日用品研究问卷(0803-final).doc

问卷编号_一 审 _二 审 _日用品研究问卷(S150600816)访问城市： (110)北京成都杭州武汉唐山绵阳中山1234567背景资料配额：年龄 (113)家庭月收入 (115)18-251低126-352中236-453高314品类配额：(116)洗护发产品1头发定型产品2面部润肤产品3卫生巾产品4访者住址:_访者姓名:_ 联系电话:_ 访问员姓名:_ 陪访员姓名:_ 访问开始时间: 访问结束时间:_ 甄别问卷 您好！我是 的访问员。我们正在本地进行一项有关日用品的研究，很想听听您的意见和看法，耽搁您一些时间好吗？谢谢您的支持与配合！S1. 请问如果您家购买洗发 / 护发产品和面部润肤产品的话，您的角色属于下面哪一种呢？（单选） 我一个人做主1 (210)我和家里人一起决定2其他人做主要购买决策，我参与很少或不参与3 （终止访问）S2. 请问您的年龄是多少周岁呢？ (212,213)（记录实际年龄）查看年龄配额17岁或以下1 （终止访问） (215)18 - 25226 - 35336 - 45446岁或以上5 （终止访问）S3. 记录被访者性别 （单选） 男1 （终止访问）女2S4. 请问您或您的家人有没有在以下行业工作的呢？（复选）市场研究/咨询公司/广告公司1（终止访问）洗发/护发产品的生产/批发/零售单位2护肤产品的生产/批发/零售单位3卫生巾产品的生产/批发/零售单位4以上都没有5S5. 请问在过去六个月内您本人是否接受过有关洗护发/美发 / 护肤 / 卫生巾类产品的市场调查访问呢？（单选）是1（终止访问）否2S6. 出示卡片 请问在过去3个月内您购买过以下哪些种类的产品呢？（复选）洗发 / 护发类产品1 (218)面部润肤类产品2以上都没有3查看S6题，如果1、2都选了，请继续访问，否则终止访问S7. 出示卡片 请问您在过去3个月内购买过的面部润肤产品都包括以下哪些呢？（复选）爽肤水/柔肤水1 (218)面部润肤霜/露/乳液2面部润肤精华液/精华素3眼部护理产品4面膜5其他产品6查看S7题，如果选择了1/2/3的，请继续访问，否则终止访问S8. 出示卡片 请问在过去3个月内您使用过以下哪些种类的产品呢？（复选）洗发 / 护发类产品1 (219)面部润肤类产品（如面部润肤霜/露，精华液等）2以上都没有3 查看S8题，如果1、2都选了，请继续访问，否则终止访问S9. 出示卡片 请问您个人平均每月的总收入大约是多少呢？（包括所有工资、奖金、津贴在内）(单选) （225）少于400 1400-599 2600-799 3800-99941,000-1,29951,300-1,49961,500-1,69971,700-1,89981,900-1,99992,000-2,1990（226）2,200-2,39912,400-2,59922,600-2,79932,800-2,99943,000-3,49953,500-3,99964,000-4,49974,500-4,99985,000-9,999910,000-14,9990（227）15,000-19,999120,000元或以上2没有收入3S10. 出示卡片 请问您家平均每月的总收入大约是多少呢？（包括所有工资、奖金、津贴在内）(单选) 查看收入配额（225）少于400 1400-599 2600-799 3800-99941,000-1,29951,300-1,49961,500-1,69971,700-1,89981,900-1,99992,000-2,1990（226）2,200-2,39912,400-2,59922,600-2,79932,800-2,99943,000-3,49953,500-3,99964,000-4,49974,500-4,99985,000-9,999910,000-14,9990（227）15,000-19,999120,000-29,000230,000或以上2没有收入3第一部分 洗护发/头发定型产品洗护发产品：A1. 说到洗发 / 护发产品，您首先会想起哪个品牌呢？不提示，记录第一提及，单选A2. 您还记得其它哪些品脾的洗发 / 护发产品呢？还有其他呢？不提示，复选 请将A1/A2中的答案直接过录到A3题，然后针对A1/A2没有提到的品牌逐一进行提问A3. 出示卡片 您是否知道以下这些品牌的洗发 / 护发产品呢？ 复选A4. 请问在过去3个月内，您都使用过以下哪些品牌的洗发 / 护发产品呢？复选A5. 请问在过去3个月内，您最常使用的洗发 / 护发产品是哪个品牌的呢？单选A1. 第一提及A2. 其他提及A3. 提示提及A4. 过去3个月内使用A5. 