RFID技术在仓储物流中的应用研究.doc

RFID 技术在仓储物流中的应用研究 I RFIDRFID 技术在仓储物流中的应用研究技术在仓储物流中的应用研究 学生 廖兵 专业 物流管理 摘摘 要要 仓储作为现代物流的一个重要环节 其起到的作用无法忽视 是生产中原材 料 半成品 成品的缓冲池 为生产的持续稳定进行提供保障 实现生产和运 输的经济性 本次论文主要是研究 RFID 技术在仓储物流中的应用 论文主要围 绕 RFID 技术在现代仓储方面的应用 针对 RFID 在现代仓储物流中起到的节约 时间 提高效率 降低成本 减少库存等方面的研究 论文中包括 RFID 的技术 结构 工作原理 仓储操作方式及流程 着重围绕案例 沃尔玛分析 RFID 仓储 管理准确性 来加以说明 RFID 实际带来的实用价值 本论文首先是对仓储物流作了概念分析 然后主要介绍 RFID 技术的概念机 运用原理 组成在仓储物流中的运用 最后结合实际案例来着重分析 RFID 技术 的运用带来的实际意义 关键词 关键词 RFID 仓储物流 条形码 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 II Research on RFID technology in Warehousing Logistics Application Major Logistics Management Abstract Modern logistics warehouse as an important aspect in the role of its can not be ignored is the production of raw materials semi finished products finished the buffer pool for the sustained and stable production for the provision of protection and achieve the production and transport economy This paper is to examine technology in warehousing logistics RFID applications in the thesis focus on RFID technology in the application of modern warehousing storage for the RFID logistics in the modern play the save time improve efficiency reduce costs reduce inventory etc research Papers in RFID technology including the structure working principle storage practices and processes focused around the case Wal Mart warehouse management analysis of the accuracy of RFID RFID note to be brought about by the actual practical value In this paper first of all made of the concept of warehousing logistics analysis then introduces the concept of RFID technology machines use the principle of composition in the use of warehousing and logistics Finally analysis of actual cases to focus on the use of RFID technology brings practical significance Key words RFID Warehousing logistics Bar code RFID 技术在仓储物流中的应用研究 III 目目 录录 1 1 导导 论论 1 1 1 1 选题意义 1 1 2 国内外研究现状 2 1 3 文章结构安排 3 2 2 仓储物流概述仓储物流概述 3 3 2 1 仓储管理概述 3 2 2 仓储管理中的先进技术 