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计算机、网络相关知识集锦（各方收集汇集而成）一、IE浏览器相关问题集锦1、IE浏览器的分级密码怎么解除？答复：打开“开始”菜单，单击“运行”，在运行框中输入regedit命令，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesRatings，在右面的窗口中key键值上点右键，之后选删除，然后关闭注册表编辑器即可。2、如何清除“IE密码窃取器”？答复：“IE密码窃取器”可以将你在网页上输入的所有ID和密码发送到窃取者指定的信箱。清除方法：按ctrl+alt+del，看是否有iethief程序在运行，将其关闭；在c:windowssystem下删除iethief.exe文件；修改注册表：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun下删除键值iethief即可。3、有些网页显示乱码，如何排除？答复：这一问题有两种现象：一种是语言的选择不当引起的，比如说浏览繁体网页，或国外有些网站，电脑一时不能自动转换内码，而出现了乱码。消除这种情况，可单击浏览器上的“查看”/“编码”，选取你要显示的文字，则乱码取消。另一种是电脑缺少内码转换器，如是则安装上就好了。4、上网时经常发生“非法操作”，怎么排除？答复：上网时经常出现“非法操作”的提示，只有关闭重新打开才能消除。其原因和排除方法：一是可能是数据在传输过程中发生错误，当传过来的信息在内存中错误积累太多时便会影响正常浏览，只能重新调用或重启机器；二是清除硬盘缓存；三是升级浏览器版本；四是硬件兼容性差，可与商家提出更换的要求。5、IE默认首页被修改，怎么排除？答复：IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。排除办法可通过修改注册表来解决：在Windows启动后，点击“开始”“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；展开注册表到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击，将Start Page的键值改为“about:blank”即可；同理，展开注册表到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按中所述方法处理。退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址，十分的难缠。其实他们是在机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:Program Filesregistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页就好了。6、浏览有些网站，它总能知道我采用的操作系统、浏览器、访问该站点的次数以及每次停留的时间，并且直接把这些内容显示在他的网站上，如何消除？答复：将Cookies文件夹的属性改为只读即可。7、默认首页变灰色且按扭不可用，如何排除？答复：这是由于注册表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改为“1”（即为灰色不可选状态）。排除办法：将“homepage”的键值改为“0”即可。8、IE右键菜单被修改，如何排除？答复：受到修改的注册表项目为：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！排除办法：打开注册标编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt删除相关的广告条文即可，注意千万不要把别的软件诸如FlashGet和Netants也删除掉啊，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。9、浏览网页注册表被禁用，怎么办？答复：这是由于注册表HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。