最常使用(310)(315)(320)(325)(330) 飘柔 11111 海飞丝 22222 潘婷 33333 力士 44444 夏士莲 55555 舒蕾 66666 沙宣 77777 诗芬 88888 拉芳 99999(311)(316)(321)(326)(331) 顺爽 11111 风影 22222 采乐 33333 好迪 44444 隆力奇 55555其他品牌66666不清楚/不记得了77777没用过888访问员注意：请查看A1/A2/A3与A4/A5题的逻辑关系。如果过去3个月内使用的牌子即A4题中选中的牌子在A3中没有选，请与被访者再次确认清楚。如果确实是被访者漏掉了，请将A4题中的答案回圈到A3题中；A5题同样操作访问员注意：如果牌子表中所列出的牌子，被访者一个也不知道，即A1/A2/A3题中只选择了“其他品牌”或“不清楚”或“没有用过”，请终止访问A6. 出示卡片 下面我将读出一些其他消费者在选购洗发 / 护发产品时的考虑因素，请您在下面这些考虑因素中挑选出您在购买洗发 / 护发产品时最重要的前5个考虑因素，并做出排序，第一重要的是? 第二重要的是？重要程度排序1品牌_(340)2产品价格_(341)3包装规格(容量)_(342)4包装设计/外观_(343)5功效 (如去屑，柔顺，保湿等) _(343)6产品香味_(343)7适合的发质类型_(343)8产品成分_(343)9广告_(344)10促销_(345)11购买方便性_(346)12使用方便性_(343)13销售人员的推荐_(347)14亲友的推荐_(348)针对A1/A2/A3提到的品牌和A6中提到的5个因素进行提问A7. 出示卡片 请问在_(随机插入所列的因素)这个因素上表现较好的是哪些品牌呢？ 复选，最少选2个品牌 随机提问飘柔海飞丝潘婷力士夏士莲舒蕾沙宣诗芬拉芳顺爽风影采乐好迪隆力奇1品牌1234567890(350)1234(350)2产品价格1234567890(351)1234(351)3包装规格(容量)1234567890(352)1234(352)4包装设计/外观1234567890(353)1234(353)5功效 (如去屑，柔顺，保湿等) 1234567890(358)1234(358)6产品香味1234567890(354)1234(354)7适合的发质类型1234567890(355)1234(355)8产品成分1234567890(356)1234(356)9广告1234567890(357)1234(357)10促销1234567890(358)1234(358)11购买方便性1234567890(358)1234(358)12使用方便性1234567890(358)1234(358)13销售人员的推荐1234567890(358)1234(358)14亲友的推荐1234567890(359)1234(359) 针对A1/A2/A3提到的品牌进行提问A8. 出示卡片 下面我将读出一些有关洗发 / 护发产品属性的句子，请问在_(随机插入所列的属性)这个属性上表现较好的是哪些品牌呢？ 最少选择1个品牌随机勾 飘柔 海飞丝 潘婷 力士 夏士莲 舒蕾 沙宣 诗芬 拉芳 顺爽 风影采乐好迪隆力奇1包装/外观吸引人1234567890(350)1234(350)2购买方便1234567890(352)1234(352)3有焗油的效果1234567890(354)1234(354)4创新的1234567890(354)1234(354)5年轻的1234567890(354)1234(354)6让我感觉自信1234567890(354)1234(354)7与众不同的1234567890(354)1234(354)8产品种类丰富的1234567890(355)1234(355)9经济实惠的1234567890(356)1234(356)10现代的1234567890(358)1234(358)11是大家都喜欢的品牌1234567890(358)1234(358)12去头屑效果好/防止头屑再生1234567890(358)1234(358)13感觉亲切的1234567890(358)1234(358)14传统的1234567890(358)1234(358)15使头发柔顺16高档的1234567890(358)1234(358)17可信赖的1234567890(358)1234(358)18时尚的1234567890(358)1234(358)19滋润/营养头发1234567890(358)1234(358)20促销多1234567890(358)1234(358)21质量好的1234567890(358)1234(358)22广告吸引人1234567890(358)1234(358)23清洁头发1234567890(358)1234(358)24品牌知名度高1234567890(358)1234(358)25国际化的1234567890(358)1234(358)A9. 