4 3 3 RFIDRFID 简介简介 4 4 3 1 RFID 基本概念及分类 4 3 2 RFID 射频标识关键技术 5 3 3RFID 体统的组成 6 3 4 RFID 体统的工作原理 6 3 5 RFID 技术在仓储中的运用 7 3 5 1 现行仓储物流形式 7 3 5 2 基于 RFID 技术的仓储物流形式 8 3 6 RFID 仓储管理系统 8 3 6 1 仓储管理系统 WMS 8 3 6 2 物流中心入库流程分析 9 3 6 3 具有 RFID 体统的物流仓库具体流程 10 3 6 4 传统仓储操作与运用 RFID 形式改进比较 12 4 4 RFIDRFID 仓储物流案例分析仓储物流案例分析 1212 4 1 沃尔玛简介 12 4 2 沃尔玛在运用 RFID 之前对仓储管理的操作流程 14 4 3 沃尔玛通过运用 RFID 技术以后的操作流程 15 4 4 对中国企业仓储物流管理的建议 15 结结 论论 1616 参考文献参考文献 1919 致致 谢谢 2020 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 1 1 导 论 随着我国现代经济的发展及跟进世界发达国家经济的步伐 自 2002 年我国 加入 WTO 以后 为了响应世界经济发展格局 不断与世界发达国家接轨 我 国在很大程度上作出了重大的决策 当前主要还存在着物流行业方面发展和壮 大的问题 主要原因是我国物流业起步比较晚 底子薄 受重视程度还不够 现在为了赶进物流业在我国市场上的发展及与发达国家物流产业争锋 我国在 今后几次五年计划中作出了明确的表示 将物流产业作为我国现代产业重点发 展方向 虽然现在世界格局的物流业看起来发展还乐观 并随着物流业与现代科技 的同步发展 还存在着很大的问题和现实意义上的差距 无论是物流发展的基 础设施建设 软硬件跟进还是各环节的衔接等都存在问题 现在我国及世界的 主要物流业包括公路 水路 铁路 航空 航海 管道等 发展现状还是很顺 畅 前景还很乐观 但是在乐观的同时 我们还应该意识到世界科技的发展 要与之相媲美 利用科技的技术含量来实现真正意义上的低成本 高效率物流 业 就必须实现这次论文的研讨核心 RFID 技术 RFID 技术是现在物流业发展比较热门的话题 世界各国都在发展属于自己 的 RFID 技术以达到目的 RFID 技术是基于现代科技 利用无线射频识别技术 来识别 收集 记录 分配 管理货物的情况 利用到了 RFID 技术就可以更 精确 更简便 更方便 更先进的管理现代物流的主要存在各环节 各生产 配送 零售企业等 1 11 1 选题意义选题意义 传统仓储物流在很大程度上需要花费大量的人力 物力 现在利用 RFID 技术就可以很好的管理货物在进出仓库的各个环节 比如 货物进库 分类 分配货架 出库等的数量 品名 规格 来源地 配送地 生产厂家等详细内 容 并且可以以很少的人力 物力 以最方便快捷的方式得到这些信息 现在 物流广泛运用的是条形码技术 虽然其智能化程度比以前大大提高 但仍需要 耗费大量的人力物力投入到仓储物流中 现在如果将 RFID 系统与现行的条码 系统相结合 可有效解决与仓库及货物流动有关的信息管理 不但可增加一天 内处理货物的件数 还可以查看这些货物的一切流动信息 将条形码与 RFID 技 术相结合 也是 RFID 在现阶段应用的一种方式 可以将条形码贴在物品上 射频电子标签贴在存放物品的托盘或叉车上 电子标签存放托盘或叉车上所有 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 2 物品的信息 阅读器则安置在仓库的进出口 每当物品进库时 阅读器自动识 别电子标签上面的物品信息 并将信息存储到与之相连的管理系统中 当物品 出库时 同样由阅读器自动识别物品信息 并传送到管理系统 由系统对信息 进行出库处理 仓储是物流供应链中非常重要的一个环节 准确而高效的仓储是整个物流供 应链整体效率提高的前提和基础 如何提高仓储物流的效率和准确性是当前物流 急需解决的一个问题 本次论文就当前兴起的射频识别技术应当如何应用于仓储 物流进行了初步探讨 根据现阶段条形码使用的普遍和射频识别技术的不完善 提出了一些合理的建议 1 21 2 国内外研究现状国内外研究现状 在国外 RFID 技术已被广泛应用于工业自动化 商业自动化 军事国防 安保门禁以及交通物流等领域 诸如 汽车 火车等交通监控 高速公路自动收 费系统 物品管理 流水线生产自动化 门禁系统 