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文档简介

91产权清晰的某宗房屋属于 A 不特定物B 替代物C 不可替代物D 限制流通物正确答案为 C 92甲就某一标的物享有完全的所有权 则乙不能再就该物享有所有权 这说明物权具有 A 排他效力B 优先效力C 物权法定D 追及效力正确答案为 A 93在诉讼时效进行中 因发生一定的法定事由 致使已经经过的时效期间统归无效 待该事由消除后 诉讼时效重新计算 这称为诉讼时效的 A 延长B 中断C 暂停D 中止正确答案为 B 94因环境污染损害赔偿提起诉讼的时效期间为 A 4年B 3年C 2年D 1年正确答案为 B 95因延付或拒付租金提起诉讼的时效期间为 A 4年B 3年C 2年D 1年正确答案为 D 96 民法通则 规定 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为 A 4年B 3年C 2年D 1年正确答案为 C 97 民法通则 规定 诉讼时效期间从 起计算 A 知道权利被侵害时B 权利被侵害时C 诉讼之日D 法院审理时正确答案为 A 98 是民事法律关系的基本特点 是民事法律关系区别于行政法律关系 刑事法律关系的重要标志 A 公开B 平等C 合法D 协商正确答案为 B 二 多项选择题 1我国行政处罚的种类主要包括 A 人身处罚B 行为处罚C 财产处罚D 公司处罚E 声誉处罚正确答案为 A B C E 2在行政许可的设定范围内 通过规范可以不设行政许可的有 A 赋予公民 法人特定权利的事项B 公民 法人能够自主决定的C 市场竞争机制能够有效调节的D 行业组织能够自律管理的E 主体资格的登记已经确定的正确答案为 B C D 3行政复议期间 下列 情况下 可以使行政行为停止执行 A 申请人认为需要停止执行B 被申请人申请停止执行的C 行政复议机关认为需要停止执行的D 法律规定停止执行的E 行政复议机关认为申请人要求合理的 决定停止执行的正确答案为 C D E 4下列关于行政处罚的叙述正确的有 A 行政处罚是一种具有制成性质的具体行政行为B 限制人身自由的行政处罚 可以由法规设定C 行政处罚的实施必须坚持 处罚法定原则 D 是否违反行政法律规范是行政处罚与刑事处罚的主要区别E 行为罚主要有罚款 责令停产 吊销 暂扣许可证或执照正确答案为 A C 5地方性法规不可以设定的行政处罚有 A 罚款B 吊销企业营业执照C 行政拘留D 查封和扣押E 冻结和划拨正确答案为 B C 6县级以上人民政府主管部门的具体行政行为 只能向上一级主管部门申请行政复议的有 A 公安B 金融C 工商D 国税E 物业管理正确答案为 B C D E 7工商行政管理机关在促进现代企业制度的建立中应起的作用有 A 通过企业登记管理明确界定企业产权B 积极参与 逐步建立具有中国特色的企业破产制度C 严禁党政机关经商办企业 完善社会主义市场主体关系D 实行无企业主管制度和尽可能减少企业登记注册的前置审批E 积极推进公司登记管理制度的建立正确答案为 A C D E 8工商行政管理法律法规的主要作用有 A 规范市场主体行为B 调整市场主体之间的关系C 惩处各种违法行为D 保障工商行政管理机关依法行政E 保护公民 法人和其他经济组织的合法权益正确答案为 A B C D 9工商行政管理在解决市场失灵方面的作用主要有 A 限制垄断 促进竞争B 鼓励兼并 提高效率C 加强审查审批制度D 促进市场信息的完善E 有计划地开放竞争行业正确答案为 A B C E 10建立和维护市场秩序的基本条件有 A 经济管理体制的合理B 市场管理法律 法规的科学和健全C 管理人员素质的提高D 管理手段的现代化E 强有力的司法保障正确答案为 A B E 11物业管理师在承担物业管理项目服务管理过程中 履行的职责包括 A 严格守法B 严格财务制度C 履行合同D 目标控制E 数据管理正确答案为 A B C D 12依据我国选举法的规定 公民享有选举权的基本条件是 A 年满18周岁B 具有中华人民共和国国籍C 享有政治权利D 未曾受过刑事处分E 在本选区居住半年以上时间正确答案为 A B C 13依据我国行政处罚制度中的保障当事人权利原则 应当依法予以保护的当事人的权利包括 A 知情权B 陈述和申辩权C 申请行政复议权D 协商处罚方式E 提起行政诉讼权正确答案为 A B C E 14处理相邻关系应遵循的原则是 A 方便生活B 有利生产C 团结互助D 等价有偿E 