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人力资源管理制度一、总则1.1为使本公司人力资源管理走上正规化、制度化的道路，在有章可循的情况下提高行政人事管理水平，特制定本制度。1.2公司的用人原则是：因事择人、因才使用，保证动态平衡。1.3公司人力资源管理基本准则是：公开、公正、公平，有效激励和约束每一位员工。1.4 公开是指各项制度的公开性，提高执行透明度；1.5公正是指对每位员工的工作业绩作出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申诉的权利和机会；1.6公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。涉及到行政人事方面的管理，均依照本制度办理。二、人力资源规划管理要求2.1规划要求人力资源规划是公司发展战略的组成部分，是公司各项人力资源管理工作的依据。其目的是根据公司战略发展目标要求，科学地预测、分析公司在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才，以保证公司战略目标的实现。2.2规划职责公司行政人事中心是人力资源规划的实施部门，统筹组织人力资源规划的编制工作。其它职能部门需向人力资源专员提供相关的预测数据，配合人力资源规划的编制。第九条、规划制定的实施条件限制人力资源规划具有外部一致性和内部一致性，要注意在外部环境与内部条件结合研究和寻求动态平衡的基础上来制定。外部一致性是指人力资源规划应当同公司的战略计划、经营计划、年度计划相配合；内部一致性是指人力资源规划应当同所有其他人力资源管理活动，如招聘、培训、工作分析、薪酬等计划相一致。2.3人力资源规划的内容1、人力资源总体规划：人力资源总体规划是指计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总的预算安排。2、各项业务计划：人力资源各项业务计划是对人力资源总体规划的重要组成部分，主要包括：配备计划、离职计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划等八个分项计划。（1）配备计划是指中长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况；（2）离职计划是指因各种原因离职的人员情况及所在岗位情况；（3）补充计划是指需要补充人员的岗位、数量和对人员的要求；（4）使用计划是指人员晋升政策和时间，轮换工作岗位情况、人员情况、轮换时间；（5）培训开发计划是指有关培训对象、目的、内容、时间、地点、培训师资等；（6）职业计划是指骨干人员的使用和培养方案；（7）绩效与薪酬福利计划是指有关个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等；（8）劳动关系计划是指减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施。第十一条、人力资源规划的期限人力资源规划按时间周期可分为人力资源短期规划（1年）、人力资源中期规划（3-5年）、人力资源长期规划（5-10年）。2.4人力资源规划的编制流程人力资源规划的制定包含七个步骤：第一步：收集分析有关信息资料；第二步：预测人力资源需求；第三步：预测人力资源供给；第四步：确定人员净需求；第五步：确定人力资源规划的目标；第六步：人力资源方案的制定；第七步：对人力资源计划的审核与评估。2.5预测人力资源供给供给预测包括两方面：一是内部人员拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出规划期内各时间点上的人员拥有量；另一方面是外部供给量预测，即确定在规划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。公司在进行人力资源供给预测时应把重点放在内部人员拥有量的预测上，外部供给量的预测则应侧重于关键人员，如各类高级人员、技术骨干人员等。其具体步骤如：A.进行人力资源盘点，了解公司员工现状；B.分析公司的职务调整政策和员工调整历史数据，统计出员工调整的比例；C.向各部门经理了解可能出现的人事调整情况；D.将B、C的情况汇总，得出企业内部人力资源供给预测；E.分析影响外部人力资源供给的地域性因素，包括：公司所在地的人力资源整体现状、有效人力资源的供给现状、对人才的吸引程度、公司能够提供的各种福利对人才的吸引程度；F.分析影响外部人力资源供给的全国性因素，包括：全国相关专业的大学生毕业人数及分配情况；国家关于就业的法规和政策；G.所在行业全国范围的人才供需状况；H.全国范围内从业人员的薪酬水平和差异；根据E、F的分析，得出公司外部人力资源供给预测；I.