金融交易 仓储管理 畜牧 管理 车辆防盗等 当前 RFID 技术在我国的应用正处于起步阶段 2001 年 7 月上海市虹桥国 际机场组合式电子不停车收费系统 ETC 试验开通 该项目被国家经贸委和交通 部确定为 高等级公路电子收费系统技术开发和产业化创新 项目的示范工程 目前 北京已在其所有的公交 地铁 城铁系统采用 IC 卡的记票方式 对 2005 年大范围更换和推广的中国居民二代身份证 大家也印象颇深 这些应用 都采用了射频识别技术 这只是 RFID 在目前广泛应用的一小部分 在物流信息系统中位置管理是一个非常重要的管理 无论是静态的还是动 态的位置 通过 RFID 技术 可对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理 与信息系统及 RFID 手持终端配合 可以在人库上架环节自动完成库存数量 仓位更新 避免人工错误 出货时可以判别是否取货 是否拿错货 在出货验收 过程中 RFID 阅读器可以一次读取多个标签 极大地提高拣选正确率及出货验 收速度 特别可以用在移库移仓 盘点等操作 尤其能避免错误 提高效率 RFID 技术将彻底解决物流管理中信息采集的自动化问题 贴在单个商品 包装 箱或托盘上的 RFID 标签 可以提供供应链管理中产品流和信息流的双向通信 并通过互联网传输从标签采集到的数据 同条形码技术相比 RFID 技术可以大 大削减用来获取产品信息的人工成本 使供应链许多环节操作自动化 本次论文主要是通过网络查询资料 然后从中精选出十余篇作为最后的参 陈子侠 RFID 技术的应用与现代物流 J 商业研究 2003 6 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 3 考内容 其中以陈子侠 RFID 技术的应用与现代物流 杜玉梅 射频识别技 术 RFID 及其在物流系统中的应用 喻晓 RFID 技术在物流系统中的应用 和庞娟 RFID 与仓储管理系统的应用结合 的为主要参考内容 借鉴他们对 RFID 技术的认识和了解来扩展作者对 RFID 的看法 可以说他们的观点在很大 程度上影响到了作者对 RFID 的认识 广泛的从中更加深入的认识到 RFID 对我 国乃至全球物流行业带来的真正在仓储管理这一环节所创造的价值 小小的电 子标签就能够让世界物流届在提高效率 降低成本上做得更加专业化 科技化 实用化 1 31 3 文章结构安排文章结构安排 本次论文主要分四大部分来初步探讨 RFID 技术在仓储物流中的作用 这 个问题 第一部分主要介绍仓储物流方面的概述 第二部分概述仓储物流 第 三部分简述 RFID 技术及 RFID 技术运用到仓储物流中的一些操作流程和工作原 理 第三部分通过提出沃尔玛利用 RFID 技术来更加实际的说明 RFID 的重要地 位 2 仓储物流概述 货物的集散地主要是仓库 它发挥着收集 分配 记录货物的一切信息 可以说仓库是物流环节的一个重要的组成部分 它总是出现在物流各环节的结 合部 例如采购与生产之间 生产地初加工与精加工之间 不同运输方式转换 之间等等 准确而高效的仓储是整个物流供应链整体效率提高的前提和基础 如何提高仓储的准确性和效率是当前物流应该急需解决的问题 2 12 1 仓储管理概述仓储管理概述 物流包括仓储 运输 流通加工 装卸搬运 包装 信息处理等环节 其 中仓储是物流中不可缺少的一环 在整个物流过程中发挥着重要作用 仓储是 生产中原材料 半成品 成品的缓冲池 为生产的持续稳定进行提供保障 实 现生产和运输的经济性 同时 仓储可以克服生产者和消费者之间的时间和 空间差异 支持企业的物流策略 提高客户服务水平 并降低物流成本 可以 说离开了仓库的支持 就不可能有高效率低成本的物流服务 杜玉梅 射频识别技术 RFID 及其在物流系统中的应用 J 企业技术开发 2004 10 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 4 物流是一个很大的概念 但仓储也是物流中一个很大部分组成 离开了仓 储 物流的各环节就不会很好的衔接 当然离开了物流就没有仓储这个概念了 可以说两者是总与分的关系 是整体与局部的关系也可以说是相互连接 相辅 相成的 仓储物流 仓储的一般业务程序 包括签订仓储合同 验收货物 办理入库手续 货物保管 货物出库 仓储管理的内容 订货 交货 进货 交货时的检 验 仓库内的保管 装卸作业 场所管理 备货作业等 产品在仓储中的 组合 妥善配载和流通包装 