解决办法：用记事本程序建立以REG为后缀名的文件，将下面这些内容复制在其中就可以了。REGEDIT4HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem“DisableRegistryTools”=dword:0000000010、IE默认搜索引擎被修改，怎么办？答复：在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchCustomizeSearchHKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchSearchAssistant排除办法：运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。11、原来的那个腾讯自带的浏览器被我给删掉了，可是我要打开一些软件，它就提示我寻找TBROWER，可是已经没有了，应该怎么办？我想把这个更改，这应该怎么操作呢？答复：IE右键属性，在程序里面选中检查Internet Explorer是否为默认的浏览器，然后确定就可以了。12、浏览器中双击不能打开链接，需拖到地址栏中方可，如何解决？答复一：换浏览器。答复二：先杀毒。点开始-运行，输入：regsvr32 actxprxy.dll，点确定，接着在出现的信息框里点确定，再次点开始-运行输入：regsvr32 shdocvw.dll，点确定，在出现的信息框里点确定，重新启动。二、邮件邮箱相关问题集锦1、在登陆邮箱的时候,在登陆框中都会自动记录登陆过的帐号,请问:怎么样删除这些记录? 答复一：到注册表中找相关项，删除之。答复二：改动IE的internet 选项的“高级”里的相关项。2、如何设置OUTLOOK软件？答复：建议用户使用OUTLOOK EXPRESS最新的版本,其设置如下：第一步: 打开Outlook后，单击“工具”，“帐号”，点“添加”按纽；第二步: 添加邮件，按提示填入显示名字及电子邮件地址（地址须填写完整）；第三步: 根据上表填写收发邮件服务器；第四步：请将帐户名修改为您的Email地址全称；第五步: 输入邮箱的密码，“下一步”、“完成”；第六步: 在“账号”这个界面上再点击“属性”，“服务器”，在下面“我的服务器要求身份验证”前面打勾；第七步: 点击“应用”后，再选“确定”。3、如何设置FOXMAIL 软件？答复：建议用户使用FOXMAIL4.2或更高版本,其设置如下：第一步：打开Foxmail后，单击“账户”，“新建”，点“下一步”按纽；第二步：输入“用户名”，点“下一步”；第三步：输入“发送者姓名”及“邮件地址（地址须填写完整）”，点击“下一步”；第四步：输入邮箱的“密码”，点击“下一步”，“完成”；第五步: 设置好后，将账号选中，点击“账户”、“属性”，“邮件服务器”，在右侧的“smtp服务器要求身份验证”前面打勾，“确定”即可。4、邮箱忘记了密码怎么办？答复：邮箱的密码只有用户本人知道。如果用户忘记密码，则用户可以向该网站提交申请要求要回密码。5、我的邮箱收不到信了，怎么办？答复：如果收不到信，请您先作如下检查：1、进入您的邮箱，查看一下是否容量已满；2、进入邮箱，选择页面左侧“个人设置”中“过滤器”，查看是否作了不当设置；6、我的邮箱发不出信怎么办？答复：如果您是通过WEB方式发邮件，信件未发出时，用户应该可以收到退信，退信的最下方会解释信件未发出的原因。如果您用的是客户端软件进行收发，询问用户是否作了SMTP认证？如果已经加上了认证功能还是发不出去，一般与软件的版本有关系，Outlook要求至少是5.0（或者5.0以上）的版本，Foxmail至少是3.11版本。如确定以上设置都没有问题，建议您先将账号删除后重新添加一次试试。7、能不能修改一下我的用户名？答复：很抱歉，用户名是不可以修改的，请您在选择您的用户名时，选择方便易记的用户名。8、如何修改邮箱的密码？答复：进入您的邮箱，一般选择页面中的“个人设置”中的“密码”操作即可。9、发错了邮件，能否将其删除，不要让它发送到他人的邮箱中？答复：很抱歉，邮件的收发都是系统自动操作的，手工无法进行干涉。10、用户在用客户端收过信后，每次用WEB方式打开信箱，里边都没有信是怎么回事？