家庭中如何与孩子建立沟通的桥梁.doc

中国人民大学继续教育学院（网教部）/本科毕业论文/0603批次沟通方式对沟通质量的影响家庭教育中如何与孩子建立沟通的桥梁中国历来有高度重视家庭教育的传统。随着社会的进步、时代的发展、竞争的加剧，家长更是对子女倾注了全部的心血和智慧，特别是对如何做一名合格称职的家长尤为重视。“望子成龙”、“望女成凤” 的心理已成为家庭教育共同追求的目标。孩子的成就是父母的骄傲，是家庭的荣誉。父母对孩子寄以厚望，这本来无可厚非，然而，值得重视的是，随着家长对孩子过分的关心，以及期望值不断增大，孩子学习压力的加重，致使孩子与父母的情感沟通却成反比。据不完全调查：将近半数孩子不愿意与父母交流，对父母善意批评的态度是或装作没有听见或针锋相对。那么，是什么导致父母与孩子的沟通失灵、沟通障碍呢？ 一、什么是沟通。（一）沟通的概念：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程叫沟通。家庭教育中，家长通过平时对孩子的了解，包括了解他们在做什么，想什么，需求什么，并通过合理的途径、借助有效的方式把自己的观点信息潜移默化地传递给孩子，润物细无声地渗透到孩子的思想中，使孩子的思想行为能向着父母期望的方向发展，收到最佳的教育效果。沟通使家长和孩子能分享信息以及交换意见、思想，彼此相互了解。（二）沟通的三大要素。要素1： 沟通一定要有一个明确的目标。只有大家有了明确的目标才叫沟通。要素2： 达成共同的协议。要素3： 沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。（三）沟通的原则。1、准确原则。准确是沟通的基本原则和要求。在沟通中，家长只有采用恰当的语言和方式，能为使孩子理解，沟通也才有效。这一点看起来简单，做起来未必容易。要克服沟通过程中的各种障碍，只有选择最适合的时机，用最恰当的方法加以表达。2、及时原则。信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时遵循及时原则，家长可以使自己容易得到各方信息和支持，同时可以迅速采取措施，避免不必要的结果发生。当孩子发生生理或心理的问题，家长即使干预，使“事态”得到及时控制，容易收到较好的教育效果。、双向沟通原则。所谓双向沟通，指父母应当为沟通做一定的和必要的准备和了解，以相互理解作为交往双方交往的基本前提，认为离开了相互理解，交往将困难重重，所谓“知己知彼，百战不殆”。它是沟通艺术中最基本的原则之一。双向沟通理论提出，人是需要理解的。所谓理解，包括家长对孩子的性格、脾气、喜好的了解，也包括对孩子需求的理解。二、家庭教育中应该如何建立双向沟通的桥梁。（一）家庭教育中父母与子女沟通障碍的主要原因。1、沟通失谐。表现为父母施加压力过大，过于关注子女学习成绩和生活质量，忽视子女心理健康发展，忽略倾听子女的心声。重智力发展，轻德育渗透；重知识积累，轻品质陶冶；重技能掌握，轻人格塑造。2、沟通欠妥，缺少平等意识，对个性独立的孩子缺乏疏导，对自制力差的孩子进行不当的惩罚。当孩子行为出现问题时，不进行调查，不和其子女一起分析原因，不尊重孩子，不听孩子的申诉，反而训斥甚至打骂孩子。这样，给孩子身心健康带来了极大的危害。3、沟通方式不良，语言简单烦琐，言行过激，手段粗暴，不善于用体态语言传情达意，或借助媒体帮助沟通。当孩子有缺点或错误时，家长就表现出急躁的情绪，这种情绪肯定会使沟通失效。（二）有效沟通前提条件和必要准备。1、调整自己的心理，以宽容之心接纳孩子的一切。孩子不可能十全十美，当孩子遇到挫折时，家长的心理承受能力应该比孩子更强，必须很快地调整自我心态，就事论事，不能片面地否认孩子成功的地方，一味地批评他的过错。我们不仅希望孩子成为一个学业有成的人，更希望他们能成为心理健康、品德高尚、对生活充满信心、懂得感恩的人。孩子跌倒了可以爬起来，关键是家长能不能从挫折和失意中陪同孩子勇敢地站起来、微笑地走出来。当家长放弃太多的分数利益之争时，或许给孩子的是一片海阔天空。2、利用亲和效应，产生心理定势。人们在交往接触中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，会更加乐于接近，这就是亲和效应。亲和效应是一种心理定势，它的主要含义是：人们在沟通交流中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。父母是最容易产生亲和效应的人选，引导孩子在沟通中产生心理定势，有利于构建双向沟通的桥梁。3、以仁爱之心感动孩子，用爱的语言支撑起孩子的精神世界。兽有舔犊之心，鸟有反哺之恩，父母爱子，纯属天性。这个物质的时代，“物质”并不能取代父母的爱。过多的礼物，膨胀的物质要求，并不是孩子需要的真正的爱，他们更需要理解、赏识、鼓励、赞同、支持、肯定、合作、帮助、欣赏、宽容。4、营造和谐、平等、民主、友善的家庭空间。人的一生有三分之二的时间是在家庭中度过的。