成组等活动就是为了提高装卸效率 充分利用 运输工具 从而降低运输成本的支出 合理和准确的仓储活动会减少商品的 换装 流动 减少作业次数 采取机械化和自动化的仓储作业 都有利于降 低仓储作业成本 优良的仓储管理 能对商品实施有效的保管和养护 并进 行准确的数量控制 从而大大减少仓储的风险 2 22 2 仓储管理中的先进技术仓储管理中的先进技术 现代仓储管理在利用现代科技上主要使用的是条形码 POS 技术 条 形码是迄今为止最经济 实用的一种自动识别技术 它具有输入速度快 可靠性高 采集信息量大 灵活实用等优点 另外条形码标签易于制作 对设备和材料没有特殊要求 识别设备操作容易 不需要特殊培训 且设备 也相对便宜 POS 技术也是类似于条形码技术的另一种仓储管理现代先进技 术 这两种技术在现代仓储物流中是比较普遍的 但是其具有的缺点也是不 容忽视的 就这些缺点引发了 RFID 技术在现代仓储物流中具有很大潜质的 作用 3 3 RFID 简介 上一章综合说明了物流与仓储物流的概念 并从中引发了 RFID 这样一个 新的即将存在于仓储物流中的技术 众所周知 条形码 POS 技术虽然现在很 是广泛的使用 但是其缺点是可见的 RFID 技术在现在或者即将与科技时代接 轨的将来是最终将取代条形码 POS 这些落后技术的 下面就重点介绍 RFID 技术在现代及将来运用到仓储物流中的各种特征 邱小勇 刘凯 冯春 RFID 与现代物流管理发展的探讨 J 物流技术 2005 2 曾隽芳 杨一平 RFID 在物流行业中的应用框架 中科院自动化研究所 RFID 研究中心 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 5 3 13 1 RFIDRFID 基本概念及分类基本概念及分类 RFID 是 Radio Frequency Identification 的简称 即无线射频标识技术 俗称 电子标签 它是一种非接触式的自动识别技术 它通过由计算机 读写器 天 线 电子标签组成 由计算机控制读写器 自动识别信号 天线发出电磁波 辐射相应范围的电子标签 然后反方向的传输信号 最后记录到计算机中 识 别工作无须人工干预 可工作于各种恶劣环境 它可识别高速运动物体并可 同时识别多个标签 操作快捷方便 RFID 技术的分类方式常见的有下面四种 1 根据电子标签工作频率的不同通常可分为低频 30kHz 300kHz 中 3MHz 30MHz 和高频系统 300MHz 3GHz 2 根据电子标签的不同可分为可读写卡 RW 一次写入多次读出卡 WORM 和只读卡 RO RW 卡一般比 WORM 卡和 RO 卡贵得多 如电话 卡 信用卡等 WORM 卡是用户可以一次性写入的卡 写入后数据不能改变 比 RW 卡要便宜 RO 卡存有一个唯一的号码 不能逐改 保证了安全性 3 根据电子标签的有源和无源又可分为有源的和无源的 4 根据电子标签调制方式的不同还可分为主动式和被动式 3 23 2 RFIDRFID 射频标识关键技术射频标识关键技术 1 射频技术 需要小型高效的天线设计技术 RFID 模块是先进的射频技术 和 IC 卡技术相结合的产物 对射频卡的设计首先需解决无源设计 需由读写器 向射频卡发一组固定频率的电磁波 通过卡内电器产生芯片工作所需直流电压 其次是卡内需有经特殊设计的天线 并埋装在卡内或相应的设备上 而且必须 保 证有良好的抗干扰性能和设有 防冲突 电路 2 低功耗技术 无论是有源方式还是无源方式设计的 RFID 模块 一个最 基 刘克胜 董学杰 吴柳滨 自动识别技术在物流信息化中的应用 J 物流科技 2003 5 喻晓 RFID 技术在物流系统中的应用 J 湖南商学院学报 2004 5 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 6 本的要求都需要具备低功耗的特点 以提高卡片的寿命和扩大应用场合 可以说降低功耗 同保证一定的有效通信距离是同等的重要 因此卡内芯片一 般都采用非常苛刻的低功耗工艺和高效节能技术 如电路设计中采用 休眠模 式 设计技术 RFID 模块采用使用低功耗设计 甚至是无源 不需要外部电 源或电池供电 无源工作时的电源能量由卡片读写器天线发送无线电载波信号 耦合到卡片上天线而产生电能 一般可达 2V 以上 在读写器提供的一定磁场 强调的作用下 RFID 模块应能够不间断地工作 3 防冲撞技术 RFID 射频卡 由于采用无线方式进行通信 在读写器有效 通信范围内 可能存在多个标签 射频卡 