答复：这是因为用户在OE中未设置保留副本功能，请打开OE中是的“工具”-“账号”-“属性”-“高级”-页面最下面“在邮件服务器上保留副本”这句话前面打勾-确定即可。11、在发邮件时为什么老出以下错误：Error: Session Timeout, please try it later？答复：有可能是用户连接网络的线路中断或者服务器忙造成客户端无法正常收发信，过一会也许就可以了。12、在用WEB方式发信时，没有选择存入草稿箱，发送出去的信件有存根吗？答复：没有存根！建议在用WEB方式发送信件时，使用存入草稿箱。否则将无法恢复！13、在使用WEB方式进入信箱时，每次输入用户名，密码就自动出现了，不想让密码自动出现怎么办？答复一：您可以在每次操作之后，在IE的“工具”选项中，选取“Internet选项”的“内容”下“个人信息”的“自动完成”按钮，取消“表单”以及“表单的用户名和密码”前的选中符号，并且选中“清除表单”和“清除密码”，然后“确定”，即可让密码不再自动出现。答复二：这个问题可以在3721网站得到解决。14、在登陆WEB方式时，系统提示Internal Server Error，怎么解决？答复：当您使用WEB方式无法登陆信箱时，请您多刷新几次，如果仍不能解决问题，请您采用客户端收发信件。15、我的邮件打开后怎么都是乱码？答复：造成乱码的原因有三种：一是操作系统和使用的软件设置不同导致的；二是发送邮件时发送程序采用不同的编码标准，而你所用的操作系统程序没有能力将其解码；三是传输邮件主机的原因，有的机器不支持非ASCII码，而将汉字编码的第八位过滤掉，造成邮件乱码。解决方法如下：1、正确的设置您所用的收发信件软件的字体。如OutlookExpress，在菜单中选择“查看”“编码”“简体中文”将其编译过来；2、查看一下电脑是否已经染上病毒？3、如以上两种方法都不行，只能是让对方再重发一次或是在网上下载专门的“乱码转换器”将翻译过来。16、当使用客户端无法登陆信箱时怎么办？答复：请您采用WEB方式收发信件，检测一下邮箱是否可以正常收发，如果没问题，请检查一下客户端软件的设置。17、web收件箱的配置？答复：通过登陆页面，登陆您的信箱。在信箱“个人设置”中，您可以修改“个人资料”、信箱“密码”，添加“签名”，强力推荐的是“过滤器”和“邮件转发”功能，将这两个功能结合起来使用，在您的本地OUTLOOK信箱中可以有效的减少垃圾邮件的打扰。18、我写一封很长的邮件，可是一点发送就提示超时，请重新登录，怎么回事？答复：这是因为如果您一直不进行任何操作超过一个时限，动力电子邮件系统会自动退出，使连接失效，以防止同一画面持续过久造成对机器的损害。您可以先点击“后退”，将信件复制下来，然再重新粘贴发送即可，如果邮件找不到了，只能是请您重新书写发送，当发送一封比较长的邮件时，建议您最好使用WORD文档或是写字板，然后作为附件发送，即可避免这个问题。19、我的信箱中总是收到很多莫名其妙的垃圾邮件怎么办？答复：采用如下办法可有效防止垃圾邮件：1、不要随便公开自己的电子邮件地址；2、充分利用Web信箱的垃圾过滤功能。20、垃圾邮件太多了，我怎么总是收到一些反动的邮件？答复：目前很多垃圾邮件都是利用“穷举法”来发送的，对方是通过26个英文字母来排列发送的，先给以a开头的用户发，接着是b、c 等等，其实对方并不知道您的邮箱地址，垃圾邮件也不只您一个用户收到了，有的用户收到的垃圾邮件甚至是自己发给自己的，这也是垃圾邮件制造者经常使用的一种手法，使得很多用户很担心自己的邮箱被他人盗用了，其实不然，所以最好的办法就是将发件人的地址设置“过滤”功能，或是对邮件主题进行过滤设置。21、我的邮件怎么总是莫明的丢失了？答复：1、将信件都收到本地了；2、邮箱的密码有其他人知道；3、在公众场所上网,如网吧,OICQ聊天,致使您邮箱的密码被人盗用。22、如何保证我信箱的安全？答复：1、设密码一定要注意安全，尽量不要选用与用户名、生日、电话号码相同的数字或字母。要有字母也有数字，字母大小写要混排。一定要经常更换密码。密码回答问题的答案要设置得不容易被人猜到。2、在公共场合（如网吧）使用信箱后，一定要按“退出”按钮退出信箱，并关闭所有浏览器窗口；3、如果需要临时告诉别人信箱密码，事后请立即修改密码；4、首次登录后，请立即修改掉邮件初始密码。