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一、执行总结（一）公司简述 校园之声DIY有限责任公司是一家本着顾客至上，专门提供DIY服务的礼品销售公司，它是为方便学生和老师及校外的朋友购买礼物而创立的有限责任公司，本着一流理念、一流设计、一流管理、一流服务的要求，为顾客提供了DIY式设计的礼品，兼售各种特色礼品，同时聘请了专业的人员进行专业的礼品设计和包装设计（比如可以将照片印在特定材料上的礼品），为顾客提供独一无二的礼品设计方法和服务方案。当然，为给学生的购买提供更多渠道，提升竞争力，扩大销售范围，我们公司在校园内打造了一个实体店。又为更加方便的服务顾客，获得更大的销售空间，我们公司各种时尚用品的主销售定位在生日、情人节、圣诞节、平安夜等节日上。在装修方面，我们公司预分为“DIY产品包装区”、“ DIY产品设计区”、“ DIY产品选购区”，以满足不同消费者个性需求。【公司法定名称】校园之声DIY有限责任公司【公司法定地址】江西师范大学青山湖校区(北京西路437号）【邮政编码】 330027 【业务范围】DIY产品设计制作和礼品包装服务，同时经销精美时尚礼品 【经营理念】顾客至上,自己动手乐趣无穷，把优质服务传达给顾客 【经营目标】 短期目标：为学生服务而立足于高校，提高生存竞争能力 中期目标：打造成江西高校第一礼品品牌销售公司 长期目标：逐步由省内走向省外，实现“走出去”（二）竞争优势和劣势简析 随着江西礼品市场的发展，礼品行业的竞争越来越激烈。然而近几年来，由于高校的扩招导致大学生人数增多，并且大多数是九零后，因而市场空间也比以前巨大。而他们更喜欢那些有个性和新颖的礼品，这就告诉我们想要立足礼品市场，就要突破传统模式，设计出具有创意、个性的礼品。 （三）经济状况和盈利能力预算校园之声DIY有限责任公司成立初期资金为15万，其中团体集资12万，学校大学生创业投入资金3万。其中用于固定资产投资3万，流动资金12万。股本规模及结构如下图：表1 股本来源 股本来源股本规模团体集资入股学校大学生创业入股金 额12万元3万元比 例80%20%根据数据显示，我们预测的销售净利润第一年 17.11万元， 第二年22.75 万元，第三年22.97万元，第四年26.95 万元，第五年31.35 万元。二、行业背景分析礼品行业是一个日新月异并有持久活力的消费品产业，伴随着社会的进步和互动交流的日益扩大化、人性化，礼品产业的发展越发引起广泛的关注。随着中部崛起的前进脚步，南昌市的礼品行业也迅速发展，并日益规范化和专业化，不仅有效地拉动了经济的增长，同时也带来了众多的就业和创业机会。(一）南昌市礼品行业分析根据某营销专家所做的礼品行业分析报告，具体如下： 1.行业趋向专业化、规范化南昌市许多礼品公司早期都是按需生产，即市场需要什么就生产什么，每一个礼品公司几乎都是包罗万象的。经过多年的市场淘汰，礼品公司充分发挥了自己的经营特色，并向专业化方向发展。专业化的好处： 可以降低竞争程度；可以把有限的力量集中在某个领域，做的比较精。 2.品牌和创意礼品将是今后礼品市场的宠儿礼品行业的企业多而小，品牌意识不强，南昌市礼品行业的企业近200家，有自己注册商标的还不到20。在现代化的市场中，没有品牌的商品不会拥有广阔的市场和长久的发展。创意礼品也是未来需求的一个趋势，这是由礼品的特殊性决定的。 3.与同类产品比较 目前，江西师范大学青山湖校区周围的礼品专卖店主要有师大南路的莎莎精品店、旺中旺超市和校园超市等。而莎莎精品店里的礼品多而杂，单调无个性；超市里的礼品少且普通，更重要的是礼品不是其主营物品。 而我们校园之声DIY是专营礼品的公司，礼品种类多且具个性，更能满足人们的需求，特别是青年人的个性需求。