“校企双主体”教学模式的研究与实践.doc

“校企双主体”教学模式的研究与实践 ：以东方海外“货讯通”项目为例 广东科学技术职业学院 陈岩 510640摘要：“校企双主体”教学模式是高职教育之大趋势，是在传统教学模式基础上的一次大变革，突出了高职教育的办学特色，也是办好高职教育的必由之路。本文结合我院物流专业及商务英语专业通过与东方海外公司合作开展“货讯通”实训项目，共建实训中心过程中所获得的经验和不足，对“校企双主体”教学模式构建进行了探索，旨在丰富适合高职教育人才培养途径的内容，调动和优化各种教学资源和要素，从而提高教学质量。关键词：校企双主体； 货讯通；人才培养模式中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号： 近年来，高等职业教育培养了大批高素质技能型专门人才，突出实践教学与知识应用能力培养已成为高等职业院校的一致行动。广东科学技术职业学院在人才培养模式上已初步形成了具有高等职业教育特色的教学体系，在部分专业成功地探索了“校企双主体”教学模式。一、“校企双主体”教学模式的内涵“校企双主体”教学模式是一种把课堂设在公司现场、把公司现场搬进课堂的教学模式。通过学生与企业“零距离”接触，学生边学习边以实习员工的身份直接参加企业的运营、质量管理等工作，使得我们培养出来的学生更具社会性，能满足企业发展的需要。让学生真正能成为“下得去、留得住、用得上”、实践能力强、具有高技能的人才。广东科学技术职业学院以物流专业和商务英语专业为试点专业，与著名港资上市企业东方海外货柜有限公司合作，开展“货讯通”项目，共同构建”校企双主体”教学模式，从人才培养方案制定、课程体系的构建、“双师型”实训基地的建设、教师队伍建设等多个方面对高职教学改革进行了摸索和尝试。取得了一些成绩，愿与同仁分享。二、“校企双主体”教学模式的实施港资企业东方海外有限公司属下货讯通科技（珠海）有限公司（简称“货讯通”）作为一家“软件即服务(SaaS)”的全球船运及物流解决方案供应商，致力于提供先进的船运视野和异常状况管理解决方案，确保发货人、收货人、物流服务供应商和无船承运人的货运计划顺畅进行。通过提供在线工具和整合服务，货讯通客户可以同时计划、处理、及监察多方承运人的船运关键路径，省时便捷；也可以和供应链上的主要各方进行深入和及时的信息交流。货讯通自2000年10月推出服务以来，已经成功帮助超过22,000家的客户降低运输成本、简化操作并降低因船运延误带来的风险。【1】该公司的虚拟商务单证中心（VDC）是货讯通一项服务品牌，为船公司以及其客户提供专业高效和准确的船运文件（包括订舱和补料）的数字化转换服务。从而使我们的客户能够在减少多次重复的文件录入工作的同时享受到实时的船运情况。中心同时为公司提供船期表数据维护，VIP报表生成，合约管理等相关服务。 2012年初，广东科学技术职业学院经过认真研究，选择货讯通公司共同组建了实训基地-“国际货运单证实训中心”。将真实的商务单证业务、业务处理流程及企业管理理念植入学校实训基地。学生经过规定课时的实训，完成规定的任务后，进入VDC本部实习6个月，完成VDC 的所有岗位的实训任务。虚拟国际货运单证中心基本工作流程是通过货讯通的工作平台，分派一定数量和等级的单证进行录入，经过品质检验后数据转换并发送给航运公司。提供给实习学生的共有三个主要的岗位：数据录入岗位（Input）、品质检测（QC）和任务解析（Dispatch）。通过在实训中心的工作和培训，使得学生的能力逐步提升。实训中心采用教学企业的合作模式。学校主要负责建立教学企业的环境建设，企业负责植入真实的企业环境（工作任务、业务流程和管理理念）到教学企业项目，教学企业的工作与公司本部为一体（上下游），企业确保长期、适度的工作任务分配给教学企业。