23、不小心将邮件彻底删除了，如何恢复？答：很抱歉，由于系统设置用户删除及清空邮件时，系统也会彻底删除邮件，对于已经彻底删除的邮件是无法恢复的。24、超过存储空间限制后的处理方法？答：减少帐户邮箱大小的方式：1、删除已存储的邮件，特别是那些比较大的带附件的邮件；2、使用邮件收发客户端软件将已存储的邮件保存在计算机上。25、听说在网吧的机器上看过信件后，很容易在硬盘上留下“痕迹”，为什么？怎么办？答复：是这样的。因为我们浏览过的网页都会下载到硬盘上，浏览网页的过程其实就是网页的下载过程。其他人偷看我们浏览过的网页就是偷看保存在硬盘里的网页。这种方法不用什么工具或破解程序，只要利用IE浏览器里的一些功能就能实现，具体的做法是选择文件菜单栏里的脱机工作选项，在点击浏览栏里的历史记录图标，在浏览器的左边就会弹出历史记录窗口，里面是在这台机器浏览过的所有网页记录，其中也包括浏览过的邮件页面，在脱机状态下只要点选里面的记录，浏览器的就会显示出浏览过的页面内容，有的邮件甚至还有用户名和密码等内容。解决办法：每次下机把保存在硬盘里的网页删掉就行了。只要在IE浏览器里的工具菜单里，点击“删除Internet临时文件”就行了。有的网吧里装有网吧管理器，把工具菜单给锁住了，不能直接删除硬盘里的文件，遇到这种情况，可以先把浏览器设置成脱机状态，点击浏览栏里的历史记录，在左边弹出的历史记录窗口里选择“今天”项，再点右键选择删除，这样历史记录就被删掉了，其他人就不能用上面的方法看到你浏览过的邮件了。有的网吧管理器把历史记录菜单也琐住了，您可以先点击查看菜单，选择浏览栏，历史记录项，这样又会弹出历史记录窗口了。26、怎样通过邮件来找到对方的IP？答复：启动Foxmail后，选中你收到的电子邮件(为了便于查找起见，建议你先自己发送一封信给自己，看能否从该邮件中找到自己的信息)，然后选“邮件”菜单中的“原始信息”选项，你可以获得窗口。在该窗口中找最有可能是信件发送者的IP地址(你若懂英文，找起来就快多了)，图示出了查找的结果：“邮件发送者发送邮件时的IP地址为0，他使用Foxmail 4.2发送的该邮件”。大家可能注意到：邮件中标记的几个时间有些怪：“邮件先被21cn的邮件服务器收到，后从邮件发送者计算机发出。”出现这种现象的原因是Internet上计算机时间并不完全一致，大家不必过于追究。三、局域网相关问题集锦1、局域网中，有n部电脑经常性出现网络不通，情况如下：开机，登录网络后一切正常，一段时间后就出现无法共享打印、电子邮件也无法接通，PING也PING不通，但是通过注销、重新启动后又恢复正常，但正常一段时间后又出现上述现象。答复1：有可能是静电的影响，良好接地。答复2：某一（几）块网卡或者其他网络设备有问题，引起广播风暴。检查网卡，换掉故障网卡。2、局域网中如何解决机器能上QQ，但不能打开网页的问题？答复：首先排除IE设置和代理软件的设置问题。如果是联机的话，有可能是防火墙没有设置好，只要把防火墙里有关局域网里的有关选项都选中；而在主机的ADSL（本地连接）的Internet 协议（TCP/IP）里用“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器”地址；在局域网（本地连接2）的协议（TCP/IP）里主机设置IP，子网，DNS网关不需要设置，副机设置的IP和主机不一样的，子网和DNS和主机一致，默认网关用主机的IP地址。3、每次关机时,都会出现已有一台计算机连接到你的电脑上的提示，怎么办？答复：一般有这样的提示，就是你的网上邻居上的用户登录你的电脑，或你登录了其它人的电脑。解决办法：去除电脑上的磁盘或文件共享，安装防火墙即可。四、QQ相关问题集锦1、如何防止QQ攻击？答复：用代理IP。选择QQ中的“系统参数”，单击“网络设置”标签项，选中“使用PROXYSOCKET5防火墙”，因为能在QQ中使用的代理一般为SOCKS4和SOCKS5型的，在“防火墙地址”处输入你寻找到的免费代理地址，（代理服务器的地址很多网站有提供，自己用搜索代理服务器的工具也可以找到很多），端口号为：1080（校验用户名和密码一般不用填），点击“测试”按钮后，如果你填入的代理地址有效，那么会弹出“代理服务器工作正常”提示框，否则就会弹出“无法连接到代理服务器”的警告，最后点击“确定”完成。