公平合理正确答案为 A B C E 15依据行政诉讼法的规定 当事人提起行政诉讼应当具备的条件有 A 有明确的被告B 申请行政复议对复议后决定不服C 有具体的诉讼请求和事实根据D 属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖E 原告是认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民 法人或者其他组织正确答案为 A C D E 16依据行政诉讼法的规定 我国公民 法人或者其他组织 就下列理由提起诉讼 人民法院 受理的是 A 认为行政机关没有依法发给抚恤金B 认为行政机关对其工作人员的奖惩决定不合法C 认为行政机关行政处罚决定不合法D 认为行政机关发布的具有普遍约束力的命令不合法E 认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证但行政机关拒绝颁发正确答案为 A C E 17依据行政复议法的规定 行政复议机关履行行政复议职责应当遵循的原则有 A 有偿B 公正C 公开D 及时E 便民正确答案为 B C D E 18根据行政诉讼法的规定 下列属于不可诉讼行为的是 A 国家行为B 具体行政行为C 内部行政行为D 抽象行政行为E 可作行政行为正确答案为 A C D 19我国现行法律制度体系包括 A 法律B 行政法规C 地方性法规D 部门规章E 规范性文件正确答案为 A B C 20按法设立和适用范围 法可以分为 A 国内法B 国际法C 实体法D 程序法E 连续法正确答案为 A B 21我国的民法属于 的范畴 A 国内法B 国际法C 实体法D 程序法E 判例法正确答案为 A C 22民事法律关系由 所构成 A 主体B 客体C 内容D 形式E 原则正确答案为 A B C 23民事法律关系的客体包括 等 A 物B 行为C 智力成果D 地球E 宇宙正确答案为 A B C 24在我国 是限制民事行为能力人 A 10周岁以上的未成年人B 10周岁以下的未成年人C 不能完全辨认自己行为的精神病人D 能完全辨认自己行为的精神病人E 18周岁以上的成年人正确答案为 A C 25监护主要有 A 法定监护B 指定监护C 遗嘱监护D 自愿监护E 特别监护正确答案为 A B C D 26合伙是依法设立的 由各合伙人订立合伙协议 并对合伙企业债务承担无限连带责任的组织 A 共同出资B 合伙经营C 共享收益D 共担风险E 单独出资正确答案为 A B C D 27根据权利标的的不同性质 民事权利可分为 A 财产权B 人身权C 支配权D 请求权E 形成权正确答案为 A B 28根据代理权发生的依据不同 可将代理分为 A 委托代理B 法定代理C 指定代理D 特别代理E 一般代理正确答案为 A B C 29我国民法体系中规定的物权主要有 等 A 所有权B 他物权C 用益物权D 使用权E 担保物权正确答案为 A C E 30构成从物的要件包括 A 须独立而非主物的成分B 不独立但非主物的成分C 须助主物的效用D 不与主物同属于一人E 须与主物同属于一人正确答案为 A C E 31下列关于物权的优先效力说法正确的是 A 就同一标的物 物权和债权并存时 物权优先于一般的债权B 物权优先于债权 也有例外C 物权优先于债权 没有例外D 一般来说 性质相容的物权并存时 后成立的物权优先于先成立的物权E 所有权与限制物权并存时 限制物权优先于所有权正确答案为 A B E 32下列关于共同共有与按份共有 说法正确的是 A 共同共有是不确定份额的共有B 共同共有是确定份额的共有C 只要共同共有关系存在 共有人就不能划分自己对财产的份额D 只有共同共有关系存在 对共有财产进行分割时 才能确定各个共有人应得的份额E 只有在共同共有关系消灭 对共有财产进行分割时 才能确定各个共有人应得的份额正确答案为 A C E 33下列关于典权的特点 说法正确的是 A 典权是不动产物权B 典权是动产物权C 典权是因支付典价而成立的物权D 典权是占有 使用 收益本人不动产的物权E 典权是占有 使用 收益他人不动产的物权正确答案为 A C E 34典权消灭的一般原因包括 A 回赎B 找贴C 作绝D 别卖E 续典正确答案为 A B C D 35用益物权包括 等 A 承包经营权B 担保物权C 建设用地使用权D 地役权 典权E 宅基地使用权正确答案为 A C 36担保物权包括 A 抵押权B 质权C 留置权D 地役权E 典权正确答案为 A B C 