电话预约话术.doc

电话预约话术：有效招聘从电话预约开始1、在招聘工作中，我们往往会遇到这种情况，提前一天通知了10个应聘者，结果第二天面试的时候就来了两个。这种情况我们往往将原因归结为求职者的不诚信等，其实问题往往出现在我们自身。2、电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法，既然是预约，那么这里其实存在很多的变数，也就是我们不可控的因素在其中，包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、公司没听说过，对岗位的工作职责不清稀，是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求，但是我们可以吸引。3、语气比较甜美，给求职者良好的第一感觉，电话预约和面试时的语气和语调一定要尊重求职者，而且态度要诚恳）一般的惯例，电话通知里要是受到求职者拒绝马上参加面试，很多面试官可能会放弃这个求职者，这种做法显然不是很好，因为4、求职者不可能随时随刻地做好着准备等着你的面试，特别的在职的优秀的人才，我们应该给求职者一定的空间）5、以下推荐的话术是实践工作检验及总结,我们必须注重预约中的细节,应用于实际工作中.（一）举主搜简历话术1、面试官：*小姐你好，我是21世纪不动产公司招聘部的*，在网上看到您的简历，想占用几分钟时间和您沟通一下？现在时间方便吗？候选人：可以/方便；2、面试官：好的，请问您现在是在职还是离职状态？候选人：在找工作；3、面试官：好的，我们是一家美国上市的房地产企业，目前招聘高端地产销售岗位，通过简历感觉您基本符合我们的要求，所以想预约您*时间到公司面试，您是否可准时参加？候选人：可以；4、面试官：请问您住在哪？候选人：*城区5、面试官：好的，哪稍后我会将面试地点及最方便的乘车路线发送到您的手机或邮箱，哪种方式比较方便？候选人：邮箱/短信；6、面试官：好的，届时请您携带个人简历准时参加面试.另外您还有什么问题需要我来解答？候选人：没有；面试官：好的，稍后我会将面试信息发到您的*上，请注意查收。非常高兴认识您，期待周*与您的会面，再见！（二）主投简历话术1、面试官：*小姐你好，我是美国21世纪不动产公司招聘部的*，收到您投递的简历，应聘秘书岗位，想占用几分钟时间沟通一下？现在时间方便吗？候选人：可以/方便；2、面试官：您投递的岗位是高端地产销售，您是否有印象候选人：有；3、面试官：是从什么渠道了解的，请阐述为什么会投递简历给我们候选人：很明确的求职意向，属于优质的；候选人：不是很清晰的回答，需要追问4、面试官：哪您为什么会应聘我们的销售岗位呢？（判断求职动机，是否盲目投递简历）候选人：阐述为什么投递简历的原因*，判断他是否有针对性的选择工作，求职动机是否清晰；5、面试官：好的，通过简历感觉您基本符合我们的要求，想预约您*时间到公司面试，您是否可准时参加？候选人：可以；6、面试官：好的，请问您住在哪个城区；候选人：*住址，*区域；7、面试官：好的，稍后我会将面试地点及最快捷的乘车路线发送到您的手机或邮箱，哪种方式比较好接收？候选人：邮箱/短信；面试官：好的，届时请携带个人简历准时参加，稍后我会将面试信息发到您的*上，注意查收。非常高兴认识您，期待周*与您的会面，再见！六、短信预约话术:（一）短信话术：首次群发1、完整版：三条（157-161字）您好，这里是美国21世纪不动产北京总部，收到您投递的简历，应聘高端地产销售代表，预约您明天下午2:00 到朝阳区光华路7号汉威大厦9层A5面试，届时请携带个人简历准时参加，乘车路线：地铁1号线国贸站B口出，向北步行至光华桥，再向西步行500米即到，白色双塔楼，招聘部：65619296 鱼洋点: 短信内容丰富,但成本较高,建议在简历效果较好的情况下使用.2、标准版：二条（124-128字）您好，21世纪不动产北京总部，收到您投递的简历，应聘高端地产销售，请明天下午2:00到北京市朝阳区光华路7号汉威大厦9层A5面试，乘坐地铁1号线国贸站下B口出，步行向北至光华桥，再向西500米即到，招聘部65619296 鱼点:内容全面,性价比较高,费用适中,建议使用3、精简版：一条（65-70字）21世纪不动产招聘部，收到您的简历应聘销售，预约您明天下午2:00到朝阳区光华路7号汉威大厦9层A5面试，鱼点: 内容简单明了,成本较低,适合储存在手机里,以便在外出时接到应聘电话,发面试通知使用.4、活力版：二条（95-99字） 80、90后的俊男靓女们，快快拿起电话加入21世纪不动产全球体系，开始崭新的旅程，也许你满腔热血，却怀才不遇，也许你默默守候，只为知音，招募热线：65619296人才发展计划，懂你，等你！注：乘车路线可以根据应聘者住址灵活应变，下边提供多种交通路线，见路引。（二）路引话术：1、地铁10号线金台夕照下，D口出，往南至富尔大厦路口向西500米即到，2、地铁1号线，永安里下B口出，往西走 100米 右转，步行至红路灯路口右转直走，白色写字楼即汉威大厦3、乘坐地铁1号线国贸站B口出，向北至光华桥，再向西500米即到。4、乘坐公交9路,402路,729路，特3路公交到光华桥南下；乘28路，43路，120,126到芳草地南下；乘坐640,639路北京制药厂下车即到。（三）短信话术：二次预约1、完整版：三条（152-156字）*小姐/先生您好，非常高兴认识您，21世纪不动产是一家全球性的地产服务公司，目前在中国发展迅速，现北京总部招募高端地产销售，我们为员工提供有竞争力的薪酬福利，完善的培训体系，阶梯型的发展空间，如果您是新人，不用担心，我愿意为您解答一切关于职业发展的疑问，请致电人才发展中心65619296，鱼经理2、标准版：二条（107-111字）*小姐/先生非常高兴认识您，21世纪不动产是一家全球性的地产服务公司，现北京总部招募高端地产销售，我们为员工提供有竞争力的薪酬福利，完善的培训体系，阶梯型的发展空间，请致电：人才发展中心65619296，鱼经理3、推荐版：二条（113-117字）*小姐/先生非常高兴认识您，21世纪不动产是一家全球性的地产服务公司，我们为员工提供有竞争力的薪酬福利，完善的培训体系，阶梯型的发展空间，希望您认真考虑，如果您的朋友对销售工作非常感兴趣，也请推荐：65619296，鱼经理（四）短信话术：提醒面试注：已约好的面试，因多种情况会无法赴约，用短息进行善意提醒，确认是否能来面试。建议此类短信由个人手机发送，以便联系！1、会议版：二条（111-115）*小姐/先生您好，我是21世纪不动产招聘部鱼洋，昨天与您预约今天下午2:00前来面试，请先到前台领取职位申请表填写，稍后我会找你，谢谢！乘车路线：地铁1号线国贸站B口出，向北至光华桥，再向西500米即到汉威大厦9层A52、天气版：二条（114-118字）*小姐/先生您好，我是21世纪不动产招聘部鱼洋，昨天与您预约今天下午2:00前来面试，因今天有雨影响您出行，建议您携带雨具提早出发，注意安全！乘车路线：地铁1号线国贸站B口出，向北至光华桥，再向西500米即到汉威大厦9层A5( 五