然后退出QQ，再启动QQ重新登录即可。2、如何防止QQ消息炸弹的袭击？答复：在“系统参数”“安全设置”项选中“拒绝所有陌生人的消息”。3、在QQ中如果输入太多的文字就会出现非法操作，从而自动关闭QQ退出，重装了QQ程序、用KV2003杀毒，没有任何发现，（QQ版为2003，以前用1230b也出现了这样的问题。）答复：这是QQ的一个bug，请下载并安装相关补丁程序，更新QQ安装目录内的riched20.dll文件。下载地址：/show.php?soft_id=241344、QQ密码被盗怎么办？答复：迅速填写申诉表。经验：提前申请“密码保护”。别的黑客手段这里不作介绍。5、盗窃QQ密码的几种手段和对策。答复：如果在网吧，很可能是机器被种植了某种“木马”程序，当你登录QQ的时候，这些木马就会将你的密码发送到指定的邮箱里；预防方法一是上机前先检查一下进程，发现有可疑的就杀掉；方法二是使用中文密码；方法三是每次下机前修改密码。如果是在自己的机器上，一般不会丢失密码，因为在线破解比较麻烦。一般会采用这样的手段“骗取”你的密码：你先是收到一条信息说“我们是腾讯公司，您是第100000个幸运用户。所以本公司赠送你一个吉祥号“”，密码为xxxxx，请您得到该信息之后马上修改其密码。”当你改了密码后，其实你就上当了：因为我们一般为了记忆方便，会把这个QQ的密码改成自己常用的密码，其实这个QQ是被别人申请了“密码保护”的。当你修改了密码后，也就预示着对方知道了你的密码，然后他就会用这个密码试着登录你的原来的那个QQ和邮箱，然后。预防的方法：一是不要贪小利，记住一句话“天上不会掉馅饼”，二是即使想要吃这个馅饼，也不要改成你经常用的密码，三是申请“密码保护”。6、利用腾讯漏洞取回QQ密码？答复：大家都知道可以用自己的“QQ号+密码”登录腾讯社区。某日，笔者突然发现用旧密码竟然也可以进入，不过当笔者使用新密码再次登录后，旧密码就失效了。看来腾讯社区的数据库跟QQ服务器上的数据并非同步。如果输入的密码和社区数据库中的一致，就会被允许登录；不一致，社区数据库就会下载QQ服务器上的新数据，进行对比，然后更新社区数据库的数据。如何利用：1.大部分网友的QQ密码被偷是因为没设置密码保护，一旦被偷就任傻眼了。可现在两个数据库并非同步，大家可以“亡羊补牢”。一旦发现被偷，马上用旧密码登录腾讯社区，然后用旧数据去申请密码保护，这样就能够取回密码了。2.如果大家发现利用旧密码可以登录，但已被别人申请了密码保护，怎么办呢？其实偷QQ的人在改了密码后不会立刻使用。你只要加入一个月QQ会员，然后用手机取回密码就可以了，不过此法需要花费10元钱。-五、防网络攻击相关问题集锦1、如何隐藏共享的文件夹？答复：在共享名后附加一个“”符号即可隐藏共享目录。2、网络电子犯罪的基本类型及防范方法？答复：简单地说，网络电子犯罪可分为以下几种：1. 以计算机病毒等恶性程序攻击他人计算器系统，导致网络瘫痪等重大损失。2. 黑客（有时是品行不佳的员工）通过网络窃取机密文件，甚至贩售给商业团体。3. 通过网络贩卖色情相关产物。防止网络攻击，我们可以从自身做起，养成一些良好的计算机使用习惯非常重要，以下就提供几个安全方法：1.只相信原厂公布的补丁程序：email 几乎成为蠕虫的必经途径，它们最常用的是Microsoft Outlook 或Outlook Express 的漏洞，即使预览邮件也会中毒。因此建议您定期至微软网站下载最新的补丁程序。趋势科技提醒您，除了微软官方网站公布的补丁程序外，请勿从其它来源更新。因为有些病毒会冒用补丁程序之名，行荼毒之实。如求职信的主旨之一：a XX patch 。如果您不确定是否已经更新最新补丁程序，那就把预览功能关闭吧！2.不轻易分享资夹：为了安全起见，关闭您的分享资料夹，如果工作所需，请不要开放所有资料夹或所有目录。根据趋势科技表示，这可是目前十大病毒必备的传播途经。当您因工作必要一定要把文件与别人分享时，记得在工作结束时，关闭分享功能。3.不要完全相信朋友的来函：如果您收到怪怪的信件，比如：平常用中文写email 的朋友，通常改发英文信;正经八百的人，突然发给你一封邀您参加性爱派对主旨信件。即使是熟识的朋友，也得先致电询问，因为你的朋友名单可能被病毒冒用了。4.