37以下权利中不属于用益物权的有 A 建筑物区分所有权B 地役权C 建设用地使用权D 质权E 承包经营权正确答案为 A 38下列关于物权和债权的说法正确的包括 A 物权和债权都属于财产权的范畴B 物权和债权都不属于财产权的范畴C 物权是支配权D 债权是请求权E 债权是支配权正确答案为 A C D 39物权的主要效力包括有 A 占有效力B 排他效力C 优先效力D 处分效力E 追及效力正确答案为 B C E 40建筑物区分所有权具有 的特征 A 综合性B 复合性C 专有所有权的主导性D 一体性E 权利主体身份的多重性正确答案为 A B C E 41下列关于动产和不动产的说法正确的是 A 动产和不动产是民法上最重要的分类B 不能移动或者移动后严重减损其经济价值的物无不动产C 货币为特别的动产D 一般说来 不动产以占有为公示方法 动产以登记为公示方法E 动产物权经交付而变动 不动产物权的变动则需要经过登记正确答案为 A C E 42民事权利的保护方法有 A 政府救济B 公众救济C 社会救济D 公力救济E 自力救济正确答案为 43法律根据自然人不同的认知能力 将自然人分为 A 完全民事行为能力人B 无民事行为能力人C 限制民事行为能力人D 完全无民事行为能力人E 有条件的限制民事行为能力人正确答案为 A B C 44下列民事行为属于无效的包括 A 无民事行为能力人实施的B 有民事行为能力人实施的C 违反法律或者社会公共利益的D 以合法形式掩盖非法目的的E 无民事行为能力人接受他人赠与的正确答案为 A C D 45下列关于宣告失踪和宣告死亡说法不正确的是 A 公民下落不明满2年的 利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人B 公民下落不明满1年的 利害关系人可以向人民法院申请宣告其为失踪人C 被宣告死亡的人重新出现或者他人确知其没有死亡 经本人或者利害关系人申请 人民法院应当撤销对其死亡宣告D 公民下落不明满4年 利害关系人可以向人民法院申请宣告其死亡E 公民下落不明满2年 利害关系人可以向人民法院申请宣告其死亡正确答案为 B E 46下列有关自然人的民事权利能力的说法不正确的是 A 民事权利能力是指自然人以自己的行为依法独立取得民事权利 承担民事义务的资格B 特殊权利能力是指民事主体参加一般民事法律关系的资格C 胎儿不具有民事权利能力 不得成为民事法律关系的主体D 胎儿具有民事权利能力 但不得成为民事法律关系的主体E 胎儿具有民事权利能力 可以成为民事法律关系的主体正确答案为 A B D E 47法人包括 等 A 机关法人B 事业单位法人C 企业法人D 社团法人E 社会法人正确答案为 A B C 48 民法通则 规定下列 的诉讼时效期间为1年 A 身体受到伤害要求赔偿的B 出售质量不合格的商品未声明的C 延付或拒付租金的D 涉外合同纠纷E 寄存财物被丢失或损毁的正确答案为 A B C E 49合同具有的特征是 A 合同是平等主体之间的民事法律关系B 合同是两方以上当事人的法律行为C 合同是一方以上当事人的法律行为D 合同是从法律上明确当事人间特定权利与义务关系的文件E 合同是具有相应法律效力的协议50正确答案为 A B D E 合同法主要规范合同的 等问题 A 订立 效力B 履行 变更C 违反合同的责任D 结合E 转让 终止正确答案为 A B C E 51下列关于合同法的概念和特征 说法正确的是 A 合同法是调整平等主体之间的交易关系的法律B 合同法是调整平等主体之间的交易关系的行政法规C 合同法以任意性规范为主D 合同法采取了职务优先的原则E 合同法以平等协商和等价有偿为原则正确答案为 A C E 52合同法的特征有 A 合同法以任意性规范为主B 合同法以强制性规范为主C 合同法以平等协商和等价无偿为原则D 合同法以平等协商和等价有偿为原则E 合同法采取了约定优先的原则正确答案为 A C E 53下列关于合同的履行 说法正确的是 A 质量要求不明确的 按照国家标准 行业标准履行B 价款或者报酬不明确的 按照订立合同时履行地的市场价格履行C 履行费用的负担不明确的 由享受权利一方负担D 履行地点不明确 给付货币的 在接受货币一方所在地履行E 履行方式不明确的 按照有利于实现合同目的的方式履行正确答案为 A B D E 54下列情形中 债权人不能将合同的权利全部或部分转让给第三人的包括 A 根据合同性质不得转让B 按照当事人约定不得转让C 根据合同转让要求不得转让D 依照法律规定不得转让E 