无法安装TestDirector客户端方法汇总.doc

安装 TD 客户端 目目 录录 目 录 0 1文档目的文档目的 1 2正确安装步骤正确安装步骤 1 2 1前提操作 1 2 2安装操作 1 2 2 1下载 TestDirector Client Side Setup 1 2 2 2下载 TestDirector 插件 2 3安装失败的解决方法安装失败的解决方法 3 3 1解决方法一 确定 TD 服务器支持的IE版本与使用者版本范围一致 3 3 2解决方法二 拷贝文件 3 3 3解决方法三 安装 TD 自带浏览器 4 3 3 1下载 TD 自带浏览器 4 4附述附述 5 第 1 页 共 5 页 1文档目的文档目的 此文档可以作为 TD 使用人员解决安装 TD 客户端不成功的解决方法 2正确安装步骤正确安装步骤 2 12 1 前提操作前提操作 加入可信站点 所有 ActiveX 全部开启 Internet 选项 高级 启动内存保护帮助减少联机攻击 去掉勾选 2 22 2 安装操作安装操作 2 2 12 2 1 下载下载 TestDirectorTestDirector ClientClient SideSide SetupSetup 在 IE 浏览器中输入 TD 服务器的地址 http ip 地址 tdbin 后 显示如下图所示 TD 只支持 IE 第 2 页 共 5 页 单击 add in page 然后单击 TestDirector Client Side Setup 该作用 允许您安装所有 TestDirector 模 块在客户端机器上 没有通过浏览器下载它们 单击 Download add in 下载并运行即可 2 2 22 2 2 下载下载 TestDirectorTestDirector 插件插件 然后回到第一步页面 单击 TestDirector 会加载一些插件 加载成功后 则进入 第 3 页 共 5 页 3安装失败的解决方法安装失败的解决方法 3 13 1 解决方法一 确定解决方法一 确定 TDTD 服务器支持的服务器支持的 ieie 版本与使用者版本范围一致 版本与使用者版本范围一致 TD 服务器默认只支持到 ie7 则需要手动修改 TD 服务器设置 首先以系统管理员身份登录 TD 服务器 暂停 td 服务 找到 TD 服务器中 TDBIN 目录 缺省情况下是 C Inetpub TDBIN 目录 用编辑器打开 start a htm 文件 记得先备份 搜索 var fMSIE3456 字符串 该字符串其实是用来屏蔽不合适的浏览器的 在该字符串值最后 面添加 ua lastIndexOf MSIE 8 0 1 ua lastIndexOf MSIE 9 0 1 ua lastIndexOf MSIE 10 0 1 保存 启动 TD 服务器 3 23 2 解决方法二 拷贝文件 解决方法二 拷贝文件 拷贝已经成功安装 TD 客户端的 C Program Files x86 Common Files Mercury Interactive 该目录下的 文件至自己的该目录下 拷贝之前先清空自己的该目录 下面下面附件为该目录下的正常内容 备注 使用 ie8 0 和 ie9 0 打开 testdirector 的人会发现本机没有 C Program Files Common Files Mercury Interactive 这个目录 其实在打开 td 的首页 左上角有个 Add in Page 点进去选择 第 4 页 共 5 页 TestDirector Client Side Setup 然后选择 Download Add in 将 td 的客户端下载安装 本机电脑里就有这个目 录了 3 33 3 解决方法三 安装解决方法三 安装 TDTD 自带浏览器 自带浏览器 若按照上述步骤依然不能安装成功 则可以下载 TD 自带的浏览器 下面为已经下载 TD 自带浏览器 安装包 如果需要自己下载 则具体步骤如下 3 3 13 3 1 下载下载 TDTD 自带浏览器自带浏览器 单击 add in page 单击 More TestDirector add ins 第 5 页 共 5 页 选择 others 下