学生经过专业课程学习和基本技能的培训后进入教学企业。学生被分配真实的工作任务，并按照企业的业务流程和工作标准完成。经过教学企业学习培训的学生，基础扎实，具有企业实践经历，具备将所学知识和技能灵活地应用于实际工作环境的能力。广东科学技术职业学院和东方海外货讯通科技有限公司合作建立实训中心。学校出场地，企业投资数十万元设备，建立了与企业办公环境完全一致的实训场所，选派公司业务人员作为指导教师全程在现场指导学生。合作实训基地的建成，为实施”校企双主体”教学模式改革计划，提供了非常优越的条件。每个学生都有机会接触到商务货运单证制作全过程、完成数据录入岗位（Input）、品质检测（QC）和任务解析（Dispatch）等岗位的学习与实践。三、“校企双主体”教学模式的几点思考(一)模式的主要内容学校和企业共同制定人才培养方案，学生在企业环境中学习、生活。学生通过上岗学习，了解现代企业的管理和工作流程，了解企业员工的职业素质和能力要求，感受现代企业文化。同时，根据企业需要，学生直接参与企业的一切实践活动，边学习，边实践。学校在保证专业需要的基础上，以实践教学为中心，以职业素质和技术应用能力培养为核心，改革课程结构和教学内容。它是一种学生全面参与企业生产、管理，突出实践教学，重在培养学生的协作能力、适应能力、抗挫折能力、动手能力、创新能力、沟通能力和整合能力的教学模式。【2】(二)模式的基本特点1学生融于企业环境中。”校企双主体”模式打破了传统的先学习理论知识，后参加企业实习，用实践验证理论的教学模式，突出了实践在学生学习生涯中的作用。学生在现代企业的环境中学习，通过企业真实的环境，了解企业的运行状况、工作流程、岗位操作规程和职业素质要求，亲身感受现代企业文化，在实践中认识到理论学习的重要性，也巩固了专业思想。学校根据岗位能力要求进行知识、素质、技能的教学，针对性强。学生在企业实践的基础上进行学习，学习目的性更明确，主动性更强，学习效果也大大提高。2校企合作，共同参与企业管理和教学的全过程。企业作为模式的主要实施者，参与教学的全过程。一是人才培养方案由企业业务人员与学校专业教师共同商讨确定;二是学生直接在企业学习期间，企业负责对学生进行具体的业务指导、生活安排;三是企业提供相应的实训设备，专业技术人员担任兼职教师等，企业成为教学的主体。同时，学校则成为企业发展的人力资源库，学校的专业骨干教师，深入到企业，直接参与企业的生产、管理等工作，并同企业的岗位业务要求密切结合，使教学目标更明确，教学效果更好，也为企业和学校共同带来经济效益和社会效益。3学生兼有双重身份。学生在企业学习期间，其身份是双重的。既是学生，也是企业的一员。学生要遵守企业的各项规章制度，一切都要以企业员工的标准要求自己，维护企业的形象。企业要给予学生相应的报酬，按企业员工的标准，同工同酬。因此，学生在企业学习期间，不再是传统意义上的学生，而是集员工和学生两种身份于一身，打破了学生过去那种单一的顶岗实习的思维模式，学会了如何为企业员工所认同、理解和接受，用企业员工的意识来衡量和要求自己。(三)模式的适用范围由于“校企双主体模式”的构建，本身要求课堂设在企业，公司办公场所就是课堂，因此对合作企业的选择性比较强，应当充分考虑到合作企业的规模、硬件条件、企业文化、企业的管理水平等因素，在本行业中是否具有代表性。同时，模式对专业也有一定的选择性，比较适用专业技术要求比较高、实践性较强的应用型专业。广东科学技术职业学院与港资企业东方海外公司的合作，就是经历了反复的磨合，通过对以往实习学生的表现评定、双方的合作意愿是否坚决、岗位吻合度等多方面进行可行性研究，最终选择物流专业和商务英语专业共同建立实训中心。