根据当事人经济情况不得转让正确答案为 A B D 55下列关于合同法的概念和特征 说法不正确的是 A 合同法是调整平等主体之间的交易关系的法律B 合同法是调整平等主体之间的交易关系的行政法规C 合同法以任意性规范为主D 合同法采取了职务优先的原则E 合同法以平等协商和等价有偿为原则正确答案为 A B D E 56根据法律是否要求合同必须符合一定的形式才能成立 可将合同分为 A 要式合同B 不要式合同C 主合同D 从合同E 实践合同正确答案为 A B 57根据法律是否设有规范并赋予一个特定名称 可将合同分为 A 有偿合同B 单务合同C 双务合同D 典型合同E 非典型合同双向合同正确答案为 D E 58根据合同是否必须以其他合同的存在为前提而存在 可将合同分为 A 要式合同B 不要式合同C 主合同D 从合同E 单务合同正确答案为 C D 59根据合同当事人是否为从合同中得到的利益支付代价 可将合同分为 A 有偿合同B 典型合同C 无偿合同D 双务合同E 单务合同正确答案为 A C 60根据合同当事人是否互相享有权利 承担义务 可将合同分为 A 双务合同B 单务合同C 有偿合同D 无偿合同E 从合同正确答案为 A B 61下列行为属于双务合同的是 A 买卖B 赠与C 租赁D 借用E 购物正确答案为 A C E 62在合同的订立程序中 要约应当符合的规定有 A 内容具体明确 即表述出订立合同的意思 包括一经承诺合同即可成立的各项基本条款B 内容具体明确 即表述出订立合同的意思 包括一经承诺合同即可不成立的各项基本条款C 内容不明确 即表述出订立合同的意思 包括一经承诺合同即可不成立的各项基本条款D 表明经受要约人承诺 要约人即不受该意思表示约束E 表明经受要约人承诺 要约人即受该意思表示约束正确答案为 A E 63按照 合同法 规定 下列属于要约邀请而不属于要约的行为有 A 寄送的价目B 商业邀请C 拍卖公告D 招标公告E 招股说明 商业广告正确答案为 A C D E 64下列关于要约与要约邀请的区别 说法正确的是 A 要约邀请又称要约引诱 是指希望自己向他人发出要约的意思表示 是当事人订立合同的预备行为B 要约邀请又称要约引诱 是指希望他人向自己发出要约的意思表示 是当事人订立合同的预备行为C 在发出要约邀请时 当事人不处于订约的准备阶段D 在发出要约邀请时 当事人仍处于订约的准备阶段E 要约邀请具有要约的约束力 发出要约邀请的人受其约束正确答案为 B D 65有下列 情形之一的 合同无效 A 一方以欺诈 胁迫的手段订立合同 损害国家利益B 当事人双方未要求解除合同的C 恶意串通 损害国家 集体或者第三人利益D 以合法形式掩盖非法目的E 损害社会公共利益和违反法律 行政法规的强制性规定正确答案为 A C D E 66合同的内容 一般包括的条款是 A 标的 数量和质量B 出售质量不合格的商品未声明的C 当事人的简历D 当事人的名称或者姓名和住所E 履行期限 地点和方式正确答案为 A B D E 67合同生效应具备的条件包括 A 意思表示真实B 当事人具有相应的民事行为能力C 意思表示不真实D 不违反法律和社会公共利益E 违反法律和社会公共利益的正确答案为 A B D 68下列合同属于无效的情形有 A 未损害社会公共利益B 损害社会公共利益C 双方以协商的手段订立合同D 恶意串通 损害国家 集体或者第三人利益E 一方以欺诈 胁迫的手段订立合同 损害国家利益正确答案为 B D E 69合同终止的原因主要有 等 A 合同解除B 债务已经按照约定履行C 债务相互抵销D 债权人要求偿还债务E 债权债务同归于一人正确答案为 A B C E 70下列属于合同终止原因的有 A 合同解除B 债务已经按照约定履行C 债务相互抵销D 债务未按照约定履行完毕E 债权人免除债务正确答案为 A B C E 71违约责任的承担方式有 A 继续履行B 给付预付款C 赔偿损失D 担保E 给付违约金正确答案为 A C E 72下列属于违约的形式有 A 延期违约B 预期违约C 长期违约D 实际违约E 现实违约正确答案为 B D 下列属于承担民事责任方式的主要有 A 恢复原状B 继续履行C 停止侵害 排除妨碍D 修理 重作 更换E 消除危险 返还财产正确答案为 A C D E 第七章统计学基础知识与应用 本章要求 掌握 企业的职工管理统计 相对坐标的计算 平均指标的计算 算术平均数 几何平均值 众数 熟悉 统计调查的意义 要求及分类 统计调查方案的基本内容 统计调查方法 统计整理 