使用Ping检查网络连通性的步骤.doc

使用Ping检查网络连通性的步骤1. 使用ipconfig 观察本地网络设置是否正确 输入ipconfig命令，将返回您的计算机在网络上的IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）网关（Default Gateway）如果您的计算机使用的是自动获取IP，而在IP Address后面显示的是169.XXX.XXX.XXX的IP地址则您的计算机并没有从DHCP服务器上获取到可用的计算机IP地址。这时可以使用命令ipconfig /renew重新获取一下IP一般情况下都可以获取得正确的IP地址，当然前提是DHCP服务器正常。如果一直获取不到正确的IP地址，这时则要检查一下是否防火墙软件阻挡了网卡的通信，如Windows XP的防火墙。2. Ping 是本地循环地址不通：本地机TCP/IP协议不能正常工作，或者网卡设备发生了损坏。解决：检查网卡是否工作正常，删除该设置窗口中的TCP/IP协议选项，之后再重新安装一下TCP/IP协议程序3. Ping本机IP地址，这样是为了检查本机的IP地址是否设置有误；不通：本地工作站的网卡参数没有设置正确，或者网卡驱动程序不正确，也有可能是本地的路由表受到了破坏。例如本机IP地址为：。则执行命令Ping 。如果网卡安装配置没有问题，则应有类似下列显示：Replay from bytes=32 time10msPing statistics for Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% lossApproximate round trip times in milli-secondsMinimum=0ms Maxiumu=1ms Average=0ms如果显示内容为：Request timed out，则表明网卡安装或配置有问题。将网线断开再次执行此命令，如果显示正常，则说明本机使用的IP地址可能与另一台正在使用的机器IP地址重复了。如果仍然不正常，则表明本机网卡安装或配置有问题，需继续检查相关网络配置。解决：检查一下本地工作站的网络参数是否设置正确，如果在网络参数设置正确的情况下仍然无法Ping通本地IP地址的话，我们最好重新安装一下网卡设备的原装驱动程序。4. Ping本网网关，这样的是为了检查硬件设备是否有问题，也可以检查本机与本地网络连接是否正常； 假定网关IP为：，则执行命令Ping 。在MS-DOS方式下执行此命令，如果显示类似以下信息： Reply from bytes=32 time=9ms TTL=255 Ping statistics for Packets Sent=4 Received=4 Lost=0 0% loss Approximate round trip times in milli-seconds Minimum=1ms Maximum=9ms Average=5ms则表明局域网中的网关路由器正在正常运行。不通：可能是网关设备自身存在问题，或者是本地工作站与网关之间的线路连接不正常，也有可能是本地工作站与网关没有设置成同一个子网中解决：可以先用专业的线缆测试工具测试一下网络线缆的连通性，在线缆连通性正常的情况下，再检查本地工作站的网络参数是否与网关的参数设置成同一个子网中。倘若网络参数设置正确的话，我们再从其他工作站Ping一下网关地址，以便确认网关自身是否存在原因，如果局域网中的其他工作站也无法Ping通网关的话，那多半是网关设备自身存在问题，这个时候我们只要将故障排查重点锁定在网关设备上就可以了5. Ping远程IP地址，这主要是检查本网或本机与外部的连接是否正常。PING 如果正常的话，将会返回的IP地址05如果提示“Ping request could not find host Please check the name and try again.“则说明没有获取到网站的IP地址Ping 05看是否能够返回正确的结果，如果返回了正确的结果，则表明您的DNS服务器设置有问题，可以咨询一下运营商当地的DNS服务器地址，将其填入TCP/IP属性中即可解决。如果PING 05不通的话，那很有可能是远程工作站自身无法响应，或者是远程工作站与网关设备之间的线路连接出现了问题，此时我们可以将网络故障的排查重点聚焦到远程工作站上或者是局域网的网络设备上。在检查网络连通的过程中可能出现一些错误，这些错误总的来说分为两种最常见。 1. Request Timed Out request time out这提示除了在PING（一）提到的对方可能装有防火墙或已关机以外，还有就是本机的IP不正确和网关设置错误。 、IP不正确： IP不正确主要是IP地址设置错误或IP地址冲突，这可以利用ipconfig /all这命令来检查。在WIN2000下IP冲突的情况很少发生，因为系统会自动检测在网络中是否有相同的IP地址并提醒你是否设置正确。在NT中不但会出现request time out这提示而且会出现Hardware error这提示信息比较特殊不要给它的提示所迷惑。 、网关设置错误：这个错误可能会在第四个步骤出现。网关设置错误主要是网关地址设置不正确或网关没有帮你转发数据，还有就是可能远程网关失效。这里主要是在你Ping外部网络地址时出错。错误表现为无法Ping外部主机返回信息Request timeout。 2. Destination Host Unreachable 当你在开始PING网络计算机时如果网络设备出错它返回信息会提示destination host unreachable。如果局域网中使用DHCP分配IP时，而碰巧DHCP失效，这时使用 PING命令就会产生此错误。因为在DHCP失效时客户机无法分配到IP系统只有自设IP，它往往会设为不同子网的IP。所以会出现Destination Hos