社区管理的调查报告.doc

关于社区管理的调查报告调查的内容：社区管理中出现的问题调查方式：走访解决方法：健全和完善管理制度调查地点：葛仙山镇社区调查时间：2009年10月葛仙山镇是5.12地震中的重点灾区，集中安置是灾后重建的主要安置方式，通过集中安置解决了灾后人民群众生产和生活的基本条件，给他们提供了了便利的交通，上学就医方便，信息灵通，就业和生活条件相对较好生产生活环境，同时也是凸现出了一个集中安置点管理的问题。 一、集中安置小区管理的现状： 通过调查我们发现原来小区的大多数居民是灾后重建分到小区来的，他们习惯了单家独户的生产生活方式，但进入小区后每月都要交水电气费和小区物管费，这些让刚入住小区的居民一时无法接受。这里面其实隐藏了一个就业，收入来源的问题，以前他们在农村一年基本上没有什么开支，吃住都不要钱，但进入小区后他们没有了田和地，也没有一技之长，就没有了收入来源，所以为了解决小区管理问题的根本在于解决居民的就业问题。A. 对于就业问题有如下建议： 1. 可以开办一些技能速成班，农民群众可以学到一技之长，提升他们的自身素质和技能水平，促进他们就业容易，收入稳定。2. 可以鼓励农民群众自主创业，提供一些优惠政策和小额的资金贷款。3. 政府可以带头办些蔬菜基地，促进农民群众就业。B. 业主拒交、拖欠物业管理费，是很多物管公司都会遇到的麻烦问题，小区内也有这样的事情，社区利用召开业主大会的机会发动代表进行讨论，使业主充分认识到，拒交或拖欠物管费既是一个法律问题，也是一个道德问题。会后，社区将大会讨论的结果以“纪要”形式公布于众，很好地解决了这个矛盾。二.小区管理的形式多样化：从目前的调查情况来看，有以下几种方式： 1.有乡镇新村办负责管理和协调有关事务2.有委托安置点所在地的村委会管理3.有群众理事会负责管理的4.也有无人管理的，由乡镇的扶贫专干“代管”，扶贫专干就成了小区的“保姆”了三.解决小区管理问题方法灵活化：概括起来有以下几种：1. 加强社区精神文明建设社区是人们生活集居之地，同时也是人们思想、观念、意识交流和活动的重要舞台，因而开展精神文明建设，提倡公共意识、团结意识、互助意识、慈善意识构成了社区文明建设的重要内容。 可以利用社区板报、简报等多种形式，在居民中宣传爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民道德规范，引导居民爱祖国、爱城市、爱社区，形成崇尚先进、团结互助、扶正祛邪、积极向上的社区道德风尚。大力提倡社会公德，家庭美德，职业道德。并通过开展创文明社区活动，评选“五好文明家庭”。 将这些积极进步的思想观念落到实处，扎根于群众心中。通过教育和活动的开展，居民的道德素质有了明显的提高。为营造居民自身娱乐的文化氛围，丰富居民，特别是老年人的生活，社区根据居民的建议，组建了健身队和腰鼓队，定时锻炼。2、绿化社区、创造优质生活环境制定社区“创绿工作计划”，提出“绿色家庭”评比、进行垃圾分类、组织书画摄影和征文比赛、发动党员群众进行卫生大扫除。通过这些活动，能改善阳光小区的环境，使居民的生活更加舒适，同时可以提高居民的环境意识和卫生健康生活方式意识。3.采用居民自治方式加强基层民主建设可以向社会公开招聘社区居委会的工作人员，这样能吸收一些文化程度高、工作能力强、热爱社区工作、工作热情、乐于奉献的人士，因为他们来自社会各领域，更能全面感受的居民的实际需求。我们认为这也是居民自治的一种有效形式。各小区业委会是更基层的群众自治组织，可以随时随地召集各业委员会成员开展工作经验交流会，这样既可以交流感情，彼此又加深了了解。同时又提高各小区业委会的管理水平。四. 调查总结：1.社区管理工作的好坏对社区环境及居民精神面貌的优劣有着重要意义，管理办法也有很多的学问，我们需要继续探索和实践。2.要搞好社区管理工作必须依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，这样才能促进社区政治、经济、文化、环境协调和