工作分析第二章ppt课件.ppt

第二章工作分析的历史与发展 1 第一节工作分析思想根源 第二节组织层面工作分析的发展及变化趋势 第三节岗位层面工作分析的发展及变化趋势 本章主要内容 第四节工作分析在我国的发展 2 第一节工作分析思想根源 工作分析的思想与活动最早起源于社会的分工 中国 管仲 四民分业定居论 最早论述分工问题西方国家 柏拉图 理想国 详细论述了社会职业的分工 3 4 一 推动工作分析研究与发展的直接动力 一个工人抽出铁丝 另一个工人把它弄直 第三个人负责截断 第四个人只管磨尖 第五个人磨其顶部 以备连接 然而 针头的加工还需要两三道独特的工序 最后才是装配与镀锡 因此制造一根大头针 大约有18个工序 如果一个工序由一个人操作 那么 生产一根大头针的岗位将有18个 亚当 斯密 5 劳动分工提高了生产效率 但容易导致人的能力发展走向片面与畸形 这是与人力资源开发的思想相违背的 内部适当的流动 从中获得能力的全面发展 6 结论 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展 是推动工作分析研究与发展的直接动力 7 二 制约中国工作分析发展的社会根源 工作分析的思想与活动产生的社会根源 是社会分工的高度发展 资本主义制度和商品经济模式是促进社会分工的进一步发展的社会基础 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治 是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源 8 一 发展历史 二 现状 三 变化趋势 第二节组织层面工作分析的发展及变化趋势 9 一 发展历史 一 古典管理理论时期泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的思想行政组织理论 10 组织的结构得以明确 并形成最初的官僚制组织形式 组织的流程也得以清晰和规范 这些都为组织层面工作分析奠定了发展的基础 然而 在理论的指导下 此时期的组织结构规范化 等级化但非人格化 忽略人的需求 流程规范 严谨但可变性几乎没有 11 二 行为组织理论时期霍桑实验 马斯洛的需要层次理论 亚当斯的公平理论 麦格雷格的X Y理论 12 将工人的心理负荷 疲劳程度等一系列因素纳入到组织结构的设计 流程中考虑 使得组织和流程形式更加人性化 合理化 并诞生非组织形式 进一步推动了组织层面工作分析的发展 13 三 现代组织理论时期社会系统理论 权变理论 决策理论 系统管理理论 14 组织结构形态不再单一 或严谨或灵活 或高耸或扁平 或者是几种形态的集合体 流程也不再恪守严谨和规范的要求 更具人性化 灵活程度进一步提高 企业更加注重对组织结构 流程形式的优化调整 大幅提高了组织层面工作分析的重要性 15 二 现状 现代的组织形式多样化 人性化 灵活化 流程更加多变化 效率化 两者的发展不同程度上推动了组织层面工作分析的进步 组织层面工作分析与企业战略结合得更为紧密 真正意义上体现了企业宏观层面工作分析的重要性 16 三 变化趋势 一 网络化组织与外包 基于组织结构优化的组织层面工作分析工作分析重点 注重组织的长期战略 结合企业文化 设计出能够及时适应外界频繁变化环境的 富有生命力的组织结构 17 二 虚拟化组织 基于业务流程再造的组织层面工作分析工作分析重点 从公司的需求 用户的需求出发 设计出反应迅速 高效的流程 18 三 SOHO族 基于岗位体系再设计的工作分析工作分析重点 不能用传统的方法去观察 确定岗位体系的建立 19 一 发展历史 二 现状 三 变化趋势 第三节岗位层面工作分析的发展及变化趋势 20 一 发展历史 一 萌芽阶段 18世纪至20世纪初 1 百科全书编纂中的工作分析研究2 美国内政改革委员会的工作绩效研究3 芒斯特伯格的工业心理学研究4 泰勒的科学管理原理5 吉尔布雷斯夫妇的动作研究 21 二 形成阶段 一战与二战之间 1 宾汉的人员配置和任职资格开发研究2 斯科特的军衔资格标准 入伍新兵分类及面谈考评等研究3 美国社会科学研究会的工作技能标准开发研究4 美国国家研究会的工作能力指标体系设计研究5 美国职业研究委员会的开发研究 22 二 现状 第二次世界大战以后至今 在各国学者的不断努力下 工作分析的理论和方法日趋完善 工作分析在人力资源管理体系中的基础地位也得以确立并逐步加强 23 三 变化趋势 新职位的诞生与旧职位的退去 各种资质认证的出现与普及 团队化的出现 职业精神的提高 24 第四节工作分析在中国的发展 25 一 组织层面工作分析在中国的发展 以调整战略为基础 不断对组织结构 业务流程以及岗位体系等宏观要素进行优化调整 案例 海尔的组织结构优化 26 二 岗位层面工作分析在中国的发展 一 20世纪90年代前我国企业的工作分析发展状况1 纺织业职位评价体系及劳动规范的建立2 国企岗位责