专业实习指导书.doc

专业实习指导书修订单位：经济管理学院专业：市场营销执笔人：朱岩一、 实习性质及目的市场营销销售实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，是连接教学与实践的重要窗口，也给学生提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉营销专业相关业务的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、 深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。二、 实习中涉及的理论知识要点实习期间必须掌握和了解以下几方面的问题：1. 了解市场营销人员的基本工作内容；2. 了解国有企业、私营企业及大型零售服务企业等实习单位的基本概况；3. 全面了解实习单位的业务流程，争取亲自参加业务环节的实际操作，获得感性资料，应用已学过的营销原理，对实习单位未来的市场行为提出营销发展建议；4. 掌握市场营销调研的基本程序、核心技术和技能要求；5. 掌握消费者心理和购买行为，通过实际与消费者进行接触，结合消费者行为理论剖析消费者的消费过程；6. 掌握如何运用现代技术和方法对客户进行科学、有效地管理。三、 实习内容及安排不同学生根据自身特点选择不同的实习内容序号实 践 内 容要 求学时1市场调研策划、调研执行和报告撰写、战略性市场营销策划、新产品上市推广策划等相关市场调查报告的撰写服从实习单位安排；遵守工作纪律；虚心向师傅学习；吃苦耐劳、勇于克服困难。10周2企业产品的市场开拓、推销企业的产品、企业售后服务等等4p相关策略10周3企业的客户关系管理、广告和促销的策划等10周四、 注意事项1. 树立正确的实习态度，能严格要求自己，具有吃苦耐劳的精神；2. 实习生在实习期间应严格遵守实习企业的各项规章制度，尊重实习企业的企业文化，保守实习企业的秘密；3. 实习工作期间，做好实习记录，每周完成实习日记一篇；4. 听从指导教师的安排，及时和指导教师通报实习情况；5. 注重团队的协作，相互帮助、友爱，实习时在任何时候不让任何人掉队；6. 实习生在实习期间应学会处理与同学、同事及上司之间的关系，不允许与实习单位员工有除了工作以外的任何私人关系，尤其是异性员工；7. 注意财产安全，上班时除了携带必要的零用钱外，不允许携带大额现金及贵重物品；8. 注意人身安全，学会保护自己；9. 认真撰写实习报告、实习心得体会等。五、 教学文件与教学形式本实习采用以下三种方式，由学生任选。（一） 顶岗实习学院或学生本人与实习单位签订实习协议，采取顶岗实习的方式，通过入职培训、在职跟班培训等环节，最后达到独立完成相应工作的能力。教学文件采用本专业教师编写的专业实习指导书及实习单位相关管理文件，实习结束后，形成以下四份教学文件：1）实习协议；2）实习日记，要求至少每周一份；3）实习报告，采用学院统一印刷形式；4）实习指导教师中期检查记录。（二） 营销策划学生以23人为一组，自愿组合。在实习指导老师的指导下，选取某种企业产品为调查对象，对该产品展开市场调研、独立设计市场调研问卷，完成市场调研方案的策划与实施，根据调研的结果，撰写字数不少于8000字的营销策划案，要求策划案必须包括：企业简介、产品特性分析、营销环境分析、营销机会分析、营销战略制定、营销策略制定、财务预算与分析及可行性分析等。要求学生必须每周与指导教师见面一次。（三） 创业计划学生以23人为一小组，自愿组合。在实习指导老师的指导下，在市场调研的基础上完成一份创业计划，字数在8000字以上，内容包括：企业简介、项目背景、市场环境分析、公司战略、营销策略、投资及财务分析等内容。要求学生必须每周与指导教师见面一次。六、 考核方式及成绩评定（一） 顶岗实习实习成绩由三部分构成：1）实习日记，根据学生实习日记的内容与质量给出成绩，占总成绩的30%；2）实习报告，根据实习报告的质量给出成绩，占总成绩的40%；3）实习期间表现，占总成绩的30%。即，总成绩=（实习日记成绩*30%）+（实习报告成绩*40%）+（实习单位评定成绩*30%）。若学生在实习期间由于个人错误，受到实习单位的处罚，实习成绩降一档，若被实习单位开除，实习成绩不及格。（二）营销策划与创业计划成绩由两部分构成：1）工作表现，根据学生在调研及报告撰写期间的表现给出成绩，占总成绩的