提醒以及欠费停电 等 信息 ? 利用移动信息化是其中的解决之道! 电力行业 可以通过 移动数据 业务实现以下几个方面应用: 替换 电力 生产 企业 寻呼,完成 生产调度、天气预报通知等工作 利用短信 /彩信单发 /群发、 通信录 等功能,可以替换旧有寻呼系统,完成 生产调度、天气预报通知等工作 (只能对企业内人员); 内部 办公 通过与 电力企业 内部 OA 系统结合,实现 电力企业 移动办公。 例如: 电子邮件到达通知 ,工作日程安排通知 , 会议通知 , 紧急事务通知,重要事件通知 。 供电企业客服通知 例如: 采用短信 /彩信 /移动客户端 方式,发送计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、交费提醒以及欠费停电信息 。 信息公开 例如: 电力服务信息 /政策、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送 。 客户查询服务 注册 客户 可以通过 移动终端 查询他们所关心的信息。如: 用电信息、电费信息、停电信息等。 电力企业可以使用短信 /彩信 /移动客户端方式,向企业内员工发布天气预 报、生产调度、内部办公信息,还可以向电力用户发送停电通知、交费提醒和欠费催缴等信息 。 电力业务信息需求及 MAS 提供的功能 电力企业可以使用移动代理服务器,向企业内员工发布天气预报、生产调度、内部办公信息,还可以向电力用户发送停电通知、交费提醒、欠费催缴和 电力上网通知 等信息。 2.1.1 内部功能介绍 与企业内部原有 OA,财务, CRM,库存,系统耦合,实现移动化,例如 :通过与 电力企业 内部 OA 系统结合,实现 电力企业 移动办公。 例如: 电子邮件到达通知 , 工作日程安排通知 , 会议通知 , 紧急事务通知,重要事件通知 。 2.1.2 扩展功能介绍 电力 客户可以 移动代理服务器查询他们关心的信息 , 例如:月份用电信息、实时用电信息、月份电费信息、实时电费信息、计划停电信息等 。 2.2 产品 功能及典型应用 2.2.1 产品介绍 移动代理服务器产品采用软硬件一体化封装,对外提供简单通用的数据接口,企业只需要在完成简单初始配置后,将“移动代理服务器”接入办公网络,同时与移动运营商网络建立连接(通过专线或者 Internet),就能轻松实现如下方面的数据业务应用需求。 对外发布短信 /彩信公告宣传 通过短信 /USSD/WAP 与客户双向交互沟通 发提供完善 的移动 OA 办公机制 通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件,完成不同 IT 系统的接入 对从企业 IT 系统接收到数据信息进行处理 通过移动行业网关提供的接口协议,实现 MAS 和行业应用网关的数据通信 完成 MAS 服务器的自管理和服务 交流交流类业务 常见的电力交流 类业务如下: 业务名称 样本 业务描述 消费者手机接收到的短信样例 天气预报通知 成都:今晚到明天,多雷阵雨,气温28 到 35 度,注意相关生产安全。 发布天气预报通知,提醒相关部门注意相关生产问题。 生产调度通知 请 6 号发电组负责人张三接到通知后,组织工作人员进行停电准备工作。 下发生产调度通知,如发电、送电流程管理信息等 ,提醒相关部门接受生产调度安排。 设备故障报警 请维修处第 5小组工作人员到 7号发电组维修发电设备。 下发设备数据采集信息、故障报警信息、电力报修信息、故障抢修工单信息等。 停电通知 10 月 10 日上午 9: 00 到 12: 00 停电,给您的生活带来不便,敬请谅解。 发布计划停电信息、计划停电信息变更、临时停电信息、突发停电信息、欠费停电信息等。 交费提醒 请您于 11月 5日到居委会交纳 10月份的电费 168 元整。 提前下发提醒电力用户交纳用电费等信息。 欠费催缴 请您于 11月 15日之前到青山居委会交纳 10 月份的电费 168 元整,逾期不交将收取滞纳金。 