的问题 这就需要读写器具有防冲 撞处理的能力 当有多张 RFID 射频卡片处在卡片读写器的天线的工作范围之 内时 读写器的防冲撞模块的防冲撞功能将被启动 在防冲撞处理程序的控制 下 卡片读写器将会首先与每一张卡进行通信 并取得每一张卡的标签号 UID 由于每一张 RFID 射频卡都具有其惟一的 4 封装技术 由于 RFID 射频 IC 卡中需要埋装天线 芯片和其它特殊部件 为确保卡片的大小 厚度 柔韧性和高温高压工艺中芯片电路的安全性 需要 特殊的封装技术和专门设备 5 安全技术 由于采用无线射频技术 卡与读写器之间的通信更加方便 但这也对 RFID 射频卡与 RFID 读写器之间的通信安全技术提出了更高的要求 另外在安全性方面 还要提供卡用芯片的物理安全技术和卡片制造的安全技术 这几个方面的技术的实现才能构成 RFID 卡强大的安全体系 3 3RFID3 3RFID 体统的组成体统的组成 一个典型的 RFID 体统由射频电子标签 Tag 读写器或读写器 Reader 以及应用系统 包括连接线路 三部分组成 RFID 体统的数据传输严格按照 主从原则 进行 发出指令的方向为应用 系统 读写器 电子标签 返回应答的方向则相反 电子标签中一般保存有 特 定格式的电子数据 再实际应用中 电子标签附着再待识别物体的表面 阅读 器 李忠红 王铁宁 纪红任 刘克胜 RFID 技术在物流中应用的探讨 J 物流科技 2004 9 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 7 又称为读出装置 可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据 然后 通 过计算机及计算机网络实现对物体识别信息的采集 处理及远程传送等管理功 能 3 43 4 RFIDRFID 体统的工作原理体统的工作原理 读写器将要发送的信息 经编码后加载在某一频率的载波信号上经天线向 外发送 进入阅读器工作区域的电子标签接收此脉冲信号 卡内芯片中的有关 电路对此信号进行调制 解码 解密 然后对命令请求 密码 权限等进行判 断 若为读命令 控制逻辑电路则从存储器中读取有关信息 经加密 编码 调制后通过卡内天线再发送给阅读器 阅读器对接收到的信号进行解调 解码 解密后送至中央信息系统进行有关数据处理 若为修改信息的写命令 有关控 制逻辑引起的内部电荷泵提升工作电压 提供擦写 EEPROM 中的内容进行改写 若经判断其对应的密码和权限不符 则返回出错信息 图一图一 RFIDRFID 系统结构示意图系统结构示意图 3 53 5 RFIDRFID 技术在仓储中的运用技术在仓储中的运用 叶柏彰 叶铭 发展前景看好的 RFID 技术 J 中国包装工业 2004 12 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 8 3 5 13 5 1 现行仓储物流形式现行仓储物流形式 现行的仓储物流 大部分采用条形码作为仓储管理智能化的方式 虽然其 智能化程度比以前大大提高 但仍需要耗费大量的人力物力投入到仓储物流中 现代物流主要操作流程是 1 配送车辆将需要配送的货物集中运送到仓库区 并按照预先定制好 的位置摆放 采用 先进先出 的原则进行出入库区 2 运送车辆开往库区储存区由人工或者叉车等搬运工具卸货 3 搬运工具将货物运送至提前按规定设置的区域存放 区域划分按照 地区 发货公司 订货公司 货物品质 货物类别等不同而堆放 4 取货时任然是普通的搬运工具将零担或托盘货物取出 普通的装车 再配送 按以上的操作流程会出现的结果是在仓库中货物可能堆放杂 在存 取时 需要人为地分配 寻找相应的地点繁琐 需要花费很大的人力 不智能 3 5 23 5 2 基于基于 RFIDRFID 技术的仓储物流形式技术的仓储物流形式 1 在生产商出品时会在相应的包装上粘贴本产品的相关信息 比如品 名 规格 发往地 质量 生产日期等信息 将集中需要配送的货 物打包装车发往库区 2 配送车在库区的停放位置需要事先安排并等待开往货物存储库 3 由叉车下卸货物 当叉车携托盘经过存储口时 由计算机控制的读 写器经天线发出的无线电波读取货物中的货物相关信息 反方向的 传送至计算机 然后由人工掌握的显示器看出此批货物应该放置的 地点然后存放 4 取货时人工只需要在计算机中查询需要取出的货物 很短的时间就 能找到相关的货物 准确 快捷 整体上无论现代仓储物流还是即将普及的结合 RFID 技术的仓储物流都会遵 从 先进先出 