勿因好奇心点选来路不明网址：当你收到广告信，不要被其文字吸引，而点选信中所提供的网址，例如许多人误击My Party 病毒提供的“ “附件名称，相而被安装后门程序(MSSTASK.EXE)，作为日后窃取资料或藉此为傀儡计算机，攻击别人的利器。5.请戒备病毒的新欢-ICQ：类似ICQ&o8853;等实时通信软件，也得提高警觉，无论是网址或附件，都不要轻易开启。6.支持正版音乐，别下载MP3：别以为这是唱高调，由于播放数字音乐的Winamp 软件在4 月被发现有漏洞，足以让MP3 感染恶行程序，甚至被植入后门程序危害企业网络。7. 尽量避免使用点对点交换文件：目前已经超过8000万人下载，用点对点交换程序来交换文件的Kazaa，已成为病毒下手的目标，企业网管人员除了对email 病毒伤脑筋外，得提防桌上用户因为使用点对点Peer-to-peer 交换文件软件，而让网络遭遇病毒入侵。3、如何取消win2000/xp中的默认共享？答复：在开始菜单中，点击运行，输入regedit，确定：1.对于服务器而言。在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters 下，增加一个名为“AutoShareServer”的双字节值，设为“0”。然后去掉共享，重新启动。2.对于工作站而言。在HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserverparameters 下，增加一个名为“AutoShareWks”的双字节值，设为“0”。然后去掉共享，重新启动。4、如何有效地防止资料密码被破解（菜鸟级）？答复：防黑招数(菜鸟级)一、不要随意在网站填写真实信息，网站的“保密”承诺并不完全可靠，如果不是十分必要，尽量少让人知道你的“底细”。二、密码不要太简单。你在网上所有的密码，最好是大小写、数字、符号的混合，不要少于八位，如此，密码就不容易被破译。三、尽量不要在公共电脑上使用个人密码，如果不得不用，用完后最好尽快更换。四、不要运行来历不明的软件，经常试着按一下Ctrl+Alt+Del，可以查看正在运行的程序，发现可疑的立即杀掉。五、经常更新杀毒软件，定期杀毒，对木马病毒尤其要警惕。六、不要轻易安装软件，记住，它花费这么大心力教你做的事情一定是对它有好处的。七、不要随意访问陌生网站，对于你不了解的网站，特别是那些色情网站，随意访问是一种很危险的举动。有些网站会强制修改你的浏览器设置。八、不断增加自己的反黑知识，但注意不要让自己一不小心也变成黑客。5、如何手动删除病毒和木马？答复：1、检查注册表中RUN、RUNSERVEICE等几项，先备份，记下可以启动项的地址，再将可疑的删除。2、删除上述可疑键在硬盘中的执行文件。3、一般这种文件都在WINNT，SYSTEM，SYSTEM32这样的文件夹下，他们一般不会单独存在，很可能是有某个母文件复制过来的，检查C、D、E等盘下有没有可疑的.exe，.com或.bat文件，有则删除之。4、检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoft&o8853;&o8853;Internet ExplorerMain中的几项（如Local Page），如果被修改了，改回来就可以。5、检查HKEY_CLASSES_ROOTinifileshellopencommand和&o8853;&o8853;HKEY_CLASSES_ROOTtxtfileshellopencommand等等几个常用文件类型的默认打开程序是否被更改。这个一定要改回来。很多病毒就是通过修改.txt，.ini等的默认打开程序让病毒“长生不老，永杀不尽”的。6、如果有可能，对病毒的母文件进行反汇编，比如我上次中的那个病毒，通过用IDA反汇编，发现它还偷窃系统密码并建立%systemroot%systemmapis32a.dll 文件把密码送到一个邮箱中，由于我用的是W2K，所以它当然没有得手。至此，病毒完全删除！建议：有能力的话，时刻注意系统的变化，奇怪端口、可疑进程等等。现在的病毒都不象以前那样对系统数据破坏很严重，也好发现的多，所以尽量自己杀毒（较简单的病毒、木马）。6、如何关闭端口？答复一（比较繁琐）：以139端口为例：1、开始-控制面板（或者管理）-管理工具-本地安全策略。