电力用户逾期没有缴纳用电费,进行欠费催缴。 电力上网通知 希望办理电力上网的用户,请于 11月 15 日 12 月 15 日期间,带身份证到青山居委会办理相关手续 将电力上网通知告知于电力用户,吸引电力用户办理相关手续。 例如:电力企业向注册的用户手机发送计划停电信息,如下图所示: E C / S I M A S I A G W - A S M S C D e s t i n a t io nB O S SI A G W - M2 同步业务定购关系和黑白名单1 申请开通业务,定购关系、黑白名单同步请求3 提交短信发送请求4 提交短信5 提交业务鉴权6 返回鉴权结果7 提交短信8 下发短信9 返回响应10 返回状态报告11 下发状态报告12 记录消息状态13 查询消息状态14 返回查询结果1、用户通过电业局或在移动公司开通 计划停电 的功能 2、通过移动内部网络判别合法 用户并从电业局的 ERP 系统中获取停电计划信息 3、返回用户相关查询信息及状态报告 内部办公类的短信业务 针对电力办公人员工作场所的流动性,通过移动代理服务器来实现行政管理方面的功能。可方便实现电力内部会议通知、通讯录查询、 邮件到达通知、 办公人员调度、员工关怀等等,均可方便实现 ,可产生了很好的效果,对 电力 的办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。 业务名称 样本 业务描述 手机接收到的短信样例 会议通知 *月 *日 14: 00 请准时在 *电力大楼 628 室召开月度工作总结会议。 即 时向电力员工发布内部会议通知 通讯录查询 张三, *部门,工号: *,手机号:*,电话长短号: *, Email:*。 查询员工的通讯录,包括手机号码、工号、电话长短号、办公室、邮箱地址等资料的查询。 邮件到达通知 您邮箱中有题为 *的重要邮件,请及时查收。 与电力邮箱系统结合,通知员工查收重要邮件。 办公 人员调度 请您在 *月 *日 16: 00 准时赶到 3号码头,进行通关检查。 员工调度通知服务,针对工作地点流动人员,实时把工作任务通知到个人。 例如 1: 手机邮件及提醒功能介 绍 E m a i l S e r v e r M A S I A G W - A I A G W - M P u s h M a il S e r v e rD e s t i n a t i o n1 有新邮件到2 扫描检测新邮件3 返回新邮件4 提交新邮件5 提交业务鉴权6 返回鉴权结果7 提交新邮件9 P u s h 新邮件10 回复邮件11 转发回复邮件12 邮件上行鉴权13 返回鉴权结果14 转发回复邮件15 转发回复邮件8 邮件格式转换处理1、电业局 的邮件服务器获取到新邮件 2、通过 MAS 系统及 移动网络 将邮件从 电业局的 EMAIL 系统 push 到电业局的办公人员手机终端上 3、 用户根据实际情况可以转发或者回复邮件 例如 2: 电力 OA 公文审批业务 E m p l o y e e OA OA 适配 集团地址簿 通信管理 I A G W A p r o v e r业务调度1 提交工作流2 OA 内部处理3 提交处理请求4 提交工作流调度5 查询审批人手机号码6 返回查询结果7 发送工作流审批通知8 提交审批消息9 下发审批消息10 回复审批结果11 转发上行消息12 转发上行消息13 查询发信人信息14 返回查询结果16 返回审批信息17 转发审批信息19 通知审批结果15 业务匹配18 流程匹配CRM 及 ERP 业务 电力内部员工 关怀 来自 电力 的 天气提醒 : *月 *日有大到暴雨,偏东风 46 级,请您工作时做好防雨准备。 电力工作人员天气情况通知、 生日祝福等类型服务 。 车辆调度查询 您查询车牌 *的车正在使用中,预计 15: 00 返回电力大楼。
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