将企业内部人力资源供给预测和企业外部人力资源供给预测汇总，得出企业人力资源供给预测。确定人员净需求.2.6完成人员需求和供给预测后，将公司的人力资源需求的预测数与在同期内公司内部可供给的人力资源数进行对比分析，得出公司各类人员的净需求数并根据净需求数制定相应的人员配置政策。“净需求”即包括人员数量、人员结构、人员标准等方面。2.7确定人力资源规划的目标 依据公司的战略规划、年度计划，在对比分析公司的人力资源需求与供给的情况下制定公司的人力资源规划目标。具体是指有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总的预算安排。2.8人力资源方案的制定 包括制定配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效与薪酬福利计划、劳动关系计划。计划中应包括指导性、原则性的政策及可操作性的具体措施。行政总监与人事经理负责对公司人力资源规划的制定与实施进行审核、监督、指导、评估。三、招聘管理3.1公司所需员工，一律公开条件，向社会或向高校招聘；也可由公司在职员工介绍，经介绍前来应聘的员工仍需按规定程序进行面试及试用。各部门聘用各级员工，以学识、品德、能力、经验、体质适合该职务为原则。3.2员工招聘程序如下：1、用人部门提出用人申请，明确所需人数用人原因、应聘人员条件，报部门经理审核、主管总监复核后交人资专员进行尽职调查通过后交总经理批准，报行政人事中心；2、行政人事中心发布招聘信息并组织招聘；3、行政人事中心收集应聘人员的个人履历、身份证复印件、近期免冠照片、学历证明及有关工作资力材料； 4、由行政人资专员进行初步面试,确认具备应持岗位技术条件后通知用人部门对应聘人员进行复试，合格者填写面试确认表和签订试用协议，进入职前培训阶段；行政人事中心培训1天，用人部门上岗培训3天。5、培训结束后行政人事中心进行考核，考核合格后下发上岗通知书到用人部门正式上岗。3.3行政人事中心为新入职人员依程序办理下列工作：1、发放员工手册及工作卡；2、发放工作服（到岗满一周）；3、发放储物柜锁匙；4、如有需要，安排住宿及相关事项；5、领用办公用品时需将领用清单交予行政人事中心签字存档。6、收齐报到应缴资料建立个人资料档案，编号列管。3.4新员工试用规定：1、新进人员的试用期为1-2个月，若两个月内该人员部分能力还不足以满足岗位要求的，可延长使用1个月，根据员工的表现及工作能力，经用人部门和行政人事中心批准，可缩短或延长试用期，但最长不超过3个月；2、在试用期的员工，有下述情形或相关情形时，公司可以立即停止试用，终止劳动关系：不服从工作安排； 一月内迟到、早退达3次；从试用之日起，旷工累计达1天，或事假累计达5天；严重违反公司制度；违反国家法律法规；不能胜任工作；被发现应聘时所提供资料和信息不实。3.5正式聘用规定： 1、试用期满，直接主管部门严格对照岗位说明书的任职资格，如实填写员工转正申请书并提出意见。意见包括：同意转正、予以辞退、延长试用期；2、行政人事中心审查，决定是否采纳直接主管部门的意见；3、凡需延长试用期限，其直接主管应详细述说原因，不能胜任者予以辞退；4、试用合格者，根据职务不同由行政人事中心代表公司与其签定相应期限的聘用合同。四、劳动合同管理4.1劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议，凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同。4.2劳动合同签定规定：1、公司所有员工劳动合同签定期限为1年3年，到期续签；新入职员工，从入职之日起必须签订试用期劳动合同。转正后签订正式劳动合同，签订转正合同前，部门主管须对其工作情况作出评价,并确认是否转正.人力资源专员必须核查该员工身份及背景无异常，并遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，无社会治安/刑事前科，在公司无重大行政处分。2、正式员工如不愿按要求的年限签订劳动合同，可与公司协商劳动合同年限，协商结果须经总经理批准后执行； 3、签定3年及以上劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密；4、员工首次签订劳动合同时，应书面声明无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系；签订劳动合同之后才能享受公司的各项优惠政策(如优秀员工奖、工龄工资等)，30天内拒不签订劳动合同的员工，公司一律在3天内清退。