相对指标的种类 了解 总量指标的意义 特点及分类 平均指标的意义 特点及分类 本章考试知识要点 物业管理统计的研究对象物业管理统计工作过程物业管理统计的职能物业管理统计调查的要求物业管理统计调查的分类物业管理统计调查方案的基本内容物业管理统计调查表的结构统计指标 总量指标相对坐标与结构相对坐标比例相对数比较相对坐标强度相对坐标动态相对数计划完成程度相对坐标平均指标几何平均值众数本章重点 统计术语 统计数据的搜集和整理 统计指标 一 统计的概念和作用 掌握 1 统计的概念统计是指对某一现象有关的数据的搜集 整理 计算 分析和解释等 2 统计的作用统计的基本作用是反映作用 即提供信息 此外还有决策作用 控制作用 监督作用 3 统计的分类统计可分为描述统计和推断统计 1 描述统计是对客观现象有关的数据的搜集 整理 显示和分析 2 推断统计是根据从总体中抽取的样本的有限信息 对总体的数量特征作出科学的估计 即根据部分数据去推断更一般的情况 二 总体 个体和样本 掌握 总体 统计中通常把所要研究的事物或现象的全体称为统计总体 简称总体 总体的形成须具备3个条件 客观性 同质性 差异性 个体 组成总体的每个元素 成员 称为总体单位 简称个体 总体容量 总体中所含个体的数量 一个总体中所包含的个体数量可能是元限的 也可能是有限的 如果是有限的 则称为有限总体 反之 则称为无限总体 对于无限总体或者总体容量较大的有限总体 难以进行全面调查 通常从总体中抽取部分个体进行调查 这一抽取过程 称为抽样 所抽取的部分个体 称为样本 样本中所含个体的数量 称为样本容量 三 标志和变量 掌握 标志 反映个体特征或属性的名称 标志是依附于个体的 个体是标志的直接承担者 标志按是否可以用数量表现进行划分 可分为品质标志和数量标志 品质标志是表示个体质的特征 不能用数量表现而只能用文字 符号或代码进行说明的标志 如性别 职业等 数量标志是表示个体量的特征 能用数量表现的标志 如年龄 工资等 标志按是否变异 可分为不变标志和变异标志 变异标志又可分为品质变异标志和数量变异标志 变量 概念 变量即数量变异标志 变量的具体数值称为变量值或标志值 变量按变量值是否连续 可分为连续型变量和离散型变量 变量还可分为确定性变量和随机变量 四 统计数据的搜集 掌握 搜集 整理统计数据是统计工作的基础 根据对事物计量的精确程度和结果看 可将统计数据分为分类的数据 顺序的数据和数值型的数据 统计数据的直接来源渠道主要有2个 专门调查 科学实验 4统计调查方案包括 调查目的 调查对象 调查单位 调查项目 调查表 调查时间 调查期限 调查目的 是指调查所要达到的具体目标 调查对象 是指根据调查目的确定的 所要研究的某种现象的总体 调查单位 是指调查过程中所要调查的具体个体 在实际调查中 调查单位可以是调查对象的全部个体 也可以是部分个体 的调查项目 是指调查的具体内容 它所解决的是向调查单位调查什么的问题 在多数统计调查中 调查项目通常以表格的形式来表示 该表格称为调查表 在市场调查中 调查项目和调查表通常表现为一张调查问卷 调查问卷的设计是市场调查方案设计的核心内容 调查时间 是指调查数据所属的时间 调查期限 是指进行调查工作的时限 即调查工作从开始到结束的时间长度 5统计调查方式 常用的统计调查方式有普查 抽样调查 重点调查 典型调查和统计报表 普查 又称全面调查 是对调查对象中的每一个体进行调查 普查比其他调查方式获得的数据全面 准确 抽样调查 全称随机抽样调查 随机原则和从部分推算全体 是抽样调查的两个主要特点 重点调查 是从调查对象中选择少数重点个体进行调查 重点个体是指对总体容量而言其数量所占比重小 但在所要调查的数量特征上占有较大比重的个体 典型调查 从调查对象中选择一个或少数几个具有代表性的典型个体进行全面深入的调查 典型个体是指最能体现总体共性的个体 重点调查 典型调查 抽样调查都是非全面调查 但抽样调查与重点调查 典型调查有很大不同 抽样调查是随机地抽取调查单位 因此可以根据调查结果推断总体的数量特征 重点调查和典型调查均被称为判断抽样 其调查单位不是随机抽取的 具有一定的主观性 因此调查结果不能推断总体 统计报表 6搜集数据的方法 可分为询问调查和观察实验两大类 其中询问调查包括访问调查 邮寄调查 电话调查 电脑辅助调查 座谈会 个别深度访问 观察实验包括观察法和实验法 五 统计数据的整理 掌握 统计数据的整理通常包括统计数据的预处理 分组和汇总等几方面的工作 