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PC模块网口无法识别知识分类：MVS业务;希沃视睿关键字：win7;模块化;PC模块;网口;接口;RJ45;不识别;无法识别;没反应摘要说明：B款设备，PC模块网口无法识别TH65-D08;B42EA-C31;TL42-DB01;TL55-DB01;TL65-DB01;TL70-DB01;TL82-DB01;B06LA;B65EA;B70EA;TE55-DB02;TE55-DB01;TE55-DD01;TL55-DD01;TE65-DB02;TE65-DB01;TE70-DB02;TE70-DB01;TE80-DB01涉及机型：TH65-D08;B42EA-C31;TL42-DB01;TL55-DB01;TL65-DB01;TL70-DB01;TL82-DB01;B06LA;B65EA;B70EA;TE55-DB02;TE55-DB01;TE55-DD01;TL55-DD01;TE65-DB02;TE65-DB01;TE70-DB02;TE70-DB01;TE80-DB01故障现象：PC模块网口无法识别原因分析：1、 外部线路连通性障碍;2、 Internet参数设置;3、PC模块故障。维修过程：一、TEST1：检查有线网络是否畅通且网线是否正常 二、TEST2: Win7系统打开控制面板-网络和internet-网络和共享中心-更改适配器设置-在本地连接右键点属性-选择internet协议版本4，双击打开-选择“自动获ip地址”“自动获取DNS地址” XP系统打开控制面板网络连接-在本地连接右键点属性-选择internet协议版本4，双击打开-选择“自动获取ip地址”“自动获取DNS地址”三、TEST3：派单上门更换PC模块 可见范围：一线技术工程师及站端工
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