原则 在货架或者平面堆放区都会设置好 3 63 6 RFIDRFID 仓储管理系统仓储管理系统 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 9 3 6 13 6 1 仓储管理系统 仓储管理系统 WMSWMS 是一个实时的计算机软件系统 它能够按照运作的业务规则和运算法则 algorithms 对信息 资源 行为 存货和分销运作进行更完美地管理 使其最大化满足有效产出和精确性的要求 这里所称的 仓储 包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送 中心 当然包括普通仓库 物流仓库以及货代仓库 其基本有以下模块 收货处理 上架管理 拣货作业 月台管理 补货 管理 库内作业 越库操作 循环盘点 RF 操作 加工管理 矩阵式收费 爱创 RF WMS 针对企业仓库或配送中心而设计的 为仓库和配送中心 更快 更准确 更精细的管理提供系统支持 RF WMS 是爱创公司结合自 己多年物流行业经验 通过 BARCODE 等自动识别技术和 RF 无线射频技 术进一步完善的 WMS 系统 该系统可以在各类企业的仓库 物流 第三方 物流及制造部门中运行 同时提供和上层系统 ERP EAM 等等 和下位 系统 WCS 的无缝集成 虽然 RFID 技术还没有在仓储管理中普及 但是其能够给仓储管理带来的无限 价值是不可估量的 在整个物流体系中所起到的作用也是业界人士所公认的 利用 RFID 技术能够更加科学化的管理现代仓储物流 3 6 23 6 2 物流中心入库流程分析物流中心入库流程分析 现有入库流程 入库计划录入 将即将送入仓库的所有货物的信息 包括数量 标尺 规格 生产商 零售商 分配信息等都记录到计算机中 送货车辆登记 对进入该库区的所有车辆信息进行录入 以更加规范的模式管理车辆 理货 清点货物 记录具体货物信息 入库 庞娟 RFID 与仓储管理系统的应用结合 J 中国储运 2004 5 转自论文下载网 http www LRFID 技术原理 J 中国科技信息 2004 6 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 10 货物移入库内存放 需要货物状态 库位管理 机械调度等 完工 货物入库作业完毕 图二图二 现有物流货物入库流程图现有物流货物入库流程图 3 6 33 6 3 具有具有 RFIDRFID 体统的物流仓库具体流程体统的物流仓库具体流程 仓库中安装有与计算机及计算机网络相连接的读写器 它将无时无刻的发 射出人工调整的无线波段 通过安装天线在特定的区域内接受并读取与之想匹 配的能读取信息的电子标签 这些电子标签附着在货物的表面 天线也安装在 货物进出地 一般是在仓库的进出门口 这样很好的管理进出仓库的货物 当有与读写器发出的无线信息想匹配的电子标签经过无线电波区域时 读 写 器就会对收取到的电子标签上的信息 将货物的名称 数量 规格 重量 货 物编码 接收地 发送地等信息传送到计算机及计算机网络中 由具体操作人 员按照相关的信息对货物进行仓库位置的安排 如果是立体货架 将对其安排 与货物放置时间 货物本身状态进行安排等 准确 快捷 适宜的操作可以节 省很 大一段时间和提供更多的空间来操作下一批货物 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 11 图三图三 带有带有 RFIDRFID 货物入库示意图货物入库示意图 图四图四 电子标签进入无线区域范围被识别过程示意图电子标签进入无线区域范围被识别过程示意图 图五图五 标签工作机制示意图标签工作机制示意图 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 12 3 6 43 6 4 传统仓储操作与运用传统仓储操作与运用 RFIDRFID 形式改进比较形式改进比较 图六 手工录入方式改进 4 RFID 仓储物流案例分析 上一章已经很具体的介绍了 RFID 的概念 RFID 的工作原理及 RFID 在仓 储物流中的工作流程等 下面为了更深刻的接触本次论文的核心点 RFID 技 术在仓储物流中的运用 作者将 沃尔玛分析 RFID 仓储物流准确性 作为一 实际的案例来进行分析 4 14 1 沃尔玛简介沃尔玛简介 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色 州成立 经过四十多年的发展 沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世 界上最大 的连锁最大零售企业目前 沃尔玛在全球开设了 7500 家商场 员工 总数 210 万人 分布在全球 14 个国家 每周光临沃尔玛的顾客 1 75 亿人次 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 13 沃尔玛 WAL MART 是全球 2001 年其销售额突破 2000 亿美元 2007 年达 3788 亿美元 2008 年更创世界纪录实现年销售额 4056 亿美元 相当于全美所 有百货公司之和 今 1991 年 沃尔玛年销售额突破 400 亿美元 成为全球大 型零售企业之一 据 1994 年 5 月美国 财富 杂志公布的全美服务行业分类排 行榜 沃尔玛 1993 年销售额高达 673 4 亿美元 比上一年增长 118 亿多 超 过了 1992 年排名第一位的西尔斯 Sears 雄居全美零售业榜首 1995 年沃尔 玛销售额持续增长 并创造了零售业的一项世界纪录 实现年销售额 936 亿美 元 在 财富 杂志 95 美国最大企业排行榜上名列第四 事实上 沃尔玛的年 销售额相当于全美所有百货公司的总和 而且至今仍保持着强劲的发展势头 至今 沃尔玛己拥有 2133 家沃尔玛商店 469 家山姆会员商店和 248 家沃尔玛 购物广场 遍布美国 墨西哥 加拿大 波多黎各 巴西 阿根廷 南非 中 国 印尼等处 它在短短几十年中有如此迅猛的发展 不得不说是零售业的一 个奇迹 基于这么一个实例非常雄厚 规模如此庞大 在世界占据范围是这么的大 的沃尔玛这样的世界零售业届的巨头 虽然它的创利在全球商界居第一的 但 是其花费的管理费用也是不可忽视的 这样的零售业 它的仓储管理也是一个 非常大的问题 它每天都要面临补给各个地区 连锁店的 零售商等货物的需 要 为了解决在仓储物流中存在的这样在数据统计上确保准确性 沃尔玛作了 一次 RFID 对增进零售店仓储的准确性的调查报告 这次调查主要是对永续盘 存 PI 数据的调查 它的调查过程是 通过对其旗下的零售店物流盘存调查 在使用 RFID 之 前和之后所带来的根本意义上的变化 调查过程得出了一下结论 有两种类型 的 PI 错误 系统表示出比实际拥有更多的库存 即夸大的 PI 而系统记录的 PI 少于实际的数量 即降低的 PI 夸大的 PI 主要来源于偷窃或收银员失误 降低的 PI 主要是由于处理回收或销售中人工的错误 以及来自配送中心或供应 商的错误的配送 针对这一结果 这项研究只调查降低的 PI 项目中 研究人 员把 PI 的准确值分为三类 优秀 意味着 PI 与实际库存一致 接近 是指 PI 和实际库存的差在两个单元 包装箱 中 不准确 PI 和实际库存的差超过两 个单元 包装箱 能够产生这样结果的原因 沃尔玛也已经找到 大体说来就是每天所需要 的商品数量较多 需要大量的时间来清算 而且每天甚至每周都要做 这样所 产生的人力 物力消耗就很大 人为地清点难免不会出现这样忽视性的错误 09 50 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 14 此项调查最终得到的结果是 RFID 减少了 13 的降低 PI 的 不准确 PI 和 实际库存的差超过两个单元 这样的数据让我们不得不佩服 RFID 真的为零售业带来了效益 解决了长 期困扰零售商 PI 的问题 一旦利用 RFID 解决了 PI 这个问题 那么可以解决困 扰零售商的许多问题 4 24 2 沃尔玛在运用沃尔玛在运用 RFIDRFID 之前对仓储管理的操作流程之前对仓储管理的操作流程 图 七 改进前操作流程 从这个简单的流程图可以看出 虽然其操作流程很简单 但是出现的问题 却是很大的 想象一下 沃尔玛这样的全球零售商龙头 它所拥有的零售店 连锁店是不可估量的 而且其分布是很广的 其仓储的货物那将是一个很庞大 的数据 仅仅是运用这样的简单操作来得到他们想要的货物统计数据 将要投 入很大的人力 物力 而且得到的数据其差错出现的概率是很大的 沃尔玛是 不可能将这样的数据调查花费到每周甚至每天来完成 从案例中也可以看出 此次沃尔玛所调查的主题是永续盘存 PI 这个主题主要是体现的对现有仓储 货物及将要补给的货物进行统计 这些货物的数量 种类等一系列问题将由人 工来完成 数据庞大 很难保证准确性 在调查的过程中得到了一个结论 有 两种类型的 PI 错误 系统表示出比实际拥有更多的库存 