（四）模式运行的基本条件1规范教学体系，体现高等职业教育特色在实施”校企双主体”教学模式过程中，我们首先要解决的问题是如何规范教学体系。职业教育是为社会各行业服务的，特别是高等职业教育直接面向行业的第一线，培养目标应建立在对本行业广泛的人才需求基础上。根据这一要求，要组织企业及行业主管部门专家为主体的专业指导委员会，进行专业岗位能力分析，根据岗位要求确定毕业生的思想素质、文化素质、专业素质和身体素质等素质结构。根据素质结构要求重新设置项目课程，淡化理论、强化实践，与社会零距离接触，把理论教学与生产实际紧密结合起来，形成专业操作训练、顶岗实践的新教学体系。【3】2整合课程内容，突出岗位技能和创新能力培养课程内容是培养目标的具体体现，课程内容要体现应用性、适用性、实用性，更要突出岗位技能和创新能力的培养。因此整合课程内容，突出岗位技能和创新能力培养，是实施”校企双主体”教学模式改革的前提。为此，我们相关专业在学校领导的大力支持和教务主管部门的配合下，对本专业的人才培养方案和教学计划做了大胆地修订，以适应实训项目的开展。我们调整的学生的上课时间，分上下午两班制集中授课，腾出半天的时间在实训中心岗位实习。同时，对一些课程进行了整合，并按照企业要求增加了时间管理、团队合作等方面的企业课程训练。3加强实训基地硬件建设实训基地是开展实践教学的重要场所，是实践教学的基本保证，因此要实施”校企双主体”教学模式，必须加强实训基地建设。实训基地必须是生产规模比较大，技术能代表国内某一行业的先进水平。配套设施完善，特色鲜明、功能齐全、技术先进。为学生顶岗、实施”校企双主体”教学模式改革计划，提供非常优越的条件。为完成专业所有必要的技能训练，实现专业培养目标提供可靠保障。“东方海外货讯通”项目，是目前国内比较大的国际货运服务外包项目，港资公司实力雄厚，有目共睹。在学校建立实训中心，肯于投入数十万元建设与公司本部完全一致的工作场所和设备环境，选派专业人员指导学生工作，也足以证明该公司的合作诚意。4加强“双师型”教师队伍的建设教师是理论和实践教学的组织者和指导者，“双师型”教师队伍的建设是实施”校企双主体”教学模式的重要条件。因此，专业的实践教学要求指导教师既具有专业理论水平，又要有较强的实践操作技能，懂得工作流程和企业的运作，必须具备“双师型”素质。没有高素质的“双师型”教学师资队伍，教学任务和目标不可能完成。在实际工作中，一方面要加强教师与企业的联系、派送专业教师定期到企业参加实践，提高了教师创新能力与实践能力。另一方面，聘请企业专业人员担任指导教师。在”校企双主体”教学模式的实施过程中，必须明确学校、企业在合作教育中的需求。校企双方只有对合作教育中的各自需求有明确的认识，双方的合作链条才能紧紧的拧在一起，合作才能愉快和持久。企业为学生提供实习岗位，能有效提高学生的实践能力、技术应用能力和职业素质;企业为实习学生提供相应的劳务报酬，能有效的激发学生参与产学研合作的积极性等。同时，学校能给企业提供稳定的高素质员工，学生毕业即可上岗，企业适应期缩短。学生参与企业的生产实践，能为企业节省生产成本;企业通过合作，获得学校相应的技术服务和支持，加大了新品开发力度、改善产品质量和提高劳动生产率。四、校企双主体”教学模式的运行保障机制校企双主体”教学模式的成功运行，需要有良好的合作机制加以保证，只有建立平等、互利互惠、优势互补的双赢机制，才能充分发挥校企双方合作的积极性。在机制建设上，要考虑长远的发展。双方的合作要能长远，就要重视企业的利益，要充分考虑企业为什么与学校合作，学校能为企业提供什么服务这一问题。这是因为，学校与企业追求的目标是不同的。