2、右击Ip安全策略,在本地计算机, 选择管理IP 筛选器表和筛选器操作,；3、在管理IP 筛选器表中,按添加按钮 ；4、在名称(N) 下面添上禁止139端口 描述(D) 也写上禁止139端口 ；添加按扭 ；点击下一步；在源地址(s): 出选择下拉里的第二项任何ip 地址 下一步。在目标地址(D): 选上我的ip 地址下一步；选择协议类型(S): 把任意选改为tcp下一步；设置ip协议断口: 选择到端口(O) 添上你要禁止的端口139 下一步；完成5、，按确定按扭呵呵.；6、惦记管理筛选器操作 同4 中的 完成；8、；点击关闭按扭；9、 右击Ip安全策略,在本地计算机, 选择创建ip安全策略；同4 中的进入为此安全规则设置初始身份验证方法，不管他；10、出现一个警告窗口只有当这个规则在一台为域成员的计算机上Kerberos 才有效。这台计算机不是一个域成员。您想继续并保留这些规则的属性吗?；当然是。11、惦记完成按扭；12、常规 和规则 点击规则，点击添加按扭，；13、惦记下一步一直下一步出现一个同样的警告yes；14、从ip筛选器列表(I)筐中点上第一个:禁止139端口前面的成为；15、同14选择，下一步同7出现完成按扭；16、点击“确定”17、关闭属性筐18、右键右面窗口的禁止139端口连接 -=指派答复二：在防火墙中选择端口直接关闭。六、其他安全相关问题1、一台机子（WIN98系统下）如何实现使用多个IP？答复：先打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet ServicesClassNetTrans 这个目录下的几个目录（如000，001，002，003什么的是用于存储协议安装的情况），寻找主键DriverDesc ，找到它的键值为TCP/IP 的那个目录，修改该目录下的IPAdress 和IPMask 的两键。例：原IPAdress 键值为6 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; &o8853;&o8853; IPMask 键值为 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; &o8853;&o8853;则可以修改为：&o8853;&o8853;IPAdress 键值为&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; 6,53 &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853;&o8853; IPMask&o8853;&o8853;键值为, &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;表示你的机子同时拥有两个IP地址：6 与53&o8853;&o8853; &o8853;&o8853;&o8853;&o8853;这种方法也可用于多个IP，只要在键值里多加一个逗号再加入下一个IP及网关IP就可以了。2、WIN2000/WINXP如何禁止“信使”服务？答复：控制面板-管理工具-服务-选择Messenger 先停止，再右击属性-启动类型，选“禁止”即可。3、outlook中如何设置新闻组服务器？答复：首先正确设置一个信箱，确认能发信收信，然后：工具-帐号-添加新闻组-输入显示名称(什么都行)-你的邮件-新闻组服务器()。4、如何取消Window2000/XP的默认共享？答复：单击“开始/运行”，在运行窗口中输入“Regedit”，打开注册表编辑器，展开“HKEY_ LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetlanmanworkstationparameters”，在右侧窗口中创建一个名为“AutoShare-Wks”的双字节值，将其值设置为0，这样就可以彻底关闭“默认共享”。5、在Windows XP中如何快速查找加密文件？答复一：在“资源管理器”中打开某一包含有加密文件的文件夹，在“查看”菜单中打开“选择详细信息”命令，将“属性”项打上勾，点击“确定”。