如何做好新入院患者的健康宣教.doc

如何做好新入院患者的健康宣教工作摘要： 在现代医学不断发展的时代，人们对医院的就医环境、医疗水平、护理服务要求不断提高。在就医的过程中做好患者入院到出院的责任制整体护理。通过入院宣教可以使患者与医护人员之间产生信赖，尽快熟悉新环境，适应及建立新的人际关系。积极配合医护人员的各种治疗，减少诱发因素，使患者在住院期间能够尽快的恢复，回归家庭、社会。正文： 随着医学模式的转变，护理模式由传统的“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，强调人的生理、心理、精神、文化的统一整体，入院宣教是做好患者健康教育、心理护理的第一步。我们应加强患者对入院宣教的掌握，使患者减轻焦虑、消除陌生感、尽快熟悉和适应医院环境，并以稳定的情绪积极配合治疗，迅速建立良好的护患关系。因此，如何做好这一步工作，是取得患者信任，拉近护患距离，顺利开展医疗工作、减少医疗纠纷的关键。可是，在工作中，我们在为病人做入院宣教时，往往是自己讲的口干舌燥，而患者不认真听取护士讲解，只是急于想知道何时输液或者忙于整理自己的物品，当护士讲解完毕要求其签名并强调部分宣教内容时，患者常常表现为不耐烦、草率签名，对于我们的宣教内容记住的并不多，如何能改善这一状况呢？1、重视入院宣教的必要性：入院宣教是病人住院后的第一步，是病人日后能积极配合医疗、护理、管理等方面的前提，因此我们要积极、耐心、热情的为病人宣教，不要只是完成任务，三言两语就结束，不注重宣教效果。而是要让病人意识到入院宣教的重要性，以利于日后治疗的顺利进行。有的新入患者，由于疾病痛苦的困扰、认为入院只是治疗疾病，其他都不重要，从而忽略医院、科室等规章制度等，因此，我们要耐心讲解入院宣教的重要性和必要性，提高病人意识。2、合理安排宣教顺序和时间：病情较重，有明显不适，呈痛苦貌、急性面容等患者则优先选择做疾病方面的简要指导，介绍医护人员；入院介绍内容中病区环境和生活设施及各种制度的介绍则选择第二天或病情稳定后；病情较轻，无明显不适和轻微不适患者在对入院宣教内容上优先选择介绍医护人员、做疾病方面的简要指导，然后再介绍病区环境和生活设施，而对入院介绍内容中的有关各种制度，多选择在当日治疗护理后。因此，不同病人，区别对待，选择适宜的时间、合理的顺序宣教。3、态度诚恳、和蔼：病人来到医院，最希望医护人员能够重视自己，关心自己，被称为“白衣天使”的我们，要扮演好角色，把病人当亲人一样，嘘寒问暖，选择适宜的宣教时间和顺序对病人进行宣教，既让他们能尽快消除陌生感，感受到我们的爱心和真诚，感受到温暖和希望，减轻焦虑，又在不知不觉中接受宣教内容，并能建立良好的护患关系，以稳定的情绪积极配合以后的治疗。4、言语可亲、通俗易懂：在做入院宣教时避免使用医学术语，死搬硬套，语言要通俗易懂，根据不同素质，不同文化程度等情况，灵活选择不同的表达方式。例如对于农村病人或文化程度较低者，用言语比较空洞，不易理解，此时，在病情允许的情况下，我们可带病人熟悉环境、设施，必要时示范给病人看。对年老患者，记忆力差，接受能力低，应内容简洁，不宜过多，并反复进行宣教，加深印象。总之，我们在工作中应充分发挥主观能动性，根据不同病人的情况及需求，为病人制定合理，能理解接受的入院宣教方案，提高入院宣教效果，尽快使患者熟悉、适应医院环境，配合治疗，更好的为患者服务。 阿荣旗人民医院护理部作者简介： 姓名：郑丽娟 性别