统计数据的预处理包括数据的审核 筛选 排序等 对数据进行审核 主要是检查数据的完整性和准确性 对数据进行筛选 主要包括两方面的内容 一是将某些不符合要求的数据或有明显错误的数据予以剔除 二是将符合某种特定条件的数据筛选出来 对不符合特定条件的数据予以剔除 数据排序是按照一定的顺序将数据排列 以便于发现规律 3统计分组是按照一定的标志将总体划分为性质不同的若干部分的一种统计整理方法 统计分组的要求是 组内同质 组间差异 统计分组有品质标志分组和数量标志分组 4频数分布 频数分布又称次数分布 是在统计分组的基础上 将各个体按组归类整理所形成的个体数量在各组间的分布状况 频数又称次数 是各组中的个体数量 频率 是指各组的频数与总频数之比 又称比率 将各组及相应的频数或频率按一定的顺序排列所形成的数列 称为频数分布数列 简称分布数列 根据分组标志是品质标志还是数量标志 可将分布数列分为品质分布数列和变量分布数列 变量数列包括2个构成要素 变量值 个体在各组中出现的频数或频率 变量数列可分为离散型变量数列和连续型变量数列 又可分为单项式分组数列和组距式分组数列 对于变量值比较少的离散型变量 一般采用单项数列 对于连续型变量或变量值比较多的离散型变量 一般采用组距数列 5统计数据的图形显示 线性图 主要用来反映单项式离散型变量数列 条形图 主要用来反映组距式离散型变量数列 直方图 主要用来反映组距式连续型变量数列或组距式离散型变量数列 圆形图 能够直观反映部分与总体以及部分与部分之间的关系 折线图 能直观反映一个变量随时间变动的特征 规律及趋势 象形图 是用象形图片来表现已分组统计的统计数据 图片的尺寸大小或重复次数表示相对数量 对数图 是对变量的绝对数值取对数后绘制而成 六 统计指标 熟悉 统计指标简称指标 是反映现象总体数量特征的基本概念和具体数值 指标包括指标概念和指标数值两个方面 分别作为所研究现象的质和量的规定性 统计指标的主要特点有 数量性 综合性 具体性 按指标所反映的总体内容的性质不同 可分为数量指标和质量指标 数量指标又称总量指标 是反映现象总规模 总水平或工作总量的指标 质量指标是指反映现象相对水平和工作质量的指标 它是数量指标的派生指标 质量指标又可分为相对指标和平均指标 统计指标按计量单位的不同 可分为实物指标和价值指标 统计指标体系 总量指标 总量指标按反映时间状况不同 可分为时期指标和时点指标 时期指标是反映现象总体在一段时期内发展过程的总量 特点如下 各时期指标值可以直接累加 通常同一总体时期指标值的大小与时期长短成正比 时点指标是反映现象总体在某一时点的状况总量 特点如下 各时点指标值不可以直接累加 每个时点指标值的大小不是随时间的推移而逐渐增大的 相对指标 相对指标是两个有联系的统计指标对比所形成的指标 又称统计相对指标 用来反映相关事物之间的数量联系程度和对比关系 相对指标体系 见表7 1 平均指标体系 算术平均数 包括简单算术平均数和加权算术平均数 调和平均数 包括简单调和平均数和加权调和平均数 几何平均数 包括简单几何平均数和加权几何平均数 中位数 是指分布数列中总体各单位标志值按大小顺序排列 处在中点位次的标志值 例如 1 2 3 4 5 中位数为3 1 2 3 4 5 6 中位数为3 5 众数 是指分布数列中出现频率最大的标志值 例如 1 2 3 4 5 众数为5 变异指标 变异指标是用来测定各变量值之间差异程度的统计指标 是评价平均指标代表性的尺度 各变量值之间的差异程度越大 则平均指标的代表性越差 反之 各变量值之间的差异程度越小 则平均指标的代表性越强 变异指标有全距 修正距 平均差 方差 标准差等 七 时间序列分析 了解 时间序列又称时间数列或动态数列 是按照时间的先后顺序排列的一系列观测值 时间序列由2部分组成 现象所属的时间 现象在不同时间上的观测值 现象在不同时间上的观测值的表现形式 有绝对数 相对数和平均数 时间序如跟据观测值的表现形式不同 可分为绝对数时间序列 相对数时间序列 平均数时间序列 其中绝对数时间序列是基本序列 相对数时间序列和平均数时间序列是派生序列 绝对数时间序列又可分为时期序列和时点序列 时期序列中的观测值反映现象在一段时期内发展的总量 其特点是序列中的各观测值可以累加 时点序列中的观测值反映现象在某一时刻上所处的状态或水平 其特点是序列中的各观测值不能相加 时点序列又可分为时间间隔相等的时点序列和时间间隔不等的时点序列 时间序列的水平分析和速度分析 见表7 2 时间序列的构成因素与模型 