企业的主要目标是利润最大化;企业参与学校的人才培养工作，更多的是从企业今后发展的角度考虑的。【4】而学校是为育人而存在的，学校的一切功能都要围绕育人而展开。因此，学校与企业合作之初，就要重视双赢合作机制的建立。1及时调整人才培养方案，构建基于工作过程的岗位模块化课程体系广东科学技术职业学院，结合高职物流专业和商务英语专业特点，组织了行业专家和一线业务人员，对相关专业职业岗位、工作过程及职业能力进行分析，对原有的人才培养方案重新进行了调整，形成了”校企双主体”的教学模式。改变了传统的“三段式”课程模式，以职业能力为主线、以职业生涯为背景、以社会需求为依据、以工作结构为框架、以工作任务为线索、以工作过程为基础，对职业岗位、工作过程及职业能力进行分析，按照工作过程为导向的原则，对接典型业务流程、对接职业岗位，构建岗位模块化课程体系。2 配备了“双师型”教师，学院和企业人员相互兼职广东科学技术职业学院与企业合作，配备了具有实践经验的老师和企业技术骨干作为指导老师。在实施过程中，一方面加强了教师与企业的联系、派送专业教师定期到企业参加生产实践。另一方面，聘请企业技术人员担任试点班级指导老师。为了”校企双主体”教学模式的顺利实施，公司部分技术骨干兼任试点班教师。学校和企业之间加强合作，真正实现了双赢。五、校企双主体”教学模式中有待解决的问题及对策实施”校企双主体”教学模式，是对现行学校教学模式的一次变革，尚有一些问题需要解决。1师资缺乏企业工作经验。师资在实施”校企双主体”教学模式改革中起着决定性作用。由于传统的三段式课程模式仍然是目前高等职业教育的主流课程模式，相当部分教师缺乏企业工作经验，这是实施”校企双主体”教学模式改革中需要解决的关键问题。教师缺乏企业工作经验，需要学校与企业加强合作与勾通。一是引进企业技术骨干或能工巧匠担任兼职教师;二是利用业余时间将教师送入企业锻炼，参与企业的生产、管理、研发等工作，从中积累企业工作经验，更好地应用于教学中。【7】2规范化的教学管理存在一定的困难。由于实施”校企双主体”教学模式改革，原有的教学管理体系必然会被打乱。学生又是在企业的真实环境中学习，必须要按企业的管理机制运行，会给学校规范化的教学管理带来一定的难度。需要学校不断完善教学质量监控体系，通过建立多元化的质量评价机制，制定教学质量考核标准，以确保教学质量。实践表明，实施”校企双主体”教学模式，培养了一批高素质的技能型人才，学生能力与岗位要求之间真正实行了“无缝”对接，教学效果显著。这方面，需要学校教务主管部门给予理解和大力支持，在教学计划、教学资源配备、排课等方面给予大力支持。参考文献1 东方海外货柜有限公司“货讯通”项目简介2杨裕坤.浅谈高职高专国际贸易实务课程的项目教学法.中国市场，2010.23. P11-123刘静.以工作过程为导向的项目教学探讨.黑龙江农业工程职业学院学报，2008.3. p7-84杨米沙金融营销“项目教学法”实践与探讨高教探索 2004（4）P60-635王卫红“项目教学法”在市场营销专业的应用广东外语外贸大学学报 2003（3）p61-646王北生教育的应用探索中国社会科学出版社 2004（5）p32-337卢大钊.基于工作过程的国际贸易实务课程改革.合作经济与科技，2010.5.8徐国庆， 项目课程的基本理论 职教论坛 2006（8）备注：本文系广东科学技术职业学院教学改革项目商务英语专业“课证融通”的探索与实践（项目编号JG201018）的阶段性研究成果 The Practice and Study on the Reform of Teaching Model : Taking OOCL Cargosmart as An ExampleC