肯尼亚旅游须知.doc

肯尼亚出行须知气候及衣着国家：肯尼亚 气候：肯尼亚位于热带季风区，沿海地区湿热、高原气候温和，全年最高气温为摄氏22-26，最低气温10-14。在肯尼亚境内绝大多数景区，在近赤道阳光和平均海拨1500米高原二者互相调合之下，怡人（既不会太冷、也不会太热）的天气显得十分理想。肯尼亚有雨季和旱季之分。雨季分两个阶段：4月至6月为大雨季、10月至11月为小雨季，降雨往往集中在傍晚时分，对游客观光不会造成太大困扰。着装：但值得注意的是，虽然每日气温不会太高，但因离赤道线近肯尼亚紫外线很强，因此遮阳帽、防晒霜、太阳镜显得必不可少；另外肯尼亚昼夜温差较大，请注意防寒保暖，以免感冒。一件较厚的衣服，如夹克衫等，则有助于抵御高原上早晚时分的低气温。在野生动物保护区内请着轻便装束，不宜穿短裤、无袖或较深色的衣服，以防蚊虫叮咬及日晒。宗教和语言语言：斯瓦希里语为国语，和英语同为官方语言；宗教：信仰自由货币及兑换境外货币：肯尼亚法定通用货币是肯尼亚先令（Kenya Shilling），其缩写符号为KSh或在数字后面加 /= ，如500/=。参考汇率：1 人民币 约等于0.15 美元； 1 美元约等于80 肯先令； 1 美元约等于6.8 人民币； 1 肯先令 约等于0.01 美元； 货币兑换：肯尼亚先令，市面流通的纸币有50、100、200、500、1000先令五种面值，流通的硬币一般有1、5、10、20先令四种面值，40 先令面值硬币问世不久，少有流通。肯尼亚外币兑换自由，旅行支票和主要的外国货币，如美元、欧元及英镑等，都可以在各大酒店、机场、银行及私人换汇所进行兑换。而大多数通行世界的信用卡，如Visa、MasterCard等等，可以在肯尼亚大多数酒店、旅游区商店内交易、使用。值得提醒您的是如您在肯尼亚使用美金或兑换肯尼亚先令请使用2000年以后版本的美金，在肯尼亚很多地方是不接受2000年以前版本的美金，请一定要看清美金的发行日期。货币兑换境外不流通人民币，需要您在出国前将人民币兑换为美元。可前往银行兑换；请提前在国内备好信用卡（MasterCard、VISA等）和银联卡；应尽量多备1元、2元、5元、10元小额外币以方便使用。时差肯尼亚比北京时间晚5小时。如：中国是中午12点，肯尼亚则是当日早上7点 电压及插座电压：肯尼亚电压为220V-240V,50-60赫兹；插座：电源插座为英式标准3相方头。和中国不同，建议游客自带英式转化插座以便充电之需。多用途转换插头也可在当地买到。大部分酒店内设有专供电须刀用的110伏特插座。通讯1、 建议购买当地电话磁卡使用公用电话。大多数酒店提供国际电话和传真服务。在较大的城镇，私人电信服务中心也提供国际通讯服务;2、拨打方法：2、 （1）肯尼亚拨打中国大陆手机 0086+手机号（2）肯尼亚拨打中国固话0086+区号+号码（区号首位为0的不拨）（3）中国拨打肯尼亚固定电话：00+254+区号+电话号码（区号首位为0的不拨）（4）中国拨打肯尼亚手机：00+254+手机号码3、有的酒店提供电子邮件和互联网上网服务，但可能需要收费 出入境事项1. 海关申报：个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。出境需向海关申报物品： 1) 文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属; 2) 居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品; 3) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元; 4) 货物、货样、广告品; 5) 其它需要向海关申报的物品。 入境需向海关申报物品：1) 动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品; 2) 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 3) 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品; 4) 酒精饮料超过1500毫升(酒精含量12度以上)，或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克; 5) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元; 6) 分离运输行李，货物、货样、广告品; 7) 其它需要向海关申报的物品。 2. 中国公民出入境有关规定1) 内地居民出入境：内地居民出国，应持有有效护照和前往国签证（前往免办签证国家除外）；内地居民往来港澳地区，应持有往来港澳地区通行证及有效签注；内地居民往来台湾地区，应持有大陆居民往来台湾通行证及有效签注；内地居民赴港澳台签注为旅游签注（“L”签注）的，应随旅游团团体出入境。 2) 港澳居民入出境：凭有效港澳居民回乡证或港澳居民来往内地通行证办理边检手续。 3) 台湾居民入出境：凭有效台湾居民来往大陆通行证及有效签注或居留办理边检手续。 *以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知特别注意事项 ： 肯尼亚海关出入境及机场安检规定：1、肯尼亚海关允许免税带进的物品为200支香烟、1瓶酒、1品脱（约0.568升）香水；禁止带水果、植物及种子等入境2、肯尼亚禁止携带当地货币出入境3、 肯尼亚入境时需提供黄皮书（黄热疫苗）北京接种地址：北京出入境检疫局，电话：64274239地址：和平里北街20号签证与销签持肯尼亚旅游ADS签证出境，回团后不需要销签。