影响时间序列的因素可以归纳为长期趋势 季节被动 循环波动 不规则被动 时间序列的分解模型最常用的是乘法模型和加法模型 测定长期趋势的方法主要有扩大时距法 移动平均法和最小二乘法 前两种方法为非数学模型法 后者为数学模型法 八 物业管理统计指标 掌握 习题 一 单项选择题1 统计中通常把所要研究的事物或现象中所含个体的数量称为 A 总体B 样本C 个体D 总体容量正确答案为 D 2 是按照一定的标志将总体划分为性质不同的若干部分的一种统计整理方法 要求是 组内同质 组间差异 A 统计分组B 统计分类C 统计分析D 统计分区正确答案为 A 3 是在统计分组的基础上 将各个个体按组归纳整理所形成的个体数量在各组间的分布状况 A 频数B 频数分布C 频率D 分布数列正确答案为 D 4 是由两个性质不同的总体但又有一定联系的总量指标对比形成的 通常用来表明现象的强度 密度或普遍程度 A 结构相对指标B 比例相对指标C 强度相对指标D 比较相对指标正确答案为 C 5 下列不属于综合指标的是 A 总量指标B 相对指标C 平均指标D 水平指标正确答案为 D 6 调查项目所解决的问题是 A 达到的目的B 向谁调查C 由谁来具体提供所需要的数据的问题D 向调查单位调查什么的问题正确答案为 D 6 是指同一现象总体相互联系的各指标之间的综合指标 A 比例相对指标B 比较相对指标C 机构相对指标D 动态相对指针正确答案为 A 7 序时平均数属于 A 绝对指标B 水平指标C 平均指标D 速度指针正确答案为 B 8 统计总体必须是 A 性质不同的众多个体所组成的集合体B 性质相同的众多个体所组成的集合体C 至少有一个主要性质相同的众多个体所组成的集合体D 至少有一个主要性质不同的众多个体所组成的集合体正确答案为 C 9 下列哪一项不属于平均指标 A 众数B 中位数C 水平指标D 调和平均数正确答案为 C 10 从1996年到2001年 某市商品房销售量分别为50 60 80 100 120 150万M2 若以1996年为基期 则2001年该市商品房销售量的定基增长速度为 A 100B 200C 300D 400正确答案为 B 11 推断统计是根据从总体中抽取的样本的有限信息 对总体的数量特征作出科学的 分析数据 样本数据 去推断更一般的情况 A 整理B 显示C 分析D 估计正确答案为 D 12 统计的基本作用是 A 反映作用B 决策作用C 控制作用D 监督作用正确答案为 A 13 如果搜集到的是总体数据 则经过 就可以达到探索其内在数量规律性的目的 A 推断统计B 描述统计C 抽样统计D 判断统计正确答案为 B 14 下列关于统计中的基本概念正确的是 A 总体中所含个体的数量称为总体单位B 差异性是总体形成必须具备的条件C 只有当总体数量无限时 我们才进行抽样调查D 标志是反映总体特征或属性的名称正确答案为 B 15 所谓的统计分组是指 A 按照一定的规律将个体细分的一种统计整理方式B 按照一定的条件将不符合的数据予以剔除的统计方法C 按照一定的特征将个体细分的一种统计整理方法D 按照一定的标志将总体划分为性质不同的若干部分的一种统计整理方法正确答案为 D 16 是标志的直接承担者 A 总体B 总体容量C 总体单位D 样本正确答案为 C 17 平均指标属于 A 数量指标B 总量指标C 质量指标D 相对指标正确答案为 C 18 统计中的变量指的是 A 数量变异标志B 质量变异标志C 数量变异指标D 质量变异指标正确答案为 A 19 人均住房使用面积属于 A 总量指标B 相对指标C 调和平均指标D 变异指标正确答案为 C 20 是各变量值同其算术平均数的离差的绝对值的算术平均数 A 全距B 平均差C 方差D 标准差正确答案为 B 21 将一组商品按照质量划分成一等品和二等品两种类型 则这一组统计资料属于 A 确定性数据B 分类的资料C 顺序的数据D 数值型资料正确答案为 C 22 调查对象是指根据调查目的确定的 所要研究的某种现象的 A 个体B 总体单位C 总体容量D 总体正确答案为 D 23 是指调查过程中所要调查的具体个体 A 调查目的B 调查项目C 调查对象D 调查单位正确答案为 D 24 能够对调查过程加以控制 从而获得比较可靠的调查结果的调查方式是 A 访问调查B 邮寄调查C 电话调查D 电脑辅助调查正确答案为 A 25 常用于动机研究以发掘受访者非表面化的深层意见的询问调查方式是 A 座谈会B 个别深度访问C 访问调查D 电话调查正确答案为 B 26 