5、在员工劳动合同期满前10日，由行政人事中心通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知行政人事中心人事中心，行政人事中心根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工是否签订劳动合同；6、员工劳动合同期满因原工作部门不同意续签或员工本人不愿意再在公司工作的，劳动合同终止；签订了劳动合同的员工要求解除劳动合同时，应提前30天提出申请，经批准同意后办理离职手续；在未得到批准和办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作，不得在外应聘、兼职和就业。五、员工档案管理5.1员工档案包括：1、员工求职资料；2、应聘人员面试评价表、试用期员工评定表；3、员工个人履历、近期免冠照片、身份证、学历证、学位证、各类技能、等级证书及其他相关证件的复印件；4、员工培训记录，考核结果及奖励、惩罚记录；5、员工岗位调动记录、交接手续记录； 6、其他反映员工信息的材料；7、每月工资记录；5.2员工档案由公司行政人事中心统一存放保管；为确保档案准确，每半年进行检查、核对，同时不定期查看；每年年底清理当年离职员工档案，并将其分类留存。员工档案为密件，须合理存放，无关人员不得查阅；如因特殊原因，造成档案丢失、损坏等，公司按有关规定为其重新建立档案。六、员工培训6.1公司员工培训的种类包括：新员工入职前培训、在职培训和特殊专项岗位培训。6.2行政人事中心负责培训计划的制定，于每年12月底之前，根据公司实际需求，结合各部门培训需求，制定培训目标和计划，报总经理审批；6.3各部门应于每年12月10日前提出次年培训需求，报行政人事中心；6.4培训计划的内容包括：1、培训种类；2、培训对象和培训目标；3、培训时间和地点；4、培训内容和形式；5、培训教师和教材；6、协助部门和负责人；7、费用预算；8、培训考核及效果评估。6.5新进员工培训规定：1、新员工在上岗前，一律由行政人事中心组织进行入职培训；2、各部门应配合行政人事中心对新员工的培训工作，凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备；3、培训内容包括：公司简介、企业文化、行业状况、规章制度、公司组织机构、员工行为规范、本岗位职务说明、用人单位对专项技能、作业安全培训投诉及合理化建议渠道、日常生活事项；4、新员工入职培训完毕，用人部门主管及新员工填写员工职前培训表，并将其培训成绩记录在案，由行政人事中心存入员工档案。6.6在职员工培训规定：1、根据行政人事中心安排的培训计划实施；2、公司全体员工每年均须参加培训，无故缺勤者视为旷工，培训考试成绩作为员工评级的依据；3、在职培训方式包括：聘请资深人士到公司授课；专业知识系统传授；送外培训；信息教育（影象、网络）；示范教育；上岗操作（上岗练习、在岗指导）；6.7在职培训内容：1、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入理解、企业管理现状及改进方向、岗位所需的专业知识等；2、技术类职员培训内容包括：技术发展动态及应用、专岗工作技能、企业文件法规的领会及执行、企业文化等；3、财务类职员培训内容包括：金融法规、财政法规、税务法规、工商管理法规、金融运作方式、市场发展动态与财务的融合、公司产品一般知识等；4、市场类职员培训内容包括：合同法、财务知识、市场运作经验及教训、市场行为学、营销学、公共关系、宣传、广告、公司产品知识等；5、后勤服务类职员培训内容包括：公共关系、后勤服务与市场的关系、后勤服务与管理的关系、仓储及采购供应管理、后勤服务与财务的关系、企业文化在后勤服务中的实际运用、公司产品一般知识等；6、行政及文职类职员培训内容包括：文字处理技能、电脑及网络技能、礼仪、岗位所需的专业知识等；7、特殊专项岗位培训由行政人事中心根据公司需要组织实施。6.8培训方式1、内部培训公司按照培训计划实施表定期的进行员工的内部培训，以确保公司员工的能力能满足公司业务的需求；公司的内部培训由行政人事中心统一安排，培训的讲师由本公司的技术人员或者相关的管理者担任，培训内容按照培训计划实施表进行安排；培训讲义由培训讲师提前一个星期交到行政人事中心，由行政人事中心安排讲义审核，并确定培训的时间、地点以及通知相关的受训人员，培训计划一旦安排好如无特殊原因不得随意更改，受训人员不得无故缺席，培训完成后由行政人事中心安排时间进行考核，以及进行培训效果的评估；如培训讲师有学时奖励申请时需要通过讲师主管领导审核、行政人事中心审核、总经理审批，只有经过审批后相关的培训课程才能实施； 培训完成后需要对培训效果进行评估，培训的评估分为讲师对学员的评估以及学员评估讲师，课程结束时由讲师和学员分别填写讲师评估学员调查表和培训评估表对课程的实用性、讲师技能、学员的接受程度等方面进行评估。