乘机须知1. 为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时；2. 托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；3. 手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米40厘米55厘米；4. 如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）；5. 托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；6. 通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；7. 随身携带行李须知 1) 国内航班：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过204055厘米。上述两项总重量均不超过5公斤。2) 国际航班：通常情况，每件行李体积不超过204055厘米，手提行李总重量不超过7公斤。（但各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）8.免费托运行李额 1) 乘坐国内航线：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。2) 乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤；公务舱免费托运行李限额为30公斤；头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）9.逾重行李费收费标准 旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5计算，金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知海关与退税 肯尼亚目前没有针对外国游客的购物退税政策 交通1. 肯尼亚车辆靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则，保护自身安全 2. 野生动物园游览不提供敞篷越野车，通常乘坐行程中注明的游览巴士，若要换成景区敞篷车此费用需单独收费；3. 肯尼亚内罗毕市区可用25座以上大巴，但其他地区由于路况原因不能使用大车，只能乘坐9座面包车，车内无空调；由于处于自然的环境中，湿度大、多雨林，车上可能会有小虫子；4. 肯尼亚旅行也可以安排越野车，但是费用较高。住宿2. 旅游业成熟的地区，部分酒店设备较老旧，请您理解3. 酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会4. 酒店一般提供冷水，喝热水的游客可自带电热水壶；自来水不能直接饮用，需烧开5. 酒店一般晚上会停电（23点左右）6. 用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿7. 离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏8. 肯尼亚的酒店房间里一般不配有电热水壶，喜欢喝开水和茶的朋友尽量自带一个电热水壶9. 自来水不能直接饮用，必须烧开后才能饮用；10. 酒店出于环保原因，不提供个人洗漱用具，请您务必自行携带牙膏、牙刷、拖鞋等物品；11. 肯尼亚绝大多数酒店都配有游泳池，喜欢游泳的游客可以带上泳衣（注意大部分酒店游泳池都没有救生员，最好不要单独前往游泳，敬请注意自身安全；12. 另千万不要在未经处理过的自然水中游泳，不管水色如何诱人，其中可能会有吸血虫，它会攻击人体内的一些器官。）；13. 为了最大限度的保持各动物保护区内的原始生态，保护区内的酒店大多使用自身发电机发电、供水，有些酒店晚上还有规定停水、停电时间（一般为晚上23点左右），且没有电话及电视机等多余电器设备。14. 在肯尼亚，酒店或餐厅内自助餐一般不包含饮用水、酒水、饮料等，如需饮用请直接购买。但在大多数景区的酒店有为游客免费提供红茶和咖啡。餐饮酒店一般为西式自助早餐，中式午晚餐，六菜一汤或酒店自助午晚餐。 景点肯尼亚自然环境优美，野生动植物种类众多，所以是狩猎者的天堂。不过1977年政府已下令禁止捕猎，全民保护野生动物的意识也很高，因此如今去野生动物保护区是驱车追寻动物，是用你的眼睛和相机来“打猎”，透过心与镜头的观察，完成一趟生态之旅。游客最好带上望远镜和长焦镜头，以便更好的观察动物和拍摄照片。游客在野生动物保护区内应注意：1、为了保障您的生命财产安全，进入国家公园后请听从向导安排；2、在野外观察时请尽量保持安静以免惊扰动物；请不要投喂食物给动物；晚上不要随意外出。3、在野外要保护自然环境，不伤害野生动物，不破坏自然植被，不污染水源，不乱扔垃圾。4、驱车观光时，游客不能随便下车，如遇动物靠近一定要关紧车窗门，不可大声惊叫，以免动物以为你要攻击或捕猎他们，反过来攻击人与车。5、园区开放时间通常是早上6点到下午6点，一方面避免游客在夜间发生危险，一方面不让人类打扰动物晚上的觅食活动。6、游客在公园观光的方式是驾驶着车辆去寻找，观察野生动物（在当地被称为Game Drive）,在有经验的司机和向导的带领下，车辆在公园内搜索，每个车箱内都有司机专用的通讯设备，先发现动物的车辆会友好的通知其他车辆前往。这种安全而又刺激的旅游方式吸引人的地方也就在此，不知道将会看到什么，所以期望着，搜寻着，发现着，感受着。