出示卡片 请问您一般在什么地方购买洗发 / 护发产品呢？ 复选超大型超市/仓储式商店/会员店/大卖场1一般超市2百货商场/购物中心3便利店(24小时营业的)4杂货店/日杂店5批发市场/批发部6直销7其它（请注明 ）8头发定型产品: A10 出示卡片 请问您是否知道以下这些品牌的头发定型产品呢？我们这里说的头发定型产品是指定型着哩、定型摩丝等 复选A11 请问在过去3个月内，您都使用过哪些品牌的头发定型产品呢？复选A12 请问在过去3个月内，您最常使用的是哪个品牌的头发定型产品呢？单选A10. 提示提及A11. 过去3个月使用A12. 最常使用(320)(325)(325)好迪111美涛222沙宣333雅倩444丰采555迪彩666诗芬777夏士莲888丹芭碧999(320)(325)(325)采诗111其它品牌222不清楚/不记得333没用过/没有买过444访问员注意：请查看A10与A11/A12题的逻辑关系。如果过去3个月内曾经使用的牌子即A11题中选中的牌子在A10中没有选，请与被访者再次确认清楚。如果确实是被访者漏掉了，请将A11题中的答案回圈到A10题中；A12题同样操作访问员注意：如果牌子表中所列出的牌子，被访者一个也不知道，即A10题中只选择了“其他品牌”或“不清楚”或“没有用过”，请跳问到下一个部分“面部润肤品”针对A10提到的品牌进行提问A13 出示卡片 下面是一些有关头发定型产品属性的句子，请问在_(随机插入所列的属性)这个属性上表现比较好的是哪些品牌呢？最少选择1个品牌好迪美涛沙宣雅倩丰采迪彩诗芬夏士莲丹芭碧采诗1广告吸引人1234567890(350)2品牌知名度高1234567890(350)3高档的1234567890(350)4传统的1234567890(350)5是大家都喜欢的品牌1234567890(350)6质量好的1234567890(350)7年轻的1234567890(350)8保湿效果好的1234567890(350)9与众不同的1234567890(350)10时尚的1234567890(350)11滋润/营养头发1234567890(350)12创新的1234567890(350)13包装/外观吸引人1234567890(350)14购买方便1234567890(350)15产品种类丰富的1234567890(350)16经济实惠的1234567890(350)17可信赖的1234567890(350)18让我感觉自信1234567890(350)19感觉亲切的1234567890(350)20定型效果好1234567890(350)21国际化的1234567890(350)22促销多1234567890(350)23现代的1234567890(350)第二部分 面部润肤产品B1. 说到面部润肤品，您首先会想起哪个品牌？我们这里所讲的面部润肤产品是指爽肤水/柔肤水、面部润肤霜/露/乳液和面部润肤精华液。不提示，记录第一提及，单选B2. 您还记得其他哪些面部润肤产品呢？还有其他呢？不提示，复选 请将B1/B2中的答案直接过录到B3题，然后针对B1/B2没有提到的品牌逐一进行提问B3. 出示卡片 您是否知道以下这些品牌的面部润肤产品呢？ 复选B4. 请问在过去3个月内，您都使用过以下哪些品牌的面部润肤产品呢？复选B5. 请问在过去3个月内，您最常使用的面部润肤产品是哪个品牌的呢？单选B1. 第一提及B2. 其他提及B3. 提示提及B4. 过去3个月内使用B5. 最常使用(310)(315)(320)(325)(330) 玉兰油 11111 大宝 22222 小护士 33333 丁家宜 44444 美加净 55555 旁氏 66666 雅芳 77777 妮维雅 88888 可伶可俐 99999(311)(316)(321)(326)(331) 欧莱雅 11111 丹芭碧 22222其他品牌33333不清楚/不记得44444没用过555访问员注意：请查看B1/B2/B3与B4/B5题的逻辑关系。如果过去3个月内使用的牌子即B4题中选中的牌子在B3中没有选，请与被访者再次确认清楚。如果确实是被访者漏掉了，请将B4题中的答案回圈到B3题中；B5题同样操作访问员注意：如果牌子表中所列出的牌子，被访者一个也不知道，即B1/B2/B3题中只选择了“其他品牌”或“不清楚”或“没有用过”，请终止访问B6. 出示卡片 下面我将读出一些其他消费者在选购面部润肤产品时的考虑因素，请您在下面这些考虑因素中挑选出您在购买面部润肤产品时最重要的前5个考虑因素，并做出排序，第一重要的是? 