2、外部培训对于国家规定的必须经过外部培训并取得上岗证才能上岗的相关岗位以及由于公司的业务发展需要需进行相关技能外部培训的由相关人员填写外派培训申请表报总经理批准后，由行政人事中心联系相关的培训机构安排申请课程的外部培训；外部培训人员培训合格后将资格证书原件交由行政人事中心进行存档，并记录在相关的员工培训记录表和档案一起保存，培训费用可以完全报销；如外部培训不合格者外部培训所产生的费用全部自理；外部培训人员需与公司签订相关的培训协议，外部培训完成并取得相应的资格证书者须在培训完成后在公司服务至少两年，培训完成在公司服务未满一年者培训的全部费用将在工资中扣除，培训完成在公司服务一年以上未满两年者培训费用的50%将在工资中进行扣除；如公司需对员工进行大规模知识技能的培训可由行政人事中心联系相关的培训机构到公司进行培训，也可由经外部培训取得相关证书者对公司实施相关课程的内部培训。3、培训资料的保存公司的所有培训资料由行政人事中心进行保存，员工的个人培训记录和员工档案一起存放以方便管理七、考勤制度7.1工作时间规定：1、公司实行每周五天工作制，每周工作时间为星期一至星期五，每日工作八小时（生产、特殊岗位、保安人员除外），每天打2次卡（早上上班卡、下午下班卡）；2、公司实行的作息时间为：10月1日至下一年4月30日实行上午8：3012：00，下午13：0017：30；5月1日至下一年9月30日实行上午8：0012：00，下午14：0018：00；车间上班时间规定：每天早上提前10分钟到工作岗位做工作的提前准备，并开5分钟的早会总结头天的工作，做当天的安排。行政人员每天须提前5分钟到达工作岗位做当天工作部署。公司如调整上班时间，以新公布的工作时间为准。7.2病假规定：1、请病假须持市级或以上医院休假证明；休病假审批权限为：中级管理人员及以下职位人员，3天以内由所在部门负责人审批，3天以上由总经理审批；高层管理人员由总经理审批；获准后报行政人事中心备案；2、对于公司正式员工，因工受伤，凭医院证明休病假，此假属有薪假；3、普通病假按事假扣除相应工资。7.3事假规定：1、请事假须提前1天向部门负责人提出书面申请，3天之内由部门负责人审批，3天以上由总经理审批，获准后报行政人事中心备案； 2、因不可预知事件，无法提前办理请假手续，可补办请假手续，无手续未出勤者，视为旷工；3、事假无薪，最小计量单位为半天，不足半天按半天计算。7.4婚假规定：1、达到法定婚龄的员工（男年满22周岁，女年满20周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假3天；2、达到法定晚婚年龄的员工（男年满25周岁，女年满23周岁）结婚，凭结婚证可按请假程序请婚假5天；3、婚假须提前1周申请，经批准后方可休假且一次休完，不得分期休假；4、婚假为有薪假。7.5产假规定：1、符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工享受产假；2、女员工怀孕期间，每月可享受1天孕期检查假，该假为有薪假；3、女员工产假按国家相关规定执行；4、妻子分娩，男员工可享受5天护理假，护理假无薪；5、产假结束后需续假的，按事假处理；6、产假、护理假均须提前一周凭生育指标和结婚证申请；7、产假、护理假一次休完，不得分期休假。7.6丧假规定：员工亲属（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，凭亲属死亡证明复印件或病危通知书休假3天，该假为有薪假，若需延长假期，延长部分时间为无薪假。7.7考勤规则1、员工必须严格遵守工作作息时间，在上午上班，下午下班时自觉打卡，以打卡记录作为考勤登记的依据。2、遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时，考勤人员在当月考勤表后附文字说明。3、员工每次打卡须得到考勤机确认视为有效。在没有确认打卡有效的情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准，分别按以下情况处理：上班打卡，下班时不打卡的，按照早退处理；上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；上下班均不打卡，按旷工处理。4、经多次打卡考勤机不予确认者，须在本班次内及时通知行政人事中心，由此产生的迟到、早退或缺勤记录，本人应在班次内向行政人事中心办理核销登记。工作人员不主动向行政人事中心反应或办理核销登记手续，造成的责任由本人承担。5、员工的所有假期必须履行事先请假的规定：员工因病假、事假、婚假、产假、丧假等原因不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由行政人事中心根据本人的请假条办理核销登记。员工事先未向办公室递交请假条，造成的责任由本人承担。员工因下列情况这一，不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由本人负责，于当天持部门主管签批的“未打卡说明”向行政人事中心办理核销登记。