Game Drive通常是在一早（6：309：00之间）和一晚（15：3018：30）进行，中午时段非常炎热，动物都躲在草丛或树林里，很难看到，游客就在酒店内休息。7、在肯尼亚旅游期间请在指定区域吸烟；请不要过量饮酒及在公共场合大声喧哗。8、肯尼亚连接各景区之间的道路等硬件设施较落后，旅途中行车会有所颠簸，如您晕车请携带适当防晕车药物。在旱季有些路段尘土比较多，可多带些湿纸巾去尘土。9、在肯尼亚旅游期间请不要随便给当地人拍照，肯尼亚的很多人仍旧笃信相机会带走灵魂的说法，所以拍照之前请征得他人同意，当你照好以后，有的人会问你要钱，给他一点点钱就可以了，免得麻烦。内罗毕市内美国大使馆附近是绝对禁止照相的。在野生动物园摄影，建议携带适于快速拍摄的相机，因为动物不会摆好姿等你，最好带有远镜头。气温高的中午，记得保存好你的底片。非洲最好的拍照光线是在清晨和黄昏，中午会有巨大的垂直阴影。记得带上望远镜，否则你可能会非常后悔的。10、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖11、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服12、不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守13、当地人很忌讳谈论肤色，说话时也不可冒犯国旗和总统14、忌用左手与他人握手、行礼、抓饭或递接食物领队和导游当地优秀中文导游安全事项1、酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失。2、有疾病史的游客，请提前告知领队，务必随身备好药品；3、在肯旅游期间，注意避免公开显露贵重物品及大量钱币，不要脱离团队单独行动。上街时时刻注意首饰、包和相机等随身物品，贵重物品在住宿时则可以存放于酒店寄存处。4、随身携带护照、酒店名片、记住导游领队的联系方式，天黑后不要往偏僻的地方走动5、遵守交通规则，不要横穿马路，不要强行抢道，注意自身安全6、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用7、有疾病史的游客，务必随身备好药品8、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要随身携带9、酒店、司机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失10、景区、酒店大堂、商场等游客聚集的地方是偷窃行为多发地，请看管好自己的财物购物1、肯尼亚主要特产是提篮工具、雕饰、布料、衣服和纺织品、珠宝等2、肯尼亚当地随处可见的市场是购物的好去处，各种特色商品都能在那买到3、在肯尼亚购物不用对讨价还价有所顾虑，这是意料之中的，很少会被认为是一种冒犯4、肯尼亚目前没有针对外国游客的购物退税政策5、肯尼亚的工艺品黑木雕应是购物之时的首选。而以质优、味纯、品质上乘享誉世界的肯尼亚咖啡和红茶，也是不错的选择。除此之外还有百吃不厌的肯尼亚豆，珍贵的坦桑兰和察沃绿宝石，各式家具，漂亮的布料，动听的本土音乐，令人惊叹的当代艺术品等。卫生医疗1、请您带足常用药品：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药；2、如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；3、请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。4、中国游客来肯尼亚需要办理健康黄皮书。中国游客来肯之前需提前15天到当地卫生防疫部门注射相关疫苗（黄热病、霍乱等），领取国际旅行健康证书，既有助于保障您的健康，又可避免出入海关时不必要的麻烦。 5、中国游客从肯尼亚转机去非洲其它国家，如埃及、南非、津巴布韦、坦桑尼亚、埃塞俄比亚等，必须出示健康黄皮书才能办理登机手续; 或从这些国家来肯尼亚，必须出示健康黄皮书才能入境。 6、如果游客在国内期间因时间关系，来不及办理健康黄皮书，虽然可以在到达肯尼亚之后于机场办理，但是肯尼亚的卫生状况不是很理想，而且在肯尼亚机场办理会花费更多的时间和费用（大概50美金每人），会给游客造成很多不必要的麻烦，所以我们建议游客尽量在国内办理健康黄皮书。7、游客同时最好带一些常用药品，如防治疟疾药、晕车药等，也可带一些驱蚊、腹泄、感冒、过敏药、止血贴、绷带、清凉油、润滑油等，以备不时之需。8、流行病预防方面。因为野外蚊虫多，最好是穿长袖长裤，在暴露皮肤部分可以抹上适量的防蚊液。还可提前服用防虐疾的药品；在当地如初有感冒症状，必须服食疟疾药物。紧急电话中国驻肯尼亚共和国大使馆：地址：Woodlands Road, Kilimani District, Nairobi, Kenya P. O. Box 30508电话：00254-20-2722559； 00254-20-2726851紧急电话：肯尼亚报警、火警、急救电话：999医院急救电话： 2717372当地风俗肯尼亚曾为英属殖民地，在许多习惯方面同西方国家一样，比如小费。旅行期间，支付一定的小费给每天为您服务的司机、导游以及酒店行李员、餐厅服务生等，不失为一种好的习惯。通常情况下，给司机和导游小费，每客每天需5美元左右。高级酒店和餐厅要付10%的小费给服务生，机场、饭店的搬运工，打扫房间的服务员，给1美元即可。其他以下3种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视： 1. 出入境时的责任提示：由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；2.