此外还可以让购买者根据自己的想法意愿设计礼品，这样我们的礼品就比其他的礼品店多了份个性元素。（二）礼品行业未来五年发展预测1.连锁经营占领市场会有更大的发展。 目前礼品店越来越多，而独具个性的礼品店才能占领更多市场。因此今后在本校经营良好时就在南昌其他高校开校园之声DIY礼品连锁店，占领其他高校的礼品市场。2.重视个性化、特色化的礼品和人性化的服务。人们生活水平的提高，消费需求将日趋个性化，这要求经营者重视人们的具体要求，根据具体的消费随着人场景、消费时间、消费对象，提供有针对性的礼品和服务，并据此塑造出符合顾客要求的礼品店形象。从现代消费者的心理来看，许多人在进行礼品消费时，不仅消费礼品本身，也消费通过礼品体现出来的爱意祝福和青年人独具的个性。（三）南昌市市场分析 表2 南昌改革开放以来各阶段礼品类型分析时期阶段类型礼品追求特色代表礼品类型80年代初期“温饱型” 食用奶粉、麦乳精、鸡蛋、水果等80年代末90年代初“实用型”注重外观与实用性的结合手表、帽子、围巾等90年代中后期“健康型”求生活的质量和品位各种滋补品、保健品进入21世纪“精神型”讲究新颖性、潮流性、审美意趣和高雅格调一本书、一幅画、一 张音乐的门票等（四）竞争对手分析、竞争优势及可采取的措施1竞争对手分析校园之声DIY礼品店开在南昌市江西师范大学科学技术学院校园内，人流量大，经过的消费群体覆盖多种层次。同时有校内的校园超市，校外的旺中旺、师大南路的莎莎精品店等都是我们的强大竞争对手。2.竞争对手可采取的措施及校园之声DIY礼品店应对策略竞争对手可采取的措施校园之声DIY礼品店应对策略价格策略：竞争对手可能采取降价措施，通过低价来巩固原有的市场，并不断开拓其新老顾客市场。校园之声DIY公司将推出优惠的个性礼品来应对隐性降价：竞争对手可能在保持原价的基础上，采取现场促销、摊点堆头陈列、用餐抽奖等促销方式实现隐性降价。校园之声DIY公司将加强多渠道进原料，加强员工技能培训，提高工作效益，降低成本。服务升级：竞争对手可能进一步改善自己的服务态度，为顾客提供更加舒适美观的购物环境，实现礼品店在服务上的升级校园之声DIY公司将一直本着顾客至上的基本服务理念，以优质的礼品质量和新颖个性的礼品吸引消费者礼品品种的增加：竞争对手可能会加大对新奇礼品的投入，通过提供新鲜的礼品和包装来巩固老顾客，吸引新顾客。校园之声DIY公司将在保持新颖个性的礼品同时，也可以为顾客提供更多的选择，并亲手制作后配送上门。加强经营管理，降低生产成本：竞争对手可能加强对礼品店的人员管理，加强经营管理能力，降低生产成本。校园之声DIY公司也将通过对员工进行短期培训等方式加强经营管理，降低生产成本。（五）校园之声DIY的特色特色服务1.独特个性产品礼品从设计到包装都独具个性，根据青年人的不同个性需求来设计礼品，同时产品有一定的特色，更新速度快，必在竞争对手抢占市场之前。在种类繁多的同时有个性的元素。本公司有个性相册、个性礼品杯、个性制作等，顾客也可通过电话订购，我们将立即进行制作并且配送到家。2.独特舞台 本公司可以让消费者在我们的礼品顾问服务下或独自来提出自己的产品设计和包装想法，我们有专门的服务员进行记录安排制做或包装，让顾客自己实现自己的想法。使得年轻用户的礼品除了个性化创意外，还实现DIY互动。除此之外，本公司还提供产品设计方案，可以让顾客学着自己制作，感受这制作过程的快乐。这样既能体现他们的个性，也能更好地表达送礼者的情感和祝福。 3.电话订购渠道 本店也可以电话订购礼品，本校学生可以拨打电行订购，开通了“礼品中心”、“客服中心”、“我的礼品”、“分享区”、“你的心声”等栏目，在线用户可以更高效更便捷地搜寻想要的信息，赋予用户更多话语权的机会，带来更好的用