商务沟通—说服的艺术(上)答案.doc_第1页
商务沟通—说服的艺术(上)答案.doc_第2页
商务沟通—说服的艺术(上)答案.doc_第3页
商务沟通—说服的艺术(上)答案.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学习课程：商务沟通说服的艺术（上）单选题1.免疫效应是指对负面信息有针对性的了解，从而达到拒腐防变的免疫能力 回答：正确 1. A 是 2. B 否 2.倾听是最好的说服和沟通 回答：正确 1. A 是 2. B 否 3.理性沟通见效慢，但是持续时间长 回答：正确 1. A 是 2. B 否 4.中国人做事情讲面子，因此做事要留有一定的余地，比如报价的时候报低一点 回答：正确 1. A 是 2. B 否 5.沟通后需要迅速做出决定的最好采用双面论证，确保对方相信自己的观点 回答：正确 1. A 是 2. B 否 6.单面论证就是指从一个角度出发去论证事情是非 回答：错误 1. A 是 2. B 否 7.对别人尊重需要经常换位思考，站到对方的角度去考虑自己遇到的事情 回答：正确 1. A 是 2. B 否 8.实事求是就是有一说一，有二说二，实话实说，最重要的尊重别人 回答：正确 1. A 是 2. B 否 9.做到实事求是，最关键的是要有唯物主义思想 回答：正确 1. A 是 2. B 否 10.关于实事求是的说法正确的是 回答：正确 1. A 要辩证的看待事物 2. B 最重要的是真诚 3. C 言行一致，表里如一 4. D 以上都正确 11.真诚是指 回答：正确 1. A 思想感情行为一致 2. B 言行一致 3. C 表里如一 4. D 以上都正确 12.人际交往的反黄金法则是 回答：正确 1. A 你希望别人如何对待你，你就如何对待别人 2. B 我如何对待别人，别人也应如何对待我 3. C 别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他 4. D 别人如何对待我，我也要如何对待他 13.毛泽东同志说的笔杆子主要是指 回答：正确 1. A 沟通 2. B 宣传 3. C 以上都包括 4. D 以上都不对 14.沟通的5个要素包括 回答：正确 1. A who，whom 2. B what、How 3. C way 4. D 以上都包括 15.在当代美国认为征服世界的三
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论