第二重要的是？重要程度排序1品牌_(340)2产品价格_(341)3包装规格(容量)_(342)4包装设计/外观_(342)5功效 (如美白，保湿等) _(343)6产品香味_(344)7适合的皮肤类型_(345)8产品成分_(346)9广告_(347)10促销_(347)11购买方便性_(347)12使用方便性_(347)13销售人员的推荐_(347)14有试用产品_(347)15亲友的推荐_(348)针对B1/B2/B3提到的品牌进行提问和B6中提到的5个因素进行提问B7. 出示卡片 请问在_(随机插入所列的因素)这个因素上表现较好的是哪些品牌呢？ 复选 复选，最少选2个品牌随机提问玉兰油大宝小护士丁家宜美加净 旁氏 雅芳 妮维雅可伶可俐欧莱雅丹芭碧1品牌1234567890X(350)2产品价格1234567890X(351)3包装规格(容量)1234567890X(352)4包装设计/外观1234567890X(352)5功效 (如美白，保湿等) 1234567890X(353)6产品香味1234567890X(352)7适合的皮肤类型1234567890X(352)8产品成分1234567890X(354)9广告1234567890X(355)10促销1234567890X(356)11购买方便性1234567890X(352)12使用方便性1234567890X(352)13销售人员的推荐1234567890X(357)14有试用产品1234567890X(357)15亲友的推荐1234567890X(358)针对B1/B2/B3提到的品牌进行提问B8. 出示卡片 下面是一些有关面部润肤产品属性的句子，请问在_(随机插入所列的属性)这个属性上表现比较好的是哪些品牌呢？最少选择1个品牌B9.随机勾玉兰油大宝小护士丁家宜美加净 旁氏 雅芳 妮维雅可伶可俐欧莱雅丹芭碧1品牌知名度高1234567890X(350)2包装/外观吸引人1234567890X(350)3高档的1234567890X(350)4感觉亲切的1234567890X(350)5年轻的1234567890X(350)6是大家都喜欢的品牌1234567890X(350)7美白效果好的1234567890X(350)8创新的1234567890X(350)9可信赖的1234567890X(350)10传统的1234567890X(350)11促销多1234567890X(351)12与众不同的1234567890X(352)13吸收快的1234567890X(352)14有自然成分的1234567890X(353)15国际化的1234567890X(352)16质量好的1234567890X(352)17产品种类丰富的1234567890X(354)18广告吸引人1234567890X(355)19经济实惠的1234567890X(356)20让我感觉自信1234567890X(352)21有科学依据的1234567890X(352)22保湿效果好的1234567890X(352)23时尚的1234567890X(352)24购买方便1234567890X(357)25现代的1234567890X(357)B10. 出示卡片 请问您一般在什么地方购买面部润肤产品呢？ 复选超大型超市/仓储式商店/会员店/大卖场1一般超市2百货商场/购物中心3便利店(24小时营业的)4杂货店/日杂店5批发市场/批发部6直销7护肤品专卖店8其它（请注明_） 9第三部分 卫生巾产品C1. 出示卡片 请问您是否知道以下这些品牌的卫生巾产品呢？ 复选C2. 请问在过去3个月内，您都使用过以下哪些品牌的卫生巾产品呢？复选C3. 请问在过去3个月内，您最常使用的是哪个品牌的卫生巾产品呢？单选C1. 提示提及C2. 过去3个月内使用C3. 最常使用(320)(325)(325)护舒宝 111苏菲 222安尔乐 333娇爽 444舒而美 555小护士 666佳期 777洁婷 888安乐 999(320)(325)(325)益母草 111倍舒特 222护舒宝 333其它品牌444不清楚555没用过666访问员注意：请查看C1与C2/C3题的逻辑关系。如果过去3个月曾经使用的牌子即C2题中选中的牌子在C1 中没有选，请与被访者再次确认清楚。如果确实是被访者漏掉了，请将C2题中的答案回圈到C1题中;C3题同样操作访问员注意：如果牌子表中所列出的牌子，被访者一个也不知道，即C1题中只选择了“其他品牌”或“不清楚”或“没有用过”，请跳问到“背景资料”针对C1提到的品牌进行提问C4. 出示卡片 下面是一些有关卫生巾产品品牌属性的句子，请问在_(随机插入所列的属性