实践证明，在一个宽松、和谐的家庭气氛中长大的孩子，一般都具有健康的心理和开朗随和的性格，相反，如果家庭气氛很紧张，不协调，孩子的性格容易变得孤僻、暴躁、多变。因此，营造和谐、宽松、健康的家庭气氛，对每个家庭成员都是很重要的。一个好家长在教育孩子时应该坚持原则，但是做决策时可以考虑孩子的意见，允许孩子在家有发言权至少有两个好处：一是孩子参与讨论后能更好的接受决定，二是可以体会到家庭成员价值。为了营造良好的家庭气氛，作为家长应该多动脑筋，提高家庭的凝聚力，这样不仅使家庭充满了生机，而且可以有利于孩子的身心健康。（三）有效沟通的技巧、方式。沟通是一门艺术，一门心理学。做到与孩子融洽的沟通不是一件容易的事情，家长除了充满爱心的对待孩子，一些教育中应掌握的技艺也是必不可少的。1、善于倾听：“当孩子有话向父母倾诉时”，95.5%家长不会放下手中的家务，注视孩子的眼睛，倾听。在孩子闭嘴之前，不要张开你的嘴，一定要认真听孩子述说事由。即使是你认为是微不足道的小事，也要耐心听孩子说完。家长应该经常提醒自己：孩子的想法与大人不同，对大人微不足道的小事，对孩子来说却可能事关重大。只要家长能够耐心倾听，然后为孩子作出合理解释，孩子就会以对家长产生信赖，愿意向家长倾诉。有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少十天不许说话。这天，儿子放学回家，进门就嚷：“我恨老师！再也不到学校去了！”如果平时听到儿子这么说，妈妈一定要严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做她不能讲话，只能看着下面会发生什么样的事情。气愤的儿子蜷伏在妈妈身边，把头枕在妈妈的膝盖上，伤心地哭着：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师给我指出来，结果同学们都笑我，真没面子！”妈妈只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀里站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学还等着我呢。谢谢妈妈！”妈妈的沉默给了儿子一个倾诉的机会，使他能够向妈妈吐露内心的痛苦。妈妈明白了，这时孩子并不需要父母的教训和忠告，他受了委屈，需要有人倾听他的诉说。沉默有时胜过千言万语。这是人与人之间的相互交流相互沟通的一个奥秘。你能够理解这无声的交流吗？你能够学会使用它吗？那么请坐下来，静静地听孩子说吧！2、敞开交互式的谈话，拉进心灵的距离。家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式的与孩子沟通。就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易的能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。3、巧用肢体、动作、眼神等无声语言表达情感。在不适合进行谈话时，可以通过抚摸交流。一边搂抱孩子，一边轻抚他的头发，无限的爱意关怀，都会从万千个发孔中传送到孩子的每个细胞里，这种非言语的接触，是亲子沟通中最有效的方式之一。轻抚头发不但是爱护、关怀的表现，也是友善接触的开始。无论哪一段年龄或如何顽劣的孩子，遇到这样亲善的接触，都会很自然驯服下来，享受这无言的爱。升读一年级的小敏，一天闷闷不乐地回家对妈妈说：“何老师不喜欢我呀。”妈妈放下手边的家务，诧异地问：“小敏，你怎么知道何老师不喜欢你呢？”“因为何老师从没摸过我的头！”小敏扁着小嘴说。“啊！原来如此，待妈妈见到何老师时，问问她为什么不喜欢小敏。”妈妈温柔地摸着小敏的头。开家长会的时候，妈妈将小敏的感受告诉何老师。何老师听后，开怀地笑说：“放心吧！我懂得怎样做了。”第二天，小敏放学回来，非常高兴地跑到妈妈身边说：“妈妈，妈妈，今天何老师终于喜欢我了。”举手之劳轻抚头发，对孩子而言，是何等重要的沟通。4、创造多元化的沟通渠道，注重情趣。家长不能仅仅立足于语言的沟通，应该采取多种方式，如音乐、游戏、故事、亲子活动、郊游等，以增加沟通的情趣。比如，孩子比较喜欢音乐，那就采取音乐的方式，送他一张他喜欢的唱碟。又比如孩子的生日到来之际，可以在蛋糕上插一面小旗子，写着“孩子我爱你”，容易表达情感。5、借助媒体手段：信件、电话、传真和电子邮件来进行的。现在的孩子是在高科技时代中诞生并成长的，电子邮件正在成为主要的沟通方式。这样的系统刺激远比单纯的语言符号刺激要强烈的多，有效的多，所以家长如果固步自封，仍然用原来自己受教育的模式来教育自己的孩子，必然不可能引起孩子的兴趣，相反，甚至在孩子的眼里，家长往往都成了厌烦的符号；另一方面，层出不穷的高科技产品，深刻地影响着孩子的生活环境和思维习惯；今天的孩子还有了接受国际超前意识的能力，比如说对于性知识的认识，家长可能在教育孩子的时候难以启齿，而孩子却实际已经懂了很多。沟通的困境是每个家长必须正视的现实前提。结论：