管理学原理08-09年考试汇总.doc

名词解释：2008年4月：26管理学 27.战略 28.参谋职权29正式沟通 30盈亏分析2008年7月;26.全面质量管理27.社会责任28.职位设计29.自我管理团队30.控制关键点原理2009年4月; 26灵活性原理27例外问题28人才生命周期29经济人30计划评审技术2009年7月：26.“第一流的工人” 27.集中化战略28.职位丰富化29.工作团队30.直接控制原理2010年4月：26经济环境27委员会管理28职位权力29链式沟通30管理审核2010年7月：26.指明目标原理27.沟通28.前馈控制29.投资报酬率控制法30.数据挖掘2011年7月：26.战略27.长期计划28.职权29.过程改进团队30.控制工作2012年4月：26.管理27.限定因素原理28.企业的核心能力29.激励30.决策支持系统2012年7月：26战略27管理道德28管理宽度29强化30现场控制2013年4月：26管理27目标28职务轮换29正式沟通30控制工解答题：2008年4月：31简述计划工作的基本特征32简述分工协作原理33人员配备包括哪些具体原理？34简述控制工作的要求。2008年7月: 31.简述管理的两重性。32.简述许诺原理的基本内容33.集权制组织具有哪些特34.简述沟通的过程点2009年4月：31影响管理道德的因素有哪些？32简述目标管理的局限性。33简述沟通渠道的性质34简述管理突破的步骤2009年7月：31.简述霍桑试验的结论。32.简述计划工作的重要性。33.简述有效授权的要求有哪些？34.控制工作的要求是什么？2010年4月：31简述管理的任务、职能与层次。32简述直线参谋型组织结构的特点。33领导工作的实质是对他人施加影响力，其影响力主要来源于哪些方面? 34简述现场控制2010年7月：31.指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。32.简要说明例行问题及处理例行问题的特点。33.简述管理工作中应如何适当地限制职能职权。34.简要说明主管间轮换的优缺点。2011年7月：31.简述组织的具体环境。32.简述专业化分工的优点。33.简述有效沟通的要求34.简述马斯洛的需要层次理论。2012年4月：31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。32.简述组织的一般环境。33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?2012年7月：31简述管理学及其特点。32计划工作的意义有哪些? 33什么是分权制?分权制组织有哪些特点? 34有效沟通的要求有哪些？2013年4月：31简述战略管理的特点。32人员配备的重要性体现在哪些方面? 33简述领导工作的实质及其作用。34简述“社会人”的基本假设。 论述题：2008年4月：35结合实际论述全面质量管理的特点36请举例分析组织变革的重要性2008年7月:35.请举例分析战略的重要性。36.试对管理者的管理能力进行分析。2009年4月：35结合实际，谈谈你对3C环境的理解和认识。36结合实例，分析总成本领先战略及其应用2009年7月; 35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。36.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。2010年4月：35试举例分析技术因素对组织结构的影响。36试述激励强化理论及其应用原则。2010年7月：35.试述团队发展的主要阶段及其特点。36. 扬帆公司规定，从基层领导开始，各级管理者应当每月向他们各自的上级提出一份自认为对上级考虑问题具有重要意义的、简明的、叙述性的报告；还规定直线组织中的下一级管理者应同他们的上级定期召开会议，讨论他们提出的问题应如何解决。这个过程要依次在所有各级管理层次中进行，直至最高主管部门。请你对该公司这种做法的优缺点进行分析，并提出针对其缺点的改进措施。2011年7月：35.试述一体化战略的三种类型，并举例说明。36.如同乐队或合唱队要有指挥一样，任何组织或企业都不可以没有领导，那么，究竟什么是领导?领导工作的实质是什么?请举例分析。2012年4月：35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意