即夸大的 PI 而系统 记录的 PI 少于实际的数量 即降低的 PI 夸大的 PI 主要来源于偷窃或收银员 失误 降低的 PI 主要是由于处理回收或销售中人工的错误 以及来自配送中心 或供应商的错误的配送 这两种结果都不是沃尔玛想得到的结果 因为无论是 哪种结果 它都不能准确的掌握现有仓储的真实量 对配送和补给都会产生影 响 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 15 基于上面出现的工作量大 数据不准确等问题 沃尔玛采用了当前世界比 较流行的 RFID 技术来完成这项艰巨的任务来提高统计的准确性 以便给企业 提供更高质量的服务 4 34 3 沃尔玛通过运用沃尔玛通过运用 RFIDRFID 技术以后的操作流程技术以后的操作流程 图八 改进后操作流程 这样的操作流程看似简单 与人工操作没有什么大的变动 淡它所给企业 带来的节约人力 物力发挥着不可估量的作用 首先其准确性得到了很到的提 高 然后在操作过程中简便快捷 在数据和信息的统计时 只要是存在于仓储 中的货物 控制器通过控制天线发出电波场 存在于电波场范围内的货物上的 电子标签就会感应到这一信息 然后通过反方向的流程计算机就可以得出相应 的数据 这样既减少了人力的问题 而且也可以很大的防治由于人为的原因使 数据不准确 沃尔玛通过这次调查也真正体会到了其带来的效益 当 PI 错误 时 通常是降低的 PI 零售商只能多进货 超需订货最终会导致超额的拥有成 本 过分减价 增大库存周期以及其他问题 而利用 RFID 来提高 PI 准确性 实际是一个降低持有成本的机会 并带来百万美元的收益 最终得到的 PI 数据 显示 RFID 减少了 13 的降低 PI 的 不准确 PI 和实际库存的差超过两个 单元 13 这个数字是非常显著的 如果解决了 PI 将可以解决困扰零售商的 许多问题 RFID 技术的运用的确给沃尔玛带来了很大的经济效益和提高仓储 准确性 方便快捷是 RFID 带来的最终结果 间接地降低企业仓储管理成本 为企 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 16 业创作了不可磨灭的价值 4 44 4 对中国企业仓储物流管理的建议对中国企业仓储物流管理的建议 上面通过介绍了沃尔玛运用 RFID 技术带来很大的价值 其实现在 RFID 技 术已经在国内运用到很多方面 北京已在其所有的公交 地铁 城铁系统采用 IC 卡的记票方式 对 2005 年大范围更换和推广的中国居民二代身份证 大家 也印象颇深 这些应用都采用了射频识别技术 这只是 RFID 在目前广泛应用 的一小部分 虽然现在 RFID 已经在我国使用 但是在我国物流仓储上运用的 还很少 关键原因是我国的物流业发展的比较晚 在很多技术投入方面还比较 欠缺 而且发展的没规律 标准还不统一 问题好恨多 基于上述原因 提出以下几个建议 一 加快物流业的发展步伐 我国物流业还处在起步发展阶段 跟进世界物流发展 就需要尽快 完善我国物流业方面的不足 与世界一流企业接轨 二 统一我国电子标签标准 电子标签其实现在世界上都还没有一个真正的统一标准 为什么说 要统一我国的电子标签标准呢 我国物流本来发展缓慢 现在出现 了电子标签 起步在这一方面的优势 就有可能领跑 三 降低制造电子标签的自身成本 电子标签是一个具有科技性含量的技术 物流的重点就是降低成本 四 普及 RFID 技术将带来的价值 鼓励物流业的广泛使用 要想使物流真正的发展迅速 让所有人都知道电子标签能够给物流 带来价值 结 论 从仓储物流入库流程分析优化的结果来看 基本上由于手工数据采集 多 标签批量读取 运动中数据采集 读取距离等问题 都可以通过引入 RFID 技 术加以改善 而且还存在进一步优化的可能 同时应该看到的是 要想用好该 项技术 一些关键问题的处理是非常重要的 经过以上工作得出的优化后流程 充分利用 RFID 技术特点 从多个环节 上起到了提高工作效率和质量的目的 达到了预期目标 如果大范围采用 效 果会更加明显 整个行业经济效益会很可观 RFID 技术在仓储物流中的应用研究 17 建议仓储物流中心考虑自身情况及外部环境 尽快采用 RFID 技术 以提 高作业效率及质量 达到加强管理 提高服务的目标 对于提升企业形象 拓 展业务领域 都将产生深远影响 同时 也希望更多相关厂家也尽快研发性价 比更高的 RFID 产品 推动物流业的快速发展 射频识别技术在中国处于一个刚刚起步的阶段 但是