2014年9月份考试管理学第一次作业.doc

2014年9月份考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）1. 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可以分别与两人传递消息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通，这种沟通形态属于( )。 A. 链式沟通 B. 轮式沟通 C. Y式沟通 D. 全通道式沟通2. 某公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。从以上信息我们可以判断该公司的组织结构是：( ) A. 企业集团 B. 网络结构 C. C战略联盟 D. 事业部制3. 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( )。 A. 双因素理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D. 公平理论4. 美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（ ） A. 生理、安全、社交、尊重、成就 B. 安全、生理、社交、尊重、成就 C. 生理、安全、尊重、社交、成就 D. 尊重、生理、安全、社交、成就5. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A. 非营利性组织 B. 营利性组织 C. 工业组织 D. 企业组织6. ( )是以一个实力雄厚的大型企业为核心，以产权联结为主要纽带，并以产品、技术、经济、契约等多种纽带把多个企业联结在一起，具有多层次结构的以母公司为主体的多法人经济联合体。 A. 事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构 C. 网络型组织结构 D. 控股型组织结构7. 超Y理论是根据人性假设中（ ）假设提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人8. 适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业或巨型跨国公司组织形式是：( ) A. 直线制 B. 直线职能 C. 事业部制 D. 矩阵制9. 企业组织中管理干部的管理幅度，是指他(或她)：（ ） A. 直接管理的下属数量。 B. 所管理的部门(机构、单位)数量。 C. 所管理的全部下属数量 D. 以上都不对10. 管理学应属于( ) A. 社会科学 B. 边缘科学 C. 经济学 D. 自然科学11. 下列陈述，（）不属于政策。 A. 仓库中的，严禁吸烟 B. 只要有可能，我们从内部提升员工 C. 原则上只聘用受过大学教育的工程师 D. 应该始终使顾客感到满意12. 以下哪一项不属于信息沟通的基本要素：（ ） A. 发送者 B. 编码 C. 传递的信息内容 D. 反馈信息的渠道13. （ ）是指组织活动所处的大环境，包括政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、自然环境。 A. 外部环境 B. 内部环境 C. 一般环境 D. 具体环境14. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循（ ） A. 最优标准 B. 最差标准 C. 随意标准 D. 满意标准15. 对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用：( ) A. 直线制的组织结构形 B. 网络型的组织结构形式 C. 事业部制的组织结构形式 D. 矩阵式的组织结构形式16. （ ）是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动而自发地把个人的潜力发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。 A. 领导 B. 管理 C. 激励 D. 公平17. 最早提出管理的五项职能的是（ ） A. 泰罗 B. 西蒙 C. 法约尔 D. 马斯洛18. 某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么? ( ) A. 职权职责不清 B. 各部门之间难以协调 C. 高层管理者 D. 难以控制 多头指挥19. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述?( ) A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 实时控制 D. 现场控制20. （ ）认为在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着蓄积从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。 A. 领导生命周期理论 B. 需求层次理论 C. 领导特制理论 D. 管理方格理论二、判断题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分）1. 超Y理论是根据经济人假设提出的( )2. 计划和控制是同一事物的两个方面。( )3. 对于规模较小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用网络型组织结构。（ ）4. 管理的艺术性，体现为在总结管理工作的客观规律上形成的理论，用以指导人们从事管理的实践。 （ ）5. 战术计划的特点是：时间长、涉及范围广、有指导性、计划内容抽象、概括。（ ）6. 组织目标由上到下，是分层次、分等级的，它是一层一层剖析的，一个比一个具体；从宏观到微观，从全面到具体。下层的目标是实现上层目标的手段。 （ ）7. 轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（ ）8. 根据双因素理论，工资属于激励因素。( )9. 管理的计划职能的主要任务就是要确定组织的目标和实现目标的途径。（ ）10. 领导者可以是被任命的，也可以是在一个群体中产生的，拥有合法权或个人影响权，既存在于正式组织中，又存在于非正式组织中。（ ）11. 控制是为了保证计划得到顺利的实现，控制需要依靠组织中的各单位、各部门及全体成员来实施，所以，控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。 （ ）12. 汽车企业所面对的环境属于高不确定性的环境 （ ）13. 前馈控制的优点为有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。（ ）14. 控制工作的第一步是鉴定偏差。（ ）15. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按职能划分部门。（ ）16. 按照范围和涉及的时限分，决策可分为程序化决策和非程序化决策( )17. 领导生命周期理论认为：在被领导者逐渐趋于成熟时，领导者的领导方式由“命令型”转向“授权型”即随着员工从不成熟走向成熟，领导的方式要随之加以调整。 ( )18. 首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是西蒙。（ ）19. 由于非正式组织的消极作用会影响组织目标的实现，因此要把它改造成正式组织.( )20. 由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往遵循满意标准。（ ）答案：一、单项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）1. A 2. B 3. D 4. A 5. A 6. D 7. D 8. C 9. A 10. B 11.