未及时办理核销登记的，造成的责任由本人承担：因公出差的；需连续在外工作，不能到单位打卡的；确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；上班后外出办事、下班时不能按时返回的。部门主管有上述情况的，由总经理签批“未打卡说明”，并由本人负责。一般职员或部门主管在形成上述事实之前，应征得部门领导或总经理的同意。6、经调查核实，员工确因疏忽忘记打卡的，可按照本制度第6项规定的方法和程序，经部门主管审批后办理更正。7、故意不打卡形成的迟到、早退或缺勤记录，即认同为迟到、早退或缺勤，按照有关规定处理。8、员工因个人失误，在非打卡时间或打卡次数不够、操作不当，导致考勤机错误记录的，造成的责任由本人承担。9、个人考勤记录由行政人事中心负责定期公布，员工如有异议，可以到行政人事中心查询。10、考勤结果作为兑现工资奖金和员工考核、晋级晋职的重要依据。11、为了维护公司的整体形象，严肃工作纪律，员工要树立大局意识，自觉遵守考勤打卡管理制度，不得出现有损于团队的言论和行为。工作人员出现无理取闹，与考勤管理或监督人员争执的，考勤管理或监督人员营私舞弊，给予通报批评，造成不良影响的，按照公司有关规定处理。7.8旷工规定：1、旷工最小计量单位为一天；2、迟到或早退30分钟以上，视为旷工半天；3、无故不到岗，或不请假不到岗，或未获准假不到岗为旷工。7.9出差规定：1、出差审批权限：部门经理以下人员在四川省内出差者，由部门经理审批；部门经理及以上人员出差或四川省外出差者一律由总经理审批；2、出差员工应于出发前依出差指令或通知到行政人事中心登记；3、员工因公出差归来，应在24小时（遇节假日顺延）之内到行政人事中心申报补签考勤，出差因不明原因不能按时返回的、逾期申报或未申报的按事假处理。7.10员工不遵守考勤制度的处理及全勤奖规定1、迟到、早退、脱岗迟到：上班时间超过5分钟未到工作位置视为迟到。早退：下班时间提前5分钟离岗视为早退。脱岗：上班时间内脱岗处理私事，时间超过10分钟以上视为脱岗。员工迟到、早退、脱岗时间超过30分钟（含），按旷工半天论处；员工当月内迟到、早退、脱岗合计超过三次按旷工半天论处。因不可抗力造成的迟到、早退，经查实的由公司酌情处理，弄虚作假者，按公司规定从重处罚。2、旷工未经请假或假满未经续假而擅自不到岗上班者以旷工论处，连续旷工3天这由部门主管报行政人事中心，人资专员向其本人发出要求回厂上班通知，发出通知7日内未到岗的，视为自动辞职，由人资专员进行公告。3.、全勤奖之规定公司对考勤实行月度考核，对每月出勤天数及工作达到28天且无迟到早退，无事、病假等假项的一线员工给予全勤60元/月的奖励，相关部门在核算工资时对达到此标准的一线人员统计好名单，并连同原始考勤表记录一并提交人事中心行政专员，行政专员根据刷卡记录和统计进行审查，并将结果报知主管领导复核后，在放放工资时一并发放。对全年无迟到早退，事假不超过1日，病假等其他假项不超过3日，且无其他带薪休假（法定节假日除外）的，按全勤奖奖金数额的5-10倍计发年度全勤奖金，并通报表扬；因公务按规定时限出差者视为正常上班，按上述规定计发全勤奖奖金；7.11勤务统计自主考勤部门，考勤统计由本部门负责人每月2日前统计审核后，于每月3日前会同相关资料上报行政人事中心前台复核上报人力资源专员，其他由行政人事中心统管考勤由行政人事中心前台于每月2日前会同相关资料上报人力资源专员，由人力资源专员汇总其他资料和参照制度核算员工工资，对考勤统计员或部门负责人延报、错报、不报者处以30元/首次，再次50元的处罚。7.12员工异动管理1、员工异动包括内部调动、辞职、辞退等情况。2、出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，离职人员带走公司财物和技术秘密，一概由原工作部门负责人承担责任。3、员工异动的主管部门为行政人事中心，批准权在总经理，其他部门无权对员工异动作出批准决定；凡未经行政人事中心认可的私自异动均为无效异动。7.13内部调动是指员工在公司内部的部门变动，调动方式包括两种：1、新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原部门主管协商同意后的员工调动；2、员工认为现工作岗位不合适，并得到新部门与原部门主管两方认可后的调动。7.14员工内部调动须经原工作部门主管和新工作部门主管签字同意，行政人事中心批准，在办理完异动交接手续后方可到新工作部门上岗。7.15员工内部调动程序为：1、员工调出、调入部门协商调动事宜；2、调动员工到行政人事中心领取岗位异动申请表；3、调动员工原工作部门主管签字同意； 4、报行政人事中心批准；5、办理员工调动交接手续，交接工作时必须由部门负责人监交，兼交记录行政人事中心存档；7.16辞职是指员工因本人原因离开公司而与公司终止劳动合同关系。辞职办理程序为：1、辞职员工提前30天（试用期员工提前3天）到行政人事中心领取员工辞职申请表、离职移交手续清单；2、