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文档简介

综合服务中心 仓前校区校内校际物流配送服务保障方案 目录 基本情况和目前存在的问题新校区服务保障思路运行模式服务措施营销措施实施步骤需要配套的政策经费预算和设备需求 一 基本情况和目前存在的问题 杭师大到2015年左右建成一城两园 即杭州大学城 仓前校区 下沙校区 湘湖校区 其中仓前校区3200亩 下沙校区800多亩 湘湖校区500多亩 共有师生4万余人的规模 有大量的涉及师生学习生活需要的物件在校内和校区之间进行流转 存在的问题 目前校内和各校区之间的物品递送没有专门的机构和人员 只是部分利用学校班车代为送转 缺乏专业性和做不到及时性 不能满足师生物品递送安全 方便 快捷 准时等方面的需求 二 新校区服务保障思路 目的 全校师生 文件 资料 各种包裹等 进度安排 第一阶段 仓前一期启用后针对机关行政和学院的物品速递服务 第二阶段 仓前二期启用后面向全体师生服务 服务方式 实行有偿服务 按件数 重量和距离参照社会标准进行收费 人员配置 负责人1名 速递专员2名 电瓶车两辆和厢式货车1辆 需专用办公场地 人员经费预算 8万元左右 设备预算15万左右 运行模式一 三 运行模式 建立专门的速递队伍 配备相关设备 目的 全校师生 文件 资料 各种包裹等 进度安排 第一阶段 仓前一期启用后针对机关行政和学院的物品速递服务 第二阶段 仓前二期启用后面向全体师生服务 服务方式 实行有偿服务 按件数 重量和距离参照社会标准进行收费 人员配置 负责人1名 速递专员2名 其他均为交通和收发室人员兼任 人员经费预算 8万元左右 运行模式二 运行模式 整合利用现有的收发和交通资源 目的 全校师生 文件 资料 各种包裹等 进度安排 第一阶段 仓前一期启用后针对机关行政和学院的物品速递服务 第二阶段 仓前二期启用后面向全体师生服务 服务方式 实行有偿服务 按件数 重量和距离参照社会标准进行收费 人员配置 人员配置 负责人1名 速递专员2名 其他均为物流和收发室人员兼任 人员经费预算 8万元左右 运行模式三 运行模式 整合利用现有的收发和物流配送服务资源 运行模式 四 主要措施 建立校内校区速递服务平台 一是实行网上登记速递服务 建立电子速递的网络 让师生足不出户就能在约定的时间内实现物品到达指定地点 二是实行多方式速递服务 校内利用电瓶车专人上门取件和送达 校区之间采取班车送到校区收发室分拣后再由专人送达 三是实行楼宇受理服务点 利用办公楼 教学楼和学生公寓大厅等作为物品的受理和接收点 方便师生登记受理 五 实施步骤 实施步骤 整合现有交通车辆资源和收发室工作人员 场地资源 利用校际物流配送车辆 收发工作再进行延伸 充实服务内涵 构建速递服务队伍 第一阶段 在仓前一期启用后针对机关和部分学院做试点服务 逐步积累经验和建立速递服务平台 第二阶段 在仓前二期启用后面向全体师生展开 并可结合学生勤工助学的方式 六 需要配备的政策 明确牵头的职能部门明确相关
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