再在“查看”菜单中选择“详细信息”项，你将会看到加密的文件在“资源管理器”的“属性”列中以字母“AE”被标记出来。答复二：在“工具”菜单上，选择“文件夹选项”，并在随后弹出对话框内的“查看”选项卡上选中“用彩色显示经过加密或压缩的NTFS文件”复选框，确定即可。于是，再查看文件夹时，便会看到加密的文件或文件夹呈绿色显示。6、Windows XP操作系统用户（如“zhangbq”）的登录密码忘了能取回吗？答复一：利用NET命令在Windows XP中提供了“net user”命令。该命令可以添加、修改用户账户信息，其语法格式为：net user UserName Password | * options /domain net user UserName Password | * /add options /domain net user UserName /delete /domain 每个参数的具体含义在Windows XP帮助中已做了详细的说明，在此笔者就不赘述了。好了，我们现在以恢复本地用户“zhangbq”口令为例，来说明解决忘记登录密码的步骤。1.重新启动计算机，在启动画面出现后马上按下F8键，选择“带命令行的安全模式”。2.运行过程结束时，系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“zhangbq”的选择菜单，鼠标单击“administrator”，进入命令行模式。3.键入命令：“net user zhangbq 123456 /add”，强制将“zhangbq”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户（如：用户名为abcdef，口令为123456）的话，请键入“net user abcdef 123456 /add”。添加后可用“net localgroup administrators abcdef /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户，并使其具有超级权限。4.重新启动计算机，选择正常模式下运行，就可以用更改后的口令“123456”登录“zhangbq”用户了。答复二：利用“administrator”在安装Windows XP过程中，首先是以“administrator”默认登录，然后会要求创建一个新账户，以便进入Windows XP时使用此新建账户登录。而且，在Windows XP的登录界面中也只会出现创建的这个用户账号，不会出现“administrator”。但实际上该“administrator”账号还是存在的，并且密码为空。当我们了解了这一点以后，假如忘记了登录密码的话，在登录界面上，按住Ctrl+Alt键，再按Del键2次，即可出现经典的登录画面。此时在用户名处键入“administrator”，密码为空进入，然后再修改“zhangbp”的口令即可。7、如何设置开机密码？答复：开机按DEL键到BIOS主菜单，选Advanced BIOS Features(BIOS功能设定，可能某些主板说法不一样，一般是第二个选项）。然后找到Seurity Option（在最后几个），选择System，保存退出。然后再到password一项设置密码，保存后退出即可。-七、资料（严重推荐）1、windows“蓝屏”死机故障大集合及简单处理方法：死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。由硬件原因引起的死机【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.51%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。由软件原因引起的死机【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。【系统文件的误删除】由于Windows 9x启动需要有C、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。【初始化文件遭破坏】由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。【动态链接库