下列关于统计调查的说法正确的是 A 在实际调查中 调查单位可以是调查对象的全部个体 也可以是部分个体B 调查项目是设计调查方案时首先要解决的问题C 调查对象是指调查过程中所要调查的具体个体D 调查时间是指进行调查工作的时限正确答案为 A 27 下列关于统计总体 个体和样本概念的说法中 错误的是 A 统计中通常把所要研究的事物或现象的全体称为总体B 总体只能是有限总体 不能是无限总体C 组成总体的每个元素称为总体单位 也即个体D 样本中所含个体的数量 称为样本容量正确答案为 B 28 是指对总体容量而言其数量所占比重小 但在所要调查的数量特征上占有较大比重的个体 A 抽样个体B 判断个体C 重点个体D 典型个体正确答案为 C 29 下列不属于询问调查的是 A 非结构式访问B 座谈会C 个别深度访问D 市场实验法正确答案为 D 30 下列搜集数据的方法中 属于询问调查的是 A 抽样调查B 邮寄调查C 典型调查法D 统计报表正确答案为 B 31 在市场调查中 经常使用 A 电话调查B 邮寄调查C 非标准式访问调查D 标准式访问调查正确答案为 C 32 某物业管理公司截至2007年7月申报物业管理企业资质时 所管理的物业住宅小区总建筑面积为1378964M2 则该项指标属于 A 时点指标B 总量指标C 相对指标D 质量指标正确答案为 B 33 下列属于时期指标的特点是 A 反映流量 通常可以累加B 反映存量 通常可以累加C 反映流量 通常不可以累加D 反映存量 通常不可以累加正确答案为 A 34 随机地从调查对象中抽出一部分个体作为样本进行调查 并根据其调查结果推断总体数量的特征 称为 A 抽样调查B 典型调查C 重点调查D 普遍调查正确答案为 A 35 某物业管理公司物业管理费的收取2005年收费率为87 2006年收费率为91 则87 91为 A 结构相对指标B 比例相对指标C 比较相对指标D 动态相对指标正确答案为 D 36 某组变量为1 3 3 9 该组变量的简单几何平均数为 A 1B 3C 4D 9正确答案为 B 37 某组变量为1 3 3 9 其中位数为 A 1B 3C 4D 9正确答案为 B 38 扩大时距法通过时距的扩大 最有可能消除 从而使新的时间序列能够显着地反映现象发展变动的总趋势 A 长期趋势B 季节变动C 循环波动D 不规则波动正确答案为 D 39 对于同一种数据进行不同的指数计算 可以得出 A 简单调和平均指数 简单算术平均指数 简单几何平均指数B 简单算术平均指数 简单几何平均指数 简单调和平均指数C 简单调和平均指数 简单几何平均指数 简单算术平均指数D 无法确定正确答案为 C 40 所谓 拉氏加权综合指数 是指在计算多个项目的综合指数时 将 来计算指数 A 作为权数的各变量值固定在基期B 各变量的权数固定在基期C 作为权数的各变量值固定在报告期D 各变量值的权数固定在报告期正确答案为 A 41 某市本年度物业服务合同到期管理服务的物业面积为100万M2 新签订合同接管面积为150万M2 上年物业服务合同期跨入本期继续管理服务的物业面积为50万M2 本年接管后又退出的物业管理服务的物业面积为70万M2 则对该市本年度物业管理服务面积进行统计为 A 200万M2B 300万M2C 270万M2D 370万M2正确答案为 D 42 样本是指 A 组成该现象的每个元素B 所研究现象的总体C 从总体中抽出的部分个体D 从总体中抽出的全部个体正确答案为 C 43 反映单项式离散型变量数列 A 线性图B 条形图C 直方图D 圆形图正确答案为 A 44 线性图主要用于反映 A 单项式连续变量数列B 单项式离散型变量数列C 组距式连续型变量数列D 组距式离散型变量数列正确答案为 B 45 准确度主要取决于 A 观测结果的优劣B 偶然误差的大小C 测量误差的大小D 系统误差的大小正确答案为 D 46 人口密度是反映人口数量的 A 总量指标B 相对指标C 平均指标D 变异指标正确答案为 B 47 又称最小平方法 A 最小二乘法B 最大二乘法C 扩大时距法D 移动平均法正确答案为 A 48 通常 计算平均发展速度采用 A 算术平均法B 加权算术平均法C 几何平均法D 代数平均法正确答案为 C 49 是指在一个长时期内居支配地位 起决定性作用的基本因素使得现象总体呈现出大致逐渐上升或下降的发展变动态势 A 长期趋势B 季节变动C 循环波动D

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